团购业务员主要做什么(团购业务员主要做什么工作)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于团购业务员主要做什么的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、做团购要怎么拉商家,团购业务员是做什么的,一般抽成是按什么来抽的,非常想了解,请各位大侠赐教
我原来看过Go购够团购网的业务.
业务员主要是去和商家谈判价格抽成的问题.抽成多少按实际情况.
二、业务员的岗位职责
关于业务员的岗位职责1
1、先做人,做为一个业务员,一定要熟悉公司的相关流程、有资深的专业知识,良好的素质及文化修养、明确的目的、良好的工作效率与工作态度、懂得适时大度
2、 严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责,并配合销售代表的工作;
3、 积极开展市场调查、分析和预测。
4、 做好市场信息的收集、整理和反馈,
5、 掌握市场动态,积极适时、有效地开辟新的客户,拓宽业务渠道,不断扩大公司商品的市场占有率;
6、 负责做好商品的售后服务工作,走访客户,及时处理好客户投诉,保证客户满意,提高企业信誉;
7、 按时完成业务经理交办的其他工作。
8. 办理各项业务工作,要做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;
9. 收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
10、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;
11.进行市场调查,发现有市场潜力的地区和客户;
关于业务员的岗位职责2
职责一:
1、寻找准客户
2、约洽客户
3、销售面谈(销售保险)
4、异议处理
5、促成保单
6、售后服务
以上六点是保险的销售一整套流程。也保险业务员的岗位职责。当然保险业务员还以下几个职责:
7、发展团队
8、开拓市场
9、搜集信息
10、客户维护
职责二:
1、为客户提供车辆保险续保;
2、为客户提供车辆保险咨询服务;
3、定期提交保险市场业务动态报告和市场策略方案;
4、积极维护老客户、开发保险新客户;
5、配合主管完成客户车辆保险的各项服务;
6、定期完成出单客户的资料整理;
职责三:
1、按照国家关于各项保险征收规定及公司有关规定,按时完成收缴工作做到不拖欠、不漏费。
2、建立健全各项保险个人账户登记,完善收缴手续,做到季结年清。
3、搞好与财务的协调配合,及时提供收缴依据。
4、对公司的投保明细表要妥善保存,做好续保、出险、理赔登记,防止过期失效。
5、出险时要及时到现场,并报案。同时深入了解出险情况,提取有关资政,编制索赔申请,报主管审核后办理索赔事宜。
职责四:
1、在参加公司提供的标准培训后,负责公司的各种金融产品的代理销售和培训及团队管理。
2、根据总公司阶段性的战略规划,来完成个人或者团队所设定的目标。
3、在参加专业化的客户服务培训后,由我们提供现有的客户,在结合您自己的方式来服务客户。
4、积极参加公司的各种活动、学习,并严格遵守公司的各种管理制度。
5、根据市场变化和客户需求,策划和设定相关的方案,以此来提升个人或者团队的发展。
关于业务员的岗位职责3
1、根据市场和公司的战略规划,制定个人的销售计划和目标;
2、不断了解客户服务或产品的卖点,满足其推广需求;
3、负责团购产品市场调研和需求分析;
4、可独立制订并实施有效的`开拓谈判计划;
5、开发新客户、新市场,增加产品销售范围,并维护重要客户关系;
6、完成公司要求的业绩指标。
任职资格:
1、大专及以上学历,3年以上销售行业从业经验;
2、对销售和市场拓展有着浓厚的兴趣,热爱销售工作;
3、性格外向,具有较强的沟通表达能力,较强的公关能力、应变能力和商务谈判能力;
4、熟悉互联网,良好的计算机应用技能;
5、良好的客户服务意识,较强的品牌及营销策划能力;
6、有线下商务拓展工作经验者优先。
7、有自己的销售渠道。
关于业务员的岗位职责4
一、外贸内勤员
1. 日常办公室事务处理:
部门的日常卫生打扫;电话的接听工作,并向电话询问者提供信息,来访人员的接待及安排工作;日常邮件收发,及普通文档管理;相关文件的打英复印等。
2. 部门的费用支出和业绩的管理
部门的费用开支和领样、寄样、业务记录都应有相应的文档管理,并备分,以防丢失。
3.配合经理收集包材及产品系列化、完善化等准备工作
二、外贸业务员
1. 配合公司的所需,及时作好翻译工作
2. 熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析其组成和给予准确的报价
3. 熟悉产品在市场上的定位,找出报价时的不同
4. 能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
5. 能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力下单
6. 生产过程应跟踪、验货,做到质量保证
7. 能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库
8. 及时通知客户和货代有关货物装运的情况
9. 妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档
10. 退税核销要及时,将所需全套资料送给财务办理
11. 提交季度业务汇总和年度总结
12. 注意提升自身产品知识、英语和业务能力
13. 在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候,及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
14. 处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
15. 根据市场的变化,适时地开发新产品。
珠海外贸业务员的工作职责
1. 维护公司利益,对客户负责,以较强的责任心和较高的积极性科学、合理地去完成本职工作,接受经理工作分配。
2. 根据客户的指示书和样品报出合理的价格,注意考虑问题的全面性,包括出运方式、汇率的变化、原样的尺码,定单数量较少情况下要考虑面料的小缸费、印花面料的制网费,辅料的染色费、开模费等。
3. 面、辅料的确认,注意品质样、颜色样的及时提供,为大货生产赢得更多的时间,提供的同时注意留底,以便备查。
4. 确认样的安排,提供给工厂已翻译的清晰的详细打样资料:包括面料要求,辅料规格、使用部位,水洗要求等等;同时附上打样说明:写明要求的尺码、颜色、数量、交样品的时间,是否要印花、绣花、水洗等等;准备打样的面、辅料,注意数量要够安排修正样,以节约打修正样再次准备的时间。特别强调样品的时间最少要在给客户前一天到公司,确认无误后方可寄给客户。若发现问题来不及更改的情况下需经客户同意方可寄出。
5. 面、辅料经确认后,及时与面、辅料商签定好合同,写明验货要求、测试要求、数量短溢要求、送货时间、送货地点、结款时间等等,面料要求写明规格、纱支密度、门幅、克重、涂层或防水等特殊加工等,另需附上数量明细表,要求面、辅料商发货前先寄大货样到公司确认,核对后做好面、辅料色卡一式三份,业务员、跟单员、加工厂各一份,注意色卡明细要求写清规格、使用部位、单耗数量等。
6. 与服装厂签定加工合同,注意写清加工费所含项目、验货标准、交货时间、交货地点、结算方法等,另需附上生产计划。
7. 产前样的安排,根据客户的确认意见及时更改好指示书,盖上大货生产专用章,传真或寄到工厂,注意产前样的所有要求均同大货一样,寄样前注意核对客户的确认意见。
8. 大货生产前,需核对好整套资料再给工厂及跟单组,资料包括面辅料色卡、完整的生产指示书、确认意见、正确的样品,需要的情况下要与跟单员当面交接。
9. 生产计划的安排,包括大货和样品的计划,及时做好生产计划表,在电脑上共享,以便跟单组合理安排工作,注意时间的准确性,及时催促面、辅料的进度并通知工厂。
10. 密切关注工厂生产进度,及时索要面料单耗给技术人员确认,经确认后做好面料台帐给工厂裁剪,及时要求工厂将裁剪报告传真到公司核对裁剪情况;大货生产中要经常查看跟单员的验货报告,看到不合格的情况下要及时与跟单组和工厂联系、解决,绝不允许对问题视而不见;根据日产量估算工厂交期,来不及的情况下及时通知工厂调整,确保大货交期;及时将进仓通知单传真到工厂,确认交期情况;出货后,要求工厂及时将装箱单传真到公司,核对出货情况。
11. 需要检品的产品要及时联系、合理安排好检品计划,认真检查检品报告,确保检品效率和检品质量。
12. 根据裁剪报告、装箱单做好结算报告交给财务经理写清面辅料实送、实用、结余明细,衣服数量的裁剪、出货、b品明细,以及加工费、印绣花费、水洗费等等。
关于业务员的岗位职责5
(一)、职责
1.在国外业务部经理领导下致力于本划分区域市场开拓,建立行销网络,推广公司品牌形象,提高公司品牌知名度、美誉度。
2.完成国外业务部经理下达的销售任务和客户开拓任务
3.评估客户资信,确认客户要求,起草销售合同,跟进合同执行各环节。
4.建立客户档案交经理助理;做好售前、售中、售后服务。
5.做好本划分区域的市场调研工作,定期提供调研报告。
6.负责收汇和货款回笼
7.完成经理、经理助理交办工作。
(二)、工作考核评分标准
1.行销业绩
⑴销售回款完成率
回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额
实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准,并扣除退货退款额。当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率100%,不奖不扣分;每超(降)1个百分点,奖(罚)0.5分。
⑵客户开拓完成率
本月计划开拓客户每有1个没完成扣2分。
2.合同管理
⑴客户资信调查评估马虎,造成货款损失,每损失1万元扣2分。
⑵客户沟通不够,没能正确完整把握客户要求,造成货款损失。第损失1万元扣5分。造成客户流失,每一例扣5分。
⑶合同条文不慎密,填写错误,造成合同纠纷。每损失1万元扣5分。造成客户流失,每一例扣10分。
⑷合同履行各环节跟进监管不力,造成不能按时、按质、按量交货。无损失每有1单扣2分,造成损失按损失大小扣5-20分。
3.货款回笼
货物装船后30日内须回笼货款。每迟1天扣1分。
4.市场调研
要求按经理安排做好市场调研,写出调研报告。视完成质量和效率酌情扣0-5分。
5.业务资料收集整理
要求按经理助理统计报表、文书档案、客户管理的要求做好业务资料收集、整理、上交、存档工作。每有一项或每有一次没做好扣2分。
6.领导交办工作
要求行动迅速、效率高、质量好,按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。
7.组织纪律
要求模范遵守公司各项规章制度,每有一次违规违纪酌情扣2-5分。
关于业务员的岗位职责6
1、人员职位,在上级的和监督下定期完成量化的要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、客户关系,完成销售任务;
3、了解和发掘客户需求及购买,自己产品的优点和特色;
4、对客户提供的咨询; 收集潜在客户;收取应收帐款。
5、负责广州市哈博电器有限广州直销部的电热器销售任务。
6、员主要面对的客户是广州市区域的经销商,工作有开拓新客户及维护关系,负责某些行政区。
关于业务员的岗位职责7
岗位概述:
根据公司总体销售制度及预案,以及各销售部门下达的工作计划搜集市场信息,积极开发工程资源和渠道资源,通过网络、电话、拜访等方式进行沟通联络,努力促成向有价值的工程项目销售产品,以及通过可靠或固定的渠道销售产品,提高品牌的知名度。
任职资格:
具备良好的表达能力和沟通能力,具备敏锐的捕捉信息能力和资源洞察能力,具备出色的信息整合能力和分析判断能力;具有较强的业务谈判能力和客户服务意识,具有优秀的团队意识和抗压能力,具有追求卓越的强烈意识和愿望,良好的职业操守和责任心。
职责内容:
1、严格执行公司各项规章制度,认同公司文化建设,对公司具有较高的忠诚度,保守公司各项业务和相关信息等商业秘密,保障公司的利益不受损害。
2、通过各种渠道,随时进行市场信息收集,掌握行业市场动态,及时了解同行业竞争对手和竞争产品的情况,并以书面形式反馈给销售主管经理。
3、根据公司销售原则和各销售部门的计划,积极开拓目标市场,开发工程项目资源和渠道需求资源,拓展销售渠道,努力推荐销售的产品,进而推进品牌的树立,为客户提供有效地服务,提高客户的忠诚度。
4、根据目标项目特点,积极配合终端客户和渠道代理进行需求论证和跟踪服务,提出合理化建议,并及时将项目进展情况通报给销售主管经理。
5、负责代表公司于客户进行商务谈判和业务洽谈,负责签订销售合同以及合同的执行和协调工作;及时准确的将全部信息反馈给公司或各销售部门的销售内勤人员。
6、负责客户信息的搜集、客户档案的整理、客户信用的评价以及客户满意度的调查工作,及时或定期将完整信息反馈给销售主管经理。
7、负责各种报表的填报工作,必须保证各种报表的统计准确,信息完整无误。
8、严格按照公司销售管理制度和流程的要求操作本岗位的各项工作,完成好主管经理或其它职能部门交办的各项工作。
关于业务员的岗位职责8
1、负责公司产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务。
3、瓷砖店业务员岗位职责
1、负责收集新客户资料,并进行有效沟通,开发新客户
2、通过电话与客户进行有效沟通,了解客户需求,寻找销售机会,介绍产品,预约客户到门店,并配合门店导购一起促成销售
3、维护与及时跟进公司会员(泥工、设计师、监理等)业务,挖掘客户的最大潜力
4、定期与客户进行沟通,建立良好的长期合作关系
5、保持专卖店整洁,维护公司形象
6、遵守专卖店纪律,服从上级安排,与同事友好互助
7、熟悉产品规格、系列及价格。陶瓷生产工艺及生产流程的掌握
8、执行专卖店店长以及店长安排的其它工作。
关于业务员的岗位职责9
1、配合销售部经理工作,确保销售工作顺利进行;每天主持会议,检查工作进度,发现工作问题,及时协助解决;每天根据会议情况指点主管管理问题,帮助提高管理能力。
2、协助销售部经理制定市场计划及阶段性的活动方案,并组织实施;根据市场信息对活动计划提出意见和建议;组织主管进行活动前试探性调研,并每天搜集调研结果;每天检查、督促、登记(以现在日报表中)活动推广的点数、动销情况、客户反应;
3、负责收集、分析市场及竞争对手的信息,上报经理及总经理并帮助作出有效、详细的解决方案;结合市场部每天检查、督促、登记业务员从市场中获取的关于竞品信息、竞争对手活动信息、消费者意见建议;根据市场中特殊情况(如:竞品上市、竞争对手新活动政策、客户投诉、市场机会),及时反应到公司,并协商解决。对员工的帮带进行统一安排,每天核对检查《员工互助实施表》,对互助活动提出意见和建议;结合人事部每周搜集员工希望获得的培训内容,并根据当前培训进度进行修改或添加;
5、做好员工的思想工作,让员工的利益与公司的利益实现统一;结合人事部每周通过共同工作或直接沟通的方式了解并解决一位员工的工作困难、生活困难,如遇特殊情况及时上报公司。
6、负责完成所在区域的工作任务指标;丰富补充客户资料(尤其是A、B类客户),包括客户生日、家人姓名、生日、纪念日兴趣爱好等,根据资料做出工作计划,认真填写工作月计划、周计划、日报表,报表中体现对部门工作的管理;
7、定期拜访所管辖区域内的重点客户,维护客户与业务、公司的良好关系。掌握所管辖区域内的A、B类客户的数量、相关信息(如老板姓名、生日等)要掌握,公司会通过不定期测试的形式进行考核和监督;每周匀出1——2天拜访管辖区域内的其他业务员的A、B类客户,建立并维护关系,具体安排应该体现在月计划、周计划中,当天的工作报表中应该对当天的工作有记录和总结;
8、贯策执行公司的各项规章制度和业务准则;每天监督执行公司的各项规章制度和业务准则,如遇对制度产生疑问的情况,结合人事部对相关人士及时解释并教导;如果发现公司制度和相关法规有需要添加或整改,与相关部门商讨后通过人事部正式书面告知公司员工;
9、特殊销售处理、解决销售工作中的突发事件;为业务员一些申请进行核查、签字;及时、有效处理客户投诉,填写《客户投诉登记表》;
10、协调销售部与其他部门的关系并完成公司交办的其他工作。
关于业务员的岗位职责10
岗位职责:
1、遵守公司及部门的各项规章制度;
2、深刻了解产品,包括产品优势、服务优势、产品定位、市场定位;
3、了解广告市场及竞品特点,做好相应的市场调查和媒体分析,及时反馈市场信息,并提出合理化建议;
4、制定年度销售计划,按照季度月度周逐一进行分解,保证完场年度销售目标;
5、每日总结当天工作情况,总结得失并制定明天工作计划;
6、指定客户或行业分类,有重点、有计划、有目标的去开发,跟进客户,维护良好的客户关系;
7、定期对框架点位进行检查,并参与换页工作;
8、不断进行学习,提升业务综合素质,提高职业操守,保守商业机密;
9、及时完成上级领导安排的各项任务;
10、保证财务安全,及时报销,及时催款,保障财务零问题原则。
任职要求:
1、大专学历以上,有两年以上工作经验;
2、沟通协调能力,学习能力强,可以顺利完成各项任务;
3、能吃苦耐劳,抗压能力强。
关于业务员的岗位职责11
岗位职责:
1、负责搜集客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2、通过驻场与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。任职资格:
任职资格:
1 、能吃苦耐劳,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、 对销售业务工作有较高的热情;
3、 具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、 性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关工作经验者优先。
三、业务员如何做好团购业务 详细�0�3
团购活动让我曾经几次超额完成了任务,也让我的一个非常优秀的分公司经理被摘下乌纱帽。让我处理过一批又一批的临期货,也让我差点掉进经销商的团购陷阱;团购可让你将一个新产品打开销路,也可能将一个产品做死�6�7�6�7 团购,做得好是另辟蹊径,业务成绩突出,公司、员工以及团购单位各得利益,皆大欢喜;做不好是是问题重重,最终不得脱身,甚至惨淡收场! 团购,说到底,只不过是一种特殊时候(或者说特殊环境下)的一种特殊的业务处理办法而已。团购机会可以创造,可以发现,但主要是现实中本身存在一次性大量购买的需求。近年来虽然团购的范围扩大了,团购的活动可能更多了,但是,作为企业的一员,我们对团购还是要淡然处之!由于团购的特殊性以及并没有多少专业的团购操作经验,那就让我们先了解一些团购的关键问题,便于在现实中更好地处理好团购业务。 问题一 当团购业务突如其来的时候,很多企业既高兴又彷徨,高兴的是拿到了一个大订单,销量可超额完成;彷徨的是没有过这方面的经验,不知如何处理。有时为了拿到这一单业务,主管领导为了满足团购方的一些要求,给予极其大的折扣和优惠。如一般经销商业务的长期合作折扣都只有1%,团购业务最高可达3%。 解决思路: 其实,很多快速消费品企业正在对其终端进行细致划分,而这些企业基本上都把团购当作KA 的一种业态来处理(KA 就是重要客户的意思)。看来,团购业务的处理办法,可能与大客户(超市、重点餐饮等)无异。企业在操作这种业务时,除可以单独谈一些特别的条件之外,优惠额度大可与KA 客户的政策无异。 由于这种业务联系不像KA 或其它客户那么早就建立起了良好的业务关系,所以,领导重视(如亲自关照或亲自拜访)是无可厚非的,但是原来的业务体系如返扣、政策都不可打乱。 切记,团购本来就是可遇不可求的事情,大不可因为一笔团购业务而乱了企业的方寸! 问题二 很多经销商由于长期从事经销业务,可能与政府机关、银行、学校等有一些大单业务合作,也与他们建立起了比较紧密的团购业务关系。由于这些机构的一次性要货量大,经销商可能会不失时机地找企业要团购政策。如果企业不给,经销商就以本月销量完不成相威胁,甚至以用竞争对手的产品作团购产品为要挟。 解决思路: 这种经销商与一些机关团体的长期性的业务关系,是一种很好的关系。但这一般只看成是消费者一次性大量进货就够了。一般情况下,企业可单独给一些促销礼品来加强经销商与之的感情,而不是再给予特殊的政策如搭赠、价格折让等。因为有的时候,如果企业可不细究这种团购活动的真实性而轻易给予这种形式的特殊政策,很多经销商必将虚报或假报团购项目,并还有可能用享受到的这种特殊政策来用于窜货砸价。这在快速消费品行业不但常见,而且后果往往不堪设想! 有时有一些特别情况,如确实这单团购业务对企业来说非常重要,为不使团购流产,企业也在采取这样一种形式,那就是:企业要求经销商开具这个团购单位的确实是团购用于单位发放、福利等证明,甚至是让经销商与团购单位签订一次性合作合 同,确保该团购活动的真实性之后,企业可给予比平常高一点的团购政策,来促进这种良好的团购合作。 问题三 一些企业在市场上做促销,为避免乱价和产生窜货,经常在做搭赠促销活动时,利用别的一些知名企业的名牌产品来作为搭赠品,这以一些极易流通或变现的产品如饮料系列产品、日化系列产品、食用油类副食产品为主。于是,这些要做促销的企业找到有这类产品的名牌企业,以团购的形式进行采购。而最终由于控制不好,这些知名品牌产品虽然因团购业务量增大,但价格也因捆绑促销被一些无良经销商越卖越低。 解决思路: 这种类型的团购最终的结果产生了“异业联合(促销)”,应该说经常会互有促进。但是如果控制不好,极易出现问题,对这些名牌产品造成损害。因为作为搭赠品的名牌企业产品既可流通,也可变现,还可以被经销商、终端店老板或者消费者自己使用,也就是说,去向有几种,企业很不容易控制其流向。所以,这些以团购名目被一些企业当作搭赠品的名牌产品可能与其企业正在市场上的正常流通产品产生严重冲突,这种冲突不但包括货源冲突,还包括价格冲突、区域冲突等等,给企业产品的正常流通造成非常恶劣的影响。 这类问题的最好办法之一是分批给货,让货不在渠道上沉积,保证“一竿子插到底”式的到达终端或者消费者;还有一种办法,就是最好在做超市促销时使用,便于两个企业、消费者以及超市多方监控。 还要注意,企业一定还要严格作出规定,杜绝经销商将产品与搭赠品分开来卖。单独将其在市场上流通而不是回馈给消费者,这样的销售,经销商基本上会将当作搭赠品的名牌产品价格卖得极底。 问题四 在洽谈团购业务时,企业经常面临这样一个难题,那就是,对方谈判人往往要求一定的回扣,这时回扣又往往被要求以现金兑现。 在很多情况下,企业遇到这种情况,业务员很为难。小企业还好说,老板一个人说了算,一般老板说给就给了。而稍大一点的企业,财务制度非常严密,一般是不准给客户现金的。弄得业务员放弃不心甘,不放弃又不行,有时不得不违规操作,最终出现财务问题。 解决思路: 其实,这是一个基本业务常识的问题,也是一个处理业务问题的权限问题。在这种情况下,先看公司有无这类的规章制度,有的话,按规章制度来处理就行了;如果原来没有,可跟领导汇报实际情况,将情况说清楚后,由领导来决定就行了。 建议业务员与对方谈判人直接表明公司的态度,期待对方看有无办法。有的业务员铤而走险,或者自己先掏腰包给对方谈判人垫付,然后再将返利的货物(这个时候企业一般给予对方的折扣形式是产品,如五十箱额外赠一箱给谈判人等)卖出去从而收回现金;或者将别的货物的货款不上交,最后与财务部门发生冲突,这都是不可取的办法。 问题五 很多企业苦于找不到团购单位,又不想放弃这块业务。于是,利用做电视广告或平面广告的机会,在广告上注明如有团购需求,可拔打公司的团购电话。但是,这种形式收效甚微,往往招来的是一些广告公司,根本招不来团购单位。 解决思路: 在这种情况下,建议该企业除公布团购电话外,还要加强业务员主动寻找团购单位的工作。有团购需求的单位一般都是政府机关、事业单位等,基本上都是以“官本位”的机构居多,要不就是没有多少在该行业进行过交易经验的各类团体。所以,如果有业务员再主动联系,成功的机会就会大很多。有团购需求的单位可能大部分都有一种 坐等式的“姜太公钓鱼—愿者上钩”的心理,企业还是主动一点好。 问题六 很多企业在获得团购业务后,回到公司将订单一输入,就万事大吉,马上将所有的货一次性全部发出。结果,不出几天,这批货就被大量发现在批发市场上或其它流通场所。 解决思路: 团购由于机构进货量一般较大,所以,货物订单开具时可一次性将所有产品量开完(避免对方变挂),但发放产品时与对方协商好,最好拆分成多次送货,且最好不要由客户来自提。这样,将团购可能产生的风险尽量降低到最少。 如果能将团购的量最大化,但将其具体执行时每次的送货量最小化,这种团购业务一般不会出现大问题,是能受到严密控制的团购业务。 问题七 企业在与商超打交道时,很多商超都有大客户部,商超都在经常开展自己的团购业务。商超要求企业给予更高的折扣。而企业本身在商超里的投入已经很大了,还不得不为商超自己的团购业务买单。这造成企业与商超的合作很不愉快。 解决思路: 这在道理上是超市自己的行为,基本上与企业无关。实在没有办法解决,甚至可以在合同中注明这种形式的合作内容,这样便于在其它方面取得一些优惠;或者企业干脆明确不由超市开展自己产品的团购业务,所有团购业务由企业自己开展。 存在就是合理,团购业务的存在,便表示市场上存在这种需求。首先尽量去发现和找到这种需求,然后,在一些关键问题上作好思想准备和应对办法,这样,未雨绸缪,就为取得团购业务的成功打下了良好的基础。 团购业务员就是做团购业务的推销员;团购顾名思义就是团体购买,比如集团购买. 团购业务员拜访客户六大经典步骤 第一步 制定拜访计划 1.根据客户总体情况,制定每周访问计划及拜访目的。 2.找出当天应拜访客户的《客户信息维护表》,重温客户信息。如《客户信息表》中预算、竞争对手活动及历史销售记录等。 第二步 电话预约,更新拜访计划 1.在每天开始工作前,给当天计划拜访的客户打电话,以确定当天是否适合拜访。 2.如客户当天不适合拜访,则在电话中落实下一次适合拜访的时间,并相应修改周计划。 3.依据实际情况调整访问计划,在访问手册中删除无法拜访的客户资料,加入新的客户资料,确保访问手册中的资料是当天所拜访客户的全部资料。 第三步 重温拜访目标、问候 1.在实际拜访每个客户之前,应重温对客户拜访的目标: (1)上次拜访时的情况、出现的机会及问题。 (2)回顾客户前期的订货具体情况,公司产品及竞争对手产品。 (3)本次拜访的理由,希望达到的结果及所需进行的销售演示。 (4)为客户列出本次订货的建议订单(团购套餐)。 2.找到团购客户负责人,简单问候,了解最新情况(如客户人数及预算等)。 第四步 进行销售介绍 1.回顾上次拜访情况,总结机会与问题。 2.介绍本次销售拜访的目的,并进行销售演示介绍。如公司最新产品信息、促销活动、服务等。 3.向客户推荐我们根据客户单位的人数、预算及前期发放情况所量身定制的团购套餐。 4.回答客户有关问题。 第五步 结束访问 1.取得客户订单或留下建议套餐表。 2.同客户确定下次拜访的时间。 3. 为客户张贴团购宣传品或留下相关的介绍资料。 第六步 记录与回顾 1.完成客户信息表中《竞争对手活动》及《历史拜访记录》部分,在为客户送货后应完成《历史销售记录》部分。 2.回顾本次销售的成功与不足之处,找出造成不足之处的真正原因。
四、什么是业务员?主要做什么?
业务员是指在组织中担负具体专项经济业务,如生产、计划、销售、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员。同时指负责某项具体业务操作的人员。在制单时,都可以称为业务员。
工作内容
1、及时安排好打样。要按客户的要求,书面详细列出打样单。
样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。总的原则是:如果是少量样品,样品免费,运费到付。如样品数量较多,应考虑样品收费,运费到付。
2、严格把握"核价单",精确地报出美金销售价格。一般情况下,核价单只要掌握两种就可,一种是"一般贸易核价单",一种是"进料加工核价单"。
3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。
4,客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。
二十一世纪的优秀业务员应该具备以下基本素质:
1、业务员的基本价值观
我是我自己,但更是公司人;我向往、我追求美好、进步与个人成就,但我更追求公司与客户的更美好、更进步、更有成就,我的价值在别人的成功中得以实现;因为我的存在使得公司的事业更成功;因为我存在使得厂、商、户共同发展更具竞争力;因为我的存在而使得人们的生活更加丰富多彩。
2、业务员的基本个人素质要求
唯有心正才能行正,唯有行正才有业正;心术不正,一无所成。业务员均应具备以下"四心":--爱心爱的本质是奉献而非索取,任何一位优秀的业务员都应有"菩萨心肠"。业务员不仅要爱自已、爱家人、爱公司、爱客户、爱大家,而且要爱饲料、爱动物。爱心可以化解一切困难与矛盾,是业务员打开客户心灵、赢得市场的金钥匙,是业务员在激烈商战中的护身符,它可帮助业务员解除客户心中的疑惑乃至恐惧,因为人们可以拒绝一切,但决不去拒绝爱心。
--信心"人之所以能,是因为相信自己能","困难像弹簧,你弱它就强',信心是"不可能"这一毒素的最好解药。业务员在激烈的竞争面前不仅要承受孤独与寂寞,而且挫折与失败更是家常便饭。业务员要做好充分吃苦,屡败屡战、百折不挠的充分心理准备,累仅仅是身体上的苦,而且更多的是心理上的苦,而且不是"吃"就能成功,吃了苦也不一定能成功。
因此,在碰到挫折时,既不要畏惧,也不要回避,不经历风雨,怎么见彩虹?追求成功、追求卓越,经得起风雨的洗礼,永不言败,会勇敢地正视并有信心战胜并超越一切失败,将青春永驻,以无愧于时代,无愧于人民。
--恒心人生观积极的人拥有奋发向上、勤奋刻苦,走向成功的恒心;而人生观消极的人拥有的却是自私懒惰,唯利是图,走向毁灭的恒心。两者为达到目的付出的同样是坚持,只不过是前者被人们认为是意志坚强的人,而后者被人们视为意志薄弱者。
既然无论走哪条路,都要付出这种坚持到底的恒心,那业务员-定选择有鲜花和掌声的恒心。而要做到这一点并非太难,只要自己肯拥抱正确的生活目的。"雄鹰展翅冲霄汉,家雀蜷身念屋檐"。机会永远与危机同在,成功永远与恒心相伴。激烈的竞争环境,对奋斗者来说则是无限生机,而对于享乐者来说则是四面楚歌,八面埋伏。
唯有奋斗,唯有不懈的努力才能抓住机会,化解危机。不奋斗就什么都没有,要奋斗就会有牺牲,牺牲青春年华、亲情与爱情……号角在响,战鼓在擂,前方没有鲜花,没有清泉……,一切困难正等着我们去克服。--热心以热心投入工作,其实工作是多么的美好而不是那么的辛苦与单调。
热心可使自己充满活力,从而使业务员只须在睡眠时间不到平时一半的情况下工作量可达到平时的2至3倍,而且不会觉得疲倦。对服务营销工作充满热忱的人,不论服务营销时遇到多大困难,面临多大的压力,始终会用不急不躁的态度去进行。只有抱着这种态度,服务营销才会成功,才会达成目标。
3、优秀业务员应具备的基本业务素质(3H+1F)策划家的头脑,技术员的双手,菩萨般的心肠,运动员的双脚。
4、健全的人格
--健康的身心是革命的本钱,没有良好的体魄根本不可能成为一名优秀的业务员,企业的业务员多为大学毕业刚不久的年轻人,他们一方面血气方刚,充满激情,另一方面往往忽视平时的身心锻炼,这种现象必须要靠每一位业务员在平时的每一天里做到严格和自觉地对自己的健康负责,舍得向健康投资,养成良好的生活习惯。良好的生活习惯是一个业务员获得成功所必须的基本功。你一直在外,请一定要照顾好自己。不断修炼,不断成长。
--诚实守信,业务员最犯忌的就是信口开河,胡说八道,说到做不到。
--宽容别人,严以律己,海纳百川,有容乃大,业务员应努力使自己成为绅士。
以上就是关于团购业务员主要做什么相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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