公众号创建视频失败（公众号创建视频失败怎么办）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于公众号创建视频失败的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、微信公众号素材中视频为什么审核不通过

• 2、刚申请了微信公众号，发布图文消息时，不能插入视频和图片文件是怎么回事

• 3、微信公众号上为什么上传不了视频，点选择文件 都没反应的，求大师指教！

• 4、苹果六，微信公众号视频加载不出来，提示错误22

一、微信公众号素材中视频为什么审核不通过

微信公众号素材视频需要腾讯后台审核，如果你所传的视频违反后台审核要求就会被不通过。上传本地视频内容说明如下：

1. 禁止发布的内容：不得上传未经授权的他人作品，以及色情、反动等违法视频。

2. 标题不能超过21个汉字或42个数字/字母。

3. 视频格式要求：目前单个视频上传限制为20M

4. 时长要求：不支持时长小于1秒或大于10小时的视频文件，上传后将不能成功转码。

注：如果对视频审核结果有异议，您；可以将问题按以下要素格式发送至邮箱： v_ugc@tencent.com 进行反馈。会有专人进行收集处理，请在7个工作日内留意您的邮箱。

邮件标题：微信公众平台视频问题反馈

邮件内容：

1. 开发者appid：xxxx  （登录公众号->开发->基本配置->同意成为开发者查看APPID）

2. 问题类型：上传类 / 审核类 / 其他 （三选一）

3. 微信公众号及名称：（如 微信号：weixinguanhaozhushou，名称：微信公众平台 ）

4. 问题发生时间：（如2015年8月3日 22点24分，如果不明确请提供大概时间）

5. 问题描述：（请详细描述您反馈的问题，也可附带截图）

二、刚申请了微信公众号，发布图文消息时，不能插入视频和图片文件是怎么回事

有两个可能：

一、网络的问题；

二、浏览器的问题，建议保存素材，退出登录，使用谷歌浏览器登录试试看。

还有，插入的视频先上传到腾讯视频，再把视频链接复制过来插入，而且插入的视频不能超过20M 。

图片的话是可以直接插入的，如果上传不成功，有可能是因为图片的大小或格式不符合要求，建议看清楚图片的上传要求。

三、微信公众号上为什么上传不了视频，点选择文件 都没反应的，求大师指教！

保证视频格式在20M之内，我一开始也是传不上去，不过后来重新登录了一下 ，然后又在素材管理中先添加了这个视频，才算传上去、

四、苹果六，微信公众号视频加载不出来，提示错误22

第一是不是你手机里边没有视频播放器，可以试试下载一个，并安装了，

第二如果是网页版的视频不能播放，建议看看是不是flash插件需要更新或是没有flash插件导致的

第三有可能是你浏览器缓存了数据，导致一些数据 缓存失败，建议清空下浏览器缓存，然后重启浏览器试试看，还不行试试把手机重启

以上就是关于公众号创建视频失败相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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