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    怀疑商家卖假货谁举证(怀疑商家卖假货谁举证责任)

    发布时间:2023-03-20 02:30:25     稿源: 创意岭    阅读: 470        问大家

    大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于怀疑商家卖假货谁举证的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。

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    本文目录:

    怀疑商家卖假货谁举证(怀疑商家卖假货谁举证责任)

    一、卖假货找谁投诉

    打电话给工商局的消费者权益保护中心,电话12315,或者直接到工商局投诉。

    消费者协会接受消费者的投诉,实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则:

    (一)对消费者的投诉,由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理;被诉方所在地与常住地不一致的,由常住地县级消费者协会或下属分会处理。

    (二)案情涉及两个县级辖区以上的,由共同的上一级(市级或省级)消费者协会处理。

    (三)案情涉及两个市级协会辖区以上的,由省消费者协会处理;省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。

    (四)省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理,对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。

    (五)外籍消费者投诉国内经营者的,由被诉方所在地县级消费者协会处理;省内消费者在上海、江苏、香港、澳门地区消费引发的争议,可以向消费者所在地消协投诉。

    二、卖假货投诉哪个部门

    第一,可以选择去当地的工商行政部门进行举报;第二,可以直接在全国12315平台上进行举报。并且人们可以在微信进行投诉,随时随地进行举报。此种投诉方式也就是日常所说的消费者权益保护方式;第三,可以试试黑猫投诉。黑猫投诉受理的范围广,不只是处理买到假货的问题。若投诉解决不了纠纷,可以选择向人们法院起诉的方式维护自己的权益。

    【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

    温馨提示

    以上回答,仅为当前信息结合本人对法律的理解做出,请您谨慎进行参考!

    如果您对该问题仍有疑问,建议您整理相关信息,同专业人士进行详细沟通。

    三、怎么投诉商家卖假货

    当你发现购到假货时,首先要保护证据,主要有物品和发票等,最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。正确的步骤是:

    1、请技术质量监督部门进行鉴定;

    2、请消协出面调解(要注意:只有调解权);

    3、如调解不能,则可应工商部门12315举报(要注意:工商部门是以行政处罚为主要任务,你不一定得到相应的赔偿);

    4、如果此事具有新闻的典型性,且商家因怕造成社会影响对其不利,也可以向新闻媒体反映(要注意:新闻媒体只有报导权,没有调解义务也没有执法权,有时弄不好他自己还会摊官司);

    5、最好的办法是向法院提起民事诉讼,依法索赔。只要你证据充分,你就一定会胜诉的(要注意:在提出诉讼请求时别忘了让被告承担全部的诉讼费用)。

    怎么赔付?

    1、取得确凿证据。如购凭证,货物,或者货物样品,产品质量说明,产品质量的鉴定等等。

    2、根据不同的商品,向不同的执法部门投诉。简单的向工商局;复杂一些的向技术监督局。

    3、如果是投诉的目的是为了退货,简单的方式是向消费者协会。

    4、如果被投诉的商品价值很大且数量有多,不仅要挽回自己的损失,还要制止这些不法者继续侵害社会,最好的投诉办法是向司法机关举报:生产、销售伪劣商品罪。

    5、向行政执法部门投诉后,行政执法部门执法不力或者怠于执法,可向该行政执法部门的上级提请复议。

    消费者权益保护法:退一赔三 保底500元

    对于经营者的欺诈行为,新《消法》将现行《消法》规定的“退一赔一”修改为“退一赔三”,并增加了“增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元”的规定,旨在有效调动消费者维护自身合法权益的主动性,强化经营者的义务。

    新《消法》对违法经营者规定了“没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿治理、吊销营业执照”。

    相比于现行《消法》中的“处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下的罚款”,大大增加了经营者的受处罚金额,进一步加大了对消费者合法权益的保护。

    如果是小额的你可以直接找商家理赔按一赔三。保底500元如果你购买的金额比较大。也可以找专业的团队帮你进行理赔。按你所购买的实际金额一赔三找商家进行赔付。

    四、淘宝买家投诉卖家卖假货需要提供证据吗

    淘宝买家投诉卖家卖假货需要提供证据吗

    你没有举证,那淘宝客服也不知道你说的就是真的呀,关键看证据,时间一到你没有证据,你就算投诉失败了,卖家不会受到惩罚。卖家卖假货单,你可以举报呀。或者打淘宝热线投诉,不过那个不是免费的,但是这些都需要证据,你不拿出证据谁能相信你呢?

    很不错哦,

    了解从:电商知识人(新手开店最容易忽略的交易评价细节)

    淘宝买家要投诉卖家假货成功要提供哪些证明

    需要你买的东西的厂家证明 或一些官方的证明 很难的 没什么用 好少有买家投诉卖家假货成功的 不想要还是7天无理由退换货把

    淘宝收到假货,淘宝客户说提供证据不足把款打给卖家,怎么投诉, 如何投诉淘宝卖家卖假货

    1保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。

    2与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,记住这时联络商家也通过阿里旺旺,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。

    3要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。

    4要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。

    5向淘宝投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。

    6向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。

    7物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账。

    8检视退款,在商家退款之后,应及时检视,以免金额不对。

    注意事项

    在与商家进行协商时,注意时间,别托太久,因为假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。

    假一赔三、第三方质检没有包括所有的商品,进行协商之前,需先行检视下自己所购商品是否在此范围之内。

    淘宝买家投诉卖家卖假货会被封店吗

    如果投诉成功一定会扣24分直接封店。

    但是投诉成功很难得,质量问题的做检测报告,不是正品必须要授权品牌鉴定书。

    买家申请假货退款 卖家需要提供真品证据么

    在收到买家退回的货物之后,若在签收时发现包裹异常,应主动联络买家,告知具体情况,并做好取证工作(如拍照取证、第三方情况说明等)并拒绝退款。如果非退回商品直接拒签!如果无法协商一致时必要时可以要求客服介入处理,

    投诉淘宝卖家卖的是假货需要什么证据

    只要你投诉,提供证明假货凭证,淘宝就会受理,投诉后申请小二介入。此后,淘宝小二会让商家证明他所售商品是真的,并且会要求商家提供真实有效的凭证,例如:品牌授权、质检报告、进货账单等证明材料。如果商家提供不了,就会受到处罚

    要有购买记录,购物发票,还有有证据证明所购商品是伪劣产品。主要是,现在网购都享受七天无理由退货,你可以直接退货。

    买家投诉卖家卖假货,要什么证明

    拍照以后,最好提供正规部门鉴定的证据。投诉成功以后,卖家宝贝会被降权,严重的会下架,还要交罚款。

    拍照以后,最好提供正规部门鉴定的证据。投诉成功以后,卖家宝贝会被降权,严重的会下架,还要交罚款。

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    以上就是关于怀疑商家卖假货谁举证相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。


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