抖音客服春节飞鸽回复公告(抖音飞鸽客服回复率)
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本文目录:
一、抖音飞鸽可以发短信给客户吗
不可以。飞鸽系统是抖音小店的IM客服系统,抖音规定禁止商家通过短信、电话、飞鸽、第三方平台等联系客户,只能通过飞鸽客服系统联系客户。
二、怎么把抖音飞鸽系统客服服务邀约关闭了
怎么把抖音飞鸽系统客服服务邀约关闭了
答案如下:首先第一步是打开设置,第二步是新的更好心一样懂你的更好的。
三、抖音飞鸽客服系统能导出聊天记录嘛
答:不能导出聊天记录,但可以离线或者实时查看。
飞鸽系统是小店的IM客服系统。抖音商家可以通过飞鸽系统处理消费者咨询,解决售前售后问题。抖音飞鸽支持离线查看聊天记录和实时查看聊天记录。飞鸽离线状态下如何查看聊天记录:入口1:【商家后台】-【订单】-【订单管理】-点击【飞鸽按钮】,即可跳转至飞鸽查看与该顾客的聊天记录。入口2:【商家后台】-【订单】-【订单管理】-【查看详情】-【订单详情】-点击【联系买家】,即可跳转至飞鸽查看与该顾客的聊天记录。
入口3:【商家后台】-【售后】-【售后工作台】-点击【联系ta】,即可跳转至飞鸽查看与该顾客的聊天记录。入口4:【商家后台】-【售后】-【售后工作台】-【查看详情】-【售后详情页】-点击【联系买家】,即可跳转至飞鸽查看与该顾客的聊天记录。
抖音小店飞鸽的功能用途:1、支付前订单改价功能。2、订单信息整合与发送。3、接待客户数设置。
四、抖音飞鸽上举报用户有用吗
抖音飞鸽上举报用户有用。抖音飞鸽是用户和商家重要的实时沟通工具,在使用过程中,对于不文明、危害国家社会稳定、色情低俗、垃圾广告、站外引流等消息,支持抖音商家客服举报用户和用户举报客服。
以上就是关于抖音客服春节飞鸽回复公告相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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