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    抖音售后不满意投诉给谁(抖音售后不满意投诉给谁电话)

    发布时间:2023-03-21 01:30:39     稿源: 创意岭    阅读: 901        问大家

    大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖音售后不满意投诉给谁的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。

    创意岭作为行业内优秀的企业,服务客户遍布全球各地,相关业务请拨打电话:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目录:

    抖音售后不满意投诉给谁(抖音售后不满意投诉给谁电话)

    一、投诉抖音平台要投诉什么部门

    法律分析:1、消费者和经营者发生消费者权益争议的,能够向经营者所在地或者第三方平台所在地的工商行政部门投诉。

    抖音平台最怕的是全国市场监管部门。“12315”是全国市场监管部门提供的服务热线,一旦消费者通过12315的监管平台举报投诉成功,就会根据事件大小来对被举报投诉方进行行政处罚,例如罚款、没收违法所得、吊销营业执照、责令停业等。

    2、《工商行政管理部门处置消费者投诉办法》消费者因网络交易发生消费者权益争议的,能够向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也能够向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,能够通过下列途径解决:(一)与经营者商量和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁;(五)向人民法院提诉讼讼。

    二、抖音投诉电话是多少?

    抖音投诉电话号码是4009922556。在抖音平台投诉的时候,可以跟客服反馈自己抖音的情况,在抖音可以投诉商家以下的行为:

    1、商品发布规则。在抖音小店中发布的商品一定要符合平台规定,不准发布任何违法违规的商品,比如易燃易爆、处方药等违禁商品。商家在描述商品时必须做到真实、完整。禁止在商品描述页或商品包裹中发布第三方平台的消息。

    2、售假行为。小店为了保护消费者和品牌方的权益,严厉打击售假行为。无论是品牌方还是客户,都非常有可能对假货商品进行投诉。如平台认定商家出售假货的情况属实,商家应积极处理投诉和客户的售后,如退款和赔付等。平台更有权根据法律法规将之移交给司法机关处理。

    3、欺诈或虚假发货问题。商家可以根据自身情况,在商品创建时设置发货时效,但在设置了发货时效后,商家应在承诺发货时效内完成发货,并在该时效内上传真实有效物流单号。

    三、抖音售后服务不符怎么申诉

    抖音售后服务不符要跟商家的客服进行询问。

    跟商家商议无果可以找抖音官方,再不行就发作品梳理清楚来龙去脉曝光卖家;

    售后服务不符是指创作者在直播/短视频推广商品过程中,宣传/展示的商品退换、假货赔付、运费险等服务与商品详情页不一致的行为;

    平台鼓励创作者向消费者如实描述商品信息,营造良好的带货环境。

    四、抖音买东西商家不给退款怎么办?怎么投诉?打哪个电话

    现在越来越多的人喜欢在抖音上面购买东西了wh,当出现不满意的时候,有一些商家根本就不愿意退货,出现这种情况应该要怎么办呢?另外,在抖音买东西靠谱吗?下面脚本之家我就和大家说说这方面的内容。

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    官方提供了两种退货方式:

    1、拨打联系电话:找客服解决(客服的工作时间为9:00-21:00);

    2、私信联系卖家,咨询申请退货的方法;

    在反馈与帮助中找到在线抖音客服,提出自己的诉求进行投诉申请退款即可,详细步骤:

    1、进入抖音后,点击右下角我。

    2、再点击右上角三条杠符号。

    3、点击进入设置。

    4、点击进入反馈与帮助。

    5、然后找到右下角在线咨询。

    6、就可以提出自己的诉求进行投诉申请退款。

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    抖音买东西商家不给退款的话,直接联系抖音的官方客服寻求帮助即可。进入抖音投诉中心的路径:打开抖音App后找到【我的主页】,看到右上角【≡】标志,点击后选择【我的客服】-【客服中心】,点击【自助服务-电商订单问题】,即进入客服聊天页面,联系人工客服如实说明情况,最好附上有力证据,工作人员核实后便会帮助你解决问题了。

    除了联系抖音官方客服,也可以直接拨打“95152”抖音客服热线进行投诉;或是在订单页面上点开店铺信息,找到客服对话框,随后点开对话框右上角的【...】选项,点击【当前店铺设置】-【投诉商家】,再选择投诉理由即可。

    如果通过上述几种方式都没办法让商家退款的话,可以致电“12315”或“全国12315平台进行投诉举报,消费者可以通过热线和网络两个平台进行投诉,但无论采取哪种方式投诉,都一定要注意受理条件:

    1、有明确的被投诉人;

    2、有具体的投诉请求、理由和事实;

    3、属于工商行政管理部门职责范围。

    同时还要注意的是,在不加拨区号的前提下,默认是当地的12315平台接听,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地,则需商家所在地区号+12315,如深圳为:0755-12315、北京为:010-12315。

    以上就是关于抖音售后不满意投诉给谁相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。


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