抖音小店商家怎么看退款记录（抖音小店商家怎么看退款记录查询）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖音小店商家怎么看退款记录的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、抖音怎么查看退款记录

• 2、怎么看抖音小店是仅退款还是退货退款

• 3、抖音商家退款能看到对方信息吗

• 4、抖音小店怎么退货退款流程如下

一、抖音怎么查看退款记录

首先登录抖音，然后查询我的，然后找到相应购买商品的记录，然后点击相应的链接，查看退款的记录。

二、怎么看抖音小店是仅退款还是退货退款

1、确认自己是否收货，以及抖音小店是否处于发货状态。若是商家已发货，自己收货那取消订单就是退货退款。

2、确认自己未收货，抖音小店发货就是拦截发货或者退回发货，就是退款。

三、抖音商家退款能看到对方信息吗

可以看到对方的信息。

抖音申请退款，能看到是谁申请退款，如果是买货，抖音号等信息，电话手机都看得到的。

四、抖音小店怎么退货退款流程如下

;     抖音平台除了可以刷视频之外，其实也慢慢开拓了电商业务板块，比如说抖音小店等等，有一些朋友在抖音平台上面下单了，收到货之后，想要退货，那么抖音小店怎么退货?退货规则是什么?

      抖音小店怎么退货

      首先打开进入手机上的抖音软件，然后点击页面底部的消息，下一步点击消息页面里的购物助手，随后再点击页面底部订单物流。

      紧接着查看订单详情，接下来点击申请退款，然后选择退款原因并点击底部的提交。

      (1)消费者申请售后单通过商家审核且命中发货后极速退款规则时将进入发货后极速退款流程。

      (2)触发极速退款:进入发货后极速退款流程，若订单满足发货后极速退款服务条件，将会触极速退款。

      (3)平台介入:商家收到退货后按照退货标准认定商品不符合退货标准，可保留证据提交说明，并拒绝退款，拒绝退款后该订单将自动生成纠纷单，由平台客服对纠纷单进行判责。

      (4)平台向消费者追缴:经平台客服判定为消费者责任的订单，平台客服将按照流程向消费者发起订单货款的追缴。

      (5)商家将退货退还至消费者(消费者责任):商家收到退货后如果该商品不符合退货标准，商家提交凭证拒绝退款后，且经平台判责为消费者责任的订单，商家需要将商品退还给消费者并承担相关退回运费。

      (6)平台扣除商家货款:经平台客服判定为商家责任的订单，平台按规则扣除商家订单对应货款。

      七天无理由退换是保证不影响二次销售的前提下进行的，交建议您与卖家协商交流，并说明愿意，卖家基本都愿意帮你换货，邮费协商淘宝卖家经不起差评的折腾。

      抖音平台除了可以刷视频之外，其实也慢慢开拓了电商业务板块，比如说抖音小店等等，有一些朋友在抖音平台上面下单了，收到货之后，想要退货，那么抖音小店怎么退货?退货规则是什么?

      抖音小店怎么退货

      首先打开进入手机上的抖音软件，然后点击页面底部的消息，下一步点击消息页面里的购物助手，随后再点击页面底部订单物流。

      紧接着查看订单详情，接下来点击申请退款，然后选择退款原因并点击底部的提交。

      (1)消费者申请售后单通过商家审核且命中发货后极速退款规则时将进入发货后极速退款流程。

      (2)触发极速退款:进入发货后极速退款流程，若订单满足发货后极速退款服务条件，将会触极速退款。

      (3)平台介入:商家收到退货后按照退货标准认定商品不符合退货标准，可保留证据提交说明，并拒绝退款，拒绝退款后该订单将自动生成纠纷单，由平台客服对纠纷单进行判责。

      (4)平台向消费者追缴:经平台客服判定为消费者责任的订单，平台客服将按照流程向消费者发起订单货款的追缴。

      (5)商家将退货退还至消费者(消费者责任):商家收到退货后如果该商品不符合退货标准，商家提交凭证拒绝退款后，且经平台判责为消费者责任的订单，商家需要将商品退还给消费者并承担相关退回运费。

      (6)平台扣除商家货款:经平台客服判定为商家责任的订单，平台按规则扣除商家订单对应货款。

      七天无理由退换是保证不影响二次销售的前提下进行的，交建议您与卖家协商交流，并说明愿意，卖家基本都愿意帮你换货，邮费协商淘宝卖家经不起差评的折腾。

以上就是关于抖音小店商家怎么看退款记录相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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