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抖音不满意率对客服有影响吗（抖音不满意率对客服有影响吗）
发布时间：2023-03-20 05:41:22
稿源：
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖音不满意率对客服有影响吗的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、抖店客服满意率影响小店吗
有很大的影响
抖音（英文名：Tik Tok）是由字节跳动推出的一款短视频分享软件，于2016年9月上线，是一个面向全年龄的音乐短视频社区平台。抖音应用人工智能技术为用户创造多样的玩法，用户可以通过这款软件选择歌曲，拍摄音乐短视频，形成自己的作品并分享给平台上的用户。自打影像技术诞生以来，全世界范围内最受欢迎的短视频就是MV，music video，音乐短视频，是所有短视频里最头部的部分。但是MV拍摄困难，能随机对着镜头装模作样演一下的人不少，能随时随地对着镜头说一段唱一段的人不多。Dubsmash的对嘴表演模式创造性的解决了这个问题，通过音频台词，剧本我都给你写好了，你只要表演，而且音频时长很短不到10秒，降低了表达成本，增加了内容趣味，恰巧因为这个低成本内容也变得易扩散。
二、抖音客服满意率指的是人工客服还是机器人
抖音客服满意率指的是人工客服。
1、提升满意率可以尽可能多的邀请消费者对客服服务进行评价，扩大样本量，避免因为样本量太小，个别差评导致满意率偏低的情况产生。
2、开启自动邀评功能，在【设置】【服务评价设置】中打开自动邀评的选项。此功能开启后，所有会话完结后，系统会自动发送评价卡片，邀请消费者对客服服务进行评价。手动邀评和系统评价只会触发一次。如果客服在聊天中已经邀请消费者评价，会话结束后，系统不会再自动发送邀评卡片。
3、快速响应消费者咨询，消费者进线咨询时，一般都有问题需要客服回复和解决。提升响应效率，尽快回复和解决消费者的咨询对满意率的提升也会有较大效果。
三、抖音客服中心反馈有用吗
抖音申请客服介入之后，对商家是没有影响的，因为抖音有客服介入，能够更好的帮助商家解决售后问题，对商家口碑是一个提升商家口碑提升之后，那么，抖音的客服就会更加关注他，所以说是不会有任何影响的，我们可以及时的申请抖音客服介入。
四、抖音人工客服满意度调查可以差评吗
是可以的，抖音人工客服满意度调查是由抖音公司统一规定的，可以按照自己的实际体验进行评价及评价分数，包括差评。
以上就是关于抖音不满意率对客服有影响吗相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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