团队激励关键词(团队励志关键词)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于团队激励关键词的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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一、优秀团队组成的五个关键
优秀团队组成的五个关键
作为团队管理者,如何快速引导团队成员成长,提高部属综合能力,从而打造出具有核心竞争力的“金牌营销团队”呢?下面是我分享的一些相关资料,供大家参考。
一、慎重甄选人才
笔者经常与一些营销同仁交流,选择团队成员一定要选适合的人和有慧根的人,因为有慧根的人才“会跟”,他才会跟随着我们一起去做事业。那么作为主管,我们应该甄选何种下属为己所用呢?
1、个性要适合
如果营销团队所销售产品主要是通过直接销售的模式实现,如图书销售、音响制品销售等,那么就要求业务人员必须有足够的冲劲与韧性,要真有那种“双脚踏出亿万金”的劲头,因为这种产品的销售是通过“量大取胜”的。反之,如果营销团队销售的是系统集成产品或软件开发产品,那相对来说个性沉稳、平和、思路缜密的人就比较适合,因为此类产品对客户来说决策过程比较长和困难,需要营销人员具备相应沉稳的性格。也就是说营销人员的个性要适合产品的销售模式。
2、与企业的发展阶段要切合
处于出生期企业的营销团队任务非常重,营销策略一般都是采取的闪电战策略。这个阶段不要求团队人员具备太多的系统知识,但必须有足够的冲劲与热情。处于成长期的企业是成长最快的时期,这时候要求团队人员有很强的上进心,需要有不断学习新知识的能力,此时应该选择那些不过分注重现实收益、愿意学习改变自己,希望能够伴随企业共同成长的人员。处于成熟期的企业已经解决了生存和成长的问题,目前需要的是稳步发展,这个时期就要求营销团队的平均年龄稍高一些,从业经验要比较丰富,内部沟通和协调能力要比较强,这样才能更好的适应成熟型的营销团队。
3、选择有正面思维的人
什么样的人具有正面思维呢?举个简单的例子,在北京街头有很多卖水的人,有正面思维的人看到会说:“北京真是个好地方,连水都能卖钱,看样子,在北京能发大财了”。而具有负面思维的人会讲:“北京这个地方,连水都要拿钱买,看样子,在北京很难生存”。优秀的人都是有正面思维的人,所以成功的人永远在找方法,而失败的人永远在找理由。不管在营销过程中我们的处境多么糟糕,一定存在基于现实条件基础上的解决方案,唯一的区别是,只有具有正面思维的人才会去积极寻找解决问题的方法。
4、价值观要切合
建立团队很重要的一点是要建立一致的价值观。一个人的价值链体系决定他的行为,如果部属的价值链体系与主管不一致,主管就很难领导他,因为价值观念的差别导致思维方式的差别。一个具有大格局思维的主管要选择那些目光远大的人、有大胸怀的人,因为一个人胸怀够大,他的世界观才够大,他头脑里的格局才够大,把这样的人纳入自己的团队中,主管才能真正有可能将团队做大,因为彼此价值观念一致,大家做事互相会很合拍。
二、用心留住人才
那么合适的员工被我们主管选拔出来以后,怎么样使用好他们、留住他们呢?笔者认为应该采用事业留人,文化凝人,机制励人的方法。
首先,把握合理用人的方针,即:用当其时,用当其位;用当其长,用当其愿。提拔部属不能操之过急,因为人才的成长是需要经过风雨洗礼的,用挫折与锤炼把部属真正变成枪膛里的“子弹”,这样一旦离开枪膛,它的杀伤力才会极大。
其次,下属可以委任,但却不能放任,如果放任了就等于遗弃了自己所慎重选择的人才。在日常工作中,团队主管要给予下属一定的压力,采取“一逼、二帮、三放”的原则来进行管理。
再次,坚持以绩论人的原则。业绩是衡量一个人能力最有说服力的依据,不能单凭印象或直观感觉,感觉再好,难免出现偏颇。在企业中,只有能够按质、按量完成主管布置的工作任务的员工,才是我们需要的员工;只有能将智慧最终转化为财富、能带领员工实现个人目标的主管,才是最高明的主管。
最后,知人善任,一个人能翻多大跟头,我们主管就给他搭建多大的舞台,给优秀的部属多提供一些施展自己才能的机会。一个企业不一定要拥有多少人,重要的是能够合理利用现有的人才资源,这才是一个企业最值得思考的问题。中国的企业缺乏的不是人才,缺乏的是用好人才的机制,缺乏的是一片人才成长的沃土。
三、建立学习型团队
学而知不足,习而知差距。从象形的角度来说,“团队”的意思也表明是一个有口才的人对着一群有耳朵的人讲话。作为团队主管需要通过每次的销售例会来对团队成员进行营销培训,弥补团队成员销售薄弱的环节,同时让团队成员养成学习新知识的习惯,最终形成学习型的团队。通过团队学习,主管可以改变下属成员的工作作风,使成员养成正确的工作方法与销售习惯,通过对团队每一个人销售功力的提升,来增强整个营销团队的战斗能力。
同时每次培训过后团队成员需要做相应的实效评估,测评每次学习培训后的变化与效果,看看是否有针对性的解决了相应的实际问题?是否是老问题解决了,但新的问题又出现了?针对新的问题团队成员再次进行集体解决,每次学习后解决的一个问题都等于解决了一批问题,因为在营销中问题都不是孤立存在的。建立学习型团队还可以形成学习共享与互动的组织氛围,使团队文化得以进一步的凝聚。同时工作的学习化使团队成员的个人潜能得到激发,人生价值得到提升;而学习的工作化又使整个团队得以不断的创新和发展。
四、有效激励
团队主管应随时对其部属人员进行激励,如果我们一直都激励部属做正事、做好事,他也就没时间去做坏事了,不是吗?销售是一个被他人高度拒绝的工作,主管一定要掌握多种有效激励团队的方法,来保证部属成员随时拥有自信,发挥内在潜能,一步步进入较高的发展阶段,从而获得工作、学习和生活上的成功。一个人来到我们的.团队一定是来寻找成功的,但如果到了我们的手下反而不想成功了那是谁的责任?那一定是我们主管的责任。
如果一个团队的管理者能够让其部属不用扬鞭自奋蹄,即使是一个沉默的羔羊也爆发出了火山般的激情,那他这个主管就坐得非常舒服了。可以说激励是调动部属积极性、创造性的一种最好的方法,他的作用和产生的效果是巨大的。但是需要强调的是,在激励操作过程中主管要把握好一些原则:
1、实事求是的原则
就是说我们主管在激励操作过程中,要根据客观实际的情况,施以相应刺激和鼓励,不要因为想树立典型和团队“球星”而盲目夸大实际情况,因为部属们的眼睛也是雪亮雪亮的,笔者的经验是只要处理得客观得当,多种激励方式都能够调动部属的积极性,达到鼓舞士气的效果。
2、有益性原则
激励的有益性主要表现在激励后,因为评定主管的激励行为是否正确,只有在激励后才能看到效果。因此,团队主管在施行激励前,应该对各方面的因素进行分析,针对不同的环境而确定不同的激励方式,并且自己随时考察激励的效果。
3、公平原则
这是一个比较关键的问题,处理好了,不仅可以激励个人,还可以带动整个部门的士气;否则就会出现团队成员互相攀比、攻击,产生很多不良的影响。笔者公司的用人观点是:相马加赛马,业绩加德绩。所以经常和部属们说:公司就是一个公平的赛马场,我认为大家都是千里马,那实际上是不是?我们场上来见!
五、完善团队主管角色
在营销团队中,作为主管所发挥的作用将直接影响到团队整体活动的成败,因此作为营销团队的核心,其主管必须非常重视自身角色的完善。除了需熟知营销的基本理论和基本方式,具有敏锐的市场嗅觉和团队凝聚力,能够及时掌控来自各个方面的市场信息,分析和提取有价值的信息并制定相应营销措施外,团队主管还须同时具有扮演如下角色的能力:
1、领航人
团队主管将为团队设定目标和找到通往目标的道路,然后统一下属的行动步骤,协调一致地按着既定路线出发去实现目标。就像《西游记》中的唐三藏一样,无论遇到任何艰难险阻,碰到什么妖魔鬼怪,他的目标都非常坚定,那就是指引着他的团队毫不动摇的向西!向西!!再向西!!!同时主管必须时刻监督营销过程中的发展状况,当团队成员在实施营销方案的过程中偏离了主航道时,须能够第一时间把住舵盘,控制局势,及时解决问题,确保航船在撞到暗礁前能顺利驶回正确的方向。
2、榜样
作为团队主管要经常充当冲锋陷阵的带头者,以身作则,并勇于承担责任。经常听到有人说:“我的主管只管发号施令,却从不与我们一起开拓市场”,“我的主管经常出了事往下属身上推卸责任”。这样的主管,根本无法在团队中树立他的榜样形象,也根本没有能力去引导他的团队发展。就像早期描写抗日战争的影片中所看到的一样,八路军的将领们都是说:“同志们,跟我来!”而国民党的军官们却高喊:“弟兄们,给我上!”,有时候主管对自身位置的不同理解就已经决定了战争的胜负。所以有时主管需身先士卒,用行动告诉所有的团队成员,大家一起按照已制定的实施方案去做,中间保持随时沟通,如有任何问题,本人承担责任,只有这样才能加深大家对他的信任感。
3、培训师
伟大的领导者同时也是伟大的导师,他们教育所领导的人。作为主管必须具有培训下属的能力和意识,这也是团队整体能力得以快速提高的重要条件之一。主管要把自己的工作经验倾数传授给他的部属,尤其是那些业务新手,假如部属将其主管当作教练来看待,他就没有理由不尊重和接受主管的指导。同时只有团队主管才最清楚自己团队内各个成员能力的高低与个人优劣势,下属甲在产品演示方面有所欠缺,下属乙可能需要进一步掌握与客户的面谈技巧(关于营销人员与客户的沟通技巧可参见笔者发表的《销售秘技之“移魂大法”》一文),然后有针对性的给予每个成员不同的培训内容,从而保证团队整体能力的提升和战斗力的增强。
4、协调人
协调人是指团队管理者需要保持团队运作的良好状态。良好的运作状态包括畅通的沟通、问题的随时解决、个人业务特长的得以发挥及人员的健康心理。这就需要主管非常重视发展团队的沟通,充当好下属沟通的桥梁。
总之,如果营销主管能够合理运用好上述这五步棋,一个披荆斩棘、无往不利的金牌营销团队就将在你的手中打造成功!
;二、如何提高团队的管理能力
如何提高团队的管理能力?没有一个好的团队建设与管理,公司就会成为一盘散沙,更谈不上公司的发展与员工的进步;没有一个好的团队建设与管理,公司所取得的成绩也是暂时和偶然的。下面我为大家整理了提高团队管理能力的方法,欢迎阅读!
如何提高团队的管理能力 1
1、明确的架构
接手任何一个部门的最重要的事情,是明确或者重新调整组织架构。架构的关键是:谁在什么位置,负责什么内容,一定要明确。
所谓“明确”的意思是:
不允许两个人交叉负责
也不允许集体领导
不允许有模糊的领域
出了问题,大家都清楚谁应该出来承担责任。取得了成绩,谁的功劳也很清楚。
2、明确的目标
领导不是决定怎么爬梯子的人:他是决定把梯子搭在哪个墙上的人。
所以他必须明确的指出这个方向,向全员传达。如果这个没有做好,再优秀的团队也不会拿出好的结果。
3、没有权力,没有责任
天底下没有让马儿跑,又不让马儿吃草的事情。
你明确的委托了你的要求,就要明确的授权和投入资源给他。否则,出了问题责任不是他的,而是你的。
上司的一个重要职责,是为下属解决他们解决不了的问题。而你能提供的,其实就是权力和资源。用好他们。
4、可视化
团队大了,最大的问题就是:你看不到问题。
即使团队还小,组建一个可视化的工具和流程的组合是必须的。这样你的团队才有足够的可扩展性。
比如
github可以让你看到每个程序员的每一次commit。
issues可以让你看到课题的解决过程。
pivotaltracker的燃尽图可以让你看到整个团队的效率。
微信群可以让你们实时沟通。基于wiki的文档和汇报可以让所有人对项目的状况一目了然
你并不需要真的跟踪这些,但是,你需要有看到这些的能力。这样才能在出问题的时候掌握第一手的材料。而团队成员知道他的东西“可能会被看见”,执行的效率和质量,也会有提升。
可视化还意味着“信息的对称”。上面所有的工具和流程可以保证团队成员用最低的成本了解“项目中的新鲜事”。保证快速准确的响应。
5、扁平化
做事情上,不要设置太多级别。确保任何一件事的负责人,都可以直接找到可以拍板的那个人。
6、分割和适当的中间结果检查
把一个大项目分割成多个时间点做检查可以有效的管理风险。
确保你检查的结果不是虚的。一定要求可见的,最好是可触摸的产品。导入一些敏捷管理的方法保证这一点。
7、提前要求承诺
管理上常被忽视的一点是,没有提前要求团队成员的承诺。一个“上面布置下来的任务”,往往不会很好的完成。而一个“向上承诺会做好的项目”,则不一样。虽然很可能是同样的事情。
8、不要试图改变一个人
人并非不可改变,但公司里往往成本上并不合适。如果一个人在他的岗位上做不好(不是在上升的过程中),那么最好的办法是把他换到更合适的地方去。
所谓“有潜力”,“慢慢提高”等很多时候都是一厢情愿。
9、要结果,不要借口
工作上的事情只有两个结果:搞定,或者没搞定。如果没搞定,我想听的是损失如何?是否有fix的办法?需要再投入多少?
至于你为什么搞砸了,中间有什么狗血?不要给我汇报。这些事情事后汇报没有任何意义。
10、不断改善
“改善”是丰田管理方法的核心之一。世界在飞速的变化,今天有效的方法,明天可能就失效。观察团队,发现问题,不断改善。
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如何提高团队的管理能力 2
1、关注成员的状态
试试看用三个关键词形容自己的下属,他的需求是什么;他擅长什么;他拙于什么。不了解他的需求,就无法激励;不了解他的擅长,就无法授权;不了解他的短板,就无法培训。无法激励、授权、培训,就无法管理。衡量关注这个层次的标准是关键词的提炼,如果谈到下属,只能说出人品好,能力强之类的泛泛而谈,这种关键词就没有任何价值。关键词必须定位分明,差异明显,这样的关键词才能支持决策。
2、对于目标、团队、资源三者进行连接
让团队的成员知道,团队的目标是什么,基于目标如何分工,如果实现目标,对于他们有什么好处;让资源向目标充分倾斜;让目标随着团队的反馈而调整优化。本质上既是让有权力的人承担责任;让担负责任的人得到利益。反之,如果拥有权力不需要承担责任,承担责任得不到利益,拿到利益不需要承担责任,则是团队管理无能的表现。
3、对潜力的挖掘
制定目标受限于团队和资源,但是团队和资源并不是固定不变的。德鲁克曾说:“组织的功效就在于让平凡的人做出不平凡的事来”,如果我们合理设置目标引导团队成员发挥自己的潜力;如果我们精心搭配团队,让团队成员可以发挥优势别勉劣势;如果我们聚焦资源在核心领域之上,团队的潜力超乎你的想象。
4、过硬的专业能力
基层管理者即是管理者,同时又肩负了具体的工作和事务,所以个人过硬的业务能力和素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时,企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的,所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的分量。
如何提高团队的管理能力 3
第一,管理是需要有一份明确的制度,正如在学校里学习,有规章制度和严格的规范才能创造出更好的管理能力。这个制度是要求团队要遵循制度,要一同去做好事情,不能只顾自己,忘了他人。
第二,正所谓团队不是一个人组建的,而是多个人组成的。团队是需要每个人齐心协力,不能小肚鸡肠,所以团队里的每个人的心态也是很重要的,要有拼搏的精神。
第三,一个团队的管理不只是靠表面镇定就行的,还是要每个人更多的去交流,探讨如何把团队的管理做得最好,更多的去沟通,听不同的意见,也会收获颇多的。
第四,团队的气氛也很重要。在一个团队能开开心心的工作,这是提高团队能力的基础。虽然会有压力,但是有团队在,至少是不会孤单的奋斗,而是有团队的鼓励。
第五,要有团队精神,不能只顾个人利益。因为只要有团队,要以团队的共同利益为主,所以团队里的每个人都要以团队为主,以个人利益为辅。
第六,最主要的一点,管理员要做好榜样,要宽容,待人友好,这是最重要的,带好头才能为团队的能力有所提高。
如何提高团队的管理能力 4
一、明确一个目标,两个方面作为一个团队,必须要把目标明确化,这不仅包括明确团队近期的工作目标,而且包括明确长远的工作规划。团队在关心工作的量与质的同时,更加关心团队的人,关心团队成员的健康及精神文化,关心团队的精神文化建设及追求。这就是一个目标的两个方面,是团队成员心之所向,希望所在,也是展开其他工作的基础。
二、定期的沟通机制由于沟通差异、个体差异、结构差异的客观存在,误解和冲突的发生不可避免。怎样消除误解和冲突是团队的重要任务,沟通则是其最好的渠道。定期的沟通机制,能够使成员之间相互交流思想,交换意见,发表不同观点,可以增进理解,缓释情绪,减轻压力,活跃气氛;在严峻形势和困难面前,客观分析,权衡利弊,使大家心气相通,共同面对,容易达成共识。既有利于团队内部的精诚团结,气氛和谐,又有助于与外部加强联系,消除误会。同时,要认真对待非正式沟通所产生的信息,并加以合理利用和疏导。
三、分工明确,协作良好分工是目标的细化,也是责任的分解,是完成目标的基础。分工靠领队的安排,分工必须明确。协作是分工的孪生姊妹,是润滑剂、粘合剂,协作靠成员的相互配合,协作必须良好。分工和协作都是种方法和手段,分最终是为了合,合则需要分,其最终的目的是完成目标,这也是加强成员责任的基本要求。
四、共建约束机制“没有规矩,不成方圆”,任何事物的成长都离不开约束机制。正如国有国法,家有家规,团队除了遵守公司的各项规章制度外,还应有自身独特的约束机制,这些约束可以是明文规定,也可以约定俗成,不成文的,是非强制的,为团队成员所牢记,共同自觉自愿遵守。团队约束是团队健康成长的重要法宝,可以少而又少,但绝对不能没有。
五、保持团队旺盛的生命力“问渠哪得清如许,为有源头活水来”。为使团队生命力常盛不衰,必须不断从内外两个方面汲取营养,学习他人成功的经验,总结失败的教训,吸收新知识、新文化,提高消化、吸收与创新的水平。善于发现团队成员身上的闪光点,激发并内化成力量,使团队充满勃勃生机。
六、领队要胸襟博大,“乐善好施”在团队建设中,领队不仅是工作的领军者,更是团队的精神支柱。俗话说“宰相肚里能撑船”,领队一定要胸襟博大,放眼未来,拿得起,放得下,想得开,带领大家共同创造团队精神文化,绝不能鼠肚鸡肠。同时要有乐于奉献的精神,善于为团队做好充分的物质资料准备和后勤供应工作,使成员在快乐中安心工作。并尽可能为成员提供工作、休闲等方面的机会。
七、讲开心话,说开心事闲暇之时,成员之间彼此讲讲开心的事,说说开心的话,充分调动情绪,营造欢乐气氛,使团队始终保持轻松愉快的氛围,乐观和谐的局面,积极上进的态势,既有助于高效工作,又有助于身心健康。
八、求同存异、取长补短“尺有所短,寸有所长”,任何事物都有两面性,看人要多看长处。团队要求大同,存小异,只有取人之长,补己之短,才能相互欣赏,相互鼓励,增强自信,彼此增进信任和理解,才能使团队成员心往一处想,劲往一处使,提高团队整体战斗力。
如何提高团队的管理能力 5
如何提高团队管理能力?
在回答这个问题之前,我们先解决以下几个问题:
1、什么是团队?
2、什么是团队管理?
3、什么是团队管理能力?为什么要提高团队管理能力?
1、什么是团队?
一群人为实现同一个目标而一起协作的群体,就是团队。
请记住团队的两个关键词,同一个和目标。
没有目标,你前进都不会有方向,而目标不是同一个,缺乏共识,有队伍也是虚设,“团”不起来,随时分崩离析。
2、什么是团队管理?
整合团队资源,协调团队成员达成目标的过程,就是团队管理。团队管理的两个关键词是整合和过程。
团队目标的达成是通过人和资源的互相促进而实现,缺少资源的支持,只寄望于团队,无异于画饼充饥;缺少团队的进取,拥有再多资源也是坐以待毙。
团队管理关注的不是人,而是人和目标、人和资源、人和人之间的关系,我们从不评价人的好坏优劣,我们衡量的是哪些人和资源和其他人能够更好的协作,达成目标。
团队管理是动态而非静态,先向前规划,然后再分析现状;评估管理看时段而非时点,不是某个时间点上如何如何,而是这个时间段上管理成果如何;衡量管理定量而非定性;不要谈管理好,还是管理坏,谈我们离目标走近了多远,还剩下多远。
3、什么是团队管理能力?为什么要提高团队管理能力?
团队管理能力聚焦三个方面,目标设定、成员分工、资源分配。能够分析发现以上三方面存在问题,能够对以上三方面问题做出决策,就是拥有团队管理能力。
把同样的资源和人交给不同的管理者进行管理,结果天差地别,这就是团队管理能力区别带来的差距,所以我们要提高团队管理能力。
团队管理能力的两个关键词是发现和决策,最重要的是决策。无法为决策提供支持的管理方法、管理工具没有任何价值。
如果不能在目标设定、成员分工、资源分配三方面发现问题,包括对于员工的提升方面没有方法,就不具有团队管理能力。
下面我们进入正题:如何提高团队管理能力?
提升团队管理能力可以分为三个层次,依次为:关注状态、优化连接、发掘潜力,提升团队管理能力的过程就是逐层升级的过程。
第一个层次是关注成员的状态。
你至少应该知道下属三方面的信息:
他的`需求是什么;他善于干什么;他不善于干什么。
不了解需求,你就无法通过需求点去找到最合适的激励方式,员工的动力会大大减少;
不了解他的擅长,你就没办法安排工作,工作效率降低的同时,也会拖慢进度;
不了解他的短板,你就无法补全这一短板,这会造成实现目标的速度减慢。
如果上面你都做不到,那么管理团队就是空谈。
在这个问题上,你需要很了解自己的下属,他们的长短板和需求你最好是特别清楚,比如“他小孩读书急于用钱”之类的具体情况,而不是只能说出人品好,能力强之类的泛泛而谈,这种关键词没有任何价值,无法支持决策。
第二个层次是对于目标、团队、资源三者进行连接。
作为管理者,你要清晰明了的传达团队目标,各个成员的工作分配,做好了有什么奖励,同时让资源向目标充分倾斜;让目标随着团队的反馈而调整优化。总体的目的就是把责任、权力和收益连接起来——不会出现“位高权重责任轻”这样子的情况。这是团队管理最恶劣的表现。
最后是对潜力的挖掘。
我们会说“男女搭配,干活不累”,这算是一种挖掘潜力的方式,不过现实中的潜力挖掘往往不会那么简单。除了提供团队成员必要的工具、环境以及其他资源,仍旧需要设计合理的团队激励机制,引导他们发挥自己的潜力,以及补全自己的短板。
当你拥有一支全能的队伍之际,整个团队的潜力超乎你的想象。
理性的管理是控风险,感性的管理是提效率,没有对错之分,只有风格取舍。像是之前谈到关注员工状态一样,找到关键词,你需要什么,你擅长什么,你的短板在哪?
经过沉淀的关键词就是你的管理风格,有了风格其他成员才能更好的配合和补位,只有管理者融入团队,团队才称之为团队。
如何提高团队的管理能力 6
1、明确的目标
管理的基本任务是把战略落实到目标,再从目标有效地分解为任务,然后从任务执行的结果中复盘找到改进执行的方案,用来确定战略调整和下一周期的目标。首先每个成员都必须树立为达成既定目标,形成有倾向性的意识行为模式。而这种行为模式的基础,是源于成员对于达成目标的强烈的信心。在团队合作中,所有成员都要保持稳定的方向,并付出持续不断的努力。
2、明确职责分工
确团队成员身上的职责,分工清晰,有利于考核和工作协调,能够预防工作中可能存在的矛盾、摩擦的工作关系,通过进度猫甘特图制定计划后分配任务,管理者可以清楚地看到谁有哪些任务,做了什么,这样容易找到是哪个方面出了问题,能够有效的确保执行任务。
3、授权
你明确地委托了你的要求,就要明确地授权和投入资源给他。否则,出了问题责任不是他的,而是你的。上司的一个重要职责,是为下属解决他们解决不了的问题。而你能提供的,其实就是权力和资源。用好他们。
4、可视化
在项目管理中,项目的规划和执行需要制度和规范的保障,而科学有力的管理工具则是项目成功的关键支撑,一般项目都有很多小任务,最大的问题就是任务多,问题难发现,因此就需要一个可视化的工具来帮助项目经理来管理项目,如进度猫使用进度猫甘特图通过横条在时间坐标上的位置和跨度,来直观地反映任务的开始时间、结束时间,通过横条的不同颜色来反映任务的不同状态,通过用带箭头的线来反映任务间的依赖关系关系。
5、扁平化管理
团队最好不要设置太多的级别。扁平化组织,需要员工打破原有的部门界限,绕过原来的中间管理层次,直接对组织目标负责,从而以群体协作的优势赢得市场主导地位的组织。在以提高企业核心能力为目的的组织创新中,扁平化组织的优越性表现得十分明显,这类型的组织更富有柔性和创造性,执行力也更强。
6、领导者必须具备知人善用的能力。
作为一个领导你除了要知道下属的能力,还要了解他的性格,并且把他放在有用的地方。同时要用人之长,避人之短,不能因为某人有缺点就把他的优点全部给否定了。
三、如何有效提升团队绩效
如何有效提升团队绩效
如何有效提升团队绩效,好的团队是需要有好的管理方式和各种激励的,团队绩效怎么样是看整个团队努力付出的结果,那么下面我就跟大家分享如何有效提升团队绩效,希望对大家有所帮助。
如何有效提升团队绩效1
提高团队绩效,应该做到几下几点:
1、认识自己,合理给自己定位。
物尽其用,人尽其才。如何合理给自己定位是个难题,也是团队合作中必须首要解决的问题,通过对自己的合理定位,可以为团队进行分工、协作打下坚实地基础,试想如果人人都以为自己能做一个合格的领导者(当然不排除这种可能性),人人都不愿意“屈居人下”,那会是什么样的情景;又假若人人都以为自己不适合做领导,每个人都想往后退,将会导致群龙无首的混乱局面,当然还有其他情况,恕不一一陈述。
2、求大同存小异,懂得尊重他人。
学会尊重他人,尊重回应尊重,野蛮滋生野蛮。想要别人尊重你,你就得先学会尊重他人。俗语说:礼多人不怪。要想学会尊重他人,在这里我借用台湾一个作家的四句话送给你:第一句:把自己当成别人(学会站在别人的立场上想问题);第二句:把别人当成自己(把别人的感受当成自己的感受去体验);第三句:把别人当成别人(要尊重每个人的独立性);第四句:把自己当成自己(这句话就留待你自己去体会吧)
3、有容人之量,宽恕他人犯错。
须知人无完人,金无足赤。要学会宽容,做到严于律己,宽以待人,只有这样才能营造一个和谐的工作环境,另外,只有容许他人犯错,才能调动他人的积极性。试想如果一旦有人犯错,则群起而殴之,那么还有谁敢主动承担责任,还有谁敢创新?
4、敢于承担责任并替他人分担责任。
犯错不要紧,只要敢于承担责任。只有这样,别人才会信任你,在团体中更要注意培养自己的心态,不要把责任推到别人头上,即使是别人的错,那么你也有责任,作为团队的一员,如果你看见别人已经在犯错的边缘而你没有伸出手拉一把,难道不是你的错吗?
5、尽量自己解决问题,不要轻易向上反映。
每个人都有自己的事做,你自己的事情尽量自己解决,当你要问别人的时候,是不是思量再三:我还有什么办法没想到,我是不是哪个地方出了差错?一旦养成问题就向别人求救的习惯,不管做事还是做人,都已经到了很危险的地步了。
6、团队里树立竞争意识。
7、有学习意识,同社会同步发展。
学历代表过去,学习力掌握将来。懂得从任何的细节、任何人身上学习和感悟,并且要懂得举一反三。主要的是学习,其实学习是学与习(等同与做)两个字。学一次,做一百次,才能真正掌握。学,做,教是一个完整的过程,只有达到能教(别人)的程度,才算真正地吃透。而且在更多时候,学习是一种态度。只有谦卑的人,才真正学到东西。
8、有法律意识,保护个人和团队的利益。
9、培养影响力。人与人交往,常常是两个人意志力与意志力的较量。
不是你影响他,就是他影响你。所以我们要想获取成功,就一定要先培养自己的影响力,只有影响力大的人才可以成为强者。而在同客户谈判时要学会坚持,因为一旦你轻易作出让步,反而会使对方以为你还能在价格上作出更大的让步,有了这种幻想,从而在价格上同你继续纠缠不止。
10、善于沟通,沟通是桥梁,世界上没有事情是无法沟通的。
有强烈的沟通意识。沟通无极限,这更是一种态度,而非一种技巧。一个好的团队当然要有共同的愿景,非一日可以得来。需要无时不在的沟通,从目标到细节,甚至到家庭等等,都在沟通的内容之列。与同事沟通,可以增强合作性,节约在工作中的磨合时间,更可以消除误会,减轻心理负担;同上司沟通,可以很好将自己对于工作的想法及时上达到领导层,为他们作出决策时提供依据;同家人沟通,可以营造一份融洽的氛围,有利于身心健康。同外界建立畅通的信息渠道。信息的畅通是所有企业发展的前提,信息的畅通可以降低交易成本的支出。特别是在我们现今这个信息时代,丧失了通畅的信息渠道也就意味着丧失了对顾客以及竞争对手的了解,丧失了企业生存与发展的先机。对团队而言也是如此。
如何有效提升团队绩效2
团队绩效
自20世纪60年代团队测试和模拟诞生以来,以团队为单元解决问题,逐步成为世界各大企业争相采用的有效方法。根据调查:到2006年3月底,80%的《财富》500强企业都有一半以上的员工在团队中工作;中国60%的500强企业中,有40%以上的员工曾参与或正在参与团队的工作。所以谈到员工绩效,就不得不说一说团队绩效,因为在某些时候,提升团队绩效对实现企业的战略目标更加有意义。试想一下,一家企业的员工虽然个个都是精兵强将,但是在合作完成一项工作任务的时候,却各自为政,冲突不断,这自然难以保证工作任务高效率地完成,使企业承受因团队绩效不佳而带来的损失。
所谓的团队绩效,就是团队成员共同努力取得的业绩贡献。衡量团队业绩贡献的指标主要有:团队目标的达成率、时效性、团队工作质量、任务的难易程度和任务对组织的影响程度等。
关于如何提高团队绩效,可以从如下几个方面来着手开展工作。
1、明确团队使命,制定清晰的团队目标
在组建团队前,首先要明确团队的使命,即团队存在的理由和价值,以清晰阐述团队存在的`意义。然后,根据团队使命来制定团队的目标,团队目标的制定应该遵循SMART原则:
(1)明确性(Specific):即用具体的量化语言说明要实现的各项目标,如“增强客户意识”是非常不明确的描述,而“将客户满意度由目前的80%提高到90%”则是明确性的表达。
(2)可衡量性(Measurable):目标必须有标准可以测量。如“将客户忠诚度由目前的80%提高到90%”是很难衡量的,忠诚度不像满意度易于判断。
(3)可接受性(Acceptable):所制定的团队目标必须是与团队成员充分沟通的结果,团队成员对目标作出承诺。
(4)可实现性(Realistic):目标必须是在现有资源条件下可以实现的,为团队成员制定过高的目标,只会给团队工作带来负面影响,团队成员因对实现目标没有信心而灰心丧气。
(5)时限性(Timed):实现目标要有具体的时限要求,并且最好设置阶段性的时间要求,不断鼓舞团队成员的士气。
可以说,目标是团队工作最高的行为纲领,组织应根据目标制定具体的执行策略,为团队工作提供各项资源支持,从而确保团队目标的实现。
2、仔细甄选团队人员,实现团队的技能互补
联想的创始人柳传志曾提出“搭班子、定战略、带队伍”的战略,在这个战略中,将搭班子置于首位,正说明团队成员选择的关键作用。团队成员的选择一般应遵循如下原则:
(1)要选最适合的人,而不是选学历最高或工作经验最丰富的人。
(2)要选有团队精神的人,不要选喜欢单打独斗的明星。
(3)要选诚信务实的人,而不是选夸夸其谈的人。
(4)尽可能选择价值趋同、性格和能力互补的成员。
3、界定成员职责,实行主副分工
目标与策略明确后,细分每项职责,分别确定一名主要负责人,全权负责相应工作的计划与组织实施,对团队集体负责。同时,团队中应确定一名“代理人”,当主要负责人因故暂不能履行职责时,由代理人履行。这一策略应遵循如下两个原则:
(1)成员需要并且必须了解他们真正的工作职责。
(2)帮助每一位成员明确界定他们在实现目标过程中的增值角色。
这里应关注两个关键词——灵活、界定。灵活,是因为随着环境的变化,每一个成员的职责也必须相应调整以适应变化的需要;界定,是因为每一个人都必须清楚地知道自己的职责、目标和工作权限。
4、在工作过程中强调阶段管理,不间断进行团队内部沟通
团队应建立定期和不定期的团队沟通机制。团队中的每一位成员不仅有责任将自己的工作进展随时反馈给团队其他成员,还有义务尽可能地去了解其他成员的工作进展。过程沟通是实施阶段管理的重要手段,也为绩效考核提供了重要的依据。
团队沟通一般有两种形式:会议沟通和书面沟通。在进行会议沟通时,有如下几个注意点:
(1)沟通周期最长7天,每次沟通时间最长45分钟。
(2)明确沟通主题,最多不超过3个。
(3)指定主持人,主持人应该是主题的负责人,必须做好沟通前准备、过程控制、事后追踪落实等工作。
(4)明确决策机制,也就是当出现争议时采用什么方式裁决。一般采用主持人裁定和少数服从多数原则。
(5)沟通明确对事,成员必须拿着建议提问题。
书面沟通以信息反馈为主要目的,团队成员定期将所负责工作的具体进展以书面形式反馈给相关人员,可以起到如下几个作用:
(1)有助于团队成员及时了解其他人员的工作情况,便于给予配合和帮助;
(2)督促成员定期反思自己的工作成效。
5、重视人际协调,避免出现人际关系冲突
团队冲突一般体现在三个方面:与工作内容和目标有关的目标冲突,与如何完成工作有关的过程冲突,集中在成员之间的关系冲突。研究表明,比较少的过程冲突和比较适度的目标冲突总能对团队绩效有积极的作用,因为这些冲突会刺激团队内的一些讨论,从而使团队做得更好。而关系冲突几乎对工作没有任何好处。因此,培养和谐的人际关系是团队通往成功的桥梁。
建立有效人际关系的四种关键方法:
(1)形成有效的360度人际关系。除了在工作中的沟通与接触外,管理者还应该创造更多的机会让大家彼此沟通,如周末郊游、聚餐、开小Party等。
(2)形成具有归属感的团队氛围。人总是难以脱离群体而存在的,一个让个人有归属感的工作团队,可以让团队人员对团队使命作出高度承诺,每位人员会自觉地先团队之忧而忧,后团队之乐而乐。
(3)建立开放、即时和有针对性的双向沟通机制。
(4)培养团队协作精神。团队协作能力培养有四个关键点:尊重他人,能站在对方角度看待问题;和不同的人建立并保持积极的协作关系;在保证完成本职工作的前提下,能主动、积极帮助他人;鼓励、支持他人,让每个人感觉到自己在团队中的价值。
6、实施团队考核,坚持赏罚分明
任何一个团队,在明确使命、愿景的同时,必须对团队业绩的考核有严格的赏罚制度。考核必须兼顾团队和个人,设立考核个人的指标,让团队成员之间形成竞争,设立考核团队的指标,又让成员之间形成协作。在通常情况下,竞争与协作的成分是三七开,因为团队绝不宜过多鼓励内部竞争。
团队绩效考核可采用“过程控制点,结果控制面”的方式进行。所谓过程控制点,是指平时以直接奖励或扣罚金额的形式,奖励团队或成员在过程中的优秀表现或处罚其犯下的错误。过程控制具有高度的不确定性,同时也能收到强有力的警示效果。所谓结果控制面,则是指从前述的五个方面,即目标的达成率、时效性、质量、难易程度和对组织的影响程度,来进行系统考核。团队的考核结果直接影响团队总体的奖金,然后结合团队业绩和个人业绩的考核结果,将奖金分配到个人。团队绩效考核的注意事项如下:
(1)赏罚制度必须事前约定,奖惩标准必须前后一致。
(2)绩效标准必须得到80%及以上的成员认同。
(3)不要相信绝对标准,任何考核结果都是相对的,关键是让成员感觉到公平、公正。
(4)对团队和成员的考核结果必须直接或间接地反馈到每个成员,让大家明白做什么会获得奖励,做什么会受到处罚,以明确团队的价值导向,有助于成员制定有效的绩效改善计划。
四、打造优秀的团队的方法
打造优秀的团队的方法
打造优秀的团队的方法,任何一个公司,都需要有一支好的团队,如果没有,公司就会成为一盘散沙,风一吹就散了,这样做什么都不能成功,所以要打造优秀的团队的方法是什么呢?
打造优秀的团队的方法1
1、营造良好氛围
如今,团队是一个根据组织的成长而在各个层面进行全方位合作的时代。要形成良好的工作氛围,打造团队文化,就必须要学会尊重团队中的其他人,这是在合作或职业发展过程中,团队参与者对这个业务平台及周边合作伙伴的真诚赞美和信任。
推崇公司老板、管理者和领导者可以有效传播公司品牌,增强团队内部的合作精神和凝聚力。推崇的对象可以根据每个团队在不同时期的定位来决定。推崇的目的是让团队成员有临摹和学习的标榜,在合适的时机有核心代表,这也体现了团队复制的精神,是团队文化建设中必不可少的工作。
2、提炼具体案例,丰富企业文化内容
如果企业文化仅限于几个口号,实际意义不大。企业愿景、使命和核心价值观细化后,领导者可以通过微信、内部刊物等有效方式撰写文章并传递给员工。企业成员可以从日常工作和员工日常工作中提炼出符合企业文化的事例,撰写文章传递给员工。
人力资源部要及时组织总结,做好建档工作,为企业文化建设提供案例,让企业文化生根发芽。华为总裁任正非就是通过撰写文章将企业文化传递给企业成员,达到了统一思想的目的。
优秀团队,必有以下特征:
1、明确的团队目标
一个好的团队,大家一定有一个共同的、明确的目标是大家都认可的,是一面旗帜,大家都朝着旗帜的方向前进。
2、共享
一个好的团队,就在于团队成员之间,能够把为了达成团队共同目标的资源、知识、信息及时地在团队成员中间传递,以便大家共享经验和教训。
3、不同的角色
好的团队的特点就是大家的角色都不一样,每一个团队成员要扮演好自己特定的角色。角色的互补才会形成好的团队。
4、良好的沟通
好的团队首先能够进行良好的沟通,成员沟通的障碍越少,团队就越好,这也是每一个处在企业中的人员的深刻体会。
5、共同的价值观和行为规范
现在所倡导的企业文化实际上是要求企业中要有共同的价值观,价值观对于企业就像世界观对于个人一样,世界观指导个人的行为方式,企业的价值观指导整个企业员工的行为。
6、归属感
归属感是团队非常重要的一个特征,当成员产生对团队的归属感,他们就会自觉地维护这个团队,愿意为团队做很多事情,不愿意离开团队。
7、有效的授权
这是形成一个团队非常重要的因素,通过有效的授权,才能够把成员之间的关系确定下来,形成良好的团队。
打造优秀的团队的方法2
(1)第一秘诀:信任
信任是团队的第一要素,如果管理者在团队内部建立起坚实的信任基础,那么管理成本就会大大降低。作为管理者要想与团队建立信任,要注意把握以下三个方面,言行一致。
共赢思维管理者能否为团队考虑,把整个团队的共赢作为重要目标,整个团队都应该采用公开透明的方式进行互动,这样才能在团队中建立信任。
(2)第二秘诀:团队要有统一的明确的目标
带领团队的过程中,要坚持以目标为导向,量化目标有诸多的好处,但是团队成员如果只是为一堆数字而工作,大家的动力很可能不足,目标取得团队共识,只有整个团队都对目标形成了共识,整个团队才能在后期执行的过程中更加主动,能不能形成共识,在很大程度上跟目标有没有意义,有很大关系。
(3)第三秘诀:管理流程
如果整个流程能够不断的优化,那么团队可以通过流程实现整体的提升,这时可以通过扑克方式来把握流程的关键点,利用扑克进行流程管理的过程中,结合流程再造理念来不断优化流程。
(4)第四秘诀:承诺团队的共同承诺
让团队愿意承诺却不是一件容易的事情,作为管理者需要抓好5个环节,让整个团队愿意承诺营造勇于承担的团队文化,团队文化会影响每一个团队成员的行为方式,注重前期的铺垫与沟通,对于重要的工作任务,管理者如果搞突然袭击,很可能让员工一时很难接受,从而产生抵触情绪,导致大家都不愿意接受,
所以对于重要工作管理者需要提前在团队中铺垫,让大家有一定的心理准备,这样在安排工作任务时,大家的接受度就会更高,充分沟通任务的意义和资源
当与团队讨论重要工作任务的安排时,管理者要跟团队成员充分沟通任务的意义和资源,而且要注意这两点先后的沟通顺序,先沟通任务的意义,再沟通完成任务的资源,及时跟踪任务进度和做好激励。
对于重要的工作任务,管理者要给予关注,一方面让团队成员内心会比较踏实,另一方面防止项目遇到困难无法及时的解决而延误。当项目完成时,管理者要对完成任务的团队或成员及时给予激励,一方面可以让员工感到自己的意义,另一方面 这也是营造勇于承担的团队文化的重要方法。
(5)第五秘诀:要有高效的沟通
一个沟通高效的团队,需要做好以下三个方面:
1)有话愿意说,体现了成员是否觉得团队氛围安全,这也是管理者了解一线员工的关键词前提。
2)有话就直说,可以极大的提高沟通效率,很多事情不用兜圈子,很快能谈到问题的核心点,这与团队的信任度有很大的关系,如果信任度高往往比较容易有话直说。
3)有话好好说,是指团队成员有好的沟通技巧,既能把问题说清楚,又不伤害彼此的关系,有话好好说是需要训练的,并不是所有人一开始都能做到,所以管理者要给团队提供一定的沟通技巧培训来帮助团队成员掌握这一技能。
打造优秀的团队的'方法3
用绩效考核约束员工
“要对现有团队成员进行绩效访谈,了解目前员工倦怠、团队松散的原因,要为团队制定整体目标,继而制定每个人的分解目标,对于完成时间、完成进度、最后要达成的结果要做到提前与员工达成共识。
同时要考虑团队中小团体的问题,是老人带新人,还是给新人锻炼机会,要看团队内部氛围,具体情况具体分析。”
从团队整体氛围进行调整
“当团队缺乏完善的制度、效率低下时,团队的整体氛围就会松散、懈怠、充满负能量,在这个调整团队氛围的过程中,要做到关键节点的监控与及时指导。如果是内部原因,就要系统的了解员工的具体情况。”
利用新人的鲶鱼效应
当团队整体都散漫、倦怠时,为了工作效率和成绩,管理者可以考虑慢慢的招进一些新人来,利用新人新鲜、好学、向上的鲶鱼效应,刺激团队整体的士气,这无疑是一种最有效也能使管理者受益最多的方法。
统一执行力很重要
在一个执行的团队当中一定要有一个人是置身事外的(我这里说的置身事外不是让你完全不管,而是让你站在一个督导的角度和一个运动教练的角度),这样他才可以看到这个团队在执行的过程中出现的各种问题。
没有没用的人,只有没用好的人
执行力不够都是管理问题。没有没用的人,只有没用好的人,这样才能搞好管理:
1、目标明确;2、方法可行;
3、沟通充分;4、过程可控;
5、激励到位;6、严格考核。
用人要用有执行力、有战斗力
没有执行力的团队,时间可以摧垮一切,你不要总觉得兄弟一场或者姐妹情深,可过了一段时间,公司啥都没有出来,最后就全都散架了。
一个一个大的目标一定是一个一个划分出小的任务去做的,每做成一个就前进一小步,大家也更有信心,更有执行的动力。
以上就是关于团队激励关键词相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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中国策划研究院陕西分院院长(中国策划研究院陕西分院院长级别)