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为什么商家一直拖着不发货

发布时间：2023-03-20 03:09:07 稿源：创意岭阅读： 822 问大家

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于为什么商家一直拖着不发货的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

1、商家一直拖着不发货怎么办
2、买了东西卖家一直不发货怎么办
3、卖家不发货怎么办
4、在淘宝买了东西付款后卖家迟迟不肯发货怎么办？

为什么商家一直拖着不发货

一、商家一直拖着不发货怎么办

卖家一直不发货的解决方式，具体如下：

1、当快件发生丢失、损毁或短少，未保价快件，信件类按本次服务费用的2倍赔偿，包裹类按实际损失价值赔偿，但最高不超过本次服务费用的5倍赔偿。对其他损失或间接损失，本公司不承担赔偿责任；

2、对于保价的快件，按保价金额的2%计收保价费，快件发生丢失时，按照被保价金额进行赔偿，保价最高限额为每票人民币壹万元整；

3、快件发生丢失、损毁或短少，免除本次服务费用；

4、自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等等不可抗力造成的延误及损毁，快递公司不负其责。

法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十六条

邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。

第四十七条

邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

第四十八条

因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：

（一）不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；

（二）所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；

（三）寄件人、收件人的过错。

二、买了东西卖家一直不发货怎么办

1、日常的订单在您付款后的72小时内，一般是卖家配货联系物流的时间（大促、双方约定等情况除外）；若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求，请及时联系卖家协商。

2、直接退货。退货步骤如下：

第一步，打开任意浏览器。

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第二步，在输入框里输入淘宝，并点击搜索。

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第三步，在搜索结果中找到淘宝官网，并点击进入。

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第四步，登录淘宝账号。

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第五步，进入首页后，选择导航栏右侧的我的淘宝-已购买的宝贝。

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第六步，进入全部订单页面。

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第七步，找到要退款的订单，点击退款退货。

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第八步，点击后，页面会直接跳转到退款页面。

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第九步，选择退款原因，填写退款说明，点击提交。

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第十步，提交退款申请后，完成退款。

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扩展资料：

根据《淘宝平台争议处理规则》规定：

第二十四条卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的，卖家应在征得买家同意后再发货。

第二十八条卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的，由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险，由卖家自行承担，交易作退款处理。

第二十九条卖家违反“发货规范”，支持买家退货退款。

第三十条卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的，买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的，应和卖家协商一致，否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。

参考资料来源：

/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.56c5480ddmXx8e#page=issue-detail&knowledgeId=6685897"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">淘宝官网-卖家不发货，怎么办？

/rule.taobao.com/detail-99.htm?spm=a2177.12575716.0.0.6f7b17eacTJ9ID"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">淘宝官网-淘宝平台争议处理规则

三、卖家不发货怎么办

问题一：淘宝如果卖家一直不发货怎么办交易状态是“买家已付款，等待卖家发货”，卖家迟迟没有发货，请您参考以下方法进行操作：

第一步：建议您积极主动联系卖家确认发货时间；

第二步：如联系不上卖家，或您不想继续进行交易，您可以在您付款成功的24小时之后申请退款（淘宝网上的交易买家自付款之时起即可申请退款）。

申请退款的路径：打开支付宝网站―点击“交易记录”―找到此笔交易，点击“退款”，填写好退款相关信息；

第三步：联系卖家确认退款协议，如卖家同意退款协议，款项立刻返回到您的支付宝账户中；如联系不上卖家，或卖家对退款协议一直没有响应，在您提交退款协议的5天之后，款项也会回到您的支付宝账户中。

所以说钱是安全的

问题二：淘宝卖家不发货会面临什么处罚看写的是24小时，还是48小时，，到期没有发货，就是违背承诺，像这样的买家最他妈垃圾的，一点人性都不懂，这种人只会在网上叼不拉几的，现实中就是一坨屎，

你现在这样，发几元快递给对方发一个东东，随便什么，，这样你就是发货了，对方也不会投诉，还有，如果你要是店铺生意不好，或者没有，那么这种人就基本上是骗子，可以完全不理会对方。

问题三：淘宝卖家长时间不发货会怎么样淘宝卖家长时间不发货，将违背发货时间承诺。

违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五础为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元；买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。

问题四：淘宝卖家不发货怎么办显示等待卖家发货的状态，你不申请退款，超过7天也会自动退款的。你现在点申请退款，他还是可以点发货，他点了发货以后你再申请退款的话就会要求你退回货物了。所以最好在退款前先收集下对方没有发货的证据，交易状态截图、聊天记录截图等（注意聊天记录截图方法，要在记录管理器里，左边看到聊天对方的名字一起截图）。

如果对方一直不发货也不退款，也没有合理的解释，可以投诉“拍下不卖”，09年2月淘宝新增的投诉受理范围，扩展到有关拍下到发货之间的这段，可以投诉拍下不买、拍下不卖。

问题五：我在淘宝购物，卖家一直拖着不发货怎么办？退款

如果很喜欢非常想要那就只能等只要他不虚假发货钱也不会到他那去

问题六：在淘宝网上卖家恶意不发货该怎么办？可以申请淘宝客服介入。

一般商家在你拍下后3天内必须发货，一直不发货你可以申请淘宝客服介入，这样他就要赔偿你的损失，额度好像是付款金额的20%。不过有个最高不超过多少的规定。

问题七：下单了店家一直不发货怎么办这种商家一般都是不会发货了，即便后期点了发货，也是虚假发货，但你若不注意订单状态，届时就会由于超时打款，导致你钱货两空。通常商家先对某件商品以特别低的价格（原价一二百元的，此时只卖家十几元或几十元，甚至几元）进行销售，且都是预售，买家看到后感觉相当值，然后就下单购买，最后过了约定时间也迟迟不发货，旺旺也无回复。这时你再看这件商品，价格已经恢复原价了，至少不是你购买时那么的价格了，你再看其成交量，是相当的惊人。此时部分不明真相的买家就以现在的价格跟风购买.....商家的这一切就是为了冲销量，将商品大幅降价，等成交量上去后，再提价，误导其他买家购买。另外不排除有的卖家完全是通过此手段来获取买家的个人信息，用以从事违法交易。建议楼主先申请退款（只有交易完成或退款后才能投诉卖家），如果卖家不予理睬的话（通常都不会拒绝的，若拒绝可以申请淘宝客服介入），五天内会默认同意退款。退款完成后楼主可以对卖家进行投诉，淘宝核实后会对卖家进行扣分处罚，同时你会获得由卖家提供的货款金额5%（最多不超30元）的赔偿。同时提醒楼主，今后购物时不要单看商品的价格和介绍，还要对商家店铺和评价做个综合了解，特别是重点关注下追加评论，多具有借鉴意义。避免后续产生不必要的麻烦。查看原帖>>

问题八：已经付款，但卖家迟迟不发货怎么办其他回答(3)热心问友2013-04-071 通过支付宝买的实物产品，已经付款，通过快递运输。若卖家一直没有发货（即交易上一直显示等待卖家发货），那么过了十天后，钱是自动退回买家，交易取消，还是这钱划到卖家账户上去的？答：要是卖家不点发货。会一直等卖家发货状态。买家可以申请退款。默认五天左右卖家还没有发货就把款打回给买家帐户里。2 如果卖家已经发货（事实是否发货未知，只是交易上如此显示），但快十天了，货还没有收到，怎么办？答：卖家点发货后如选快递的话默认十天如果买家还没确认收货，也没申请退款。则默认买家已经收到货了把款打给卖家。注意如果你发货超过五天还没有收到货。你应该联系卖家搞清楚原因。（因为快递最迟一般不会超过五天到货）如果没有明确答复可以申请退款。如果没有收到货。货款默认打给卖家帐户里了。可以通过申诉的方法讨回。在你购买的商品旁边都有申诉的一个选项。有问题都可以申诉让淘宝小二为自己主持公证。热心问友2013-04-071 通过支付宝买的实物产品，已经付款，通过快递运输。若卖家一直没有发货（即交易上一直显示等待卖家发货），那么过了十天后，钱是自动退回买家，交易取消，还是这钱划到卖家账户上去的？答：要是卖家不点发货。会一直等卖家发货状态。买家可以申请退款。默认五天左右卖家还没有发货就把款打回给买家帐户里。2 如果卖家已经发货（事实是否发货未知，只是交易上如此显示），但快十天了，货还没有收到，怎么办？答：卖家点发货后如选快递的话默认十天如果买家还没确认收货，也没申请退款。则默认买家已经收到货了把款打给卖家。注意如果你发货超过五天还没有收到货。你应该联系卖家搞清楚原因。（因为快递最迟一般不会超过五天到货）如果没有明确答复可以申请退款。如果没有收到货。货款默认打给卖家帐户里了。可以通过申诉的方法讨回。在你购买的商品旁边都有申诉的一个选项。有问题都可以申诉让淘宝小二为自己主持公证。热心问友2013-04-071 通过支付宝买的实物产品，已经付款，通过快递运输。若卖家一直没有发货（即交易上一直显示等待卖家发货），那么过了十天后，钱是自动退回买家，交易取消，还是这钱划到卖家账户上去的？答：要是卖家不点发货。会一直等卖家发货状态。买家可以申请退款。默认五天左右卖家还没有发货就把款打回给买家帐户里。2 如果卖家已经发货（事实是否发货未知，只是交易上如此显示），但快十天了，货还没有收到，怎么办？答：卖家点发货后如选快递的话默认十天如果买家还没确认收货，也没申请退款。则默认买家已经收到货了把款打给卖家。注意如果你发货超过五天还没有收到货。你应该联系卖家搞清楚原因。（因为快递最迟一般不会超过五天到货）如果没有明确答复可以申请退款。如果没有收到货。货款默认打给卖家帐户里了。可以通过申诉的方法讨回。在你购买的商品旁边都有申诉的一个选项。有问题都可以申诉让淘宝小二为自己主持公证。

问题九：在淘宝买过东西后，如果卖家一直不发货怎么办？一一般情况都是48小时之内发货，你不用担心，卖家没有发货，属于他的操作时间，自动付钉是在发货后，系统显示等待买家确认收获时，超过一定时间才会那样。你要是实在着急，等待超过48小时，可以申请退款。（当然，发货速度跟是否促销期间也有官，因为太多，发不过来）

问题十：我在淘宝网上拍了商品，也付款了，可卖家一直不发货怎么办？够三天了么？够三天还没有发货的话就不要为了便宜而坚持了，申请退款，退款之后还可以申请 *** ，这样淘宝饥会给你另外的补偿。商品价格3%的补偿金。

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四、在淘宝买了东西付款后卖家迟迟不肯发货怎么办？

作为一个淘宝老用户来说，我也经常遇到你说的这种，在淘宝买了东西付款后卖家迟迟不肯发货的情况。

遇到这种情况，一般都要先和卖家沟通，有的卖家是由于太忙了，实际已经发货了，但是没有更新物流信息，这种情况卖家和买家沟通后，卖家会及时更新物流信息，对买家不会造成任何影响。

另一种情况就是卖家不诚信，实际上并不想卖你这个东西，让你拍了之后提高他的销量。当买家联系卖家时候，卖家往往以各种理由让买家退款，这时候买家往往会很生气。但是作为资深淘宝买家来说，我只能跟你说，真的没有别的好办法，只能申请退款，因为没有退款之前，你是不能对卖家进行投诉的，如果退款成功并且真的是卖家超过72小时未发货，这时你可以提出淘宝介入淘宝会返回货款的30%作为你的补偿。

以上就是关于为什么商家一直拖着不发货相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。