反向推销（反向营销是什么意思）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于反向推销的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、谁帮忙做一下市场营销学的判断吖。。

• 2、市场营销基础知识有哪些？

• 3、我是被邻居骗了买了份平安智悦万能险,有的签字不是本人的,交了4年了,每年一万，请问我能退回本金吗？

• 4、市场营销 期末考试重点名词解释

一、谁帮忙做一下市场营销学的判断吖。。

1．有人的地方就有市场。( √ )

劳动分工使人们各自的产品互相成为商品，互相成为等价物，使人们互相成为市场；社会分工越细，商品经济越发达，市场的范围和容量就越扩大。

2．作为市场，仅仅有人口还不够，构成市场的人必须有购买欲望和购买能力。( √ )

市场由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客组成。 市场＝消费主体×购买力×购买欲望

3．生产观念与产品观念具有本质的区别。( X )

产品观念是指企业不是通过市场分析开发相应的产品和品种，而是把提高质量、降低成本作为一切活动的中心，以此扩大销售、取得利润这样一种经营指导思想。产品观念不仅注重生产数量，还注重产品质量。这种以产品为中心的生产经营活动，其指导思想仍属于传统的生产观念。

4．以市场营销观念作为企业营销活动的指导思想就要求企业放弃赢利目标。

( X )

这个不做解释了吧

5．企业营销的外部环境只会给企业“制造麻烦”。( X )

风险与机遇是并存的

6．大多数营销环境的因素都是企业可以控制的。( X )

许多营销环境因素，是企业个体所无法掌控的，做为企业必须去适应环境。然后，根据企业的实力，可以在一定程度上，通过一定的方式，进行影响，从而创造有利于本企业发展的营销环境。

7．企业要做好营销管理，只需设计好营销战略与策略就行了。( X )

营销管理是多方面的，除了本身的因素外，其他方面诸如人力、财务等因素也会对营销管理产生影响。

8“恩格尔系数”越高，表明某一特定地区的生活水平也越高。( X )

反了

9.“适者生存”即是自然界演化的法则，也是企业营销活动的法则。( √ )

如果企业不能很好的适应外界环境的变化，则很可能在竞争中失败，从而被市场所淘汰。

10．消费者市场人多面广，消费需求具有分散性、复杂性和多变性。( √ )

消费者市场从交易的商品看, 产品的花色多样、品种复杂，产品的生命周期短；商品的专业技术性不强，替代品较多，因而商品的价格需求弹性较大，即价格变动对需求量的影响较大。从交易的规模和方式看，消费品市场购买者众多，市场分散，成交次数频繁，但交易数量零星。从购买行为看，消费者的购买行为具有很大程度的可诱导性。从市场动态看，由于消费者的需求复杂，供求矛盾频繁。

11．消费者市场多数属专家购买，消费者对大多数产品都具有专业知识。

( X )

消费者一般很难掌握各种商品知识和充分的市场信息，属于非专家购买，因而他们在购买商品时常常需要卖方的宣传、介绍和帮助。

12．消费者市场部分属冲动型购买，因而具有可诱导性。( √ )

消费者在购买什么商品以及何时、何地、如何购买等方面具有较大的选择性和灵活性，容易受企业营销活动及其他外部环境因素的影响

13．影响消费者市场的各种因素，同样也制约着生产者市场的规模和发展。

( √ )

生产者市场的需求是派生需求。派生需求又叫引申需求，即生产者市场的需求是由消费者市场需求派生和引申出来的。消费品市场需求的结构性变化会引起生产者市场需求的一系列连锁反应；受经济规律的影响，消费品市场需求的少量增加与减少，会导致生产者市场需求较大幅度的增加和减少

14．生产者在购买决策中很少有感性因素夹杂其间。( X )

影响生产者购买决策的主要因素

(1)环境因素。企业外部环境因素，包括政治、法律、文化、技术、经济和自然环境等。

(2)组织因素。企业本身的因素。如企业的目标、政策、业务程序、组织结构、制度等，都会影响生产者购买决策。

(3)人际因素。主要指企业内部人际关系。生产者购买决策过程比较复杂，参与决策的人员较多，这些参与者在企业中的地位、职权、说服力以及他们之间的关系都会影响他们的购买决策。

(4)个人因素。各个参与购买决策的人，在决策过程中都会掺入个人感情，从而影响参与者对要采购的产品和供应商的看法，进而影响购买决策。

15．生产者市场需求受价格影响较小，缺乏价格弹性。( √ )

生产者市场的需求一般都缺乏弹性。在生产者市场上，生产资料购买者对价格不敏感，一般不受市场价格波动的影响。

16．调研工作务必须先是“做正确的事”，然后才是“正确地做事”。( √ )

来源于管理学的命题，“做正确的事”是指首先要决策正确，找对方向与目标，“正确的去做事”是指方法选择正确，要有效率。如何理解二者的关系是本命题的关键，应该是“做正确的事”是基础和前提，也就是说只有先找到了正确的事去做，然后才是选择正确的方法去做。

17．调研问题定得越大越好。( X )

市场调研，是指为了提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息的工作。市场调研的前提是找准调研要解决的问题，即调研目标，并不是纯粹以的“大问题”为依据

18．为有效利用企业内外现有资料和信息以降低成本，首先应该尽量利用实地调研的方法。( X )

为有效利用企业内外现有资料和信息以降低成本，首先应该尽量利用文案调研：主要是二手资料的收集、整理和分析。

19．调研报告应尽可能地详尽全面。( √ )

20．二手资料调研应注意资料的精确性。( √ )

二手资料调研具有可获性、时效性、可比性、相关性、精确性。

精确性:在很少的情况下、一些由别人公布的第二手资资料会全面、精确地论述市场调研人员所要调查的主题，但多数情况并不如此。特别是得不到直接切题的第二手资料时，市场营销调研人员可能只得利用代用资料，因此要适当地对这些代用资料作一些修改或补充。要提高资料的精确度，市场营销调研人员还应当深入研究制作这类第二手资料时所用的方法，推敲一下它们是否能经得起科学的考验。比如，有些国家提供的数据只是估计数，准确性不高。

21．实地调研可及时准确地得到所需信息，信息的针对性强。( √ )

在一些情况下，文案调研无法满足调研目的，收集资料不够及时准确时，就需要适时地进行实地调研来解决问题，取得第一手的资料和情报，使调研工作有效顺利地开展。

22．当今信息社会，信息已成为企业的第四大资源。( √ )

企业资源，现代管理学意义上，企业经营所需要的资源。企业所控制或拥有的要素的总和。即企业的“人”、“财”、“物”，信息已成为企业的第四大资源

23. 消费者评价和选择商品一般会以产品的让渡价值作为衡量标准，消费者都期望获得尽可能大的让渡价值。（ √ ）。

“顾客让渡价值”是指顾客总价值（Total Customer Value）与顾客总成本（Total Customer Cost）之间的差额。理性的顾客能够判断哪些产品将提供最高价值, 并作出对自己有利的选择。在一定的搜寻成本、有限的知识、灵活性和收入等因素的限定下, 顾客是价值最大化追求者, 他们形成一种价值期望, 并根据它作出行动反应。然后, 他们会了解产品是否符合他们的期望价值, 这将影响他们的满意程度和再购买的可能性。顾客将从那些他们认为提供最高顾客让渡价值的公司购买商品

24. 中间商市场较生产者市场对价格的敏感性较强。（ √ ）

中间商往往从产品价格、质量、售后服务、付款条件、交货速度等方面来评价供应者

25. 市场定位不是对产品做什么，而是对潜在消费者的心做什么。（ √ ）

定位是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。市场定位并不是你对一件产品本身做些什么，而是你在潜在消费者的心目中做些什么。市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别，从而在顾客心目中占有特殊的位置。

好久没有做题了，你参考参考吧

二、市场营销基础知识有哪些？

1．市场营销的基本定义\x0d\x0a市场营销是关于构思产品和服务的设计、定价、分销和促销的规划与实施过程，目的是创造实现个人和组织目标的交换。\x0d\x0a\x0d\x0a2．市场营销的基本功能\x0d\x0a1、了解市场消费需求；2、指导企业生产；3、开拓销售市场；4、满足顾客需求。\x0d\x0a\x0d\x0a3．市场营销的核心概念\x0d\x0a消费的欲望和需求-----产品内在品质------市场销售定价与企业生产成本-----消费者满意度-----交换交易关系------市场营销者\x0d\x0a\x0d\x0a4．6Ps分别指：\x0d\x0a6PS分为产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、权力、公共关系。\x0d\x0a产品策略：产品策略是指企业根据目标市场的需要做出与产品开发有关的计划和决策。它包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装、规格、服务和保证等。\x0d\x0a价格策略：价格策略是指企业出售商品提供服务所实施的定价策略。它包括基本价格、折扣、付款方式、信贷条件等。\x0d\x0a分销策略：分销策略又称渠道策略，是企业使其产品进入和达到目标市场所进行的各种活动，包括商品流通的途径、环节、场所、储存和运输等。\x0d\x0a促销策略：促销策略是指企业为了实现产品从生产者向消费者的流通，扩大产品销量，提高市场占有率所采取的各种促进销售活动的措施；它包括：人员推销、广告、营销推广、公共关系等。\x0d\x0a权力：在发展大市场营销时，为了进入特定市场，必须找到有权打开市场之门的人，这些人可能是具有影响力的企业高级管理人员、立法部门、政府部门官员等。\x0d\x0a公共关系：权力是一个推的策略，而公共关系则是一个拉的策略。通过有效的公共关系活动，可以逐渐在公众中树立起良好的企业形象和产品形象，并保持一种更持久、广泛的效果。\x0d\x0a\x0d\x0a5．细分市场的含义\x0d\x0a市场细分是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。\x0d\x0a\x0d\x0a6．细分市场的目的\x0d\x0a细分市场不是根据产品品种、产品系列来进行的，而是从消费者(指最终消费者和工业生产者)的角度来进行划分的，是根据市场细分的理论基础，即消费者的需求、动机、购买行为的多元性和差异性来划分的。通过市场细分对企业的生产、营销起指导作用。\x0d\x0a\x0d\x0a7．STOW分析法\x0d\x0aSWOT分析法又称为态势分析法，SWOT四个英文字母分别代表：优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、要避开的东西，发现存在的问题，找出解决办法，并明确以后的发展方向。根据这个分析，可以将问题按轻重缓急分类，明确哪些是目前急需解决的问题，哪些是可以稍微拖后一点儿的事情，哪些属于战略目标上的障碍，哪些属于战术上的问题，并将这些研究对象列举出来，依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性，有利于领导者和管理者做出较正确的决策和规划。\x0d\x0a\x0d\x0a8．6S是指整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)、素养(Shitsuke)、安全（Safe）\x0d\x0a\x0d\x0a9．4C及如何运用\x0d\x0a4C包含：消费者(Consumer'sneeds&wants)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。\x0d\x0aA、满足消费者的需求（customer’sneed），即从消费者的需求出发去设计产品，需要明确两点，一是消费者的需求并不完全合理，二是满足消费者真正的需求是来自品质和功能，外在只是附属；B、以消费者能够接受的成本（cost）去定价,即从消费者能够接受的心理价位去定价，先了解消费者满足需要愿意付出多少成本，而不是先忙于给产品定价，但企业不能因此过于被动，如果消费者认为产品价格过高，而企业又没有降低成本的途径，企业总不能因此停止生产；C、本着方便购买（convenience）的原则进行渠道规划，即消费者的角度反向设计渠道，首先考虑顾客购物等交易过程如何给顾客方便，而不是先考虑销售渠道的选择和策略，目的是为了缩短销售的过程；D、变单向促销为双向沟通（communication），就是把单一的促销行为变为整合传播推广，其本质在于寻找消费者更易接受的促销方式，通过互动、沟通等方式，将企业内外营销不断进行整合，把顾客和企业双方的利益无形地结合在一起。

三、我是被邻居骗了买了份平安智悦万能险,有的签字不是本人的,交了4年了,每年一万，请问我能退回本金吗？

保险，其实是一个好事儿，但是，保险代理人员，确实 也是一个问题，最大的问题就是杀熟。

现在说说你的这个保险：

一，说骗你买了保险。这需要有足够的证据支撑，如果保险合同上不是你的签字，这还真是一个很大的问题，但是，我觉得这可能性不大，而你说的有的签字不是本人签字，不知道是哪些签字，最重要 的是保险合同上是不是投保人的签字。

二，已经交了四年。就算是开始有被动投保的现象，经过了四年，也就是意味着，你对保险合同履约了四年，对四年前的，所谓欺骗行为变成了一种认可，而且按照我现在现在的法律规则，诉讼时效为三年，意味着你如果就这个欺骗行为诉诸法律，法院都无法立案 ，因为超过了诉讼时效 。

三，退保。现在是可以跟保险公司协商退保的。退保的时候，保险公司是按照保单的现金价值计算退保额的，你经过他们的计算就会发现退不回什么，扣的很多。多数保险公司会建议你通过保单贷款这类的行为解决。总之，一个环和另一个环是镶套在一起的。

四、市场营销 期末考试重点名词解释

市场营销 期末考试重点名词解释

三、名词解释（每题4分，共20分）

1、市场营销（AMA的定义）是引导货物和劳务从生产者流向消费者或使用者的企业商务活动过程。

2、核心产品：是指消费者购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正要买的东西。

3．品牌是用以识别一个或一群出售者的产品或劳务，并以此区别于其他竞争者一个名字、术语、符号或图案，或者其组合。

4．产品寿命周期是指一个新产品试制成功后，从投入市场销售开始，到销售成长发展，以至被市场淘汰为止的全过程所经历的时间。

5．顾客让渡价值：顾客总价值与顾客总成本之差。

四、简答题（每题4分，共20分）

1、请问营销观念与推销观念的主要区别是什么？

答：四个方面存在区别，即：（1）出发点：前者为目标市场，后者为企业；（2）中心：前者为顾客需求，后者为产品；（3）手段：前者为整合营销，后者为推销和促销；（4）目的：前者为通过顾客满意获取利润，后者为通过扩大销售获取利润。

2、简述危机处理原则:

快速反应的原则；真诚、坦率的原则；人道主义的原则；维护信誉的原则。

3、简述选择广告媒体时应考虑的主要因素。

答：选择时应考虑的主要因素主要有：

（1）商品的特性；

（2）消费者的媒体习性；

（3）媒体的传播能力；

（4）媒体的费用；

（5）市场竞争状况；

（6）国家的法律、法规等。

4、影响消费者购买行为的主要因素有以下几点：

答：（1）消费者文化背景；

（2）消费者社会背景；

（3）消费者个人特性；

（4）消费者心理因素。

5、简述产业市场的主要特征：

答：主要特征有：购买者数量少，购买规模大；购买者集中；是引伸需求；需求缺乏弹性；

波动大；专业人员购买；等。

三、名词解释（每题4分，共20分）

1．目标市场，是企业在市场细分的基础上，从满足现实的或潜在的目标顾客的需求出发，并依据企业自身经营条件而选定的一个或为数不多的特定市场。/目标市场是企业产品和劳务的消费物件。/企业决定作为自己服务物件的有关市场（顾客群）

2．期望产品。即是指购买者在购买该产品时，期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。

3.产品组合是指一个企业提供给市场的全部产品线和产品专案的组合或结构。

4.市场定位：强调企业在满足市场需求方面，与竞争者比较，应当处于什么位置，使顾客产生何种印象和认识。或确立产品在目标市场消费者心目中的独特位置.

5．需求导向定价法是一种以市场需求强度及消费者感受为主要依据的定价方法，包括认知价值定价法、反向定价法和需求差异定价法三种。

四、简答题（每题4分，共20分）

1、试述品牌对生产者主要作用。

答：品牌对生产者的作用有：有助于促进产品销售，树立企业良好的社会形象；有助于保护品牌所有者的合法权益；有助于约束企业的不良行为，规范自己的营销行为；有助于扩大产品组合。

2．影响消费者购买行为的主要因素.

答:（1）消费者文化背景；（2）消费者社会背景；（3）消费者个人特性；（4）消费者心理因素。

3．企业之所以积极开展各项赞助活动的主要目的.:

1)扩大知名度。举办赞助活动并通过新闻媒介的广泛传播，扩大组织的知名度。

2)增强信任度。通过赞助的手段证明组织的经济实力，赢得社会公众的信任，通过赞助活动做广告，增强广告的说服力和影响；

3)提高美誉度。追求组织的社会效益和承担组织的社会责任。关心和支援社会公益事业，表明组织为社会作出了贡献，从而树立良好的组织形象。

4．答：优点：（1）有利于新产品的销售；

（2）有利于进行差异化定价；

（3）有利于进行价格调整；

（4）有利于资金的快速回收；

（5）有利于产销平衡。

缺点：（1）如果定价太高，容易受到消费者的舆论批评，不利与市场开拓；

（2）如果定价太高，容易招致竞争者加入，导致市场竞争激烈，价格迅速下跌。

5．简述企业目标市场战略的三种模式。

答案要点：

1）无差异性营销战略，把整体市场看作一个大的目标市场，不进行细分，用一种产品、统一的

市场营销组合对待整体市场。2）差异性市场营销战略，把整体市场划分为若干需求与愿望大致

相同的细分市场，然后根据企业的资源及营销实力选择部分细分市场作为目标市场，并为各目标市场制定不同的市场营销组合策略。3）集中性市场战略，将整体市场分割为若干细分市场后，只选择其中某一细分市场作为目标市场。

市场营销重点的名词解释

市场营销中的4P概念，产品、价格、渠道、促销，这些在网上都有专门介绍的。

名词解释.市场营销

市场营销(Marketing)，又称为市场学、市场行销或行销学，MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模组包含在内。

市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。

市场营销名词解释

市场营销 [shì chǎng yíng xiāo]

市场营销（Marketing），又称作市场学、市场行销或行销学，MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模组包含在内。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。

1：美国市场营销协会下的定义是：

营销是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人（stakeholder）受益的一种组织功能与程式。

2：菲利普·科特勒下的定义强调了营销的价值导向：

市场营销是个人和集体通过创造产品和价值，并同别人进行交换，以获得其所

市场营销概念模型

需所欲之物的一种社会和管理过程。

3：而格隆罗斯给的定义强调了营销的目的：

营销是在一种利益之上下，通过相互交换和承诺，建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系，实现各方的目的。

所谓市场营销，就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动

相对市场占有率：相对市场占有率即本企业某产品的市场占有率与同行中最大竞争者的市场占有率之比。 如果相对市场占有率为0.1，表示该产品的市场占有率为同行中领袖企业的10%，若为10，则表示企业的该项产品已为行业领袖且其市场占有率为次强者的10倍。 相对市场占有率，以1.0为界分为高，低两个部分。 市场占有率 又称“市场份额”。是指企业商品销售量(额)在同类行业商品销售量(额)中所占的比例，一般用百分比表示。它包括绝对市场占有率和相对市场占有率。通常说的市场占有率一般系指绝对市场占有率。计算公式如下： 企业某种商品的市场占有率=（本企业某种商品销售量/该种商品市场销售总量）×100% 市场占有率是分析企业竞争状况的重要指标，也是衡量企业营销状况的综合经济指标。市场占有率高，表明企业营销状况好，竞争能力强，在市场上占有有利地位；反之，则表明企业营销状态差，竞争能力弱，在市场上处于不利地位。 所谓相对市场占有率是指企业各个产品的市场占有率与同行业中最大的竞争对手的市场占有率之比。

目标市场：所谓目标市场，就是指企业在市场细分之后的若干“子市场”中，所运用的企业营销活动之“矢”而瞄准的市场方向之“的”的优选过程。

历史期末考试名词解释 早期猿人

一般指中国巫山的巫山人或者非洲的能人。

市场营销期末考试考几课程

管理学、微观经济学、巨集观经济学、管理资讯系统、

统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、

消费者行为学、国际市场营销、市场调查、基础会计、

金融概论、企业销售策划、商业银行实务、人力资源管理学、

市场调查与预测、分销渠道管理、银行营销、现代推销技术、

营销创新、广告理论与实务、财务管理、财政与税收 总的科目是这些

一般只是从中选18门左右来学修够学分就可以了

市场营销的名词解释

1. 企业根据其市场营销战略,在对其产品(或服务)进行包装、定价、分销、促销、售后服务等方面采取的具体实施方案、方法及对策。

2. 市场营销策略是指企业为了满足消费者及使用者的需求,在对市场、产品和消费者进行调查分析的基础上,确定企业的市场营销组合,从而达到销售商品,获取利润的目的。

3. 场营销策略是指企业为了扩大销售,提高市场占有率,而在对市场、产品和消费者进行调查分析的基础上,根据市场客户的需求,对产品销售活动进行全面策划的过程。

4. 被营销的物件按著品牌企业的战略目标，从而作出企业希望达到的行为模式。

5. 市场营销在不同的时期，要达到的目的各有不同，含义也不一样。

例如：

1. 在品牌初面世的时候，他主要是要你留下印象无论对生产企业，或者是企业旗下的品牌，不一定要你记得它的优缺点等等。这些企业营销的目的是非常清晰的，目的就是让某些人感受到这个企业、这个品牌的品质和使用这个品牌的优越感。

2. 在品牌奠定一定基础之后，他的目的主要就是品牌的延展，这里会衍生出功能、服务、功效等广告形式，如：洗涤产品，无论新老品牌，都是将其品牌名称、主要功能或者优惠等在一段广告中表现出来。

3. 在品牌的相对老化时，他的目的是制造新的市场冲击，可以说，它们的目的就是在你心中换一个形象，而且在广告中给你带来全新的视角冲击。

以上就是关于反向推销相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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