专业的销售团队(专业的销售团队怎么形容)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于专业的销售团队的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、什么是一个好的销售团队?
一个销售团队需要具备哪些文化和氛围?
一个好的销售团队的特点
第一个是保持学习,销售团队应该保持学习,经常性地会在一起讨论学习。
保险公司每天早上开晨会,每天晚上回来做总结,这就是学习的过程。保持学习的人才会有改变的可能。有改变的可能,才会创造更多的销售机会,所以第一个特征叫作学习。
第二个特征就是团结,就是这个团队内部的人甚至可以牺牲一些小小的自我的利益,帮助团队打造成功,大家会为整个团队的成功庆祝,这是非常好的一个方法。
第三个是合作,就是我们能够分工合作,我们可以一块组成一个临时的小组一起去公关。
最后一个就是要有公益文化。
二、销售团队是什么样的?
销售团队是很专业的,同时他们的工作很辛苦,需要有很坚毅的心性和很好的口才。
三、如何打造一个优秀销售团队
任何首席执行官或是企业主都知道,优秀的销售员可谓稀有品种,高效的销售经理更是凤毛翎角,出色的销售总监简直就是大海捞针。那么,要保证自己的销售团队履行职能,你能做些什么呢?就如爱迪生那句名言所说,天才是1%的灵感加99%的汗水。在本人管理全球销售团队的20年间,我发现,99%的汗水,如果合理应用,将实现企业所需的成功。事实上,通过合理落实几项简单的原则,销售组织的有效性就能够在全球获得根本性提升。我知道这些原则管用,因为它们已经成为我职业生涯的基石,且帮助推动了我所供职的企业,雷格斯集团,从欧洲的一个城市发展到90个国家的550个城市。这些指导性原则落实起来并不容易,而且无法取代爱迪生那1%的灵感;但是,如果销售领导者可以坚持运用这些原则,成功便是水到渠成。雇对人:这一点往往被忽视职位描述越详细,招聘便越明细,从而更可能找到并录用合适的人。有组织的面试过程要坚持两个关键部分:一份正式的面试问卷,以及由至少两名不同的管理者分别进行两轮面试。这样,就能不断向应聘者发问,测试他们是否满足职位描述中的能力,并确保做出客观的决定。如果你只雇佣自己喜欢的人,那么会给组织带来多次失败。就职和培训:就职和培训是两码事,明白这点很重要。好的就职流程能够帮助个体了解企业及其文化,以及企业对自己的期望和自己的角色。而培训则是让你为自己将要着手的工作做好准备。很多时候,企业只做好了其中一件。关键点:舍得投资销售培训,让新学员认真对待,并坚持提供培训。注重结果:记住99%的规则。一旦新人开始工作,所有新的销售都应致力于探索建立新的坚实渠道上。使用具有可靠指标的准科学方法,如,新客户预约的数量,潜在客户电话销售的数量,或是有组织的客户回访目标。在新员工开始工作的阶段,评估和衡量他们的活动,从而可以对其绩效进行分析、纠正和/或改进。利用这点不断提高团队。金钱激励:无论你的招聘和培训工作多么好,销售团队还是得面对一天又一天艰难的工作,会接到来自潜在客户的无数拒绝。通过培养积极的态度并以周或月为单位提供激励,来支持你的团队,这点至关重要。我希望自己所有的销售负责人都能在其团队中培养一种主动精神,并以身作则。差劲的管理者会说:别照我做的做,照我说的做。这完全是无稽之谈。员工最大的动力就是一个说到做到的领导者。最后,同样重要的是,记住金钱和其他激励措施的重要性。除了基本的佣金计划,在季度、区域或特定任务的基础上,推出一些特别奖励。这种奖励应该无法被员工预见,但要致力于在淡季里推动销售。与企业目标一致:销售团队往往处于一种真空中的思维定势。确保你有一个正式的组织结构活用产品:优秀的销售人员能够贴近客户,让他们真正感到销售人员就在使用这些的产品和服务。很幸运,在雷格斯集团,我们会使用自己销售的产品:灵活、令人印象深刻、专业的地点和设施。我们的销售人员可以按天使用雷格斯办公室,或按小时使用休息室,从而能够在自己希望的时间和地点进行工作。这表示,他们可以今天离家近些,明天离客户近些,能够使用便捷的会议场地,会议场地配有即插即用的高科技设备,销售人员可用它们来进行演示或打印和装订提案。确保你的团队也同样可以活用你们的产品,并且让他们尽可能接近客户,这很重要。任何销售团队,无论是向现有客户推销,还是寻找新客户,都需将更多的时间花在销售上,而不是会分散注意力的其他事情上。一个优秀的销售团队需要计划、准备、寻找业务、差异化,以及努力并享受工作。一些人很幸运,找到了那1%难以捉摸的灵感;但对于其他人来说,辛勤工作和奉献,定会带来全球销售管理的成功。
四、如何建设有效的销售团队
一个有效团队的建设应该经过基础建设、领导的选择、销售队伍目标管理、经理人管理下属的方法四个步骤。
1、基础建设,即团队的目标、定位、职权划分、计划、人员五要素的建设
目标是为了是团队的绩效大于团队成员个人绩效总和,定位是对团队的组织形式的定位,职权划分是团队负有的责任和应享有的权利,计划是团队成员对整个团队的责任,权利的分配,人员是基础建设的基础元素。
2、领导选择,一个优秀的领导应该做到以下几点(1)
意识到领导的责任(2)
发挥领导作用(3)加强管理(4)
彻底加强事前管理(5)
确立领导的自主性和主导性(6)
具有领导应有的行为标准3、
销售队伍的目标管理,执行销售团队的目标管理的步骤可分为设定销售团队目标、执行销售团队目标、评估与修正销售团队的目标和目标管理的惩罚,销售团队的目标管理评估方法一般使用4W1H法。
4、经理人管理下属的方法,每一个经理人有自己的管理核心理念,例如:
海翔食品饮料有限公司销售经理孙建军执行
我认为销售人员最应该看重的是品德,我们一般不要求他们有多强的业务能力,更多的时候我们都是招一些“空白人”,就是他们什么业务都没有做过。这些人都是从零干起,很容易和公司一条心。而且我们能很明确地知道他们想要什么,我们能给他们什么。新的销售人员进入公司后,我们一般对其有半个月的培训,从做人、业务技能、公司情况、产品特点等方面对其进行统一的灌输。而我们就是要做好“传、帮、带、教”的作用,把他们一个一个都培养起来。
我认为,好的销售人员首先要有“执行力”,执行力强,这个业务员就是成功的。我们要求业务员下去拜访客户,他们回来后都要填写一个拜访回馈表格,有这样的约束,老业务员也不敢怠慢。我们对新来的业务员一般都会“跟踪”一段时间,到客户那里看看他去了没有,效果如何,客户如何评价。从而发现他的优点和缺点,好的发扬,不好的指正,并且这样可以因材而用,把他们安排到不同的岗位上。
我们用人还有一个“秘招”,就是多用外地人员,这些人思想包袱比较轻,而且可以把他们集中在一起,我们同吃同住,象一家人。在不断的交流中形成一种凝聚力,利于培养团队精神。当然,我们也为他们提供广阔的发展空间,让他们感觉在这里工作前途是光明的。
海南椰岛股份有限公司杨涛责任心
销售人员是企业的中流砥柱,企业到底能不能发展下去全看这些人的工作怎样。而如何去选择业务员呢?综合素质是考察业务员的标准。我们一般看他的业绩、语言表达能力、个人的气质、文化修养等等,如果这个人素质高,业务精,当然是最好的选择。但是人无完人,因此选择业务员的时候,我认为评判的标准中最关键的一点就是看他的业绩。业绩也是一个人综合素质的体现。如果打分的话,业绩这一栏我认为应该占到80%的比重。
构建好的销售团队,要培养销售人员的责任心。销售人员必须和公司的奋斗目标一致,虽然每个人都不一样,但是只要有共同的目标,相同的见解和想法,那么这个销售团队就有了核心,也就能拧成一股绳。
我们经常召开一些小团体会议,交流思想和意见,激发销售人员达到公司销售目标的责任心,鼓励大家团结起来,共同奋斗,通过这些小会议把这些思想慢慢渗透到大家的头脑中。
好的销售团队都有非常强的向心力,我们就是要把这个向心力激发出来,让销售人员围着公司这个“心”而努力工作,进而在工作中提高自身的素养。
黑龙江双城王占峰激励
我发现很多企业之所以人才流动异常频繁,根本原因就在于激励措施不到位,员工心里有怨气,要么是一言不发愤然离去,要么是向上级反映了也没有得到反馈而郁闷不已。
二是奖励承诺要及时兑现。在涉及到“钱”的时候一定要谨慎,但是谨慎不是抠门,而是不要轻许承诺,但是承诺了就要说到做到。有一句话说“人的耐心只有30天,因此工资是一月一发。”其实替业务员们想想:在市场上辛辛苦苦地工作,不过是相信公司能够兑现承诺,给予他们实现销售目标后可以得到的东西:或是提升或是奖励。如果企业在这时候没有及时兑现,那会给业务员的心理造成很大的影响。不仅会认为企业没有信誉而对企业丧失信心,还有可能会导致对公司的不满而跳槽到对手的公司。
某品牌浙江区经理王业沟通
从以上几位经理人的阐述中我发现一点,就是不管持何种观点的人,都认为交流和沟通是非常重要的。构建一个好的销售团队,领导人就要想办法让大家齐心协力把工作做好,沟通是最好的工具。沟通的方式有很多种,但是最根本的就是要尽量满足个人所需,在“发展”的大前提下把员工的积极性调动起来。如此一来,员工们的积极性才会提升,团队的效率自然也就会大大提高。
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