正文

抖店24小时发货可以取消吗（抖店怎么取消48小时内发货）

发布时间：2023-03-21 01:37:26 稿源：创意岭阅读： 1435 问大家

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖店24小时发货可以取消吗的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

开始之前先推荐一个非常厉害的Ai人工智能工具，一键生成原创文章、方案、文案、工作计划、工作报告、论文、代码、作文、做题和对话答疑等等

只需要输入关键词，就能返回你想要的内容，越精准，写出的就越详细，有微信小程序端、在线网页版、PC客户端

官网：https://ai.de1919.com，如需咨询相关业务请拨打175-8598-2043，或微信：1454722008

本文目录:

1、抖音上面买的东西还没发货申请退款,卖家能取消退款吗？
2、抖店取消订单原因
3、抖店过年不发货怎么设置
4、抖音怎么投诉商家不按约定时间发货

抖店24小时发货可以取消吗（抖店怎么取消48小时内发货）

一、抖音上面买的东西还没发货申请退款,卖家能取消退款吗？

如果还没有发货，申请退款的话，卖家能取消退款，有些卖家可能会拒绝你的退款，但是这种可能性很小，像这种购物的网站，他们的售后服务都非常好，没发货的基本上直接就可以给退款，我曾经在那样的网站上，不东西，然后觉得不喜欢了，直接点击退款，然后商家基本上就给火速退款了，因为网上购物的话，他们很注重自己的信誉，如果他勉强把东西发给你，不取消退款的话，你收到东西给他们差评的话，对他们的店铺影响很大，所以他们应该会给你退款，不会取消退款的

二、抖店取消订单原因

按照抖店目前的流量情况，很多商家按照我们的方法正确操作店铺后，都可以在7-15天内成功起店，并且很快稳定产生订单。

但是，有部分商家尤其是电商新手，在起流量过程中，偶尔会遭遇流量突然下滑、订单减少的状况。那么，问题到底出在哪里呢？本期，我们根据自己实操店铺以及社群内学员的反馈，为大家总结了4个最容易导致流量骤降、订单减少的原因！如果你也曾遭遇类似情况，不妨根据这些内容自查自纠一下！店铺违规如果店铺突然遭遇流量下滑，商家首先要自查的第一个方面就是“店铺违规”情况！

抖音电商目前正处于快速发展之中，为了给予消费者良好的购买体验，对商家的各项要求都是比较严格的，一旦店铺涉及到违规，将会直接进行流量减半甚至停止推流！抖音小店最容易出现的违规情况有哪些呢？以下6个方面需要格外注意：

1、商品，标题、图片、详情页不得有敏感词、极限词，不得有第三方导流的信息等等；

2、商品信息不得涉及虚假宣传

3、不得出售假冒伪劣商品(未经授权许可擅自使用品牌商标、擅自复制、批量生产销售同款商品。)，这点之前老师也跟大家讲过，我们筛选商品时要避免“品牌”产品！

4、商品主图规范：

5、不能发布平台违禁商品违禁商品包括但不限于：电击器、防狼喷雾、发泄球、管制类刀具、易燃、易爆物品、含有色情淫秽内容的音像制品及视频等商品。

6、不要通过不正当途径S单（虚假交易）新店铺破零可采用我们的玩法来，不仅安全还能打上真实标签。前段时间流行的1拖N，批量S单，退款单等，最好不要轻易尝试！当然，除了上述列举的商家容易违规的内容，还有一些其他情况需要商家注意，大家一定要仔细阅读相关店铺规定，紧跟平台新规，精细化运营。店铺体验分下降抖音小店的DSR评分对于店铺流量很重要。在抖店，如果评分过低，店铺的流量会直接被砍掉，这点是很关键的。抖店的店铺评分主要围绕三个维度：商品体验、物流体验和商家服务。

具体来说，如果店铺单品被差评的多，或者发货揽收不及时，服务不及时，有投诉或者仲裁，都会导致体验分急剧下降。因此，在商品体验方面，商家一方面要重点注意差评数据和品质退货率，一个差评掉1%，一个品质退货率能顶十个差评。另一方面物流上也要注意在48小时之内完成发货，客服三分钟回复率也尽量保持在90%以上。

总而言之，做抖店DSR评分一定要在4.5分以上（最低标准），评分太低的话，系统会判定商家经营能力不强，将会很大程度上影响店铺流量。补救措施方面，如果说店铺体验分下降很严重的话，可以通过增加销量补好评。商品热度问题在抖音运营过程中，选择好产品肯定是最重要的，所谓7分靠选品，3分看运营！有的产品本身就自带流量，尤其是一些热门爆款商品，属于流量红利款。但是，伴随着季节、流行、人们关注度的变化，有些商品的热度在抖音平台降低，导致产品本身流量下跌。针对这种情况，我们一方面要在日常上新款时注意选品，尽量多筛选出新的爆款潜力产品，如果是季节性产品、爆款产品流量下降的话，直接换品就可以了；另一方面也要循环进行测款操作：爆款店铺是由小爆款堆积而来，因此建议大家要日常循环进行测款操作。

商品被截流目前，在抖音平台上，做小店无货源的商家并非只有我们自己，所以一定程度上遇到同行，被其以更低的价格截流也是正常的事情。其实，在我们前期的选品篇章里也跟大家介绍过同行选品的方法。所以，商品突然流量下滑，我们要有意识得去搜集一下相关信息，看是否是否同行截流了。如何确定商品是否被截流了呢？最简单的方法就是在抖音商城里面去搜索关键词，找到同类型的产品，查看是否有竞品的价格比自己低，而且销量比自己高；如果确定找到之后，我们可以针对这个竞品的价格去降价，或者设置优惠券之类的促销手段；然后通过搜索或者直播的途径，把坑产补上来，重点是需要保持坑产大于同行，一周左右即可。以上就是给大家总结的抖音小店流量突然下滑、订单减少最常见的四个方面因素，大家可以根据自己的情况一一排查并纠正。

对了，除了上述四条原因，最后还要再强调一点：要避免人为修改已经入池爆款商品的价格、主图、SKU，这样也会导致系统直接限流。最后，趁着抖音小店的红利期，祝愿大家都能抓住机遇！快乐做店！多多赚钱！

阅读原文



有用



三、抖店过年不发货怎么设置

抖店春节不发货设置只需在抖店后台-商品-商品管理选择批量设置，在发货模式和发货时效里选择要更改的商品，选择好之后点击批量设置-发货时间，按步骤设定发货时间点确定即可。

设置后对应商品的商品详情页也会展示对应的延迟发货时效，但要注意不是所有商品都可以设置延迟发货，阶梯发货、非现货时效的商品不支持设置延迟发货。如果遇到单量比较大的情况下，可以先用电子面单发货上传单号，但一定要在24小时之内做揽收。

无论出现什么情况尽量都不要超时发货或虚假发货，这两个违规操作对店铺有不利的影响，无法保证24小时或48小时之内发货的商家，最后设置3-5天的发货时效，给店铺一定的缓冲空间。

但有时候遇见客观因素，或者大促期间单量激增，无法在原规定时间之内发货，商家不得不延迟发货，这样的情况下，抖音小店的商家们需要去和抖音用户们进行协商。

抖音春节新功能

“年货好礼”是本次抖音年货节最有特色的活动，结合中国传统文化IP打造主题年货及周边，与商家机构共创新年味儿。活动期间，抖音电商鼓励商家提报具有中国传统文化IP元素、与春节年货强相关的产品，同步辅以抖音年货节主会场商品百万级别曝光、分会场全周期曝光加持，为大家带来新潮国货盛宴。