2、tq+是什么意思
在线客服软件(客服软件哪个好用)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于在线客服软件的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、网页在线客服哪个好?
根据我使用网页在线客服的感受来说,我觉得易聊的网页在线客服软件挺好用的。易聊好用的功能还挺多的,其中智能名片抓取的功能可以说非常实用了,毕竟客服在工作时可能会因为各种原因出现忘记记录访客名片的情况。易聊软件则可以自动识别访客留下的联系方式,并自动记录在名片中,不但解放了客服的双手,也提高客服的工作效率。
二、tq+是什么意思
即时通讯软件。
TQ指的是TQ即时通讯电子商务在线客服软件,是最早应用规模最大的在线客服软件。
tq即时通讯软件,由北京商之讯软件有限公司开发,是最流行的在线客服系统,访客不需要下载任何软件或插件,直接点击就能和企业的客服人员沟通,以及TQ的特色功能介绍。
三、请问cc系统的意思是什么啊?
CC在线客服系统(简称CC客服)是集即时在线沟通、客户管理、客服监控、数据统计等内容为一体的互联网在线客服软件。它是一种网页版即时通讯软件,相比较其他在线通讯软件(如QQ、MSN等),它实现和网站的无缝结合,为网站提供和访客对话的平台;网站访客无需安装任何软件,即可通过网页进行对话。
资料扩展(作用):
1、实时显示每一位来访者的信息,看到他们曾经浏览过的网页内容、从哪里来、为何而来等重要信息。
2、客服可以主动邀请或强制访客对话,适时给予客户关怀。
3、多套风格主题、自定义公司logo、设置公司广告等方式可以建立企业网站形象。
4、访客无需安装任何插件即可发起对话,快速沟通;集成QQ、MSN、旺旺三大通讯软件,拓展企业营销渠道。
5、通过数据统计分析,可以清晰了解新旧访客、来源、时间、地域、对话量等信息,为网站营销决策提供支持。
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四、网页在线客服软件哪个好?
网页在线客服软件系统哪个好,这个主要看你的需求,现在的在线客服一般都会有全渠道接入、对话智能分配、AI智能客服机器人、历史记录管理、数据分析等方面的功能,选择上的话推荐选择快商通智能客服系统,算是这个行业的老牌子了,还获得了19年度吴文俊人工智能奖。像新华教育集团、美莱、金牌橱柜等都是用他们家的在线客服系统产品的
以上就是关于在线客服软件相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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