卖家一直拖着不发货怎么办(卖家一直拖着不发货怎么办赔偿)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于卖家一直拖着不发货怎么办的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、商品下单了但卖家迟迟不发货怎么办?
了解商品迟迟不发货的原因,联系淘宝店铺卖家进行处理。
淘宝平台上面,有些商品之所以迟迟不能发货,可能也是会有着原因的。就比如有的商品可能是预售商品,还没有到正式发售的时间,有的商品因为库存不足,所以仓库缺货等等。
联系淘宝卖家,询问之所以不发货的理由是什么。并且像这样迟迟不能够发货的情况,卖家又该如何进行处理,一般来说,再联系了淘宝店铺的客服之后,他们一般也都会告知原因,并且会和买家协商问题的解决方法。
扩展资料:
恶意不发货的卖家行为如下:
有些十分特殊的情况,比如,在某一个活动的第一天,消费者通过特别低的价格购买到某一款宝贝,但是商家一直不发货,联系也无人反应,这种情况属于商家的恶意不发货行为。
在活动第一天价格特别低,让大量人下单购买得到大笔成交订单,到第二天宝贝排名提升,提高价格吸引人来购买产品,而第一天通过低价购买的消费者恶意不去发货,想让买家自动退款。
此时建议越快申请退款越好,因为商家是不可能发货的,联系卖家也可能不理买家。如果在活动中看到价格特别低的商品,建议购买之前最好咨询客服什么时候发货,得到确定答复后再购买。
二、淘宝卖家一直不发货怎么办
淘宝卖家一直不发货可以申请退款。
一般在淘宝上购物后,商家都会在当天就发货。如果一直没有发货,可以先联系一下商家,问问对方是什么原因不发货。如果联系商家后,还得不到解决。可以登陆自己的手机淘宝APP,找到相应的订单,点击退换。进入申请退款界面,货物状态选择未收到货。
退款原因选择未按约定时间发货,然后点击提交。提交成功后,页面跳转到退款详情,可以看到退款的进度。如果商家不同意退款,可以点击客服介入。这个客服是淘宝的客服人员,不是商家的客服。只要自己没有收到货,款项都可以顺利退回来的。
软件介绍:
淘宝网是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台,由马云于2003年5月在浙江杭州创立。是亚洲最大购物网站之一,也是世界范围的电子商务交易平台之一。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务,以及包括C2C、团购、分销、拍卖等,多种电子商务模式在内的电商平台服务。
2003年5月10日,淘宝网由阿里巴巴集团投资创办,slogan是“淘你喜欢”。2005年,淘宝网超越eBay易趣,slogan变成了“淘我喜欢”。2021年8月30日,淘宝宣布更换新的slogan为“太好逛了吧”。截至2022年11月淘宝官网显示,网站拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客。
三、淘宝卖家一直不发货怎么办
淘宝卖家一直不发货可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿。
消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除合同,也就是申请退款。如果对违约情况有违约金约定的,还可以要求商家赔偿违约金。
淘宝购买东西注意事项:
一、慎重选择。
消费者需从自己的实际需要出发,如确需通过网络、电视购物方式购买商品或接受服务,就要先了解欲购商品的品牌、产地、价格及性能等,若价格和商场的同类商品相差太悬殊,就要提高警惕,不要贪图便宜而忽略了产品质量和售后服务。
二、谨慎网购。
网络消费、电视购物要理性,要保持清醒的头脑,尽量选择正规网站和专业性强、信誉度高的网站和销售商,看清相关网站是否有联系方式,是否在网站主页面醒目位置公示“工商备案号”或“营业执照电子链接标识”等信息。注意防范个人发起的网络团购。
三、付款方式。
尽量选择第三方支付平台中介付款或货到验货后付款,切忌不要向网站提供的个人账户直接付款。收货时应及时验货,如果遇到快递人员要求不交货款不能验货,可采取拒收或验货后才付款的方式。
四、如果卖家不发货怎么办?
可以申请退款。
如希望卖家尽快给您发货,可以点击“提醒发货”或点击“联系卖家”与卖家进行旺旺沟通尽快发货,若卖家明确表示无法发货,建议申请退款重新选购更高品质的商品。
卖家存在未按约定时间发货的行为,申请退款时选择“未按约定时间发货”的退款申请(若仅发起未按约定时间发货的投诉,可以选择“仅投诉商家未按约定时间发货投诉“。
提醒:如果卖家不操作发货,交易将一直处于“买家已付款”的状态,此交易状态下没有超时,不会自动打款卖家,需要主动申请退款,才能退回钱款。
扩展资料
天猫的交易是存在超时的,在买家完成交易付款后,区分两个状态关注超时:
状态一:买家已付款,此状态无超时,不会自动付款给卖家。
状态二:卖家已发货,此时交易存在超时。
温馨提醒 两个状态都需要买家自己手动申请退款,达成退款协议后方能退回交易的款项。
参考资料来源:淘宝-卖家不发货,交易会自动付款或者退款吗?
参考资料来源:淘宝-交易后卖家不发货,怎么办?
参考资料来源:淘宝-卖家不发货,怎么办?
以上就是关于卖家一直拖着不发货怎么办相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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