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抖音客服不处理问题怎么办（抖音客服不处理问题怎么办呀）
发布时间：2023-03-19 14:31:21
稿源：
创意岭 阅读：
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖音客服不处理问题怎么办的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、抖音商家客服态度差怎么办
打电话给消费者协会投诉。客户在抖音购买产品不满意，商家又给退换产品并且客服态度强硬，可以投诉抖音客服服务态度差或者打电话给消费者协会投诉处理。抖音短视频，一个旨在帮助大众用户表达自我，记录美好生活的短视频分享平台。
二、抖音官方客服介入迟迟不联系
抖音申请平台介入的话，谁会赢要看具体情况，抖音平台不会以为的偏袒某一方；如果是卖家原因造成的问题，例如：质量问题、物流问题等，那么申请平台介入后消费者会赢；如果是买家原因造成的问题，卖家会赢。
抖音平台客服介入一般来说最多72个小时就会给回复。抖音平台客服介入一般是指买家和卖家双方协商不一致的情况下，可以申请抖音作为第三方介入调和。
抖音客服要求站在中立的角度，看是买家还是卖家的责任。一般卖家不给处理的问题，抖音客服介入可以加快处理时间。只要你是正当理由退款，那么官方介入了就绝对会给你退的，但如果说这个东西是完全合情合理的，是因为你个人的原因损坏了确实不退。
三、抖音买的衣服一个月起球联系商家不处理怎么办？
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权
在抖音上买衣服后，若衣服存在问题商家不退款是可以投诉他的。抖音商家不处理退款可以直接联系官方客服进行投诉，或者拨打“10101588”官方客服热线电话进行反馈。投诉举报抖音商家的具体操作方法如下：
1、打开【抖音】app，进入【抖音商城】，选择所需要投诉的订单，转入【订单详情页】后，下拉页面点击页面下方的【官方客服】，在对话页面输入所要投诉的店家后，选择【连线人工客服】，随后按照想要投诉的内容发起投诉就可以了。
2、登录【抖音app】，找到【抖音商城】并进入，选择所需投诉的商品订单，点击并跳转至该商品的店铺，找到该店铺的客服，打开与店铺商家的对话框，随后点击聊天框右上方的【...】选项，跳转至【当前店铺设置】的页面，在当前界面中找到【投诉商家】并点击，而后根据个人需求选择对应的投诉内容。
3、拨打抖音官方消费者电话“10101588”发起投诉。
如果上述方法都无法解决的，还能在“消费者协会”上进行投诉。
1、拨打消费者申诉举报电话。
可以拨打【12315】进行投诉，不过，需要在“12315”前加上商家所在地的区号或所需要投诉的平台总部注册所在地的城市区号，即【区号＋12315】。平台人工客服接听电话的时间为：除周末外的上午8:30~12:00和下午2:00~5:30，其他时间均不是人工受理。
2、经由全国12315平台进行申诉。
（1）首先在浏览器上查找【全国12315平台】官网，进入官网后，找到并点击右上角的【请登录】选项进行用户登录；
（2）在登陆界面输入用户ID和密码进行有效“登录”，如果没有注册账号则要先注册；
（3）登录成功后返回到主页面点击【我要投诉】选项，进入投诉申请界面，用户在阅读完投诉须知后即可开始申诉；
四、懂视生活
演示机型：Iphone12系统版本：iOS14.4.1APP版本：抖音13.5.1
打开自己手机桌面的抖音App。
点击右下角的我，再点击右上角的三小标。
点击进入设置页面的设置选项。
找到反馈与帮助选项并点击进入。
点击进入页面右下角的在线咨询选项。
找人工进行咨询联系，让客服处理即可。
抖音：抖音App是一款社交类的软件，通过抖音短视频App你可以分享你的生活，同时也可以在这里认识到更多朋友，了解各种奇闻趣事。抖音实质上是一个专注年轻人的音乐短视频社区，用户可以选择歌曲，配以短视频，形成自己的作品。它与小咖秀类似，但不同的是，抖音用户可以通过视频拍摄快慢、视频编辑、特效（反复、闪一下、慢镜头）等技术让视频更具创造性，而不是简单的对嘴型。
以上就是关于抖音客服不处理问题怎么办相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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