酒店代运营公司（酒店代运营公司是怎么运作的）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于酒店代运营公司的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、民宿、客栈、酒店在OTA携程美团飞猪上怎么运营？

• 2、请问民宿怎样找到靠谱的OTA代运营团队？谢谢了。

• 3、如何提升酒店在OTA上的排名？

• 4、客栈与青旅的区别?

一、民宿、客栈、酒店在OTA携程美团飞猪上怎么运营？

一般来说，一个优秀的酒店OTA代运营公司能针对酒店提升流量做出相应方案，为酒店带来额外的客源，他们为酒店业主解决了人才问题，作为酒店业主只需要支付一笔代运营服务费，就能得到一个团队、一个公司的运营人才支持，并且业主还不用担心人才流失的问题。从推荐的角度来说，我们酒店合作了两三年的团队还是可以推荐的：文文金电商OTA在提高流量和转化率上有效果，我们已经试过了。

二、请问民宿怎样找到靠谱的OTA代运营团队？谢谢了。

网络运营在民宿里非常重要，有超过6成的客人选择通过网络预订。网络预订最重要的通道就是OTA，我们需要把这个渠道使用好就非常棒。但是，不是每个人都可以有足够的时间和精力，或者说对网络的研究去钻研，因为OTA的优化， 推广，使用和流程，已经开始越来越难了。交给第三方机构，就是非常不错的选择。

目前网络OTA托管的比较多，但是一个托管机构一般只能托管几个民宿，为了保证效果也是非常挑剔的。行者客栈联盟旗下的民宿运营中心，也在进行托管工作，可以直接选择他们。

行者客栈联盟是以公众号为载体的民宿客栈平台，同时包括在今日头条，微博，搜狐，网易，新浪，简书，天天快报等多个媒体运营平台创造的全媒体矩阵。是民宿客栈人的第一交流平台，主要以民宿品牌建设、集群运营研究、创始人及管家教学和民宿周边等为基础的平台公司。行者客栈联盟不是机构，也不是组织，是2014年开始在公众号开始运营的一个媒体账号，以前由大理骑行客管理，现在由大理探索文化传播公司运营，行者客栈联盟发起人和运营人都是贺双全，就是MTB主题客栈的创始人，在云南运营管理和研究民宿为主，办理多个民宿管家班，学生也是非常多，现在开始招募民宿学徒开展民宿情怀延伸。目前，应该说，行者客栈联盟是国内最有影响力的民宿平台，民宿老板，客栈老板，还有民宿投资人，文旅地产，地方政府（主要是关于乡村振兴和乡村旅游中关于民宿问题）对平台的关注非常高。行者客栈联盟办公主要在云南大理。

行者客栈联盟目前还是国内主要民宿交易会，民宿博览会的协办单位，包括每年海南博鳌举行的海宿会，福建厦门举行的厦门民宿展，宁波举行的宁波民宿展，上海举行的上海国际民宿展等。全国民宿品牌大会，民宿影响力论坛，以及亚洲民宿盛典等，也是发起单位和承办单位。

行者客栈联盟办公主要在云南大理。目前主要在直接托管的民宿进行日常业务办公，包括隐邦润泽园花园酒店，MTB院子里别墅客栈，慢随雪山客栈等。

三、如何提升酒店在OTA上的排名？

预定量=曝光量×转化率-取消量

由上面公式可以看出，一家酒店的预定量多少取决于三个要素，即曝光量、转化率及取消量。曝光量、转化率越大，取消量越小，酒店的预定量越多。

一、 曝光量：曝光量即酒店在平台上被客人看到的次数。在一个OTA平台上面，酒店主要有以下几种形式被客人看到。

搜索曝光量：客人进入酒店频道，输入目的地后客栈民宿页面搜索出现频率。搜索一般有两种方式，即自然搜索和条件性随机性搜索，自然搜索指客人在搜索框中输入目的地后，点击确认后出来的酒店

条件搜索：条件搜索是客人通过一些关键词来筛选，从而选出符合自己要求的酒店。客人可以自行输入关键词，比如“海景”这一关键词，找出拥有海景景观的酒店、客栈，也可以根据平台设置进行筛选。如通过设置商圈来搜索。

酒店想要出现在客人的搜索范围内，条件就要符合客人的筛选标准。

在众多搜选条件中，每一个关键词的背后都是对这个关键词有特殊需求的客人。但是每个关键词在搜索频率上存在差异，其中位置、价格、点评三个关键词是热搜关键词，也是搜索频率最高的关键词。条件搜索排序越接近客人需求，那么排名越靠前。在相同条件下，自然搜索排名高的优先。

影响搜索曝光量的关键是排名，排名越靠前，被客人看到的概率越大，曝光机会越多。想要提升搜索曝光量，那么就要提升酒店在区域内的排名位置。关于如何提升排名，后面的课程会有详细讲解。

广告、活动展位曝光：酒店除去在搜索结果页的展示外，还可以通过广告、活动展位进行展示曝光。

产品线曝光：产品线越多，曝光机会越多，展示给用户面前的机会相应也越多。一个综合性的OTA平台，除去酒店频道外，还有团购频道、旅游频道等。在酒店频道，还有客栈民宿、团队·长住房版块等。

内容曝光：内容曝光主要出现在OTA平台的旅游版块，在旅游目的地版块，用户可以撰写旅游攻略，酒店信息可以在里面曝光。

二 、转化率：转化率包括两个部分，即点击转化率和预定转化率。

点击转化率是指客人浏览搜索结果页面，最终点击进入某一家酒店详情页的概率。以去哪儿PC端为例，一个搜索结果页面有30家酒店展示，客人最终在这30家客人点击进去某一家的概率。预定转化率是指客人进入一家酒店详情页面，最终完成下单的概率。

三 、预定流程

预订流程越简单，可操作性强，预定成功转化率越高。预定一般分为三个步骤：填写订单(预订信息、保险信息、联系信息、发票信息等)→担保、支付订单→订单确认。

预订流程越方便简单，步骤越少，预订率越高。填写订单是必不可少的一个步骤，担保、支付步骤和确认订单这两个步骤，则可以根据不同的订单类型省略。如现金订单则不用担保，预付订单不用定价确认。在淡季或者入住率较低时，可以设置一些现金订单。旺季时候可以多设置预付订单。

最后，要提升订单确认速度。确认速度太慢，取消率增加。

四、客栈与青旅的区别?

客栈：酒店业态的一种形式

国内目前的客栈，多数是以多种客房型态，比如：主题房、特色房、家庭房等等;客栈本身的经营者除了投资人本身，也有一部分会是酒店管理公司代运营。国内客栈由酒店管理公司进行代理运营的主要地区如丽江、双廊，最为代表。

一般来说客栈的房间数量会在8间以上，每个客房的主题都会相对来说比较鲜明。客栈也有不少的公共空间，但是，一般情况下客栈的公共空间是没有过多的商业用途的，更多的时候，是免费提供给住店客人休闲使用的。

大部分的旅行者选择入住客栈的时候，会特别指定要求入住房间。可以这么说，每一个选择入住客栈的旅行者，都希望能够入住到自己喜欢但是平常生活里无法实现的主题房。

青旅：青年旅社

首先，消费者在选择入住青旅的时候一定会有以下两个特性：

1、青旅的入住价格是低廉的。

2、愿意花钱去和陌生人同房的人，其内心是渴望交上和自己有共同爱好朋友的。其次，消费者在入住青旅的时候，在社交上的切入点，一定是“旅行”这个主题。

最后，尽管青旅在住宿的硬件上不如客栈及民宿，但是青旅的公共空间相对来说还是丰富和适合用来举办各种各样和旅行相关的活动。

一般而言：青旅的客房型态，会以标间、多人床位房占多数。青旅的硬件和装修上不会有过多的昂贵物品。青旅的消费群体的年龄划分在18周岁-28周岁左右。

青旅的房间数量不等，国内部分地区，如西安、重庆、南昌等城市，均有以商品套房为经营场所的，房间总数在4间以内。但是绝大部分地区的青旅的客房总量在15间以上。

基于青旅的客房型态和消费价位，大多数青旅的入住人群的个体年收入在10万/年以内。

拓展内容：

其他酒店新业态：

1. 民宿

民宿类的酒店客房型态是相对来说比较单一的，民宿的核心在于民宿主人想要向消费者传达的生活理念和生活状态，除了主题客房以外，民宿能给予人更多的是：“多元化生活概念”。

民宿主人本身的生活理念会在经营的过程当中和经营所在地的民俗、文化、以及自然环境相结合，不单以客房为主要的经济来源和收入支撑。民宿的入住群体一般多为易换生活场景为度假的主要模式。

国内目前有部分地区有针对民宿经营的暂行管理办法，但未普及广大，台湾民宿立法规定，普通民宿不超过5间客房，特别地区不超过15间客房的规定。民宿在初期的投入以及日常的用品上基本取决于民宿主人本身的生活要求。民宿的客房价格一般会高于青旅。一般民宿的个体用户，年收入基本都在：30万/ 年~无上限。

2.主题酒店

主题酒店是以某一特定的主题，来体现酒店的建筑风格和装饰艺术，以及特定的文化氛围，让顾客获得富有个性的文化感受;同时将服务项目融入主题，以个性化的服务取代一般化的服务，让顾客获得欢乐、知识和刺激。

历史、文化、城市、自然、神话童话故事等都可成为酒店借以发挥的主题。

主题酒店是指以酒店所在地最有影响力的地域特征、文化特质为素材，设计、建造、装饰、生产和提供服务的酒店。

其最大特点是赋予酒店某种主题，并围绕这种主题建设具有全方位差异性的酒店氛围和经营体系，从而营造出一种无法模仿和复制的独特魅力与个性特征，实现提升酒店产品质量和品位的目的。

3.精品酒店

精品酒店是指位于大型商业圈内，配置一整套高标准硬件设施和酒店服务系统，聘请专业酒店服务公司经营和管理，为城市高端人群提供便捷、高尚和舒适生活居住的高尚物业。

精品酒店(BoutiqueHotel)一词是从开发商伊恩·施拉德(Ian Schrager)和他的合作伙伴史蒂夫·鲁贝尔(Steve Rubell)在将一个小楼摩根斯(MORGANS)改建成一个高档酒店时得来的。

Boutique，以最准确、最全面的《英汉大词典》为参照，其译意为"较小的妇女服饰店、珠宝饰物"，它与酒店原是风马牛不相及的一个单词，因此BoutiqueHotel中Boutique一词的意思可理解为小、时尚或与时尚、潮流紧密联系的。

著名饭店专家梅厄·勒斯(MayerRus)在权威的《HOTELS》杂志上撰文对BoutiqueHotel作了本质性的诠释。美国精品酒店的管理泰斗依艾恩·希拉格一针见血地提出:"精品酒店"仅指那种具有一个鲜明的与众不同的文化理念内涵的酒店。

3.分时度假酒店

分时度假就是把酒店或度假村的一间客房或一套旅游公寓，将其使用权分成若干个周次，按10至40年甚至更长的期限，以会员制的方式一次性出售给客户，会员获得每年到酒店或度假村住宿7天的一种休闲度假方式。

并且通过交换服务系统会员把自己的客房使用权与其他会员异地客房使用权进行交换，以此实现低成本的到各地旅游度假的目的。

4.Airbnb

Airbnb是AirBed and Breakfast ("Air-b-n-b")的缩写，中文名:爱彼迎 。爱彼迎是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站，它可以为用户提供多样的住宿信息。2011年，Airbnb服务令人难以置信地增长了800%。

Airbnb成立于2008年8月，总部设在美国加州旧金山市。Airbnb是一个旅行房屋租赁社区，用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。

据官网显示 以及媒体报道 ，其社区平台在191个国家、65,000个城市为旅行者们提供数以百万计的独特入住选择，不管是公寓、别墅、城堡还是树屋。Airbnb被时代周刊称为"住房中的EBay"。

以上就是关于酒店代运营公司相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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