-
让品牌有温度、有情感
专注品牌策划15年
微信视频号直播客服
发布时间：2023-03-20 16:29:19
稿源：
创意岭 阅读：
1267
问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于微信视频号直播客服的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
本文目录:
一、视频号客服电话人工服务24小时
腾讯视频号客服电话为：0755-83765566。
腾讯服务专线：4006 700 700。
财付通／微信支付／理财通服务专线：95017（大陆地区）+86 571 95017（海外及港澳台地区）。
简介：
腾讯视频是中国领先的在线视频媒体平台，拥有丰富的优质流行内容和专业的媒体运营能力，是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台，并通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验，以满足用户不同的体验需求。
二、微信视频号是人工操作吗
10分钟
提问
摘要您好，微信视频号400人工客服电话不是2 4小时服务的，微信有人工服务，但是由于拨打人数较多和客服人数有限，一般会优先以机器人的对话和文字客服咨询为主。而拨打使用微信的人工客服只能够依靠多次拨打和等待，微信客服上班的时间是9：00~22：00，建议选择冷门时间进行拨打，接通的概率更高。具体介绍如下：21、由于用户基数比较多，腾讯微信更推荐使用【腾讯客服】公众号的反馈方式，而拨打使用人工服务只能够依靠多次拨打和等待。
三、微信视频号和小商店在同一个手机上直播时怎么回复客服信息
在准备直播前得提前准备好两部手机，一台用于直播，一台登录小号用于在直播中回复粉丝的私信。可以利用客服软件，针对直播过程中的粉丝私信提问进行快速回复，支持多客服接入，协同接待，私信第一时间弹窗加声音提醒。除了直播中和粉丝私信互动，还可以给粉丝拉到群里进行统一管理，同时搭建自己的私域流量池，在群里多和粉丝互动，也是有效维护粉丝的办法之一。
四、视频号直播时客服怎么挂到另外一个手机上
开通微信客服功能后，用另一个手机进入后台，点击接入视频号，输入视频号名字即可。
同时选择在该视频号中要接入的客服账号。需注意，企业只能选择已绑定的视频号。
如果企业未绑定视频号，请先绑定，具体步骤是：搜索视频号昵称，提交绑定申请获得二维码，邀请视频号管理员扫码确定后即可完成绑定。
会发送确认消息给视频号管理员，管理员扫码确认即可。
接入后，企业的视频号主页将会出现联系客服的入口，用户点击即可向客服发起咨询。
以上就是关于微信视频号直播客服相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
推荐阅读：
赣公网安备 50019002502384号
