一套完整的运营方案

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于一套完整的运营方案的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、怎么样才能有套完整的阿里运营方案？

• 2、请问一套完整的营销策划文案怎么写?

• 3、活动运营：一个完整的活动策划流程

• 4、营销团队运营及管理方案

一、怎么样才能有套完整的阿里运营方案？

首先我们要做的就是先去了解产品-店铺定位-店铺整体风格的装修。

后期要做的就是提高展现量也就是曝光量、

什么是曝光量？

曝光量：在指定时间内会员产品和公司信息在阿里巴巴中文站被买家看到的次数。当买家在阿里巴巴中文站上找到您的供求信息以及公司介绍后，您的信息被展示在页面上，都会被计算入曝光量。

常见的有：

1）买家通过关键词搜索，您的信息展示在搜索结果页面中，即会被统计进入曝光量，

2）当买家查看供应信息详细页面的时候，下面会有“其他公司产品推荐”在这里出现，也计入曝光量，

3）当买家搜索到您的公司介绍，您的公司展示在公司库的搜索结果中，也会计入曝光量

4）买家进入到您的旺铺或者二级域名的企业网站时，页面上展示了供应信息，也会被计算入曝光量。

说明：以上会计入曝光量的为举例，包括了大部分情况，但是会计算入曝光量的不限于这些，只要网站上出现您的供求信息，都会被计入。

二、如何提升曝光量？

1、 完善公司库的信息和标题设置。

产品信息很重要.首先建立自己的公司旺铺，把企业简介（包括公司形象展示图，真实详细的公司情况描述）做上去，可以让买家了解您公司的文化和产品特点；关于产品，最好有实拍产品照片，属性，规格，编号，产品标准等等描述地越详细越好。很多卖家说我已经设置了很完整的标题信息，为什么还是没有客户来浏览搜索我呢？其实主要是因为：您的标题关键词设置不足。很多时候要多设置些关键词才能匹配您的产品或者公司被买家搜索到的几率哦。

注：所谓关键词的匹配度，就是在发布产品时产品名称和产品标题的匹配

2、信息重发。

网站的系统是每隔半小时更新一次内容的，所以要把自己公司的产品占到关键词搜索页面的最前面，那就要辛苦的在每隔半小时的时候重发一次自己公司的产品，每次发几条就可以了，这样公司的产品就可以经常的在关键词搜索页面排名靠前，让更多有需要的朋友看到你们公司的产品。

3、建设和维护好商铺

商铺等同你的实体店面，门头、风格、橱窗、产品展示、公司介绍上都要多花心思。毕竟那是你和客户沟通的窗口。下工夫和没有下工夫，效果上会有区别。

4、保持阿里旺旺长时间在线

阿里旺旺是我们在网络上拿订单最好的工具，有客户在网络上看到我们的信息后比较感兴趣，而我们又不在线无法与我们联系，于是就找了别家，一宗快要到手的订单就这样白白的拱手让给别人了。所以保持阿里旺旺在线是拿订单最基本的要求。虽然旺旺上询问的人多而成交的不是很多，但我们应该把询问的客户列为潜在的客户，经常回访经常联系，或许下次等他们的产品用完了后就会购买自己公司的产品了。

5、论坛博客整合资源营销法

社区论坛发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段。

注意：1、帖子质量一定要高，才能带来比较高的浏览量。

2、在帖子内含蓄地透露出自己公司的信息，提升公司知名度。既打了广告又避免被删帖的可能。

6、适时修改阿里旺旺状态。

你的旺旺状态还是“我有空”吗？赶紧改改吧，把它改成“上新货了！”或者“特价促销，8折优惠了！”或者“满100包邮了！”等等一系列的促销信息或者广告信息，这样买家才能更容易的看到你的最新状态，如果够诱人的话，自然就到你的店里来了！

7、利用阿里旺旺群发信息。

我们要多加入一些活跃的商人群，经常在群里面说话露脸。大家对我们熟悉了，想买相关产品自然就会想到我们的店铺。同时，店里上新或搞活动时，可以给我们的好友群发消息，提高我们店铺的知名度，提升我们的曝光量。

8、加入商盟。

加入商盟，跟大家成为朋友，也就多了不少潜在顾客，而且当盟友的顾客需要购买的产品正好我们的店铺里有的话，盟友会帮忙介绍过来！而且加入商盟以后，买家会觉得我们的店铺更有保障，毕竟是有组织的人！

看看您是否做到了上面几点呢？还没有的话，赶快去试试哦！

二。每天必须要做的 。

1.每天登陆后台查看生意参谋查看各项数据：访客分布，点击率等、——并且分析同行店铺的情况、明白自己店铺和同行店铺的差距。

2.重发商品信息——让信息保持新鲜度

3.修改不准确的供应信息——提高信息的准确度

4.每天搜自己的产品在阿里排名什么位置——更好的了解信息的质量排名具体位置

5.通过精确营销和询盘管理在线联系有意向的客户——主动去发信息挖掘客户目前已经有两人上传了我们的数据包，有意向加盟代理。

6.管理旺铺——包括发图片、店面装修、首图的制作、关联销售的制作、标题，关键词，简要描述，详细描述的优化、

7.查看橱窗数据，确定自己的主推宝贝推荐至橱窗位，如果橱窗位的宝贝曝光量较低，更换该橱窗。

8.下周准备把中秋活动的海报拟定出来交给美工去做，分析网销宝没有取得好的效果的原因，再去优化创意和关键词。

9.催客户上传新产品和拍些原创的图片过来，及时的更新和保持产品的新鲜度。

10.交易勋章冲4A以上

11.以上我想这些都是运营前期必须做的，没有达到很好的效果也要去分析原因。后期的话如果每天都按照这样去做的话感觉很枯燥， 需要通过大家一起讨论和分析店铺的原因去制定一个后期运营的计划。

二、请问一套完整的营销策划文案怎么写?

请问一套完整的营销策划文案怎么写?

给你一个例项，自己套一下：

联通：一个电信运营商品牌营销样本

一般来说，电信运营商在品牌营销、广告宣传、市场推广上的难度要远远高于其他企业，除了企业品牌外，一大堆繁杂的业务品牌、行业应用品牌，再加上业务品牌下的子、孙品牌，如何梳理这些品牌间的关系，并在市场竞争的层面具体体现为广告、市场推广等行为，这是国内电信运营商面临的难题。

在国内六大电信运营商中，中国联通又是一个比较特殊的样本，除了要转变传统国企无品牌意识的痼疾外，还得白手起家重新规划品牌形象，并在摸索中针对不同消费群树立新的业务品牌，同时，来自中国移动的残酷竞争更让中国联通必须采取盯防策略，品牌上针锋相对，特别是在拉动使用者入网的终端营销、广告投放上贴身肉搏。

2004年中国平面媒体广告投放的年报显示，在广告投放品牌排行表中，前20名基本被电信、汽车、计算机、电器这四大行业占据，其中中国电信业的四家运营商进入了广告投放总量的前十五位，中国移动、中国联通、中国电信更占据着前四名的位置，足见通讯业在广告行业的“大哥大”地位暂时难以撼动。而这些投放量巨大的广告基本上包括了运营商品牌的塑造、业务品牌的推广和资费优惠政策的释出等等诸多方面。

运营商品牌塑造难

对于品牌的塑造和推广，中国联通市场营销部副总经理汪建巨集对记者表示，市场方面往往转化为业务的推广与销售，而品牌塑造是其中一个关键的部分，但反过来业务品牌的推广对于公司整体品牌形象的塑造也形成支撑。据汪建巨集透露，联通用于品牌形象的推广费用占到全部的1／3，但对于具体的一些指标比如全年的广告投放量，汪表示涉及到上市公司的财务安排，不便透露。

不过，按照常理推算，2002年联通用于品牌推广的耗资10亿元，2003年大概是20亿，因此，联通花费在整体品牌推广上的费用应该每年维持在数十亿的量级上。联通在CDMA网路大量招揽使用者的初期，采取了“话费补贴、赠机活动”的策略，因此，在推广费用上也是高居不下。汪建巨集表示，今年联通基本上停止了话费补贴赠机的活动，以前是不计成本的过度竞争，到头来是赔本买卖，以后更多的是要靠品牌和业务、服务来拓展使用者。

据记者了解，联通目前有世界风、UP新势力、Uni、如意通、宝视通、联通新时空六个品牌，世界风定位于双模手机，是协调联通G网、C网双网执行的品牌，使用者可以用一部双模手机自由切换于G网、C网间，去年底到今年初，联通在世界风品牌上投放了大量的广告来造势。UP新势力是联通今年2月份推出的面向青少年消费的时尚品牌，业务包括虚拟聊天、手机视讯、移动QQ、魔铃炫铃、音乐游戏等等，可见，UP新势力是联通今年广告宣传中的一大热门领域，在一些平面媒体上已经看到越来越多的UP新势力的广告。

此外，Uni是联通一直花重金打造的面向3G的增值业务品牌，涵盖了娱乐、生活、商务多媒体领域，包括手机导航、“视讯新干线”手机电视等招牌业务，相比，如意通则是承载联通面向低端大众使用者渗透的品牌，因此，在广告策略上打的是价格优惠、资费便宜的理性营销牌，重点在促销拉动使用者入网上。而宝视通作为联通特殊的一块业务，在企业和家庭可视电话领域都有很大市场，是联通长期投入推广的品牌。

联通在联通新时空这个品牌上耗费的心血最多，这可从体育明星姚明签约联通新时空成为形象代言人看出，联通专门为姚明量身定制了一系列的广告，来突出联通新时空“年轻、活力、未来”的品牌诉求。2003－2004年，姚明演绎的各种版本广告，在中央电视台的各重要时段轮番播出。配合中央电视台的“空中轰炸”，全国各地机场、建筑物、马路旁等地面上也到处都树立著“小巨人”姚明的形象宣传广告牌。

联通与移动比武

> 显然，在六大电信运营商中，网通、电信一直集中在固话领域，而固话市场无论在品牌拓展和资费优惠活动上都相对沉寂，因此在品牌塑造上也远没有行动通讯领域复杂。反过来讲，移动运营商中国移动和中国联通捉对厮杀的场面则显得激烈得多。外界将双方间的争斗简化为争夺市场的三板斧：比网路、拼资费、斗嘴皮，而广告宣传是重中之重，道理很简单，没有广告宣传，使用者怎么知道你的网路好，你的资费便宜？这几年来，如果在联通与移动竞争间找条主线的话，那就是铺天盖地的广告大战。

一个业内流传的笑话是，在某地，联通竖起了一块广告牌“万人齐声呼换——CDMA新时空”，数十米之遥，移动立起了另一块更大的广告牌“换了换了，全换成GPRS了！”再者，移动拿“2002年10月6日128名中国游客在越南海遇救事件”为例，在央视推出“一个电话就等于一条生命。关键时刻，信赖全球通！”的广告，宣传其网路覆盖比联通好，此招可谓狠毒。联通当然不甘示弱，又祭起CDMA绿色环保的大旗，推出“防止辐射，关爱健康，使用CDMA”的电视广告。

近日，联通在户外和平面媒体上的广告已经又换成了“网路今非昔比、精彩无处不在”的广告语，显然是为了抹去外界所认为的联通网路不好的坏印象。此外，在一些针对终端使用者的价格优惠、促销、套餐提供等区域广告宣传主题上，联通与移动间的火药味更为浓烈。

比如2003年，移动在子品牌“动感地带”上以“最酷、最眩、最动感”等一系列经常用于时尚消费品的广告字眼现身，并由国际广告大师操刀，标榜“叛逆、另类”的歌星天王周杰伦代言的“动感地带”广告在央视的广告黄金时段以轰炸频次反复播出。而时间翻到2005年，联通终于大张旗鼓地开始与移动唱对台戏，并推出了面向时尚青年一族的“UP新势力”品牌，针尖对麦芒地竞争态势可见一斑。

无疑，联通推出“UP新势力”客户品牌的目标就是移动“动感地带”的使用者群，据联通一内部人士透露，UP新势力将以抢占校园学生为主要竞争手段，同步会推出一些为青少年量身定制的套餐服务、终端手机等，而且联通不排除会专门为UP新势力遴选一位品牌代言人，而这位代言人也要像移动“动感地带”的周杰伦一样是青少年喜欢的偶像派。相比，代言联通新时空的姚明年龄则偏大了一些。可见，联通在争夺青少年一族上又将与移动打一场广告战。

新电信营销时代到来

中国联通负责品牌战略的市场部副总经理汪建巨集说，毫无疑问，以客户为中心的营销理论的执行是运营商发生的最大变化。品牌广告的巨大投入说明，运营商已经将自己的注意力从“技术平台开发、使用者放号”转移到客户营销上。

汪建巨集还举例说，联通的一些发展口号也在发展中转换，现在一些广告的主题是“让一切自由联通”，而以前是“引领通讯未来”、“情系中国结?联通四海心”，广告有一个主题的变化，实际上也是联通公司整个战略上的调整。

此外，联通在以事件营销塑造品牌上也投入了大量的广告，比如2002年央视世界杯广告、冠名央视奥运特别节目《联通雅典》，再到今年赞助可可西里科考队等等，这一系列的广告宣传也是对品牌形象的一种“锻炼”。但国内电信运营商的新营销时代开始了吗？

有专家表示，目前运营商的品牌营销还处于初级阶段，虽然来自各运营商各省公司销售一线的反映称，广告投放收效显著，但并不能掩盖品牌广告和具体业务营销尚缺乏系统性配合的毛病。比如，现在运营商的品牌营销、广告策略还停留在简单的产品业务推广和与竞争对手刺刀见红的血拼上，而不是真正地根据自己的企业品牌、客户品牌、业务品牌进行深度营销挖掘。

其实，韩国主导运营商SK电讯的经验可以借鉴，SK每推出一种增值电信业务，都试图营造一个良好的使用者体验环境。比如，专为已婚女性量身定做的CARA?关爱?服务，除了在手机上为女性使用者提供定制的女性页面和关于女性美容护肤的简讯、图片外，还联合一大批专为女 *** 的商户，为CARA的女性使用者提供包括美容、餐饮、购物、文化、旅游等会员服务和优惠。

而反观国内的运营商，满版的广告还是围绕着一些业务、价格优惠等主题展开，可见，国内运营商在品牌营销、广告策略上还有很长的一段路要走。

下面的供你参考：

营销策划方案样本

一、 封面：方案名称/方案制作者 ××××全程营销方案 ×××制作二、 方案目录将方案中的主要专案列出。三、 方案内容（一） 企划客体环境 1、 企划客体巨集观环境（政治环境、法律环境、经济环境）。 2、 当地企划客体环境（社会文化环境、技术环境、自然环境、人口环境）。 3、 上述环境现状及趋势所提供的机会与威胁。（二） 竞争对手基本情况 1、 竞争对手概况：过往销售情况、市场占有率、销售额、利润等经济指标。 2、 销售理念及文化：公司哲学、共同价值观、经营方针、经营风格、企业使命、目标。 3、 策划专案概况。（三） 市场分析 1、 市场调查 2、 市场研究：研究题目、研究方法、研究结果（资料、图表）。 3、 市场规划。 4、 市场特性。 5、 竞争对手排队——上位、同位、下位竞争对手（以市场占有率或销售额为依据）。 6、 竞争格局辨认——是否形成市场领导者、挑战者、追随者、补缺者。 7、 主要竞争对手的市场表现、营销方案、竞争策略、竞争优势。 8、 本专案的营销机会。 9、 周边同类项目市场分析（特定区域行业市场规模及其趋势、特定区域行业市场结构、特定区域行业市场环境形势）。 10、周边同类企划客体分布图 11、专案综合市场分析（该行业市场占有率、销售额等行业市场统计资料）。 12、专案优劣势分析（总体上的优势与劣势；在市场营销方面的优势与劣势。在市场营销上做得最好的与做得最不好的方面，在市场营销上最擅长、最成功的方面或领域。） 13、市场机会点与障碍点（四） 专案定位 1、 专案定位点及理论支援 2、 专案诉求及理论支援（五） 市场定位 1、 主市场（目标市场）定位及理论支援点 2、 副市场（辅助市场）定位及理论支援点（六） 业主情况 1、 业主分类/分布。 2、 业主特点（这些业主是什么样子的？他们怎样生活、怎样接受该服务及相关服务？） 3、 有多少业主？ 4、 业主消费行为/心理（为什么装修，在装修过程中寻求何特性？装修过程，装修前的影响因素）。 5、 装修诱因的设定。（七） 营销活动的开展 1、 营销活动的目标。 2、 目标市场。 3、 面临问题。 4、 竞争策略、竞争优势、核心能力。 5、 营销定位（区别性竞争差异点的确定）。（八） 营销策略 1、 企划策略：（1） 企划概念；（2） 品牌与包装规划。 2、 价格策略：（1） 定价思路与价格确定方法；（2） 价格政策；（3） 价格体系的管理。 3、 渠道策略：（1） 渠道的选择；（2） 渠道体系建设/管理；（3） 渠道支援与合作；（4） 渠道冲突管理。 4、 促销策略：（1） 促销总体思路；（2） 促销手段/方法选择；（3） 促销概念与主题；（4） 促销物件‘ （5） 促销方案/计划原件、广告计划、广告策略、广告指令码；（6） 促销活动过程；（7） 促销活动效果；（8） 促销费用。 5、 企划活动开展策略（1） 活动时机（2） 应对措施（3） 效果预测（九） 营销/销售管理 1、 营销/销售计划管理。 2、 营销/销售组织管理：（1） 组织职能、职务职责、工作程式；（2） 人员招聘、培训、考核、报酬；（3） 销售区域管理；（4） 营销/销售人员的激励、督导、领导。 3、 营销/销售活动的控制：（1） 财务控制；（2） 商品控制；（3） 人员控制；（4） 营销/业务活动控制；（5） 营销/业务活动控制指标、方法以及使用表格。（十） 销售服务 1、 服务理念、口号、方针、目标。 2、 服务承诺、措施。 3、 服务体系（组织结构、职责、程式、过程、资源）。 4、 服务质量标准及控制方法。（十一） 总体费用预算（十二） 效果评估

一个完整的营销策划有几个步骤？

1.选择策划物件

2.有针对的市场调查

3.详细的市场分析

4.寻找市场突破点

5.提出解决方案

6.论证解决方案的可行性

仅供参考

请问一下网路营销策划案怎么写

依照不同的产品，不同的平台，或是不同的事件，做相应的推广方案即可。

中小型公司要该怎样才可以建立一套完整的品牌营销策划整合系统呢？

企业要想发展，必须要有一套完整的品牌体系才行，如果自己的公司中没有擅长品牌管理这方面的人才的话，其实可以选择对外聘请流进营销策划有限公司的品牌管家。

企业做品牌，无论是线上线下，其实都需要一个管家。流进营销策划有限公司，就是以品牌管家的身份帮助企业做品牌整体策略的制定、品牌整体规划的实施的。

流进营销策划有限公司帮助品牌企业或品牌产品梳理它们的定位、规划，规定怎么去做。

其中也包括树立品牌结构，品牌结构的意思是由不同定位的产品组建一个能够进攻也能够阻截的结构，比如有造势产品、形象产品、主攻产品等等

我是搞广告公司营销策划的，请问这个营销策划方案怎么写

我是我们公司 市场策划 可能和你的职位类似吧

营销策划 基本就是要宣传你们公司的品牌

例如 写一些软文 发表在相关杂志 举行媒体招待会

在网站做一些广告等等 从而带动你们公司的销售额增加

也可以从内部入手 做一些培训 总之别让自己闲著就行

但也别太事多 因为公司的发展领导心理有数 你跟着她的意思做执行就好了

一套完整的网路营销都包括什么?

我说说我学习的课程吧，SEO,SEM,SMM,MMM，淘宝seo五个部分。其实这些都是相通的，放在一起的作用比单个做效果要强很多。无论你公司售卖的是实物还是虚拟产品都需要推广。不能像传统企业天天等著订单。那样是肯定要被淘汰的。太多了。就不一一说明了。

我需要一套完整的酒类策划方案作参考，请问那里可以下到，

直递酒类专刊策划方案

前言：新年渐近，各种酒类营销活动已初露端倪，为促进直递杂志更好的发展，准备举办一期酒的专刊，来达到预期的目标。

市场分析：（1）当前酒类营销形式，状况，啤酒，白酒，红酒的有关资讯。

（2）当前兰州营销，咨询类杂志分析

目标受众定位：将这期直递专刊定位在酒商上，但在传播上可以使接受面更广一些，下面将会阐述。

直递目标：通过这期酒类专刊的策划，提升直递的品牌含量，使其在细分市场的领先地位。

产品分析：（1）机会与威胁：外部环境状况适宜此类咨询性杂志的发展，但前期直递的发展思路已使其美誉度下降。

（2）优势与劣势：直递作为一个速递杂志，具有快捷便利的效应，时效性好，而且是免费配送，直递又具有杂志的可信性，针对性，知识性等特点。但直递现在并不具备品牌优势，还是缺乏权威，号召性。

产品思维创新建议：（1）杂志组合上：直递要有自己的CI形象手册，宣扬自己的经营理念等，在配送时应把CI形象手册与直递相结合，这样给人一种品牌心理，提升其形象价值，可信度就大大提高。

（2）杂志封面外化品牌：在这期酒类专刊上，封面只有一个“酒”字，“酒”字采用挥洒的书法，给人飘逸之感，背景采用天地之景，给人酒（醉）里看乾坤之感，既吸引广大酒众又吸引酒商的注意力。

（3）杂志内容上：直递不是一般的广告杂粹，而是以潜在的广告形式出现，软性诉求，宣扬酒的文化，内涵和对酒的感受性文章。并且在酒文章结尾，还开辟了趣味小橱窗，比如介绍该酒的来历，神奇故事，传说等。在直递杂志中附上消费者调查表，表明消费者对直递的认肯度，使酒商更好的信服。这当然是要建立在调查效果比较好的情况下进行的。

(4)品牌聚焦,感动营销：要使直递品牌概念化，价值多样化。以口号“我的就是你的”强调自己的资源奉献，全心全意为客户服务，拉近与客户距离，为以后直递品牌的很好发展奠定基础。

营销建议：（1）新年渐近，直递杂志可以与酒家商量将杂志分有婚庆酒，寿酒，聚会酒等专栏，并与前面的趣味小橱窗结合，集中力量，加强攻势。

（2）与酒家联合开发礼盒。直递在其上面挂名，以“直递的伙伴”形式出现。资源互相利用，还可与酒家举办“品酒论酒”活动，厂家要拿出拳头产品，直递要帮助厂家吸引报纸，杂志，电视等的报道，提高直递的形象价值。

（3）渠道独特性：直递与邮局合作，利用邮局的品牌优势，网路健全优势，负责配送一些渠道，将杂志送往酒店，酒吧，饭店等，供人观摩，帮助酒家传播性，提升知名度。这样也能更好的吸引酒商的注意力。

（4）其他资源的利用：广告商函、代理明信片、户外广告牌，商业信函等。直递要与酒商巧妙配合在杂志内附上明信片或抽奖卡（填写寄回大礼免费送）；还可以附车费报销单，只要是拿着报销单去零售点购买的均可报销限额的计程车费用。如用电话咨询，电话费也可报销，并送小礼品（明信片或纪念邮票）利用DM优势自主灵活，在支援人员推销活动上，在拍卖活动、展示活动的邀请上都具有独特功能

费用预算：杂志成本 营销成本等

案例

怎么写好一个整年的营销策划案？

市场营销策划书的内容，格式： 1.市场营销策划书执行概要和要领 商标/定价/重要促销手段/目标市场等。 2. 目前营销状况 (1) 市场状况：目前产品市场/规模/广告宣传/市场价格/利润空间等。 (2) 产品状况：目前市场上的品种/特点/价格/包装等。 (3) 竞争状况：目前市场上的主要竞争对手与基本情况。 (4) 分销状况：销售渠道等。 (5) 巨集观环境状况：消费群体与需求状况。 3. SWOT问题分析 优势：销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力。 劣势：销售、经济、技术、管理、政策（如行业管制等政策限制）等方面的劣势力。 机率：市场机率与把握情况。 威胁：市场竞争上的最大威胁力与风险因素。 综上所述：如何扬长避短，发挥自己的优势力，规避劣势与风险。 4. 市场营销策划达到的目标 财务目标： 公司未来3年或5年的销售收入预测（融资成功情况下）： （单位：万元） 营销目标：销售成本毛利率达到多少。 5. 市场营销策划采取的营销战略 目标市场：- 定位：- 产品线：- 定价：产品销售成本的构成及销售价格制订的依据等。 分销：分销渠道（包括代理渠道等）。 销售队伍：组建与激励机制等情况。 服务：售后客户服务。 广告：宣传广告形式。 促销：促销方式。 R&D：产品完善与新产品开发举措。 市场调研：主要市场调研手段与举措。 6. 行动方案 营销活动（时间）安排。 7. 预计的损益表及其他重要财务规划表: - 8. 风险控制：风险来源与控制方法

一套完整的活动运营策划思路是什么样子

一套完整的活动运营策划思路：

1. 活动创意的策划：以什么样的形式去策划这个活动，比如结合热点，结合时事等；

2. 活动方案策划：活动的背景，活动的需求是什么，根据这些来展开整个活动的方案才策划工作；

3. 活动文案策划；

4. 活动规则设定，活动的参与，活动互动环节设定等；

5. 更详细的活动运营，活动策划的资料，可参考【活动盒子】

三、活动运营：一个完整的活动策划流程

本文将从3个方面跟大家分享，分别为：活动运营的意义、活动分类、一个完整的活动策划流程（重点），如果时间有限的小伙伴，可以直接跳到第三部分。

针对不同目的、不同性质的活动进行运营，包含活动策划、准备、实施、复盘，最终通过活动运营，短期提升某个指标。

按不同维度，可分为不同类型的活动：

1、 按目的

● 拉新、促活、留存、转化、传播、品牌推广…

——每个活动都应该有唯一P0优先级的目的，活动策略和对应的准备均应该围绕这个目的展开。

2、按地点

● 线上、线下；站内、站外…

——需根据活动需根据活动性质和目的，选择最适合的落地点。

3、按流量

● 私域流量、公域流量、它域流量…

——不同流量来源，其可以承载的活动策略有很大区别。比如私域流量：因属于自有平台的流量，性价比相对较高，可进行新玩法的尝试和探索；它域/公域流量：可能涉及到实打实的费用，最好用验证过且效果不错的活动形式，另外在选择付费模式（如：CPC/CPM/CPD/CPT/CPA/CPS）时也要特别，尽量让每一分钱花出最大价值。

4、按级别

● S/A/B/C（全网整合营销、站内整合营销、一级频道、二级频道…）

——不同级别，需要做的准备和应对方案有明显区别，对运营者能力要求也不一样，新手或经验不足者可以从小活动开始，当然公司肯定也不会将S级活动交给一个新手，所以这块慢慢沉淀经验就好。

要策划并落地一个活动，有4个关键步骤：方案策划→ 物料准备 → 上线及监测 → 活动复盘。

策划活动方案，可包含6个要素，分别为：活动概要、活动方式、推广计划、成本及效果、活动风控、活动分工（to do list）。

●  活动主题： 主题即活动噱头，能够快速吸引到用户参与的营销点；

●  活动目的： 每一个活动都有一个P0优先级目的，活动策略需围绕该目的展开；

●  活动时间： ①遵循“可更多触达、有更高可控性、能更好借势”等原则，合理设置活动时间；②可进行分段式设计：活动预热、正式开启、活动返场（收尾）；

●  活动对象： 根据活动目的，找准目标用户即可。

● 活动简介 ： 简述活动形式，让所有需要配合协助的人首先有个大致的了解。

● 参与规则 及奖项 ： ①活动规则：活动时间、参与次数上限、优惠券/红包使用规则＆期限＆适用范围；②奖项规则（如有）：如何获得奖品、奖品领取/发放形式、发放时间、如何使用？③注意事项：作弊说明、安全提示、疑问咨询（客服热线）、活动解释权归属等。

● 参与 逻辑 ： 可以把用户的参与路径画出来，推敲每一步之间是否流畅、是否合理，把自己当用户，看看有没有往下一步的动力和兴趣。

● 页面Demo： 可按自己想要实现的样子提供简单的页面Demo（尤其是涉及到产研支持的），这样在方案沟通时其他人会更易理解，也就更高效。

①工具：可以用Axure、墨刀、Excle、ppt、processon来做（这部分也可以由产品来完成）。

②重点：第一屏要能看到活动最主要的亮点，吸引人点击或者往下滑，第一屏千万不要不知所云、铺垫太长，把行动点等放到第二屏。

需要提前规划好推广渠道、推广时间、推广内容（如：物料等），可以梳理出一个表格，进行可视化管理，避免遗漏。下图简单举个例子：

●  活动成本：需根据活动目的，进行成本单项拆分，特备需要申请活动准备金应对突发状况。下图简单举个例子：

●  效果预估：根据推广计划，合理测算流量、转化率等数据，最终确立本次活动效果，即目标值。下图简单举个例子：

1.5.1安全性： 确保合法合规（如：用户发表言论类活动，需规避敏感词、敏感言论）、防刷机制（如投票类活动）……

1.5.2 稳定性 ： 服务器是否可承载、人手是否充足（尤其线下活动）、

1.5.3 应急预案（PlanB） ： ①上线后，发现效果远不如预期怎么办？②活动参与度远超预期，可能超成本怎么办？……

活动风控这块，需策划者结合活动自身属性，进行全面的预判，并提前做好相应的应对措施。这个其实比较考研策划者的能力了，所以，平时工作中一点一滴的学习、经验积累、总结归纳就显得尤其重要了。

PS：一般稍大型一点的活动，最好提前让法务、安全部、技术部等多方人员参与进来，给到专业意见，在尽可能不影响活动效果的前提下，找到合理的解决办法。

可以列一个表格，将每一个需要跟进的事项、对应的责任人、时间节点（deadline）罗列出来，确保活动能够按计划落地。下图简单举个例子：

不同活动类型，对应的to do list维度有所差异，大家根据实际情况罗列即可。

如果需要内容的小伙伴协助提供专业的文案内容，则可以按照主题、侧重方向、风格、字数、交付节点等维度。

涉及到要开发的活动页面或工具，需与产研尽早评审并确认好时间节点。

●  需与设计部门沟通确认，最好按照需求提供相应的Demo，便于双方更快的达成一致。

●  关于需求格式：在设计部门没有特殊格式要求的情况下，我个人一般习惯用Excel的形式输出设计需求，可以包含：文案（主标题、副标题）、色调、元素、规格、交付时间、参考图片、Demo示例等，下面提供几个模板，供大家参考：

①活动商品/奖品：需确保商品/奖品库存，并能及时到位。

②需印制的宣传物料：如宣传单、易拉宝、横幅等，需预留出足够的印制和物流时间。

上线后，需进行数据的监测，一方面可以及时知晓活动效果，便于调整；另一方面如有异常情况也可提前发现，尽早控制。

● 监控各渠道流量转化：如果渠道流量好，可加追

● 监控页面上产品转化情况，汰换

● 主要记录每日/重点节点UV＆PV等

● 流量峰值及相应的运营工作/动作

● ……

复盘，即：将已经结束的项目重新演绎一次，从而获取对这件事更深的理解。

复盘=总结？NO！

总结容易过于简单，没有去回顾整个过程，从而可能会导致好的经验没有沉淀下来、出现问题的地方下次也一样会踩坑。来看看他俩的区别：

所以，复盘的重点在于：找到最根本的原因，然后最好可以为之找到解决办法（即使找不到，那下次可以避开这些容易导致效果不理想的问题点）。

注意：无论活动成功与否，都需要复盘。成功的策略要沉淀下来，踩过的坑也需要做好记录。

本次活动目标是什么？最终落地是否有偏离目标？做了哪些动作？

可以简单的列举出来，便于结果对照。

可以以图表的形式进行对比，维度可包含：每一个环节的目标值（预测值）、实际结果值、差异值等。

根据现有目标和结果的差异，进行一一拆解，找到转化率低的原因，比如：

①策略上：刺激点不够？方向有误？

②推广上：投放渠道人群不匹配、渠道流量不足预期、投放时间点不佳？

③物料上：宣传文案、视觉呈现…

④产品体验：太卡顿、转化路径太冗长、

⑤其他：出现了没有预估到的情况，没能及时处理？机制问题？人员配合上？…

……

4.4输出经验总结

找到关键问题之后，要针对其输出对应的解决办法，尤其是涉及到其他部门配合的，最好可以制定一个机制，并书面明确下来。

【要点】活动后要尽快复盘，并将复盘内容与参与活动筹备的人员通过会议的形式分享，以便各方更好的进行流程、策略等方面的优化。

PS：整篇内容为自己通过课程学习以及日常实践总结的，分享出来供大家参考，如有其它思路的小伙伴，也可以在评论区一起交流探讨。另外，关于活动总结，因时间有限，本次写得不够深入，希望后续有时间再跟大家分享。

四、营销团队运营及管理方案

营销团队运营及管理方案

营销团队运营及管理方案，为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，都是需要准备好方案的呢，我为大家整理好了营销团队运营及管理方案的相关资料，一起来看看吧。

营销团队运营及管理方案1

一、销售组织结构

1、销售部前期阶段主要构成部分

总经理 -销售经理 -销售员 -销售助理

2、销售部后期阶段主要构成部分

总经理 -销售总监 -销售经理与大区域经理 -销售主管与区域经理 -销 售客服(售前、售中、售后)

注:销售部门组织架构的总体走向是根据市场走向与市场开发 进度来不断的改进与完善的

二、销售团队建设宗旨:参与,创新、协作、共赢

团队建设的核心是参与。团队的参与特征体现在团队的会议上, 团队中每一个成员都能敞开心扉,没有任何顾忌的发表自己的意见, 在一种和谐的氛围中,共同研究解决问题的方案。

销售团队的一个基点是创新,应把创新视作销售团队的灵魂。 销售团队的创新主要是在思想上创新,行为上创新。使行动成为思 想,使思想成为行动,创造出更多的行动型思想。

销售团队的另一个基点是协作,这是一个团队是否为健康发展 的重要特征。我们的目标是与客户建立良好的合作关系,从每个人 的角度来看,销售员与客户的匹配度是否很高也间接地决定了销售 员能不能与之在一个很好的氛围下促成合作。从公司的发展角度看, 一个相互协作的团队可以让销售员更快的角色代入,有效的提升工 作效率,更高效的完成部门的既定计划与目标。

销售在市场的大环境下,应该具备多重的销售技能,可以从 不同的角度来解析市场,从而找到市场开发的突破口,从以往的经 验来看,我们更多的是要能与客户关系相处融洽,达到一个相对的 共赢局面,这也是市场维护的必修功课之一。

三、销售团队定位与总体目标

销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队讨论中,你 越努力使整个团队朝共同的方向前进,而不是专挑那些个别成员之 间的不同意见,你的团队就越团结,越有活力。在实施愿景中,就 会越努力奋斗。

销售团队的成长需要设定阶段性的目标,在总体目标和大方向 的前提下,一步一个脚印的稳步提升销售技能。销售离不开市场, 市场的导向是多样的,在企业发展方向的坐标中,我们要精确的'找 到市场定位,并依据实际来设定销售目标,提升效率是在有限的时 间里创造更大效益的保障。

四、团队建设架构规划

建立团队文化的五点要素:

(1)企业文化的认同。

(2)完成阶段性目标或有突破性进展的不吝夸赞(精神激励)。

(3)给应得的人真正的升迁机会(发展前景)。

(4)目标达成时的物质奖励。

(5)建设性建议的合理采纳机制(畅所欲言)。

五、销售部门流程

1、销售制度的制定与执行

在总经理的带领下由销售部与综合管理部共同商讨并制定相关 策划方案、管理制度、执行策略,并以书面形式成文,以供部门严 格执行。并在实践过程中逐步改进、完善。

2、执行力

经各部门分工合作、相互协调执行相关方案文件,在执行过程 中及时发现问题,迅速找出原因商讨对策。在市场开发过程中要善 于运用各种技术手段如:搜索引擎、电子邮件、网站论坛、峰会展 会及其他各种营销方式。增强执行力,提高工作效率,合理加快市 场开发的速度。

3、信息资源储备

销售管理过程中,应注重信息资源储备池的打造与不断完善, 作为销售部门生存之本,信息资源通过业务员等渠道为媒介,对于 业务的开展也可以起到推动作用。

六、销售团队管理模式、管理职责(大纲)

1、销售人员招聘、面试

销售岗位招聘在人事将人才大量引进的过程中销售管理进行筛 选,筛选出最匹配企业团队建设需求的销售人员。再通过工作的过 程中不断的晋升与末位淘汰。

2、销售人员培训、提升

销售管理需要协调公司相关部门定期进行对销售员的培训工作, 其中包括企业文化、产品信息、销售技能、财务知识、生产知识、 合同等相关方面的知识培训。

在进行了销售业务知识培训的基础上,销售管理应该对销售人 员进行逐一的销售技能提升和相关工作水平的培养,形成一种以优 带优,多元发展的人员培养方式,使销售人员快速成长。

4、市场开发方向确立

根据市场大方向与企业产品的市场定位,确定未来的月、季度、 年的销售计划并付诸行动。设定销售部门目标,针对实际情况进行 销售目标量化管理。

5、销售人员疏导

对于销售人员的意见与建议需要建立定期的疏导会议,与总结 会议相对应,销售员的情绪决定销售业绩的增长速度,对于销售一 线的战士们,我们必须做好疏导、引导工作,确保工作的顺利高效 的完成。

6、销售部门制度的建立与完善

销售部门建设前期,投入一定的时间进行部门制度的设定很有 必要,要想一个部门可以程序化可控操作,制度必不可少。

A 、销售会议制度, B 、销售信息汇报, C 、销售的日常工作量化, D 、 总结制度, E 、考核制度, F 、日常部门运行规则,如办公区域清洁 等

7、市场调研

作为一名合格的销售部门管理,绝对不能脱离市场,所以定期 的针对公司的市场开发情况随销售人员一起拜访客户与市场调研摸 底,以便于市场数据的掌握,与销售目标的设定

8、市场资源的分析

市场调研分析是基于市场调研的基础上进行的细致的市场资源 量化分析。通过资源分析可以使得我们多了一双眼睛,精准的知道 我们的市场开发进度、推进速度与优化空间

9、销售人员的监督

对于销售人员的考核项,对于每一位销售人员进行工作监督。 工作的完成情况、完成质量等都要进行每周甚至每日的量化评估, 并且纳入月考核项

10、应急机制

根据公司的战略性发展的方向,部门也应该相应的制定措施。 提前做好信息导入,并作出相关人员安排。

营销团队运营及管理方案2

销售团队管理案例对比：

草率而为，导致无功而返

A企业的业务员小张通过别人介绍认识了某地的准客户谢某，便亲自上门拜访。初次见面，一番寒暄之后，小张切入了主题。他将A企业的简介、产品、政策一一向客户做了详细介绍，但谢某听后只是淡淡地说：“你们的企业和产品不错，不过另一个企业的产品价格比你们低，所以你的产品我无法销售。再加上市场前景无法预测，我们还是有机会再合作吧。”面对谢某的婉言拒绝，小张尽管不死心，却没有其他办法去说服对方，只得怏怏地告辞离开。

一个方案，让客户点头

谢某是A企业锁定的理想客户。面对小张的无功而返，企业派出了另一位经验丰富的业务员小李，并且下了硬指标。小李接到任务后，并没有像小张一样急于拜访客户。因为他知道小张已经失败了一次，如果再草率前去，不但给客户开发带来难度，恐怕还会引起谢某的反感，导致客户开发失败。他先侧面对谢某公司做了全面了解，然后就开始在市场上进行详细调研，形成了一份完备的方案。拿着这份方案，小李信心十足地去拜访谢某。

谢某起初看到小李并不十分热情，只是淡淡地应付了几句。小李见状，开门见山向谢某介绍了自己的市场推广方案。从谢某所在市场的基本情况，如人口数量、市场规模、消费水平、市场结构等，到竞品情况，如价格、政策、主要销售区域、存在的问题以及销量分析等，再到阐述A企业和产品的定位，以及与竞品

相比的优劣势所在，不免让谢某觉得这个业务员水平不一般。最后，小李还为谢某操作A企业的产品提供了一些具体建议，包括：详细的价格设置、通路设置、消费群体和主要消费场所锁定、操作要点及步骤、企业投入与扶持、谢某需要投入的资源和投入产出比等。谢某看着小李这份完整而详尽的市场推广方案，听着他头头是道的讲解，频频点头。最后终于高兴地表示马上与A企业签订合作，并邀请小李担任他的`经营顾问。

销售团队管理点评：同样的企业，同样的产品与资源，同样的开发对象，小张的客户开发为什么会失败？原因就在于他只是就产品而推产品，就企业而推企业，这样没有新意的客户开发形式难怪会遭到客户拒绝。而小李之所以能够开发成功，就在于他前期做了充足的准备工作，通过市场调研，向客户提供了一套行之有效的、完整的市场推广方案。客户看到这么有吸引力和可操作性的方案，不心动才怪！

销售团队管理支招：给你的业务员灌灌水

现在许多企业营销人员之所以不能利用方案来有效开发客户，主要就是因为经验主义和懒惰思想在作怪。尤其是老业务员，这种思想表现更明显。而新业务员由于不懂得客户开发的技巧，一般是拿着企业产品直奔目标客户而去，客户开发的成功几率很小。即便有时候碰巧成功开发了一两个客户，质量也没法保证，给后续的市场工作埋下了一系列隐患。作为企业营销管理者，该如何通过工作指导，提高业务人员开发客户的成功率呢？

模拟演练、过程指导

为了强化培训效果，营销管理者可以组织业务人员设置场景演练，从市场调查到方案制作，再到客户谈判，一个环节一个环节地模拟进行，然后总结经验和教训。通过这种现场模拟演练，能明显提高业务人员的实际操作技能。另外，为了减少业务人员的工作失误，销售团队管理者可以针对业务人员写好的方案，组织讨论、沟通，确定后再让其拿着方案拜访已锁定的目标客户。

营销团队运营及管理方案3

团队运营管理方案

(一)加强销售团队建设

许多销售经理往往不注重团队建设与企业文化的关系，认为团队文化和企业文化只是宣传口号。但实际上，企业和销售经理想要建立有效率的团队，就必须着眼和着力于塑造追求卓越的团队和企业文化。

例如建立团队成员档案，记录下他们的生日、爱好等信息，定期组织团队聚会等活动。唯有如此，团队成员才能尽量释放工作压力，相互之间才能够真正取长补短，同舟共济，变阻力为助力，变助力为合力。

建立定期销售经验交流学习机制，例如每周或每半个月整个销售团队进行集中，大家各抒己见，要么交流各自这段时期的`成功经验或者失败教训，要么围绕某一同仁的棘手案例进行头脑风暴，帮助寻找解决思路和方案。

(二)销售团队定位与总体目标

销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队讨论中，你越努力使整个团队朝共同的方向前进，而不是专挑那些个别成员之间的不同意见，你的团队就越团结，越有活力。在实施愿景中，就会越努力奋斗。

(三)团队管理规划

1、建立团队文化的四点要素

(1)成就的认同。

(2)任务圆满完成时大方的赞美。

(3)给应得的人真正的升迁机会。

(4)目标达成时的金钱奖励。

2、建立共同目标观念

(1)每个团队的成员必须相信，当公司获利时，他们也会得利。他们必须相信，当区域的运作顺利时，他们也是赢家。

(2)安排有赢家的善意竞争，但如果达成目标的话，就不要有牺牲者。

(3)内部竞争是健康的，不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。

(4)鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙，平衡优缺点。

(5)花时间在一起工作确是建立同胞爱的最好方法。

(6)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。

(四)销售中心组织结构

总经理营运部-商务部

(五)团队管理

团队的建设对于销售提供最基础的保障。

机构组成：总经理运营部、商务部

部门职责：运营部主要负责各项目的管理、策划、执行。商务部负责沟通客户、联系客户，执行公司决议以及产品推广工作。

沟通机制：包括公司经理人与员工直接沟通，市场与市场之间的沟通、市场与技术编辑部之间的沟通，策划人员与市场与技术编辑部的沟通、技术人员内部沟通。

沟通要形成一种制度化、规范化。在公司内部要有一个沟通的规范，也就是说用什么样的方式，什么样的格式，什么样的语言要有一个规范一个统一，这样就不会产生因不同的沟通方式之间产生信息差别。

其中合理化建议就需要形成一种制度，让其成为一种制度化、规范化的公司内部沟通渠道，使广大员工能够直接参与管理，下情上达，与管理者保持实质性的沟通，使公司内部的各种意见能够以公开、正面、肯定的形式表达或宣泄出来，从而提高公司内部信息沟通的管理水平。员工对公司有任何的建议还可通过写信和拨打电话来反馈。公司管理层把合理化建议进行规范，继而形成了一种制度，有利于本公司的企业文化建设。

以上就是小编对于一套完整的运营方案问题和相关问题的解答了，如有更多相关问题，可拨打网站上的电话，或添加微信。

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