对运营助理的理解和看法（对运营助理的理解和看法作文）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于对运营助理的理解和看法的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、营运助理岗位职责

• 2、我对运营的一些理解

• 3、电商运营助理工作的基本职责五篇

• 4、运营助理的主要职责

一、营运助理岗位职责

营运助理岗位职责15篇

在生活中，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是我精心整理的营运助理岗位职责，希望对大家有所帮助。

营运助理岗位职责1

1、协助招商运营部制订销售计划，收集和分析销售区域销售信息，为公司决策提供参考意见；

2、负责整理加盟客户信息和跟踪维护，协助招商运营经理完成销售目标；

3、负责整理公司品牌信息、企业文化与经营政策，协助招商运营经理向加盟商传达，负责协调销售合同履行中与客户接洽，促进货款回收；

4、负责整理儿童教育加盟市场资料，了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息，参与寻找多种渠道，获得销售市场相关信息；

5、负责统计加盟校区的运营数据，协助招商运营经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作；

6、负责各校区文件的收发工作及部门资料的档案管理工作；

7、完成运营部门的行政事务性工作，采购物料，为本部人员提供后勤服务；

8、协助招商运营经理完成各直营校的走访督查工作。

营运助理岗位职责2

职责：

1、负责新车上牌事务处理；

2、负责公司库存车辆的日常管理；

3、车辆信息统计表的录入更新；

4、跟进车辆保养、维修、保险事故处理、后续理赔；

5、负责车辆交接手续办理；

6、协助营运部数据统计；

7、上级交待的其他事项。

任职要求：

1、必须有C1驾照；

2、中专学历以上；

3、具有一定的汽车专业知识；

营运助理岗位职责3

1。收集经营商名单、联系洽谈招商事宜，完成部门任务指标；

2。协助部门负责人完成新进商户的合同签署及费用收缴工作；

3。定期进行市场调研，收集品牌资源，做好商源储备，并完成市调报告；

4。在负责人领导下总结招商经验、进行业务总结并与部门同仁相互交流，完善招商技巧；

5。定期进行客户的沟通，并协同各部门作好商家入场工作；

6。负责所在楼层商户的日常管理，包括装修跟进监督、数据收集汇总、通知要求下达、违规纠责、活动动员等；

7。作好客户来访及来电登记，整理客户资料、归档分类，针对用户不同类型选择不同方式联系招商。

任职资格：

1。1年招商及营运工作经验，有商业地产和房地产工作经验，具备一定的商业房地产、零售类品牌及相关百货运营知识；

2。具有市场调研技巧和必要的客户资源；

3。具有较高的组织、协调和沟通能力，具备客户服务意识和快速行动能力；

4。有良好的谈判能力，善于沟通，能够以个人展示良好的企业形象。

营运助理岗位职责4

商场营运助理岗位职责

1.在营运部经理的领导下，协助经理全面开展各项工作。

2.直接负责商场的管理工作，对商场顾客、经营户的来访、咨询、接待与投诉的处理，并与经营户建立良好关系。

3.负责商场巡场工作，检查商户上岗情况、占道经营、消防设备、公共环境卫生等。

4.发现安全隐患、商户的经营动态及时汇报，并在能力范围内解决。

5.负责向领导提供各项新增服务举措，活动策划的建议，并按决策层的决议组织实施。

6.起草和修改报告、文稿。

7.协助经理对经营户应缴费用的催收。

8.完成上级安排的其他工作。

商场营运助理岗位职责

一、营运职能：

1.每日保证巡场4-5次：营业准备巡视、营业中巡视、营业后巡视。巡场范围：营业状况检查、场内清洁状况检查、工作人员状况检查、物业情况检查、店铺商品陈列检查。

2.巡场中发现的问题需通知相关责任方立即解决，无法立即解决的问题填写《整改通知单》。

3.每次巡视填写《日常运营巡视记录表》。

二、客服工作：

1.负责客户服务工作(包括装修、经营、环境、物业、人员管理等)。

2.负责与客户的沟通和协调，及时做好报修等服务的对接和回访。

3.负责对需要帮助的顾客提供主动服务。

4.负责将公司各类信息、工作安排及时传达到各租户。

三、培训工作多种经营营业员培训。

商场营运助理岗位职责

1、部门会议的召开与主持;

2、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高;

3、公司营运目标的协助达成;

4、负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列;

5、负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈;

6、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;

7、负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务的管理;

8、与分公司部门经理会议，及时完成分公司总经理交办的其它工作;

9、部门费用预算的计划、控制;

10、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告;

11、工作检讨计划，部门年度计划的编订;

12、有关部门运作制度建立及修订;

13、与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项;

14、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况;

15、本部门人力发展的规划与推动;

16、短、中、长期营运策略拟定与呈报;

17、配合策划部组织好各种促销活动;

18、其他相关营运部的营运管理事项;

19、配合策划部组织好各种促销活动。

商场营运助理岗位职责

1、熟练掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项，并且具备改进和创新的管理意识;

2、负责参与制定营运部门阶段工作目标并带领所属员工实现目标;

3、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控制;

4、负责处理卖场的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等;

5、监督卖场各专柜销售状况，积极分析经验状况和各相关因素并即使、全面的向上级主管反应和请示;

6、负责定期与专柜商户进行全面、准确的沟通，积极掌握专柜的经营动态;

7、本着诚信、双赢的原则，与各专柜商户保持互惠互利的业务关系;

8、贯彻落实主管上级的各项精神、指示，确保所属员工遵照执行;

9、完成主管上级安排的各项工作任务。

营运助理岗位职责5

一、职位名称：营运经理助理

二、直接上级：营运部经理

直接下级：楼层主任、副主任

三、主要职责：协助经理负责以下工作

1、部门会议的召开与主持；

2、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高；

3、公司营运目标的协助达成；

4、负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列；

5、负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈；

6、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理；

7、负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务的管理；

8、与分公司部门经理会议，及时完成分公司总经理交办的其它工作；

9、部门费用预算的计划、控制；

10、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告；

11、工作检讨计划，部门年度计划的编订；

12、有关部门运作制度建立及修订；

13、与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项；

14、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况；

15、本部门人力发展的规划与推动；

16、短、中、长期营运策略拟定与呈报；

17、配合策划部组织好各种促销活动；

18、其他相关营运部的营运管理事项；

19、配合策划部组织好各种促销活动。

四、主要职权

1、对下属各项工作的检查、考核权；

2、对营运部经理的工作报告权；

3、对公司其它工作的建议权；

4、下属的人事聘免、奖惩、人事异动的建议权；

5、下属劳动督查权；

6、部门相关费用审核权、控制权；

7、下属工作指挥指导权；

8、处理顾客投诉的对外代表权。

营运助理岗位职责6

1、参与公司营运战略的制定工作，协助营运总监完成营运规划、年度预算的制定并督导其有效执行。

2、负责所有门店销售数据的汇总、统计、分析工作。

3、协助营运总监落实相关部门营销工作的执行。

4、协助营运总监完成公司品牌的管理与推广。

5、负责同行业市场信息的收集和反馈。

6、完成营运总监交办的其他工作。

营运助理岗位职责7

1. 营运中心会务安排以及与总办工作协调

2. 营运中心总监工作时间编排和协调

3. 各门店基本运营数据报表汇总整理、运营分析

4. 各门店工作报告、文件、请示的呈报、归档

5. 营运中心文件起草，制度、文档、表单管控

6. 营运中心活动方案跟进、数据整理、总结

7. 协助营运中心总监及其他管理干部开展工作

营运助理岗位职责8

1、协助营运总监制定系统的战略方针，协助各分部完成各项销售指标；

2、协助全国各区域店铺管理工作，做好上传下达，协调好各分部门工作分配与安排，协助各分部解决难点，根据总监下达的指示拟定市场的策略和政策（价格与渠道）；

3、依据公司经营计划，配合总目标协助总监拟写本部门目标及工作计划，并随时追踪了解，以便有效执行；

4、协助总监协调好本部门日常工作，不断完善各项管理制度，并组织监督及实施；

5、根据销售目标，依据客户群体特点及VIP客户的.过往资料，制定相宜的销售方案，协助各分部确保销售目标的达成；

6、做好销售业绩的日（周、月）报工作，协助总监及时组织收取销售应达账款，确保账款的安全、到位。

营运助理岗位职责9

1.要负责召开与主持部门的会议;

2.要协助公司达成营运目标;

3.百货营运部经理助理要负责监督员工如何处理顾客投诉、监督员工的退换货管理、物价管理以及商品陈列;

4.要负责收集、分析以及反馈商场的销售绩效数据;

5.要负责监督现场的服务质量、环境质量以及现场纪律的管理;

6.百货营运部经理岗位职责要负责研究商圈、开发会员以及建立会员档案;

7.要负责接待会员的来信、来访、处理并回复会员的投诉，要负责服务经营中的大宗客户服务;

8.要参与公司、分公司等部门经理的会议，并要及时完成分公司总经理交办的其他工作;

9.百货营运部经理岗位职责要计划并控制部门的费用预算;

10.要做好工作的检讨计划，编订部门的年度计划;

11.每个月都要上报工作成果报告、营运成果效益的评估以及改善措施的报告;

12.要建立并修订公司有关部门的运作制度;

13.要参与拟定公司的各项制度以及公司各种会员的章程拟定事项;

14.百货营运部经理助理岗位职责要评审公司人员升迁的资格、统计公司人员的出勤状况;

15.要拟定公司的短、中、长期营运策略;

16.要配合策划部做好相关的促销活动;

17.百货营运部经理助理岗位职责要处理各种与营运部相关的营运管理事项。

营运助理岗位职责10

1、所辖区域经营销售指标达成（租金、物业费、水电能耗等其他费用）

2、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

3、跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

4、辖区域商铺经营分析

5、所辖区域后三名品牌经营辅导

6、所辖区域品牌租费催缴

7、导购员入职岗前培训

8、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

营运助理岗位职责11

1、协助安排领导的日常工作时间表和差旅行程；

2、按照领导需求，收集、整理各种会议所需资料、信息以及各类报表、PPT的制作；

3、收集需要部门负责人审批的资料，以待批复；

4、协调及跟进部门内部各功能团队的相关工作；

5、协助领导与各商场总经办之间的沟通联络；

6、日常工作的安排及文档管理；

7、处理电子邮件、信件及相关办公室后勤工作；

8、及时高效完成领导临时交办的任务

营运助理岗位职责12

1、对全国终端VIP数据进行统一管理；

2、制定VIP完善体系；

3.、接待公司来访客户，介绍相关业务内容；

4、负责记录客户的相关意向，维护良好的客户关系，定期回访客户，协调客户咨询和争议，做好与客户的后期服务和再次开发；

5、完成销售合同制作、项目订单跟踪、月度销售统计、销售方案跟踪等数据报表，并向公司及部门负责人做工作汇报；

6、协调与其他部门的合作；

7、能够发现实际工作中的问题，并结合情况做出合理性的建议；

8、完成上级领导交办的其他工作。

营运助理岗位职责13

职责：

1、参与商场运营工作，落实各项指标和上级的安排；

2、严格执行商场营运管理各项工作流程及操作规范，并维护各项营运管理体系；

3、协助完成租户各项费用的催缴工作；

4、部门文件处理，合同等函件归档；

5、完成上级交办的其它临时性工作。

任职要求：

1、大专以上学历；

2、一年以上工作经验，有零售业营运管理经验更佳；

3、有较强的服务意识和良好的沟通技巧；

4、熟悉计算机各软件操作、公司文件文档管理。

营运助理岗位职责14

运营部助理岗位职责

1. 协助运营部经理负责整个运营部的日常工作；掌握商户动态；及时协调解决业户在经营过程中出现的各种问题。

2. 熟悉商场制度和工作流程，掌握本部门人员当班情况，并做好查岗工作。

3. 严格检查业户考勤情况，闭店时配合保安做好清场工作，检查商管员清场情况，确保商场设施、设备、防火安全。

4. 认真检查各类设备设施的运转情况，发现问题及时协调有关部门在第一时间内进行维修处理，确保商场正常运行。

5. 认真检查商场外卫生情况，发现问题，及时通知行政部门立即处理，保证卖场干净，整洁的良好氛围。

7.检查商管员做好当值记录，当值未能处理完成的事务，必须在值班记录中向下班交代清楚，并做好交接工作。

8. 检查、监督商管保持商场内走动式管理，如遇重大事情，除及时到场组织处理外，要立即向部门经理汇报。

9. 负责业户租金，水电，取暖费等相关费用的催缴工作，并认真做好记录，归档保存。

10. 负责监督、检查商管员关于业户进场装修及退场商户相关手续的办理工作，检查及验收工作。

11. 负责处理各类突发事件，并将事件的过程和处理结果汇报部门经理。

12、完成好部门领导交办的各项临时性工作。

淘宝运营助理

1、负责品牌产品在淘天猫商城网店日常运营，营销、推广，以提高网店浏览量和转化率；

2、定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估，推广效果统计分析报表，对店铺及产品的访问量，转化率数据进行分析和有效运作；

3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广；

4、要有创新能力，富有激情和创意，不断寻找新思路，新方法，提高公司电子商务平台的知名度；

5、精通天猫规则，根据店内产品属性，制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节。

营运总监岗位职责

一、管理权限：

经总经理授权负责统管公司经营工作，建立统一的经营管理方针政策，行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规章、工作指令的义务。

二、管理职责：

1. 负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。

2. 负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。

3. 管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。

4. 负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。

5. 主持公司经营系统总体设计方案 ，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。

6. 密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。

7. 负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。

8. 负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。

9. 负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度；

10. 负责组织对公司人员的业务培训;

11. 完成总经理临时交办的工作。

1.在总经理的授权下，全面负责公司日常经营管理工作。

2.认真执行公司的各项决议，定期向总经理汇报告企业经营管理情况。

3.按照公司确立的目标管理要求，负责制定公司经营管理计划和方案，并组织实施。

4.建立健全公司组织管理系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的操作架构体系。

5.负责公司人力资源管理，合理地开发利用人力资源，培养、选拔和任命一批优秀的管理人员队伍，使之具备良好的竞争优势。

6.根据市场行情及公司的实际情况，组织制定公司整体营销计划，审批各类分项计划，并组织实施。

7.组织制定并建立健全公司各项目财务管理制度，确保公司经营活动遵纪守法，严格执行上级颁布的各项管理政策，制度用管理条例。

8.拟定公司战略发展计划，报公司批准后组织实施。

9.负责召集每月工作例会和其他会议，急时通报公司经营管理情况，布置检查每月工作情况，研究和解决有关经营管理问题。

10.负责公司公共关系工作，建立和维护公司良好的社会形象。

完成总经理安排的其他工作。

营运助理岗位职责15

1、协助店长做好门店得整体运作管理；

2、在店长领导下，主管门店员工与总部驻店人员；

3、维持店内正常运转，处理异常情况；

4、严格规范员工得日常行为规范。

5、店内员工招聘工作得落实及跟进，对门店岗位空缺得推荐；

6、负责执行协作规划员工培训工作；

7、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法；

8、负责门店人事资料得整理，记录，收集反馈和存档工作；

9、确保有关人事规定得顺利执行；

10、协助总部、人力资源部各项工作得执行（人事预算得控管）；

11、负责督监，检查，店内员工执行规范得情况；

12、熟悉营运得工作流程；

13、制定各区域量化工作指标，追踪各区域报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长；

14、在店长得领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务；

15、对店内人员得合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；

16、审查门店各员工业绩考评记录，并报店长；

17、检查门店“营运规范”得执行情况并组织辅导、考评；

18、公司制度宣布后，负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况；

19、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；

20、做好消防安全，及时处理各项突发事件；

21、加强各部门间得沟通与协调，及时解情况，并提出整改意见；

22、协助店长监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范得情况；

23、检查店内清洁卫生；

24、检查设备维护及管理得情况；检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故得工作。

25、检查开店无重大异常，员工服装、仪容是否到位；

26、检查端架、促销区商品饱满、整齐、清洁；

27、检查正常排面要求整齐、饱满；

28、检查各走道保持畅通，地面环境清洁是否到位；

29、检查商品价格卡、POP标示清楚正确；

30、检查DM商品缺货情况；

31、检查零散商品及时回收处理；

32、检查员工得顾客服务、员工工作习惯是否到位；

33、检查排面商品陈列配置合理性；

34、检查专柜员工到岗，服务态度及货品准备是否到位；

35、负责检查手推车、购物篮、购物袋及其耗材得月管理报告；

36、负责检查供货商商品到货率、收货问题报表；

37、跟踪调查会员卡推广情况和会员消费分析；

38、店绩效分析，掌握及分析各组每月绩效表；

39、完成店长交办得其它工作事项。

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二、我对运营的一些理解

在这以前，我会告诉你，做互联网行业的，除了产品经理，除了设计师，除了程序员，其他的都是做运营的。   在学习运营之后，我会告诉你，运营是为了将产品和用户更好的连接到一起， 所采取的一系列方式方法，并由此形成产品到用户的有机循环。  同时在产品和用户之间搭建一个桥梁，将用户的各种数据反馈到产品那里，不断优化迭代产品，   最终完成公司的商业目的或者其他目的。

看了一些资料，也来自个人体验，我也是笃信运营的时代已经到来，毕竟现在已经基本不缺好的产品了，甚至于产品同质化严重，竞争也愈演愈烈。  在这样的背景下，战场主要来自于运营端了，如何找到目标用户，如何转换这写用户，如何维系用户，以及不断传递信息到产品端，调整优化，  通过这些一系列运营，使得公司能够良性循环运作。

运营给我的感觉目前也是比较混杂的，做的事呢大多没有明确的界限。

其一，大致从板块上区分的话，有四种，内容板块，活动板块，用户板块和产品运营板块。

其二，如果从职业分公上说的话，大致有新媒体运营，百度推广运营，渠道广告投放运营，流量运营，电商平台的店铺运营（主要指淘宝店铺），社区与社群运营（比如微信群），客服运营等等许多。

我是这样理解的运营人的职业发展的，六个阶段。

指的主要是刚入运营职场的小白人员，这个是够做的事比较杂，同时也会比较蒙圈，那这个阶段主要是通过快速学习，积极完成工作任务，通过对运营的热情以及之后的工作经历，还有学习，达到高级运营助理。

这个时候已经对运营工作中的常用的软件，预计流程，还有工作任务，都能轻车熟路的完成了，或者有着自己的一项独有的技能， 那这个时候就会成为瓶颈期，能否站在运营主管的角度，来对一项工作任务合理规划与设置人员分工。那这个时候，就是试着自己争取主导一些工作任务来快速学习，也可以通过观察运营主管所做，以及跟着一些老手学习请教， 步入到运营主管这个步伐。

这个阶段，有着自己的优势技能或者能力，能够独立运作一个项目，合理安排分工以及维系手下的小伙伴，来完成任务。

这个时候，一定要继续加强自己在公司不可或缺的一些技能或者能力。同时呢，不要只是不拘泥于自己的工作了，要试着多角度多方位的了解自己所在的部门其他项目组是如何运作的，并试着加入其中，或者有机会就仔细观察体验，同时也有多了解行业信息以及用户信息，在网络上或者朋友那里了解其他公司的项目运营模式，理解他们 的运营逻辑，开拓自己的认知。

其实这个阶段不容易达成，一旦达成，就是通往运营总监的岗位了。

负责所在部门的所有工作，指导部门方向，打通流畅环节，形成良性循环。 达到这一级别，通常都是有着对产品、对业务、对用户以及对行业都比较扎实，善于制定策略和推动执行，以及是管理的高手。    

这个时候就应该多和行业里的高数一起交流学习，能够熟悉整个流程的产品到用户所有环节的逻辑与架构，  依然是多学习，多练手，多理解其他公司产品运营的整体逻辑与流程，要有更高的视野。

负责多个事业部的工作，这个时候站在至高点，那就要站在战略层，更高格局和视野来运作，也是需要曾经负责参与多个产品的运营设计与规划，能够站在整个大方向来运作多个事业部。  当然不仅仅是知道运营的事了，还有产品，开发等一系列事情都要理解懂得，并有着自己的思考和理解，并能在行动中有所证明。

在这个职位上，也是多与行业人员交流学习，以及多多参与产品的整体运营设计与规划。尽可能的不断开拓自己的认知和视野。

其实站在高级运营总监这里，就已经离这个职位很近了，这个更是一个更高的战略层，需要掌舵整体公司的方向与战略阶段。

这个时候需要多与行业老总们多多交流，多多学习，并试着尽可能的试探着开发一些新的方向或者商业模式，通过最小代价来摸索。 寻找新的赢利点和商业方向。尽可能的避免拘泥于一些具体的事情中，清醒的站在整体角度来驾驭整个公司。带领整个公司良性运作，并懂得组织设计与企业文化建设。

以上是我对运营的粗浅理解，不到之处，多多指点。

三、电商运营助理工作的基本职责五篇

电商运营助理负责活动报名，店铺流量引入、销售转化率的提升，对成熟的活动平台有比较深刻的认识。下面是我为您精心整理的电商运营助理工作的基本职责五篇。

篇一

职责：

1、负责天猫店铺的日常后台运营，如宝贝上下架，宝贝更新和订单操作等;

2、负责店铺各类促销活动以及淘宝官方各类活动的协助策划、提报和实施，并对其进行评估;

3、参与制定天猫店铺的推广方案;

4、负责店铺数据汇总和统计，分析店铺运营数据，并制作总结报告;

5、完成上级交代的其他事宜。

任职要求：

1、立志在电子商务行业长期发展，认同公司的企业文化;

2、工作认真细心，有高度的责任心;

3、性格开朗，擅于沟通，能够承受较大的工作压力;

4、有半年助理经验或一年助理经验，有天猫店铺运营经验优先;

5、有较强的敬业精神和团队合作精神。

　 　篇二

职责：

1、店铺及商品信息维护：包括各平台(京东旗舰店、京东自营、唯品会、小红书等)新品上架，产品基本信息以及主图详情页维护，出现问题及时修改。

2、负责各平台店铺数据的录入以及简单分析。

3、负责各平台活动主图、标语、产品分类等更换。

4、负责各平台店铺内相关促销的设置，包括优惠券、促销价等，包含个电商平台设置以及管易平台设置。

5、停产产品的下架处理。

6、各店铺日常维稳(发货及时性，签收异常，退货处理等)

条件要求：

1、热情、热血，对知识有求知欲，自学能力强;

2、具备较强的执行力、理解能力、沟通协调能力，责任感强，工作积极主动，有良好大局观和团队意识;

3、逻辑分析能力、数据分析能力强;

4、有Apple产品的使用经验(iPhone、iPad、Mac最好三者都使用过，或乐于使用，可接受未来工作使用的工具多为OS和iOS设备)对3C数码类产品有研究兴趣，对知识有求知欲，自学能力强;

5、半年以上京东 、天猫、淘宝运营助理相关经验者优先，学习能力强可接收优秀应届毕业生;

6、对直通车、钻石展位、淘宝客等推广渠道有一定的了解;

7、熟练使用Office软件，熟练使用百度、Goolge等搜索引擎工具;

8、有流程化、标准化概念，有项目管理经验者优先;

9、细节控优先。

　 　篇三

职责：

1、协助娃哈哈官方旗舰店运营主管进行天猫/京东等线上平台的日常运营工作，确保有序、无误的进行产品销售

2、落实运营主管制定月度销售计划，完成销售目标

3、跟进相关平台的促销活动提报，及促销活动效果评估

4、及时补足货品，负责跟进平台订单处理及货品采购、物流配送等相关事宜

5、领导安排的其他工作

任职要求：

1、熟悉线上平台运营流程，及各类经营推广活动，有半年以上相关工作经验，优秀应届毕业生亦可

2、沟通能力强，擅于计划、组织并协调相关资源，确保工作顺利实施

3、具备一定的抗压能力，强烈的责任感

　 　篇四

职责：

1、店铺日常销售数据报表整理及分析，店铺周报和月报的输出。

2、完成店铺的推广及关键词优化。

3、负责线上店铺售前、售中问题的处理，通过线上工具与客户沟通，及时解答客户咨询，运用销售技巧促成交易。

4、负责店铺售后问题的处理，通过在线工具或电话方式帮助客户解决售后问题。

5、销售单，收款单，跟进仓库退货件处理。

岗位要求：

1、有主流电商平台相关工作经验，熟悉天猫/京东后台规则及操作流程。

2、熟悉店铺产品推广，关键词优化。

3、有营销能力及数据分析能力，较强的服务意识及沟通能力，主动解决客户问题并达成订单;

4、拥有较强的执行能力及责任心;

　 　篇五

职责：

1、协助管理重点分销京东店铺，完成业绩分解目标

2、协助处理网店的日常事务，包括产品的上架、分类、产品信息调整、售后服务等工作

3、协助电商运营完成工作

任职要求：

1、有较强的抗压能力和学习能力

2、做事认真负责，细心

四、运营助理的主要职责

不会电商运营助理_作内容

负责_店定期更新版_、推进店铺营销活动，保持_店的正常运作对于_店运营；

能够提出对于_店运营的建议与营销活动想法，并能策划店铺及产品推__案，

定期了解_店销售状况，做好_代店铺的销售_标管理与分析；

准确地将活动信息传递给产品、客服、设计

监督活动的执_情况，及时修正和调整；

营销活动、交易情况、商品管理、竞争对_等的数据报表；

对产品的市场进_分析，维护管理商城的产品；

主要对订单转换率负责。

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