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    抖店体验分多少才有流量

    发布时间:2023-03-21 09:27:37     稿源: 创意岭    阅读: 398        问大家

    大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖店体验分多少才有流量的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。

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    本文目录:

    抖店体验分多少才有流量

    一、抖音的体验分和口 碑分有什么区别?我一直分不清楚

    带货口碑分是针对带货账号的分数体系,体验分是针对店铺的分数体系,两者计算逻辑差不多,但针对的对象不同。

    带货口碑分:为带货主播在直播间小黄车和橱窗的带货来衡量的,分数为5分制,分数越高,粉丝信任度越强,同时官方也会流量推荐,但是分数太低,会直接影响直播间的流量,也有可能会被限流。

    抖音小店体验分:即为抖音小店的评分,体验分是由商家最近90天的商品体验,物流服务,以及服务态度三个维度计算得出。体验分也是5分制,低于4.0分产品进不了精选联盟,一般在每天的中午12:00进行数据更新!

    湖南嘉音传媒认为,对于一个抖音电商从业者来说,这两个分数都很重要,它们不仅直接影响消费者的选择,也关系到账号和商品的流量,可以百度下哦。

    二、抖音店铺3.3分还能做吗

    体验分至少要在4.6以上,如果低的了话,抖音在一定期限内会进行考核,低于3.5分可能会被清退。

    三、抖音小店体验分怎么快速提升?

    1、做好品控

    在筛选产品、编辑商品详情的时候,尽量做到产品质量有保证;实物与描述相符;性价比足够高;售后问题少这几个点。

    比如没有质量保证的三无产品(尤其是美食、彩妆类不建议做无货源的玩家上),商品详情页有夸大商品功能的嫌疑,商品售后问题多比如容易破损的玻璃、陶瓷等,都会影响商品好评率。

    2、测品

    当我们的小店评分很低,想要快速提升,我们可以去找一个单价2块到3块的品去测试一下,一单亏个5毛或者一块,然后找主播带一波。

    这种亏本的品一般主播都会抢着去卖,这里的品有几点需要注意:

    第一:尽量找塑料材质的,这种制作起来简单不易损坏,否则招来的全是差评得不偿失

    第二:一定要和厂家沟通好库存,sku也要设置一个合理的量,这种产品一旦爆起来,需要大量的库存。

    2. 提升销售服务的响应速度

    客服包含了售前、售中和售后三个阶段,常见的客服影响因素包括:

    (1)服务态度;(2)响应时间;(3)专业知识;(4)售后纠纷。

    当差评出现了,首先要解决客户的情绪问题,这个非常重要吧,情绪问题解决好了,后面的问题都好解决。

    注意:不要直接上来就对客户说,我们补偿你多少钱,真的不是每个客户都可以用钱来打发的,对方可能需要一种情绪的宣泄,解决情绪问题之后,再考虑跟对方去协商怎么去解决这个问题。

    我们可以考虑通过补发产品、补偿金额、赠品优惠券、退款等等不同的方式来解决问题,这样的大概率下客户是不会给你差评的。

    3. 重视客户反馈,提升物流体验

    物流速度上,更多是物流问题,但物流做的不好,也是卖家的错。

    因此在发货速度上,我们更加要严格把控。

    四、抖音提升口碑分

    方法如下:

    1、提升商品口碑

    想要提升抖音口碑分,优质的商品的必不可少的,好的商品口碑源于优质的商家和货品,所以在推荐上的时候,需要选择高体验分、高好评率的商家进行合作,在进行商品选择的时候,要多进行对比,要货比三家,选出性价比最好的商品,这样会更吸引消费者的购买,为消费者推荐物美价廉的商品,可以赢得更好的商品口碑。

    2、提升内容口碑

    在推荐商品的时候,要保证商品是真实有效的,不要做虚假、夸大的宣传,不能在商品的价格、材质、功能等方面提供不实的信息,不能采取引人误解的描述,这样可以避免销售后的订单中,出现消费者的负向反馈,导致口碑分下降。

    3、提升服务口碑

    在消费者进行售前、售后咨询的时候,需要积极的回复,不能出现不履行承诺、辱骂消费者等不好的行为,需要维护好与消费者之间的关系,避免消费者因为不满意服务,导致的服务负反馈,从而影响口碑分分数。

    注意事项

    凡是做过抖音小店的商家都知道,小店如果排名靠后,进入小店的人就会减少,销量也会逐渐下降,这时好多小店商家好就是尽快通过刷上几单,提高店铺信誉度,以及店铺的dsr。因为只有信誉度高,动态评分高,才能促进店铺销量。

    各位抖音商家们一定要想办法提升带货口碑分才行,因为这个分数越高的话是越有利于提高商品的销量的,大部分的商家和消费者都非常重视这个口碑分。

    以上就是关于抖店体验分多少才有流量相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。


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