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抖店给了差评就退货退款（抖店给了差评就退货退款怎么办）
发布时间：2023-03-19 12:13:20
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖店给了差评就退货退款的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、抖店未发货退款会影响店铺分吗
退款肯定会直接影响抖音小店口碑评分，正常情况下是商品质量达不到客户的要求或和描述不适才会退款。
会影响商家的信誉度的。
会影响到一点，所以正常发货比较好，抖音退货不会影响商家评分，但是评价差评会影响评分，差评多的话店家升级慢，直接影响店家生意的，虽然抖音已经把好评率和店铺权重解绑，另外好评率已经不再影响搜索结果，但是会影响整体的店铺评分，所以当我们买到东西不满意的话，直接申请退货，不要轻易给商家差评.
二、抖店买家申请退货退款,怎么没有拒绝了
因为做抖店遇见买家申请退货退款遇见这种情况太正常不过了，你不管说哪个平台，比如说抖店有，其他平台也有里吧。那遇到这种情况的话，抖店曾怎么处理呢？
第一个你要看你的客单价，如果说这个产品单价非常低啊，就几块钱，直接他就直接退了得了，不会掰扯这个事儿。掰扯来掰扯去，你一个差评，他受不受得了？
第二，如果说这个产品单价比较高啊，他也直接怼你，也不会直接拒绝，那这个时候他应该会给你打电话或者留言，他问你这个产品出现什么问题，是质量差呀，还是说怎么地怎么地了。
如果说是他们的产品质量有问题，那咱们申请一下退货退款，他上家的退货地址发给你，仔这个货寄到上家那个地址里面去，然后让你拍出来这个产品的那个破损图片儿，接着你拿到图片信息，到你的上家哪里也去申请一下退货退款就可以了，这样的话厂家会把钱退给抖店商，他再把钱退给咱们客户就行了。
三、抖音小店品退问题怎么申述？
抖店一个差评有多致命？一个差评就能把抖店DSR至少拉低0.1！怎么办？接下来分享的内容是我们4.0标签玩法中的一小节，纯干货！我们按照订单类型，可以将申诉处理方式分为以下几种：1.发货物流未到签收的。如果是因为这个原因收到差评，我们的申诉可以把差评的时间点和物流信息提供给官方人员审核。这种情况也是最容易申诉成功的。2.物流已经签收的。如果已经签收，但是收到的差评包含其他平台对比。比如：还没我在拼多多/淘宝/京东买的质量好等等。这种就直接投诉，理由为：评价里面包含其他平台字眼。这种情况也是比较容易申诉成功的，因为抖音对其他平台非常敏感，会判定为在给其他平台导流。3.没有任何负面影响差评任何处理？如果没有任何负面影响的差评如何处理呢？可以尝试电话沟通拿钱解决，让买家主动在评论区回评。评论内容，带有其他平台字眼，带有其他联系方式的字眼，带有二维码/打广告图进行追评。但需要注意的是：这个方法只针对小数量的差评有用，偶尔用一下就好。如果差评很多，比如100多个，那这个方法就不好用了。此外，还有商家会问：现在抖店有没有删除差评的资源？没有！没有淘宝那样的折叠技术之类的。之前天猫有客户服务中心，之前商家投诉评价，同行恶搞会比较好用，但是后面用的人多了，反而通过申诉的几率就低了。抖店有申诉入口，通过这个入口，按照我们的方法做，效果就很好。
四、抖店过了退换货时间买家故意给差评怎么办？
可以举报他恶 意差评，要截好聊天记录就行！
以上就是关于抖店给了差评就退货退款相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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