正文

抖音小店飞鸽（抖音小店飞鸽客服系统）

发布时间：2023-03-19 07:39:36 稿源：创意岭阅读： 1444 问大家

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖音小店飞鸽的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

开始之前先推荐一个非常厉害的Ai人工智能工具，一键生成原创文章、方案、文案、工作计划、工作报告、论文、代码、作文、做题和对话答疑等等

只需要输入关键词，就能返回你想要的内容，越精准，写出的就越详细，有微信小程序端、在线网页版、PC客户端

官网：https://ai.de1919.com

本文目录:

1、飞鸽客服工作台扫码登陆不了
2、抖音飞鸽客服系统能导出聊天记录嘛
3、抖音飞鸽可以发短信给客户吗
4、飞鸽订单报备的时间要多久

抖音小店飞鸽（抖音小店飞鸽客服系统）

一、飞鸽客服工作台扫码登陆不了

是因为软件登录系统出现了问题。根据查询飞鸽客服工作台消息显示，扫码登陆不了是因为软件登录系统出现了问题，可以卸载后重新下载。飞鸽系统是抖音小店的IM客服系统。商家可以通过抖音飞鸽系统处理消费者咨询，解决售前售后问题。

二、抖音飞鸽客服系统能导出聊天记录嘛

答：不能导出聊天记录，但可以离线或者实时查看。

飞鸽系统是小店的IM客服系统。抖音商家可以通过飞鸽系统处理消费者咨询，解决售前售后问题。抖音飞鸽支持离线查看聊天记录和实时查看聊天记录。飞鸽离线状态下如何查看聊天记录：入口1：【商家后台】-【订单】-【订单管理】-点击【飞鸽按钮】，即可跳转至飞鸽查看与该顾客的聊天记录。入口2：【商家后台】-【订单】-【订单管理】-【查看详情】-【订单详情】-点击【联系买家】，即可跳转至飞鸽查看与该顾客的聊天记录。

入口3：【商家后台】-【售后】-【售后工作台】-点击【联系ta】，即可跳转至飞鸽查看与该顾客的聊天记录。入口4：【商家后台】-【售后】-【售后工作台】-【查看详情】-【售后详情页】-点击【联系买家】，即可跳转至飞鸽查看与该顾客的聊天记录。

抖音小店飞鸽的功能用途：1、支付前订单改价功能。2、订单信息整合与发送。3、接待客户数设置。

三、抖音飞鸽可以发短信给客户吗

不可以。飞鸽系统是抖音小店的IM客服系统，抖音规定禁止商家通过短信、电话、飞鸽、第三方平台等联系客户，只能通过飞鸽客服系统联系客户。

四、飞鸽订单报备的时间要多久

飞鸽订单报备的时间要七个工作日。国家机关需要层层检查把关，包括商品的质量，商品的价格，商品的数量等等，都需要国家检查合格以后才能流入市场。但是商家和顾客也需要尽快拿到商品和使用商品所以规定七个工作日。飞鸽系统是抖音小店的IM客服系统。商家能够经过抖音飞鸽系统处置消费者咨询，处理售前售后问题。

以上就是关于抖音小店飞鸽相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。