淘宝投诉部门在杭州哪里（淘宝投诉部门在杭州哪里找）

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本文目录:

• 1、淘宝投诉平台在哪里投诉

• 2、淘宝商家不发货投诉在哪儿投诉?

• 3、投诉淘宝平台去哪个部门？

• 4、我想问问手机淘宝投诉在哪里

一、淘宝投诉平台在哪里投诉

淘宝投诉平台在以下地方投诉：

淘宝举报中心有两个，一个是“淘宝服务中心”专门负责淘宝平台的投诉举报，是淘宝的投诉官方网站。一个是“阿里安全中心”负责阿里巴巴旗下所有平台的投诉举报。另外，下面是投诉淘宝商家的有效途径：

1、经由【淘宝官网】进行投诉。

在浏览器上查找【淘宝】官网，点击后，进入到【首页】，点击页面右上方的【联系客服-消费者客服】选项并登录，便可进入到【客服小蜜】咨询界面，在聊天界面中发送【人工客服】，成功与官方人工客服对接后，在对话页面填写具体投诉内容就可以等待处理结果了。

2、在【淘宝app】投诉。

找到【淘宝】官方app后，转入到主页面并完成登录，点击右下方【我的淘宝】，进入个人信息页面后，找到并点击页面中的【官方客服】，进入到此页面，接着在聊天框里发送【投诉商家】。

对话页面便会显示历史订单，选择所需要投诉的商品订单进行投诉；要是没有找到所对应的产品订单，也可以在聊天框内输入【我要转人工】，转接人工客服帮忙解决。

淘宝网的简介：

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

二、淘宝商家不发货投诉在哪儿投诉?

淘宝商家不发货投诉在“我的淘宝”——“已买到的宝贝”投诉。

淘宝商家不发货投诉操作方法：打开网页端的淘宝，登录淘宝账号，点击“我的淘宝”——“已买到的宝贝”，点击投诉卖家，投诉原因选择“未按约定时间发货”，上传旺旺聊天图片和相关证据，最后点击“提交投诉申请”，等待淘宝官方解决即可。

淘宝申请退货方法：登录自己的淘宝账号，点击“已买到的宝贝”；确认收货的商品选择“申请售后”，未确认收货的商品选择“退款退货”。选择退款退货或者只退款、只退货。说明原因，上传图片。

等待卖家处理，如果卖家一直不处理，那么退款退货期限一到淘宝系统会自动给用户退款，如果卖家拒绝退款退货，那么可以和卖家进行协商，协商不成功淘宝官方客服会介入。

淘宝

淘宝是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站之一，也是世界范围的电子商务交易平台之一。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。

三、投诉淘宝平台去哪个部门？

投诉网购平台去工商行政管理部门，具体投诉方法如下：

1、向交易平台提出投诉，并提供所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等；

2、网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉，保存好购物凭证等证据；

3、向快递公司投诉，商品受损也应该由快递公司承担责任；

4、向公安机关投诉报案，当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条

消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

网购时涉及价格欺诈的形式有哪些

1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符；

2、对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价吸引顾客并以高价进行结算的；

3、使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价，诱导他人与其交易的；

4、标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的；

5、降价销售所标示的折扣商品或者服务，其折扣幅度与实际不符的；

6、销售处理商品时，不标示处理品和处理品价格的。

四、我想问问手机淘宝投诉在哪里

操作方法：1、打开手机淘宝APP，点击“我的淘宝”——“我的订单”，选择需要投诉的淘宝店铺，并点击进入订单详情页。

3、在订单详情页点击页面右上角的“・・・”，点击“我要反馈”，在弹出页面可以根据自己遇到的实际情况选择解决方案，可以选择“商家和商品问题”、“手机淘宝体验问题”、“诈骗报案”。

手机淘宝使用技巧：1、在手机淘宝的隐私设置页面，用户可以开启“通过手机号码找到我”、“通过会员名搜索到我”等功能。

2、在手机淘宝的设置页面点击“通用”，可以开启面容支付、摇一摇、定位服务、淘口令快捷查看等功能。

资料拓展：2015年3月31日，淘宝宣布启动“实名认证”程序，要最大程度消除由于虚假注册信息带来的交易安全隐患。2016年3月29日，在杭州召开2016年度卖家大会，阿里巴巴集团CEO张勇在会上为淘宝的未来明确了战略：社区化、内容化和本地生活化是三大方向。

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