抖店售后客服工作内容（抖音店铺售后客服好做吗）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖店售后客服工作内容的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、字节商服热线客服是干嘛的

• 2、抖音旅游客服是做哪些工作

• 3、抖音客服聊天会一直显示吗

• 4、抖音截流客服是什么工作

一、字节商服热线客服是干嘛的

字节商服热线客服主要工作内容：为在抖音电商商家解决相关的业务问题。通过接听电话解决商家问题。北京字节跳动科技有限公司，成立于2012年3月，是最早将人工智能应用于移动互联网场景的科技企业之一，是中国北京的一家信息科技公司，地址位于北京市海淀区知春路甲48号。

二、抖音旅游客服是做哪些工作

旅游客服岗位职责如下：

1、负责接收客户的咨询，了解客户的基本情况和要求；2、负责帮助客户查询旅游行程和团期等相关旅游信息并反馈；3、负责核对客户的信息资料，及时更新完善，保证客户信息的完整和准确性；4、负责根据客户的需求及时准确的为客户下预订单；5、负责为客户提供租车等服务；6、负责为客户预定机票、酒店等服务；

客户服务是向消费者提供服务前后所采取的一种措施，包括销前服务和销后服务。客户服务可以由人来提供，如销售员或客户代表，也可以由自助服务来完成，如网上服务、官方网页网上留言等，主要体现了一种以客户满意为导向的价值观。

三、抖音客服聊天会一直显示吗

会。抖音客服聊天是会一直显示的，抖音售后客服的主要工作是处置客情关系，辅佐运营做好货品的搭配工作，搜集数据，依据数据给予倡议等等。

四、抖音截流客服是什么工作

1、通过网络与客户进行有效沟通，了解客户的需求，寻找销售合作机会。

2、维护合作客户的关系，拓展新客户。

3、追踪客户需求，关注解决进展，督促并协调客户需求的及时解决。

4、收集、整理信息数据，总结问题，不断优化客户服务流程。

以上就是关于抖店售后客服工作内容相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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