正文

抖音买东西的客服在哪里找（抖音买东西的客服在哪里找的）

发布时间：2023-03-20 17:29:54 稿源：创意岭阅读： 1519 问大家

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖音买东西的客服在哪里找的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

开始之前先推荐一个非常厉害的Ai人工智能工具，一键生成原创文章、方案、文案、工作计划、工作报告、论文、代码、作文、做题和对话答疑等等

只需要输入关键词，就能返回你想要的内容，越精准，写出的就越详细，有微信小程序端、在线网页版、PC客户端

官网：https://ai.de1919.com

本文目录:

1、抖音24小时人工客服电话在抖音上买的衣服一直不发货，现在连订单都找不到了？
2、怎么找抖音客服
3、抖音人工客服电话是多少
4、抖音的客服助手在哪里

抖音买东西的客服在哪里找（抖音买东西的客服在哪里找的）

一、抖音24小时人工客服电话在抖音上买的衣服一直不发货，现在连订单都找不到了？

若买家在抖音上购买东西后没收到货物，是致电“10101588”抖音官方电商客服热线电话进行投诉的。下面是小编整理的一些关于如何投诉举报抖音商家的具体操作方法，一起来看看吧。

1、打开【抖音】app，进入到【抖音商城】，选择要投诉的订单，转入【订单详情页】后，下划界面找到界面下方的【官方客服】，在聊天框内输入所要投诉的店家后，选择【连线人工客服】，然后根据需要投诉的内容进行问题反馈即可。

2、登录【抖音】官方app，进入【抖音商城】，找到所需要投诉的商品订单，点击并跳转至相应的小店，找到该店铺的客服，创建与客服的聊天框，接着点开对话框右上方的【...】选项，跳转至【当前店铺设置】界面，在当前页面点击【投诉商家】，随后结合投诉内容点击对应的投诉内容。

3、拨打官方客服电话“10101588”进行问题反馈。

如果以上解决方法都无法解决的，还可以选择通过“消费者协会”进行反馈。

1、拨打消费者投诉举报电话。

可以拨打【12315】进行投诉，但是需要在号码前加上商家所在地的区号又或是想要投诉的软件平台公司注册所在地的城市区号，即【区号＋12315】。平台官方客服接听电话的工作时间为：法定工作日的早上8:30~12:00、下午2:00~5:30，其他时候无人工受理。

2、通过12315官方平台进行问题反馈。

（1）打开搜索引擎搜索“全国12315平台”官方网站，进入官网后，找到并点击【请登录】选项进行登录；

（2）在用户登录界面填写账号、密码完成“登录”，要是还没注册账号则要先注册；

（3）登录成功后回到【首页】点击【我要投诉】选项，进入到申请投诉界面，阅读须知后就可以开始申诉；

（4）填写想要投诉的主体公司名称（主体公司名称在企查查、天眼查等软件/网站上搜索【所要投诉的app名称】就可以找到公司名称），并点击右侧搜索选项；

（5）在搜索结果中找到相对应的企业，接着选择企业转入【消费者信息】界面，填写个人基本信息，点击【提交】，跳转至【业务信息】界面，完整填写购买的商品或者服务内容及所要投诉的具体诉求，填写完毕后点击【提交】就可以了。

二、怎么找抖音客服

联系上抖音客服就需要在手机上打开抖音app，然后点击设置按钮，选择反馈与帮助，选择自己遇到的问题，再点击我的反馈即可看到客服。具体操作如下：

1、选择右下角选项打开个人中心，然后通过右上角的“...”按钮进入设置页面。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/3812b31bb051f8197e983237d5b44aed2e73e70a"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/3812b31bb051f8197e983237d5b44aed2e73e70a?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"/>

2、右侧展开的选项中，可以看到有设置，点击它。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/4afbfbedab64034f9a6cf37ba0c379310a551d2d"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/4afbfbedab64034f9a6cf37ba0c379310a551d2d?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"/>

3、接下来我们需要在设置页面的下方找到“反馈与帮助”的选项，就可以联系客服反馈情况了。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/4afbfbedab64034f9ab3f37ba0c379310a551d54"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/4afbfbedab64034f9ab3f37ba0c379310a551d54?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"/>

4、在此之后，进入反馈与帮助页面的朋友只要点击右上角的“我的反馈”按钮。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/0df3d7ca7bcb0a46c211ba446463f6246b60af9f"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/0df3d7ca7bcb0a46c211ba446463f6246b60af9f?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"/>

5、进入我的反馈页面后，可以看到抖音官方的客服邮箱，可以先留言意见反馈，再通过邮箱联系客服。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/78310a55b319ebc45e0b47e48d26cffc1e17165f"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/78310a55b319ebc45e0b47e48d26cffc1e17165f?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"/>

注意事项：

如果自己在手机上不会操作的话，还可以直接选择打电话进行反馈或者咨询都是可以的，相互之间不会影响。

三、抖音人工客服电话是多少

抖音客服电话24小时人工服务热线为4009922556。

工具／原料：

华为mate40

EMUI12

抖音7.22

1、在抖音“我”的页面上方点击“三”按钮。

2、点击“三”按钮后，会出现一个页面，在该页面中点击“设置”选项。

3、进入抖音设置后，上滑至页面底部点击“关于抖音”。

4、然后进入到关于抖音的页面，点击下方的“客户服务热线”。