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抖店已发货怎么取消发货（抖店发货后卖家怎么取消）

发布时间：2023-03-21 13:58:44 稿源：创意岭阅读： 459 问大家

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖店已发货怎么取消发货的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

1、怎么取消抖音订单没有取消键，小店的袜子一下就订了，怎么办？
2、抖音买家退款但是已经发货怎么办？
3、抖音商城发货了怎么退款？
4、抖音订单超时发货撤销执行中什么意思啊怎么弄

抖店已发货怎么取消发货（抖店发货后卖家怎么取消）

一、怎么取消抖音订单没有取消键，小店的袜子一下就订了，怎么办？

1、货到付款订单取消

用户提交订单后无法取消，商家在待确认和备货中两个环节时可操作取消（注：需与用户沟通无问题后操作，未沟通会被处罚），订单若为已发货状态均无法取消，需商家与用户沟通，让用户主动联系平台客服取消。

2、在线支付订单取消

用户在待支付时可取消订单，支付后可联系客服处理取消订单，商家任何环节下均不可取消订单，用户超过24小时未支付订单将自动取消。

3、货到付款退货流程

用户申请退货--商家处理用户申请（商家须在48小时内处理用户申请，逾期未处理系统自动同意）—— 用户填写退货单号并寄回货品（若7日内未填写物流单号，则退货流程自动关闭）—— 商家确认收到退货（商家须在用户上传物流信息的7日内确认收货，逾期未操作，系统将自动确认收货）—— 商家退款给用户并上传退款凭证（商家须在确认收货的48小时内上传退款凭证，否则会涉及先行赔付及处罚））——退货退款流程结束。

4、在线支付退货流程

用户申请退货--商家处理用户申请（商家须在48小时内处理用户申请，逾期未处理系统自动同意）—— 用户填写退货单号并寄回货品（若7日内未填写物流单号，则退货流程自动关闭）—— 商家确认收到退货（商家须在用户上传物流信息的7日内确认收货，逾期未操作，系统将自动确认收货）—— 平台退款（邮费不退）⇒退货退款流程结束。

二、抖音买家退款但是已经发货怎么办？

在抖音上卖家退款了，带货已经发出。此时可以联系快递物流方面进行拦截，同时也要通知买家拒收，这样货物就能返回了。

三、抖音商城发货了怎么退款？

联系客服，快递到了拒绝签收，等商家收到货，就能退款了

四、抖音订单超时发货撤销执行中什么意思啊怎么弄

抖音订单超时发货撤销执行中意思，做抖音小店无货源，最无法避免的就是上家发货时间，都知道订单超过48小时没有发出会扣三块钱，如果发货了但是24小时之内没有揽收，同样也是会扣钱，

第一种方法，如果设置48小时发货，24小时上家还没有发出，第一时间先联系上家询问情况，如果是疫情发不出，可以第一时间先联系客户退款，话术可以参考下方图片。

一定要强调是疫情原因，让客户选择多拍。

还有出现不可抗拒的原因造成订单无法发货，比如自然灾害，洪水，疫情等等，可以通过后台的保障中心进行报备，你如实填写就可以，平台会在24小时之内给你答复，在此期间平台对你的店铺的判罚也是会撤销的。

如果是上家承诺你下单之后48小时一定发出，就先等一下，要是因为上家原因没有存货，一定要及时联系新的发货商家，承诺24小时可以发出的，防范于未然。

第二种方法，遇到已经快要超时的订单，首先这里要说明一点，只能是作为应急使用，如果被平台抓到也是会被处罚的。

订单快要超时的时候，我们可以去买一个当天发货的引流品，比如垃圾袋汤勺等等低价产品，然后发货之后我们去上传这个物流单号，可以提前给客户发个类似的信息。