视频号的客服怎么联系（视频号的客服怎么联系人工服务）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于视频号的客服怎么联系的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、“微信客服”真的来了

• 2、微信视频号怎么挂4s店客服优惠政策

• 3、微信视频号客服电话人工服务请问视频号上买的东西不发货不退款怎么办啊？

• 4、视频号直播投诉在哪里

一、“微信客服”真的来了

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需要注意的是，这个“微信客服”并不是一项新功能，而是像视频号、公众号一样拥有自己的官网（微信客服独立官网：work.weixin.qq.com/kf）。它更像是一种面向B端品牌商家开发的一款产品，随着商家入驻，C端微信用户可以直接通过这个产品找到对应的商户客服，方便解惑答疑、处理售后。

据微信官方介绍，“微信客服”具备以下三个特点：

1、多个接入口：微信用户可以在视频号、搜一搜、支付凭证、网页等多个场景接入微信客服，咨询问题；

2、设立专属客服消息通道：咨询记录将出现微信客服消息中，用户可以直接查看；

3、API接口收发消息：可通过API接口收发消息，实现多坐席协作、自动回复等功能。

据了解，在视频号接入微信客服后，视频号主页就会出现“联系客服”选项，用户只需打开其视频号主页就能直接联系咨询客服。在搜一搜品牌官方区、小程序、支付凭证也都会出现“联系客服”选项。

而外部App、网页想要联系微信客服，只需在其品牌官网上、APP里找到对应“联系客服”选项即可直接跳转至微信进行咨询。

为什么推出微信客服呢？微信团队表示，生活中有太多想要了解的问题。如你看到果粉之家卖二手iPhone ，就会很想问问产品的成色、价格、版本等；看到果粉之家视频号发布新系统更新视频，就会想问问更新后体验怎么样、适不适合更新？

另外，微信客服支持发送文字、图片、视频、表情，文件、位置、语音、名片等，不过，暂未支持视频和语音即时通话。目前，“微信客服”还处于内测中，因此感兴趣的企业可以通过「微信客服」官网（work.weixin.qq.com/kf）注册。

我（果粉之家）看了一下，由于“微信客服”还处于内测阶段，因此还没有多少家企业申请注册“微信客服”。不过，预计该功能很快就会普及，毕竟该功能能够让顾客遇到问题的时候知道去哪里投诉、咨询，而不是直接在公共平台刷微博吐槽，能够让顾客及时找到你，避免公共舆情事件发生。

二、微信视频号怎么挂4s店客服优惠政策

1、首先进入后台后，点击接入视频号，输入视频号名字即可。同时选择在该视频号中要接入的客服账号。需注意，企业只能选择已绑定的视频号。

2、其次如果企业未绑定视频号，请先绑定，具体步骤是：搜索视频号昵称，提交绑定申请获得二维码，邀请视频号管理员扫码确定后即可完成绑定。

3、然后接入后，企业的视频号主页将会出现联系客服的入口，用户点击即可向客服发起咨询。

4、最后如果想更改用户在视频号主页中咨询的客服帐号，或者希望在视频号主页不再展示咨询入口，可以在接入记录中进行调整。

三、微信视频号客服电话人工服务请问视频号上买的东西不发货不退款怎么办啊？

1．点击“微信”图标，打开微信手机客户端，点击“发现”。

2．在“发现”页面，点击“视频号”。

3．找到你发现有问题的视频，点击页面右上角的三个点符号。

4．在打开的页面，点击“投诉”。

5．在“投诉”页面，选择投诉原因。

6．填写图片证据和投诉内容（也可不填），最后点击“提交”完成投诉。

总结：

1．点击“微信”图标，打开微信手机客户端，点击“发现”。

2．在“发现”页面，点击“视频号”。

3．找到你发现有问题的视频，点击页面右上角的三个点符号。

4．在打开的页面，点击“投诉”。

5．在“投诉”页面，选择投诉原因。

6．填写图片证据和投诉内容（也可不填），最后点击“提交”完成投诉

或者可以打电话到腾讯人工客服进行维权哟~

腾讯客服电话：

400-670-0700腾讯服务专线

四、视频号直播投诉在哪里

可以联系人工客服。

第一步：打开微信 > 点击发现 >视频号 >点击有上角的个人中心图标；

第二步：然后进入微信视频号的个人中心，点击直播收入；

第三步：在视频号的直播收入界面的中下方，有一个常见的问题；

第四步：在常见的问题的列表中，有一个如何联系人工客服？点击一下。

第五步：会跳转到视频账户收入问题反馈界面，我们需要填写如下信息：

『问题账号』填写你绑定的手机号或者是微信号；https://www.daikuan360.cn/

『提现时间』勾选视频号最后一次的提款记录；

『体验金额』填写视频号最后一次的提现的金额，然后把视频号遇到的问题描述一下，填写常用的手机号，再提供一些相关截图，确认无误后点击提交。

等待 24小时看视频号人工怎么回复，主要视频号提交人工一定要准确。

如果是举报视频：

1我们打开手机的桌面，然后点击进入到微信内

2在微信的界面内，我们找到微信的发现选项

3然后在发现的界面里即可以看到其中的视频号选项

4进入到视频号的主页面呢，我们随便选择号主，点击右上角的三个点

5然后即可以看到投诉选项，点击进入到投诉界面内

6我们勾选视频的违规操作，然后点击提交即可

以上就是关于视频号的客服怎么联系相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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