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    客户登记管理系统(客户资料登记系统)

    发布时间:2023-03-19 23:36:14     稿源: 创意岭    阅读: 1260        问大家

    大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于客户登记管理系统的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。

    本文目录:

    客户登记管理系统(客户资料登记系统)

    一、会员管理系统是怎么做营销的?

    顾名思义,会员管理系统首先要管好会员,营销是针对会员来做的,只有先做好会员基础管理,后续才能够营销成功。下面我们具体来看会员管理系统的功能价值:

    一、微信会员卡

    这是一种吸粉利器,无需填单、无需实体会员卡,微信登录快速入会!同时,支持在线服务业务,储值/积分/优惠券/订单记录查询,在线充值、积分商城兑换等,全面培养消费粘性!

    二、会员管理

    简洁易用的会员管理体系:涵盖会员等级、储值、积分方案、智能提醒等会员功能,轻松实现会员体系的建立,会员可识别、可触达、可互动、可营销。

    三、会员精准营销

    要想营销效果好,就必须精细化。系统最好是内嵌RFM商业模型,目的是为了能够智能根据客户价值进行分类,商家可以对每一种客群进行一键营销和维护。另外,能够根据需求,通过各种条件灵活筛选客户,针对性进行营销也很重要。

    四、小程序商城

    帮助商家将线上流量和线下服务无缝衔接,实现“实体门店+线上商城”的双线经营模式,构建成为O2O流量闭环。主要流程如下:

    第1步,丰富多样的商城橱窗,通过图文、视频多元展示商品,提高转化;第2步,顾客浏览商城,在线下单、支付,选择自提/快递,到货评价,构成完整的电商链条;第3步,实时查看物流配送信息,满件、满元免邮促销,提高客单价。

    五、在线预约

    对于需要在线预约的服务商家而言,小程序在线预约能够合理引导客流,提升服务效率,客户免排队,体验更满意。

    六、营销拓客

    系统要懂营销,就必须深入市场、历经市场检验,探索出成功的爆款网红玩法,包括红包裂变、分销、拼团、体验价、限时秒杀、砍价、抽奖等,并进行工具化、模板化,提供众多能够一键复用的拓客营销方案,覆盖各个营销节日、各种场景,通过拓客小程序,可以快速上手发布启动,利于线上传播裂变,从而引爆活动,提升业绩。

    七、手机管店

    每日店务汇总,综合分析店铺状况,移动管理随时随地,收银、充值、客户登记等手机也能轻松做。

    以上每一功能的实现,都需要大量的门店经营经验积累,不断实践改进,历经磨砺检验,才能具备真正强大的作用。店盈易十年专注门店经营信息化,已经与超10000家门店企业合作,研发经验丰富,功能强大易上手!

    马上注册免费体验:店盈易会员管理系统

    二、旅馆前台登记系统怎么安装

    这个系统支持什么数据库的SQL 还是DB 还是MYSQL 还是其他的?

    还有这个系统是CS结构 还是BS结构?

    一般情况先安装配置好数据库后台服务,然后初始化数据库资料,配置数据管理权限。

    如果是C/S环境的 各个电脑安装客户端配置好网络连接。

    如果是B/S环境的 在服务端安装IIS或者其他支持WEB环境的服务,配置好网站权限。客户端直接用浏览器登录这个站点就可以。

    还是请专业的 或者淘宝找远程支持服务

    三、酒店管理软件都有哪些,听说策城软件不错,是不是这样的?

    深圳策城软件能满足各中高端酒店信息化的各项需求,包括前台接待系统、前台收银系统、客房管理系统、夜间稽核系统、后台维护系统、营销管理系统、电话计费系统、预订管理系统、财务报表系统、总经理查询系统,各子系统可以根据酒店的实际需要进行自主选择。深圳市策城电子有限公司酒店客房管理系统各子系统详细分类如下:

    一、前台接待子系统

    ● 散客预订:客房单间、多间预订登记、修改、删除、查询,一张定单可订多间不同类别的房间,客人可预订两年内的任何房号。

    ● 团体预订:与散客预订基本相同,区别是团体房不存在服务费的问题。

    散客入住登记:入住客人资料详细登记。

    散客快速登记:在接待高峰期,可迅速为客人登记房号,节约时间。

    ● 预订散客自动登记:

    预订客人入住时,可根据预订要求作自动登记及相应的调整 。

    ● 回头客登记:

    系统可保存多年的历史客人资料,当历史客人(回头客)再次入住时,可直接从历史库中调出客人资料,并自动登记。

    ● 散客登记信息修改

    ● 在住散客换房

    ● 同行散客自动转帐。

    ● 未预订团体登记

    ● 预订团体自动登记

    ● 团体登记资料修改

    ● 团体成员换房

    ● 团体付帐关系建立:

    对团体及成员消费费用的支付可根据团体实际要求进行设置;如:团体支付所有费用,房租由团体支付,其它由成员自己支付等等。

    ● 房类、房态查询

    ● 在住、预订、历史客人快捷查询。

    ● 客房统计信息报表查询及打印:

    1)客房房态信息表

    2)客房房类信息表

    3)客房营业概况表

    4)客房房租明细表

    5)客房营业日、月、年报表

    ● 客人统计信息报表查询及打印:

    1)预订客人统计明细表

    2)在住客人统计明细表

    3)团体主单信息表

    4)包房客人统计信息表

    5)贵宾客人统计信息表

    6)预计到达客人信息表

    7)预计离馆客人信息表

    8)当日入住客人信息表

    9)当日离馆客人信息表

    ● 酒店营业统计报表查询及打印:

    1)房租核查统计明细表

    2)在住客人催帐信息表

    3)酒店挂帐信息表

    4)酒店营业统计报表

    二、前台收银子系统

    ● 客人记帐或结帐:

    客人消费费用和付款记帐、帐目修改、冲帐、细帐或总帐转移,按不同条件打印消费单、结账单。

    ● 房号快速结帐

    ● 团体集体结帐退房

    ● 酒店签帐:

    对与酒店有签帐协议的单位及个人提供签帐帐号建立、记帐、修改、定期结帐、签帐额限制等功能。自动转帐关系建立、修改、查询包括散客之间自动转帐、团体成员之间自动转帐和团体为成员付帐等关系的建立、修改、取消和查询。

    ● 客人消费费用和付款类别维护

    ● 在住/离馆/历史客人帐务查询

    ● 客房实时房态、楼层房态查询

    ● 收银员操作口令修改

    ● 收银交班报表查询及打印:

    1)收银员个人收款明细统计表

    2)收银员全班收款明细统计表

    3)收银员全天收款明细统计表

    4)客人发生费用明细、统计表

    酒店营业统计信息报表查询:

    1)房租核查统计明细信息表

    2)在住客人催帐信息表

    3)酒店挂帐信息表

    4)当天冲账报表

    5)当天转帐报表

    6)酒店营业统计报表

    7)酒店收益平衡表

    三、客房管理子系统

    ● 客房单间、多间预订登记、修改、删除。

    ● 客房房态维护(置干净房、脏房、维修房)

    ● 客房房类、房态、房号初始化及修改

    ● 客房房价维护(平日、节假日房价、房价币种、服务费、加床价设立、修改)

    ● 新房价执行(指在住房)

    ● 客房房类、房间数量维护

    ● 房类、房态查询。

    ● 客人统计信息报表查询及打印:

    1)预订客人信息表

    2)在住客人信息表

    3)接待团体信息表

    4)包房客人信息表

    5)贵宾客人信息表

    6)预计到达客人信息表

    7)预计离馆客人信息表

    8)当日入住客人信息表

    9)境外客人信息表

    ● 客房统计信息报表查询及打印:

    1)客房房态信息表

    2)客房房类信息表

    3)客房房租明细表

    4)客房营业概况表

    5)客房营业日、月、年报表

    四、夜间稽核子系统

    ● 过租前房租稽查

    ● 酒店电脑管理系统数据硬盘备份

    ● 自动过租

    ● 夜间处理前报表打印稽查

    1)各营业点收款交班报表

    2)各营业点费用交班报表

    3)各营业点各种统计报表

    ● 酒店电脑管理数据夜间处理

    ● 夜间处理自动生成财务报表

    ● 夜间处理自动生成送外事科文件

    ● 财务报表的查询及打印:

    1)酒店营业日统计表

    2)酒店日收益平衡表

    ● 黑名单稽查(建立、修改、查询)

    ● 用户口令修改

    五、后台维护子系统

    ● 酒店电脑管理系统用户维护

    ● 酒店电脑管理系统用户权限设立

    ● 付款方式定义及其修改

    ● 消费费用定义及其修改

    ● 前台接待数据库重新索引

    ● 前台帐务数据库重新索引

    ● 历史数据索引、备份、删除

    ● 其它数据库维护

    六、营销部管理系统

    散客预订:

    客房单间、多间预订登记、修改、册除、查询

    团休预订:

    与散客预订基本相同,区别是团体房不存在服务费

    客人预订查询

    预订排房查询

    将来房态查询

    客户资料管理

    协议单位资料管理

    VIP卡资料管理

    销售员销售业绩管理

    经销商销售业务结算

    在住、预订、历史客人快捷查询

    客人历史入住系统统计

    客房统计信息报表查询及打印

    客人统计信息报表查询及打印

    酒店营业统计信息报表查询及打印

    七、电话计费系统

    ● 基本话费(市话、国内长途、国际长途)费率设立、修改

    ● 节假日、特别时段话费优惠设立、修改

    ● 特别号码话费设立、修改

    ● 电话服务费、附加费设立、修改

    ● 分机通话自动计费

    ● 客房电话话费自动入帐

    ● 客房电话开关控制接口

    ● 客房房态查询

    ● 客房服务员私打电话稽查

    ● 分机通话记录查询及打印

    ●(按主叫号、被叫号、日期等条件查询或打印)

    ● 分机话费明细统计查询及打印(按主叫号、被叫号、日期等条件查询或打印)

    八、预订管理系统

    ●预订订单录入、客历、合约、会员预订;

    ●预订订单变更修改、预订确认、应到未到处理、未确认

    ●预订单处理、预订方式分类统计;

    ●单位及旅行社预订报表、房态预报表、可用房查询表。

    ●客人预订可到房类、房号;

    ●根据已订房客人资料进行快速入住登记;

    ●全面的预订客人管理建立客人间的同住关系及关联关系。

    九、账务报表系统

    ●模块提供了浏览,打印,导出等常用功能

    ●报表权限

    对于拥有不同报表权限的用户,将会再次界面看到不同的报表

    ●查看报表

    分配完权限后,就可以再报表处理界面看到相应的报表

    ●报表说明

    1)、协议客户消费明细统计表

    2)、历史客户统计表

    3)、营销员销售业绩统计表

    4)、收银员交班账目明细表

    5)、挂账统计表

    6)、客人消费开票统计表

    7)、阶段营业收入统计表

    8)、营业收入分班统计表

    9)、可用客房预测表

    10)、当天钟点房表

    11)、夜审房态统计表

    12)、客人换房统计表

    13)、客人个性化需求一览表

    14)、......

    十、总经理查询系统

    ●统计分析:收入状况统计分析,餐饮娱乐统计分析。包括现金、挂账、欠账、免单、综合等统计分析项目。

    ●统计报表:总营业额统计,餐饮娱乐营业额统计,当日房态统计,当前房间预订报表,当前住客浏览,应离未离客人报表,预订未离客人报表,预订未到客人报表,当前客人消费报表。

    四、目前己有自己的独立网站,想要再在原有网站加个客户会员的注册和登记的接口,再在后台能操作会员管理

    那就用维科拓为软件。就是深圳的 记得我以前做采购的时候,记得不错的话深圳葡萄酒城的项目网站就是找他们做对接,后台的,价格也还便宜

    以上就是关于客户登记管理系统相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。


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