抖店平台商户怎么投诉（抖店平台商户投诉电话）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖店平台商户怎么投诉的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、抖音怎么投诉商家不按约定时间发货

• 2、抖音不发货在哪里投诉

• 3、抖音购物投诉商家怎么操作

• 4、抖音投诉电话是多少？

一、抖音怎么投诉商家不按约定时间发货

抖音投诉商家不按约定时间发货在我的订单里点申请售后与官方客服投诉。

1、打开自己的抖音APP，点击右下角“我”进入个人页面，然后点击“抖音商城”。

2、点击“我的订单”。

3、进入自己的订单，选择要投诉商家不按约定时间发货的订单。

4、进入要投诉的订单，点击“申请售后”。

5、在跳转的页面中，点击“官方客服”，进行投诉商家。

6、展开官方客服页面，在下方输入商家不按约定时间发货，进行投诉。抖音客服会进行回复和处理。

抖音开店注意事项

1、发布商品

抖音小店发布的商品必须符合平台规定，禁止发布任何违法商品，如易燃易爆、处方药等违禁商品。商家在描述商品时一定要真实完整。禁止在产品描述页面或包装上发布第三方平台的消息。

2、出版和销售假货

为了保护消费者和品牌的权益，小店严厉打击卖假货。无论是品牌还是顾客，都极有可能对假货进行投诉。如果平台确定商家卖的假货是真的，商家应该积极处理投诉和客户的售后，比如退款和赔付。平台有权根据法律法规移交司法机关处理。

3、商品抽样检验

平台会定期随机抽查店内商品，工作人员以普通消费者身份购买，送第三方检测机构检测。如果发现商品有问题，平台可能会直接下架商品或者直接扣除店铺的押金。但平台支持商家申请复验请求，但需要符合平台复验的标准。复检合格，平台退还复检费。

4、订单交付

商家可根据自身情况，在商品创建时设置发货时限，但设置发货时限后，商家应在承诺的发货时限内完成发货，并在时限内上传真实有效的物流号。不允许欺诈或虚假交货。

如果商家仍未及时发货，且未能与消费者就退款处理达成一致，则直接无视发货限制。超时24小时后，会再次识别判断发货超时，上限为3次。这家商店可能要关门了。

二、抖音不发货在哪里投诉

抖音不发货可以直接到平台官方客服处投诉，或者致电抖音电商客服热线进行投诉。

具体的投诉方法如下：

1、打开抖音app，进入到抖音商城，选择所需要投诉的订单，转入订单详情页后，滑动页面点击下方的官方客服，在咨询界面内输入所需要投诉的商家后，找到并点击连线人工客服，然后按所要投诉的内容发起投诉即可。

2、登录抖音官方app，点击并进入抖音商城，选择所需投诉的商品订单，点击并进入该商品的小店，找到该店铺的客服，创建和商家的对话框，接着点击聊天框右上方的...选项，跳转到当前店铺设置的页面，在当前界面中点击投诉商家，而后根据个人需求选择所对应的投诉内容。

3、拨打抖音官方消费者电话“10101588”进行投诉。

抖音直播带货需要什么条件：

抖音带货，一定要及时掌握账号进行适合的产品有哪些，什么样的产品销售转化率高。直播前一定要保证商品都已经提前添加到橱窗，也能挂到直播间购物袋内。当天记得提前试播，保证网速正常、购物车及上下架功能正常，确保开播顺畅。

抖音应用人工智能技术为用户创造多样的玩法，用户可以通过这款软件选择歌曲，拍摄音乐短视频，形成自己的作品。

三、抖音购物投诉商家怎么操作

抖音购物投诉商家的操作步骤如下：

工具：小米11pro

系统：MIUI 12.5

软件：抖音V18.4.0版本

1、在抖音“我”界面点击右上角三横，选择【我的订单】。

2、点击想要投诉的商家订单，点击【官方客服】，在输入框中发起投诉即可。

其他的投诉方法

拨打消费者申诉举报热线。

可以选择拨打【12315】热线进行投诉，不过，需要在号码前加上所投诉的商家的所在地又或是想要投诉的电商平台公司注册所在地的城市区号，即【区号＋12315】。人工客服接听电话的工作时间为：星期一至星期五的早上8:30~12:00与下午2:00~5:30，其他时间为电话录音。

四、抖音投诉电话是多少？

抖音投诉电话号码是4009922556。在抖音平台投诉的时候，可以跟客服反馈自己抖音的情况，在抖音可以投诉商家以下的行为：

1、商品发布规则。在抖音小店中发布的商品一定要符合平台规定，不准发布任何违法违规的商品，比如易燃易爆、处方药等违禁商品。商家在描述商品时必须做到真实、完整。禁止在商品描述页或商品包裹中发布第三方平台的消息。

2、售假行为。小店为了保护消费者和品牌方的权益，严厉打击售假行为。无论是品牌方还是客户，都非常有可能对假货商品进行投诉。如平台认定商家出售假货的情况属实，商家应积极处理投诉和客户的售后，如退款和赔付等。平台更有权根据法律法规将之移交给司法机关处理。

3、欺诈或虚假发货问题。商家可以根据自身情况，在商品创建时设置发货时效，但在设置了发货时效后，商家应在承诺发货时效内完成发货，并在该时效内上传真实有效物流单号。

以上就是关于抖店平台商户怎么投诉相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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