卖家同意退货又拒收货(卖家同意退货又拒收货说影响二次销售)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于卖家同意退货又拒收货的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、遇到无良卖家 退货了卖家又恶意拒收 我该怎么办?
申请退款后,你需要上传你寄回去的快递单号,单号上传后,卖家又7-10天的处理时间,期间如果卖家没有处理的话,系统会自动退款给你,期间如果卖家拒签的话,你可以关注你后台的退款申请是不是被拒绝了,如果没有被拒绝,可以等系统自动处理,如果被拒绝,可以直接找客服投诉。
这是经验之谈,一般你寄回去的物品没有问题的话,卖家是不敢恶意拒签,你不能表现的自己对淘宝规则一点不懂,否则很容易被卖家当成软柿子捏。
二、在淘宝上买的东西退货退款,东西到了结果卖家拒收怎么办?
卖家不会无缘无故的就拒绝退款的,或者是拒收。
你需要说清楚问题才可以,例如东西支不支持7天无理由退货,另外商品是否影响二次销售。还有就是你买的东西,你是不是超过7天无理由或者是使用过了。
不同原因的退款退货。被拒收了,都是有不同的处理。
如果商品本身不支持7天无理由,那你申请退款退货人家肯定拒收。
影响二次销售的,人家拒收,你也没办法。
如果东西支持7天无理由,而且不影响二次销售,卖家拒收了,你可以申请介入。你只需要提供你当时发货东西没问题的证据就可以。例如你退货之前是否有拍照,如果没拍照的话也没有使用过。那就要根据卖家拒收的理由进行维权,反正你什么都没说,那么别人也是帮不了的。
三、卖家同意退款又拒收怎么办?
质量有问题是指没有穿过的时候看得见的质量问题,这样你退款合情合理。
而不是你都穿了一个月了之后再说质量有问题,毕竟你在床的过程中肯定会对鞋子造成磨损的啊,这样只能说这个鞋子质量不好。
要是买家都像你这样的话鞋子穿损坏了再退掉,那卖家要不要做生意了。
将心比心,你要是卖鞋子的,别人在你店里买了鞋子,穿了一个月之后损坏了非要说鞋子质量不好,要退钱,你会怎么处理?
最后既然你选择了这家店的鞋子,也穿了一个月,那肯定要为你的选择付出代价。
不喜勿喷,仅代表自己的个人看法。只是站在客观的角度看待。
四、退回去的货卖家拒绝收货了怎么办
当退货遇到卖家拒收的情况时,首先和商家客服联系,争取客服同意在退换货,以免造成麻烦,并将聊天记录保存好。并且我们可以查看卖家是否有加入淘宝7天无理由退换,如果有的话,在7天之内,只要买家能够确保没有剪下吊牌,未曾刮花包装,损坏包装并且包装干净等,都可以退货。卖家必须是无条件接受买家退货的,我们可以就这一点与卖家进行理论。
而且卖家已经同意退款,填单之后,如果买家拥有淘宝极速退款的的话,即便卖家拒签也没用,在10天内卖家不同意退款便会默认的将款返到买家的支付宝中的。如果未拥有极速退款的,卖家拒签,买家可从首次申请退款日起15天后请求客服介入进行处理。
可以投诉商家。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
法律依据:根据《消费者权益保护法》
第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
以上就是关于卖家同意退货又拒收货相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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