人员推销活动中的三个基本要素(人员推销活动中的三个基本要素是什么)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于人员推销活动中的三个基本要素的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、销售最重要的三要素
产品(含一切有形与无形的产品)
这里指的产品,不仅是指产品的直观(物理)意义,还包含产品的无形或社会、心理意义。它作为市场营销的第一要素,这是不用质疑的。有些市场营销人员说,产品是生产部门的事,与市场营销无关。
其实,一个成熟的产品它必然会带着极深的市场营销烙印,它是市场营销阶段对产品的不断反馈不断消化不断改进的结果。因此,与其说产品是制造部门的成果,不如说产品是营销部门的成果。
从市场营销的实际效果来看,产品本身的使用价值和外延意义对市场营销所起的正面作用,已经开始大于产品的市场价格所起的正面作用。因此,产品是市场营销的第一要素。
二、渠道(通路)
自有产品销售史来,从来没有那一天,渠道让我们如此费尽心机,让我们寝食难安,让我们焦头烂额。有人甚至说,掌握了渠道,市场营销就已经成功了八分。选择什么样的渠道?怎样建立渠道?怎么样控制渠道?怎么样稳固渠道?这几个问题对产品长久、稳定的销售至关重要。
三、促销(广告、宣传)
促销是与以上两个要素密不可分的。它必定是以上两个要素的延伸和必然。为了打动经销商,我们可以在产品还未进入通路前先宣传,营造产品需求空间和需求气氛。同样的,为了使通路保持良性运动和有效的利用促销费用,我们也可以在产品进入通路后再进行宣传。
这两种方式不是绝然割裂的,更不是可以随意使用的。我们必须结合以上两要素,在市场现实与企业实力基础上,谋定而思动。
销售:是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说:销售是指实现企业生产成果的活动,是服务于客户的一场活动。
1.对产品的态度
在与客户的互动沟通之中,销售人员需要在产品专业知识方面狠下工夫,了解产品具有的全部优点,了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求,并将顾客的需求与产品的优点密切结合。
2.对客户的态度
客户是我们的衣食父母,但是并不是说我们就要无条件的屈从于顾客,在销售产品过程中,我们对于客户的态度,就是要把自己置身于客户的位置上去,当你成为一个客户的时候,您想要销售人员有什么样的态度呢?
3.对自己的态度
销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是:认为自己很优秀,不断持续地增强自信。即便刚刚开始做业务工作,销售人员也应该充满自信,这样,坚定的信念和顽强
二、做好销售工作的三大要素是什么?
做好销售工作的要素,个人觉得主要有以下几方面吧:
第一熟悉自己产品的性能,尤其是与竞品相比有哪些优势。这一点个人感觉应该是至关重要的,只有有精准的产品定位,同时知道产品的一些优劣,然后知己知彼,这样更容易能够把自己的产品推销出去,同时自己在介绍产品时要显现出的时光的自信,同时要转换态度,自己是给客户介绍一些好产品,不是去推销产品,是帮助他们能够带来更大的潜在的经济效益的。
第2点就是有一个精准的市场定位或者说一个客户的画像。既然已经知道了自己产品的优劣和竞品的一些区别,那我们就要做好一些客户的锁定,通过产品的一些潜在目标群,这样自己有的方式可能更高的提高工作效率,同时对于客户的一些画像也更加有助于自己的。营销成功率和一些找到潜在的客户目标。
第三,做事还是先做人,那作为销售人员来讲是每天与客户打交道,而且回来也会与公司的各个部门打交道,所以在做任何事之前还是要做好人,自己做好诚信待人,以诚信来维护市场,同时注意加强沟通,对于客户的一些潜在的反馈,或者是一些意见及时的与公司的生产部门或者是其他部门进行交流沟通,把客户的满意度作为首位。
三、人员推销的涵义和特点
人员推销概述
何谓是人员推销? 有人认为,人员推销就是多磨嘴皮、多跑腿,
把手里的商品卖出去而已,无需什么学问和技术。有人认为人员推销就是欺骗,
推销技术就是骗术。这都是不同人员推销的一种表现。其实,人员推销是一项专业性很强的工作,是一种互惠互利的推销活动,它必须同时满足买卖双方的不同需求,解决各自不同的问题,而不能只注意片面的产品推销。尽管买卖双方的交易目的大不相同,但总可以达成一些双方都可以接受的协议。人员推销不仅是卖的过程,而且是买的过程,即帮助顾客购买的过程。推销员只有将推销工作理解为顾客的购买工作,才能使推销工作进行得卓有成效,达到双方满意的目的。为顾客服务,不仅是推销员的愿望和口号,而且也是人员推销本身的客观要求。换句话说,人员推销不是推销产品本身,而是推销产品的使用价值和实际利益。顾客不是购买产品实体本身,而是购买某种需要的满足;推销员不是推销单纯的产品,而是推销一种可以解决某些问题的答案。能否成功地将推销产品解释为顾客需要的满足,能否成功地将推销产品解释为解决顾客问题的答案, 是保证推销效果的关键因素。因此 ,推销员应该说的是“推销品将使顾客的生活变得如何好”,而不是“推销品本身如何好”。此外,应认识到的是,人员推销是一种专业性和技术性很强的工作,它要求推销员具备良好的政治素质、业务素质和心理素质,以及吃苦耐劳、坚韧不拔的工作精神和毅力。人员推销是一种金钱、时间、才智的合聚的综合性的商业活动。从不同的角度出发,可以给人员推销下不同形式的定义,但它们包含的关键内容和要素是相同的。
一般而言,人员推销的基本要素为推销员、推销产品、推销对象。
人员推销是一种具有很强人性因素的,独特的促销手段。它具备许多区别于其他促销手段的特点,可完成许多其他促销手段所无法实现的目标,其效果是极其显著的。相对而言,人员推销较适于推销性能复杂的产品。当销售活动需要更多地解决问题和说服工作时,人员推销是最佳选择。说服和解释能力在人员推销活动中尤为重要,它会直接影响推销效果。
人员推销有六个特点:
(一)人员推销可满足推销员和潜在顾客的特定需要,针对不同类型的顾客,推销员可采取不同的、有针对性的推销手段和策略。
(二)人员推销往往可在推销后立即成交。在推销现场使顾客进行购买决策,完成购买行动。
(三)推销员可直接从顾客处,得到信息反馈,诸如顾客对推销员的态度、对推销品和企业的看法和要求等。
(四)人员推销可提供售后服务和追踪,及时发现并解决产品在售后和使用及消费时出现的问题。
(五)人员推销成本高,所需人力、物力、财力和时间量大。
(六)某些特殊条件和环境下人员推销不宜使用。
四、人员推销的基本技术包括
人员推销的基本技术包括:推销技巧、谈判艺术、关系管理。
人员推销,是一种最古老的推销方式,即企业派专职或兼职的推销人员直接向可能的购买者进行的推销活动。
人员推销是一种具有很强人性因素的,独特的促销手段。
它具备许多区别于其他促销手段的特点,可完成许多其他促销手段所无法实现的目标,其效果是极其显著的。
相对而言,人员推销较适于推销性能复杂的产品。
当销售活动需要更多地解决问题和说服工作时,人员推销是最佳选择。
说服和解释能力在人员推销活动中尤为重要,它会直接影响推销效果。
以上就是关于人员推销活动中的三个基本要素相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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