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抖音商家不解决问题怎么办（抖音商家不给退货怎么办）
发布时间：2023-03-21 14:15:29
稿源：
创意岭 阅读：
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖音商家不解决问题怎么办的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、抖音客服包庇商家拖着不处理怎么办
打12315或者上黑猫投诉平台投诉。需要保留好相应证据，抖音受国家网信办、国家版权局、工业和信息化部、公安部等部门监管。如果想投诉抖音商家可以打12315或者上黑猫投诉平台投诉。
二、抖音上买东西卖家不退款怎么办
法律分析：短视频平台上买东西退款,卖家没给退款投诉方法有：1、可以找平台人工客服投诉相应卖家；2、找卖家所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉；3、拨打消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉；4、向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
如果商家在退货期内拒绝退货，您可以拨打12315举报热线直接向商家投诉。 举报前，保留所有文件、聊天记录、消费记录等资料作为证据。 如果您的产品是7天无理由退换货，且产品在降级期内，您可以在线与店家取得联系。 快速上线、高效变现、内置商城、加速购买决策、发红包、组团、秒杀等功能引爆直播氛围，看小节目下单，流量积累不外流，打造专属私域 流量池
在抖音上买东西，退货后对方一直不退款处理是先申请官方客服介入。
首先申请官方客服介入处理。先保留相关的聊天记录和证据，然后在申请人工客服，并提交相关的资料等待客服介入。其次还可以直接向消费协投诉，因为损害消费者权益的时间都可以得到消费协的帮助和处理。
法律条款：
《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
三、在抖音上买东西商家不肯退货该怎么办?
在抖音买东西申请退款，卖家不处理的解决方法如下：
1、用户申请退款卖家不处理，平台在48小时超时未处理自动退款，用户耐心等待即可。
2、联系商品店铺客服，咨询情况进行解决。
3、联系抖音客服，说明相关情况进行咨询解决。
抖音买东西的步骤
1、打开抖音小视频APP，登录个人账户。
2、单击右下角的【我】。
3、单击右上角【恒等于】图标。
4、在弹出的新页面，单击【服务】选项后面的下拉按钮。
5、选择下拉菜单中的【购物助手】单击。
6、在弹出的【使用须知】对话框，单击【确定】即可开始购物。
四、斗音上买的鞋出现质量问题,超过三月商家不管怎么办?
找抖音官方客服投诉。在抖音上买东西如果觉得商品质量有问题又过了质保时间，那么可以找抖音官方客服投诉，抖音平台不管的话就可以去打12315来投诉。
以上就是关于抖音商家不解决问题怎么办相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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