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抖音商家可以投诉买家吗（抖音商家可以投诉买家吗）
发布时间：2023-03-21 02:08:19
稿源：
创意岭 阅读：
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖音商家可以投诉买家吗的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、抖音店铺已退店还能投诉吗
抖音商家所售商品不具备使用性能或存在瑕疵，这将被定义为商品质量问题。亲亲，你好。介入时间：若对商品或服务有争议，买家在交易成功后的15天内提出;有“三包”商品，当在交易成功后的90天内提出。对耐用商品主张存在质量问题或系假冒商品的，买家应当在交易成功后的六个月内提出维权申请。通过直观能判断商品质量的问题，买家提供商品图片即可;若无法直观判断的，需提交凭证，如商品厂家或授权机构出具的质量鉴定证明、买家使用文字/图片描述商品质量出现的问题。
商家退店，商品无法申请售后
亲亲，你好。商家退店，商品无法申请售后这个条件就是交易已经关闭了，或者说交易成功了哦
二、抖音商家举报顾客骂人顾客知道吗
不会知道的。抖音商家举报别人不会被顾客看到的，抖音平台会保密举报人，如果看到行为不规范的可以放心举报。
三、抖音24小时人工客服电话在抖音上买的衣服一直不发货，现在连订单都找不到了？
若买家在抖音上购买东西后没收到货物，是致电“10101588”抖音官方电商客服热线电话进行投诉的。下面是小编整理的一些关于如何投诉举报抖音商家的具体操作方法，一起来看看吧。
1、打开【抖音】app，进入到【抖音商城】，选择要投诉的订单，转入【订单详情页】后，下划界面找到界面下方的【官方客服】，在聊天框内输入所要投诉的店家后，选择【连线人工客服】，然后根据需要投诉的内容进行问题反馈即可。
2、登录【抖音】官方app，进入【抖音商城】，找到所需要投诉的商品订单，点击并跳转至相应的小店，找到该店铺的客服，创建与客服的聊天框，接着点开对话框右上方的【...】选项，跳转至【当前店铺设置】界面，在当前页面点击【投诉商家】，随后结合投诉内容点击对应的投诉内容。
3、拨打官方客服电话“10101588”进行问题反馈。
如果以上解决方法都无法解决的，还可以选择通过“消费者协会”进行反馈。
1、拨打消费者投诉举报电话。
可以拨打【12315】进行投诉，但是需要在号码前加上商家所在地的区号又或是想要投诉的软件平台公司注册所在地的城市区号，即【区号＋12315】。平台官方客服接听电话的工作时间为：法定工作日的早上8:30~12:00、下午2:00~5:30，其他时候无人工受理。
2、通过12315官方平台进行问题反馈。
（1）打开搜索引擎搜索“全国12315平台”官方网站，进入官网后，找到并点击【请登录】选项进行登录；
（2）在用户登录界面填写账号、密码完成“登录”，要是还没注册账号则要先注册；
（3）登录成功后回到【首页】点击【我要投诉】选项，进入到申请投诉界面，阅读须知后就可以开始申诉；
（4）填写想要投诉的主体公司名称（主体公司名称在企查查、天眼查等软件/网站上搜索【所要投诉的app名称】就可以找到公司名称），并点击右侧搜索选项；
（5）在搜索结果中找到相对应的企业，接着选择企业转入【消费者信息】界面，填写个人基本信息，点击【提交】，跳转至【业务信息】界面，完整填写购买的商品或者服务内容及所要投诉的具体诉求，填写完毕后点击【提交】就可以了。
四、抖音如果商家不支持退货买家仲裁有什么办法拒绝
1、直接联系抖音的官方客服寻求帮助。
2、联系抖音官方客服无效后，直接拨打“95152”抖音客服热线进行投诉。抖音退货退款被商家拒绝找官方客服介入，若不是买家的责任都能处理好的。
以上就是关于抖音商家可以投诉买家吗相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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