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抖音消费者维护权益投诉电话（抖音消费者投诉电话多少）
发布时间：2023-03-21 14:08:45
稿源：
创意岭 阅读：
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖音消费者维护权益投诉电话的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、抖音投诉平台在哪里投诉？
大家在玩抖音的时候，有时候会去购买一些商品或者是发表一些评论，那么在玩抖音的过程中，难免会遇到一些令自己不那么开心的事情，大家权益受损可以去投诉，如何投诉抖音平台?
如何投诉抖音平台?
方法一：拨打抖音客服热线“95152”进行投诉。
方法二：打开【抖音】官方app，登录抖音账号，进入首页后找到【我】此选项，并点击进入到个人主页，找到右上角的【≡】里的【我的客服】选项，点击并进入到【客服中心】页面后，点击下方的【在线咨询】，根据页面给出的提示寻找人工客服进行处理，在客服受理后，解决进度会在【客服中心-服务进度】中可以查看。
方法三：通过发送电子邮件进行问题反馈，抖音官方邮箱：feedback@douyin.com。
方法四：如果是在抖音平台上因为消费、购物引起的矛盾争执，除了以上方法，还可以通过消费者协会进行处理，致电“12315消费者投诉热线”，或者登录“全国12315平台”进行投诉。
方法五：若消费者认为其消费者协会处理的方法不合理、不合法的情况，也可以直接向国家工商总局进行投诉，工商总局信访部门专线为“010-88652326”。
方法六：当纠纷严重时，还可以致电“110”向公安机关对其平台进行投诉举报。
想要去投诉抖音平台很简单，以上的一些投诉方式，大家都可以去参考一下，现在的抖音热度是非常高的，很多小伙伴们都会在抖音去刷刷视频或者是去购物，不管怎么样都要保护好自己的权益。
二、怎么投诉抖音平台最快最有效的方法
通过“消费者协会”或“工商行政管理部门”进行投诉。
投诉抖音平台的有效方法：
方法一：拨打抖音客服热线“95152”进行投诉。
方法二：打开【抖音】官方app，根据页面给出的提示寻找人工客服进行处理。
方法三：通过发送电子邮件进行问题反馈，抖音官方邮箱：feedback@douyin.com。
方法四：如果是在抖音平台上因为消费、购物引起的矛盾争执，除了以上方法，还可以通过消费者协会进行处理，致电“12315消费者投诉热线”，或者登录“全国12315平台”进行投诉。
方法五：若消费者认为其消费者协会处理的方法不合理、不合法的情况，也可以直接向国家工商总局进行投诉，工商总局信访部门专线为“010-88652326”。
投诉注意
1、有明确的被诉方；（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）。
2、有具体的申诉请求、事实和理由。
3、属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）。
4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
5、要实事求是：消费者权益受到损害时，无论与责任人——生产单位或销售、经营者进行协商，或向受理产品质量问题部门投诉，应实事求是说明或写明情况，不夸大，不缩小，不歪曲，不隐瞒事实真相。
三、怎么投诉抖音平台监管力度不到位
消费者在抖音购物后，想要投诉商家，可以通过“抖音官方平台”或者拨打官方客服电话“10101588”进行投诉举报。当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时，可进行投诉。
拨打方法：
拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号＋贺咐嫌12315。
投诉抖音平台可以向市场监管部简竖门、网信办等部门投诉。
关于投诉方面，也可以通过抖音官方客服解决：
1、登陆的抖音手机app，点击右下角到我的；
2、在我的界面，点击右侧的三个小点；
3、在弹出的菜单中，选择设置进入；
4、在设置界面，选择帮助与反馈选项卡进入，之后选择举报侵权与投诉即可。
投诉是指权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。
抖禅手音，是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线，是一个面向全年龄的短视频社区平台。
2021年1月，“抖音”平台被行政处罚。2021年6月，抖音因提供含有禁止内容被罚3万元；2021年1月26日，抖音与央视春晚联合宣布，抖音成为《2021年中央广播电视总台春节联欢晚会》独家红包互动合作伙伴。
这是继2019年春晚后，抖音第二次与央视春晚达成合作；6月21日，抖音正式上线了网页版内测，其官网页面也进行了改版；9月1日，抖音发布关于进一步加强“饭圈”乱象专项整治的公告。
法律依据：
《中华人民共和国宪法》第四十一条 中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利；对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利，但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。
对于公民的申诉、控告或者检举，有关国家机关必须查清事实，负责处理。任何人不得压制和打击报复。
由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人，有依照法律规定取得赔偿的权利。
《中华人民共和国人民检察院组织法》第六条 人民检察院依法保障公民对于违法的国家工作人员提出控告的权利，追究侵犯公民的人身权利、民主权利和其他权利的人的法律责任。
《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十一条 报案、控告、举报可以用书面或者口头提出。接受口头报案、控告、举报的工作人员，应当写成笔录，经宣读无误后，由报案人、控告人、举报人签名或者盖章。接受控告、举报的工作人员，应当向控告人、举报人说明诬告应负的法律责任。但是，只要不是捏造事实，伪造证据，即使控告、举报的事实有出入，甚至是错告的，也要和诬告严格加以区别。公安机关、人民检察院或者人民法院应当保障报案人、控告人、举报人及其近亲属的安全。报案人、控告人、举报人如果不愿公开自己的姓名和报案、控告、举报的行为，应当为他保守秘密。
四、12315投诉抖音封号有用吗
法律分析：打12315投诉在一定程度上是有用的。
12315消费者投诉申诉举报工作程序：
1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。
2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记，对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。
3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报，应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。
4、处理。对事实清楚、情节简单，适宜用简易程序当场查处的案件，由受理机关或管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件，按工商行政管理机关内部职责分工，由有关职能机构办理。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
以上就是关于抖音消费者维护权益投诉电话相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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