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抖店手机端收不到客户消息（抖音小店收不到买家消息）
发布时间：2023-03-20 21:48:45
稿源：
创意岭 阅读：
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖店手机端收不到客户消息的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、为什么抖音小店客服收不到我的图片
首先第一个就是规则设置，点进来之后，我们往下滑动，找到这个不分流账号，看一下我们自己的账号有没有在这里，有的话一定要取消，不然是收不到消息的。
然后第二个我们查看一下访客分流，看一下在分配账号这里有没有设置我们自己的账号这两个都排查完成之后，我们点击下面的保存并生效即可。设置完成之后客服就不会出现收不到消息的情况了。
二、抖店多个客服有部分客服收不到信息
看能没看到消息，也可能系统原因
抖音（英文名：Tik Tok）是由字节跳动推出的一款短视频分享软件，于2016年9月上线，是一个面向全年龄的音乐短视频社区平台。抖音应用人工智能技术为用户创造多样的玩法，用户可以通过这款软件选择歌曲，拍摄音乐短视频，形成自己的作品并分享给平台上的用户。自打影像技术诞生以来，全世界范围内最受欢迎的短视频就是MV，music video，音乐短视频，是所有短视频里最头部的部分。但是MV拍摄困难，能随机对着镜头装模作样演一下的人不少，能随时随地对着镜头说一段唱一段的人不多。Dubsmash的对嘴表演模式创造性的解决了这个问题，通过音频台词，剧本我都给你写好了，你只要表演，而且音频时长很短不到10秒，降低了表达成本，增加了内容趣味，恰巧因为这个低成本内容也变得易扩散。
三、抖音为什么收不到信息？
接收不到信息，很有可能是没有联网或者是账号登录异常等情况，可以选择点击自己的账号，然后在里面选择信息刷新一下。
四、抖店后台手机能收到信息电脑端收不到呢
可能是没有同步当前的数据信息到电脑端。
抖音号是可以电脑手机同时登录的，且两边都可以接收消息，也能回复别人私信等，这些都是可以进行同步的。置顶也会进行同步，但是不能同时点击直播。
以上就是关于抖店手机端收不到客户消息相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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