销售团队的灵魂是什么（销售团队的灵魂是什么呢）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于销售团队的灵魂是什么的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、怎么管理好一个销售团队啊？我带的团队上进心不好，业绩上不去，该怎么办啊？

• 2、初创企业怎么增强销售团队的凝聚力呢？

• 3、“团队管理”有几要素？

• 4、营销总监应该具备哪些能力和素质呢？(ಥ_ಥ)求解！要简写！

一、怎么管理好一个销售团队啊？我带的团队上进心不好，业绩上不去，该怎么办啊？

个人认为营销团队的建设与管理应分五步走：

第一步、团队成员的甄选

“以人为本”这是最关键，团队是由个体组成的，只有好的个体，才会有好的团队，所以在讨论团队的建设与管理上，我们首先要来探讨团队中的个体。

主要从以下几点来选择：

第一：个人品质。品质是我们择人最关键的第一要素，看品质应从三方面来考察：一是看诚信，诚信乃为立身之本、处世之根，自古就有“欲正其心者，先诚其意，意诚而后心正”，试想心术不正之人于团队而言，可谓“害群之马”不为过也！二是看职业道德，职业操守对于职业营销人来说就是获取“雇主”菁睐的重要筹码之一，职业道德体现在个人的敬业精神和视公司利益至高无上的心态；三是看责任心，只有责任感的人，才会对家庭负责，才会对朋友负责，才会对公司负责，才会对社会负责，试想无责任心的人谁敢用之。

第二：个人能力。个人能力主要从三个方面来看，一是沟通协调管理能力，营销职业的最大特性就是与各种各样的人打交道，你怎么去与人沟通，怎么去协调这样与那样之间的关系，怎么去管理你的客户、你的渠道或你下面的团队，这就需要较强的沟通协调管理能力；二是观察分析决策能力，市场机会与威胁在哪，竞争对手弱势与优势在哪，自己如何面对所处的各种环境做出正确的决策，这就需要具备非凡的观察分析决策能力；三是计划控制能力，“凡事预则立，不预则废”，市场变化是瞬息之间，这就需要有驾奴市场变化之能力。

第三：个人形象。个人形象其实就是我们所要求的精神面貌，个人形象代表着团队形象，代表着公司形象。入微见著，从个人我们可以看出个人背后的团队，我们在挑人时，往往首先看的是工作经历，以及受教育和培训的经历，其实更重要的是任聘人在面试全过程中所表现出来的形态，从这些形态我们大致可以判断出任聘者的综合素质。

第二步、团队的培训

光有先天因素不够，还要加强后天的培养，这就需要对团队加强相关培训，培训目的无非就是培养团队的凝聚力和战斗力。

团队凝聚力的培养实质就是加强团队文化的建设，为团队营造一种快乐工作和积极进取的氛围。谈到团队文化，我们首先要来认识企业文化，企业文化是企业在长期的生产经营活动过程中所形成的，并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观和行为准则等的综合反映。而企业文化中重要的一个组成部分就是团队文化，笔者认为团队文化，就是指团队成员在相互合作的过程中，为实现各自人生价值，并为完成团队共同目标而形成的一种意识文化。团队文化的精髓就是强调协作，团结协作才能成就共同事业，从而才能实现和满足团队成员的各自需求。

团队战斗力的培养实质就是加强团队成员综合能力的培训，能力是建立在以知识为基础之上，所以在培训能力之前要加强知识的培训，而后才能谈能力的培训。在这里主要介绍以下几方面知识的培训：

第一、公司知识。首先，我们要永远明确一点，那就是任何商业的合作是建立在互惠互利的基础之上的，而能否互惠互利，我们考察的不是个人，而是个人后面的公司。因此，公司的背景、公司的资金实力、公司的管理制度、公司的经营理念、公司经营的项目、公司的未来发展等等，将是我们出门谈判所必须具备的知识基础。

第二、产品知识。我们在销售产品之前，首先要对产品非常了解，对产品的规格、性能、作用、外型及价位，同时更要充分地挖掘出产品的卖点，但又要知道产品的缺点在哪，只有这样你才能说服别人购买你的产品。

第三、行业知识。我们在从事或选择一项职业之前，对于职业的规划，关键是要了解这个行业的历史和现状，你才能确定它的发展前景，从而作出退出或加盟的决定。而我们往往在与合作伙伴谈判时，不仅需要对自身的充分了解，更多需要的是对整个行业的了解，只有这样你才能在激烈的市场竞争中找出决胜之道。

第四、财务知识。在笔者多年的管理工作经验中，认为财务知识对于营销人员来说已经处于非常重要的地位，而目前所接触到很多公司的培训，忽略了对营销人员的财务知识培训，其实这是一个管理的误区。财务知识不仅是高层管理必备的知识，更是我们基层营销人员必须掌握的一项基本知识。

在建立好以上牢固的知识基础之上，我们要对以下几方面能力加强重点培训：

第一、谈判能力。作为营销人员，最重要的工作是要为公司找到合作伙伴，并能良性地做出销量和保证回款。能否谈成适合公司发展的合作伙伴，这就取决于我们个人的谈判能力。决定谈判能力的几个重要因素是广博的专业知识、敏捷的思维、能言善辩的口才等。

第二、管理能力。作为营销人员，我们会拥有多个客户，这就牵涉到我们要对多个客户之间的关系进行协调与管理，使之能相互协作，共同维护市场秩序，而不是相互排挤、相互打压。同样，针对于不同的产品形成不同的渠道，我们也会面临渠道之间这样那样的摩擦与矛盾，这就需要我们掌握渠道管理之道。再有就是团队的管理，比如说业务团队的管理、促销团队的管理等。

第三、控制能力。市场的变化是瞬息万化，客户的心也在不断地改变，如何驾驭市场的变化，如何挖掘市场的潜在需求，又如何掌控我们的上帝心态，这就需要我们营销人员具有超强的控制能力。“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，对整个营销的过程及各个环节都在掌控之中，何愁战无不胜矣！

第三步、公司本身的不断发展

追源朔本，团队存在的前提是公司的存在，因此我们在讨论团队的建设与管理上，不能剥离公司开来。前面谈到团队是由个体组成的，个体是奔着公司的发展和个人的发展而加盟形成的团队，看出公司的不断发展是稳定团队的一个重要前提。

公司要保证不断地发展，需要具备几个关键因素：

第一、资金。我们都知道“钱不是万能的，但没钱却是万万不能的”，特别是对一个公司来说，资金就是一个槛、一个瓶颈，资金就是公司飞跃发展的后盾。特别是近几年各行业的竞争日益激烈，市场秩序越来越规范，这就迫使公司的规模越做越大，才能取得成本上的优势，才能在竞争中不被淘汰。

第二、技术。技术就是生产力，技术推动了人类社会的进步。对于一个公司来说，技术就是保障公司持续性发展的源泉。走在各行各业前沿的那些公司，往往就是拥有核心技术的公司。

第三、人才。21世纪什么最宝贵？人才。知识经济时代的到来，预示了人才的重要性，早有专家指出：如今企业之间的竞争，归根彻底就是人才的竞争。公司拥有什么样的人才，决定了这个公司有多大的发展前景。

第四、网络。这里的网络，不是指internet，而是广义的，从公司的运营来分析，网络应该主要指公司的公共关系网、客户网、销售网和终端消费网这几大块。可以看出，网络同样可以决定公司的命运。

第四步、公司建立有效的绩效体系

要保证一个团队的稳定性，不仅需要公司本身的良好发展前景，而且还需要公司能为大家提供一个合理的绩效体系，最关键是要为团队成员塑造一个公正、公平、公开的一个竞争平台。

从马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格双因素理论两位著名经济学家的理论可以看出，有效的绩效体系应该体现在两点，一是物质需要方面，二是精神需要方面。物质需要主要体现在工资、福利、奖金、工作环境等，而精神需要则主要体现在社会地位、成就感、安全感、发展空间等。

第五步、管理者个人魅力的提升

管理者个人魅力也是影响团队稳定的重要因素之一，众所周知，狼带领的羊群要比羊带领的狼群更具战斗力。那么作为营销团队的领导者，更是团队的灵魂人物。笔者认为，一名优秀的团队带领者应该具有以下几个“力”：

第一，指导力。作为领导者，必须要对团队成员负有指导的责任，能够指导员工如何去更好地完成任务，如何去更好地把个人利益与团队利益、眼前利益与未来利益相结合，如何更好地超越自我，如何更好地规划人生职涯。

第二，亲和力。“以人为本”的管理思想，要求领导者从“人性”的角度出发，以“人文关怀”的理念去理解、尊重、培育员工。团队应该是一个和谐的团队，是一个充满激情、充满活力的团队，这就需要领导者具备有较强的亲和力。

第三，执行力。《执行力》、《没有任何借口》、《细节决定成败》等书的畅销，从侧面反映出了目前管理界对执行力的重视。我们在研究很多企业失败的原因时发现，导致失败的原因往往不是企业战略、营销策略、公司运营机制，而是公司的执行力。团队的执行力看谁，就是看团队的带领者，因此，作为团队管理者，首先要以自我为表率，扛起“执行力”的重任！

希望上述建议对您有所帮助!

二、初创企业怎么增强销售团队的凝聚力呢？

初创企业面临最大的问题就是怎么生存下去。企业要生存下去最重要的就是要有源源不断的销售订单产生。而销售订单的产出依赖于强有力的销售团队。很多好的创业项目创业公司都是从销售起步。

比如柳传志联想集团业绩至暗时刻十八罗汉销售铁军的故事,比如史玉柱创业早期利用账单周期赊账打广告做销售的故事，这些都说明了销售至于创业企业的重要性。那么怎么才能够组建出一只有战斗力的销售团队呢?

1: 好的销售团队首先是要有一个灵魂型的销售总经理。一只狮子领着一群羊，胜过一只羊领着一群狮子。好的领导人都是潜能激发大师，能够带领团队敢于胜利。

2: 销售人员分为自驱动型和它驱动型的两种类型。自驱动销售人员，你需要给他明确的个人激励措施。它驱动销售人员，你需要给出团队组织力，给他源源不断的销售动力。

3: 初创型企业大多都是结果导向，所以这种企业要有明确的奖惩措施。完成销售任务的大大有赏，完不成销售任务的果断淘汰。销售团队绝不可养没有战斗力的大白兔。

老板及合伙人的个人魅力！

1.明确的绩效制度。

初创企业的团队也可以称之为核心团队，很多创业老板往往都是梁山好汉式的管理方式，凭借义气和奖罚去管理团队，这样虽然可以短期内有些效果，但时间久了团队的战斗力会随着时间的推移而变慢。

这就需要明确的绩效制度来管理团队，特别是核心人员更是需要带头落实，这样在创业初期做市场才能让大家目标一致，思想明确，俗话说亲兄弟明算账，创业初期跟着你干的团队也是一样，销售的凝聚力才不会散。

2.明确的激励制度

除了绩效制度就是激励制度，只有制度明确，激励明确，业务团队才能有动力，有目标去做市场，才能实现公司的收益目标。

3.合理的公司文化和团队建设

创业初期打下什么样的团队文化对于公司团队特别是销售团队尤为重要，好的公司文化建设有利于迅速培养骨干人才和忠实员工，才能慢慢由老板一言堂过渡到以老板为核心中层干部为主导的管理梯队，销售目标也才能更好落实。

4.老板要以身作则，说到做到

创业公司初期都是以老板为主心骨，老板的行事风格也都看在员工眼里，所以老板一定要以身作则，带领团队去做而不是高高在上，另外更要说到做到，奖罚分明而非得过且过，自己都不遵守自己定的制度更别想业务人员去如何遵守了。

初创企业销售团队的凝聚力我是这么来操作的：

1、人一定要选好。

这个是最最核心的东西，如果人没有选好，后面的一切都是瞎胡闹。初创企业中最大的业务员其实就是老板本人。所以老板需要在这个时候做好人员把关的工作。业务团队的人有几个核心的品格是一定要看的，比如说他对完成目标的渴望度、是否能够加班、对企业的产品是否有信心。这些都是在人员进入的时候非常重要的环节。只有这个环节做好了，后面的整体环节才能刺激到员工。

2、制度的导向性要明确

人员选拔好以后，我们需要的就是把销售团队中的优秀人员跟平庸人员筛选出来，这个时候整个公司制度的导向性就必须要非常明确才可以做到。比如说在某个时间段，我们需要冲业绩的时候，这个时候看的KPI就是个人业绩。在初创企业当中增强销售团队的凝聚力，最主要的指标就是需要区分出优秀的业务人员和平庸的业务人员，因为优秀的业务人员区分出来以后大家会往优秀业务人员身上去靠拢，并且学习他们身上的一些优点和优势。所以制度的导向性就决定了销售团队的凝聚力是否强或弱，如果制度的导向性越明确销售的导向性和凝聚力就会越强，如果制度的导向性越模糊，销售人员就越不知道如何才能成为一个好的销售人员，所以他们的凝聚力会变弱。

3、奖罚的及时性

销售团队的凝聚力往往也和团队内部的蒋丞及时性严重相关，如果业务人员达成了目标，但是企业兑现奖励时间却很慢，时效却很长，那么销售团队的凝聚力就很难聚拢起来，这个时候就需要我们在销售团队的蒋丞及时性上大做文章，我们的蒋丞及时性，可以是按照每一周或者每一个月及时去兑现，甚至于可以做到每一天来去兑现这样子去。这样做的目的在于销售人员可以在短期内看到自己的成长和自己的物质收入对于，对于提升有着非常重要的作用销售人员的凝。

4、团队内部气氛

销售团队队的凝聚力是否高，同时还取决于销售团队内部的气氛和氛围是否良好，如果销售团队的内部氛围不好，每一个人都想的是如何去进行内斗，如何去进行勾心斗角，如何去拍领导马屁，而不是把整体的力量集中在如何服务好客户，如何将公司的产品卖得更好，那么内部气氛就会越来越严重，这个时候销售团队内部的凝聚力和氛围将会大打折扣。每一个销售成员成功开上一单，都可以在微信群内大张旗鼓的进行汇报和宣传，比如说某某某同事今天开出第1单销售金额为多少，我们热烈为他祝贺，这样子的销售通知每一天可以发在群里，而且及时去发，这样每一个销售人员就可以看到，自己的团队，每一天的同事有多么拼命和努力的在工作，相反整个销售内部的氛围也会越来越浓烈，整个团队的凝聚力也会随之而增强。

5、奖励多样性

奖励的多样性意思是说除了销售完成有提成以外，还会有更多各种各样的奖励，比如说日销售冠军，周销售冠军，客户服务最佳奖,客户信息完整奖等等。这些奖励的金额不需要太高，可能群里发一个30~50的红包就足够，但是这些东西正是由于销售人员参与了，同时很积极主动的去领取了，这些红包销售团队内部的凝聚力才会好。

作为初创企业，提高销售团队的凝聚力首先要树立信心，给团队鼓励，初创企业困难较多，遭受的挫折也多，如果不能对自己的事业，团队有信心，那么工作将会没有干劲，团队也会解体，其次需要明确目标，有了大目标以后，将目标分解到团队每个成员，当个人有了目标之后，工作才会有方向，大家才能齐心协力朝着一个方向努力，最后我们要经常关心团队成员的工作生活，对工作当中碰到的问题要及时开导解决，不能够使负面情绪积压导致团队分崩离析。

那得看你的饼画的够不够大了！！！

简单的说，制度要公正，奖罚要公平，老板要有能力，员工要有实惠，不要计较小节，管理要有人情，

三、“团队管理”有几要素？

团队管理有五大要素，分别是：

1、目标管理。

2、流程化管理。

3、有效管理。

4、绩效管理。

5、期望管理。

扩展资料：

一，鼓励团队成员之间的支持和对抗

团队需要发展一种成员之间互相激励和支持的氛围。在这种环境下，团队成员之间会形成一种内在的凝聚力。他们会对其他人的想法真正感兴趣，他们愿意接受其他具有专长或经验的决策相关人员的领导和影响。

但是，如果团队成员太过于互相支持，他们则会停止互相对抗，成员将会抑制他们个人的想法和感受，不会再互相批评对方的决策和行动，团队决策时将不会出现不同意见，因为没有一个人想制造冲突。

如果持续出现这种情况，团队成员很可能产生压抑的挫折感，他们将只是想"走自己的路"，而不是真正解决问题。有效的团队要想办法允许冲突，而又不至于因此而使整个团队受损。

二，在管理者和团队成员或团队之间取得平衡

管理者和团队成员或团队之间要取得微妙的平衡。管理者不能推脱团队业绩最终的责任，授权并不意味着放弃控制。

给团队成员越多的自治和自由，他们遵守共同的目标就显得越重要。好的团队是灵活的，他们可以在管理者的决策和最适合的团队解决方案之间取得平衡。

实际上，在功能完善的团队，成员相互之间具有高度的信任感，管理者在做出某些决定时不必讨论、也不必解释。相反，无效的团队中缺乏信任感，即使管理者做最明白的事情或无关紧要的建议，团队成员都要质疑并提出疑问。

三，注重团队的学习和发展

在团队的发展中犯错误是不得避免的，然而我们应该认为错误是学习所付出的成本，而不是作为惩罚的原因，这是鼓励发展和革新。

因而我们要不怕犯错误，勇敢的去探索，去挖掘，去学习。当今社会发展日新月异，正如“逆水行舟，不进则退”的道理，团队必须不停的学习，用科学的知识来武装自己的头脑，这样我们的团队才能发挥其最大的潜能，飞得更高，走到更远。

参考资料来源：百度百科--团队管理

四、营销总监应该具备哪些能力和素质呢？(ಥ_ಥ)求解！要简写！

转载以下资料供参考

营销总监应具备的能力

带领一支团队

营销总监是整个营销人员的灵魂和标竿，除了自身的责任外，要具有全局和整体观念，要站在一个高度来严格要求自己，而不能把自身等同于区域经理，单枪匹马、孤军奋战，相反要在领会公司政策前提下带领团队步调一致认真的贯彻执行。因此，作为团队的领导人，必须要有包容、宽阔的胸襟，即便自身能力很强，也要讲究团结互助、共同奋斗。在对员工态度上，既要有鞭策更要有鼓励，取得成绩不张扬，因为市场变数很大，遭遇挫折不气馁，试想，冬天即将过去，春天还会远吗？我们应该明白人心都是肉做的，人与人之间都在渴求情感的抚慰。所以，在具体工作中，不是一味的板起面孔压任务，而是想方设法如何凝聚人心，找出市场突破口。

短缺经济时代，营销人往往是机械、被动的族群，他们的行为角色似乎就是靠打拼体力、付诸血汗从而赢得生存空间和发展机会。但时代不同了，经济飞速发展的轨迹容不得残留以往的记忆和沉淀历史的回声，现今已是过剩经济时代，产品的高度同质化、市场的趋同细分化常常使企业在冰与火的对决中找寻希望的窗口。　

制定一套计划

压任务、压指标，对于置身一线的营销人员来说，已是司空见惯了，基本上每年的业绩指标都要求递增或翻番，而指标的合理性常常是考验营销总监真功夫的砝码。订得太高，违背客观规律虽然能满足老板盲目的虚荣，看似领导表面脸上有光，但市场人员明知道完不成实为画饼充饥，就会不配合，有时就不惜手段采取低价串货扰乱市场，到头来损害的还是自身的威信，今后要想再有话语权就难了。订得太低，老总那里又交代不过去，滋长了营销人的惰性，按部就班，不求上进。因此，如何合理制定分解任务计划，应该在认清市场发展趋势和现有产品销售运行中的真实情况，要心里明朗清楚才行。

设定一个目标

俗话说，有压力才有动力。产品上市，除了要有清晰的定位，要有一个远景目标。营销工作中的每个步骤、每个细节，都要根据目标任务进行科学规划、合理分解。因为有了目标，我们的事业才有奔头；有了目标，各项任务的运作才会不偏离航向，并随时随地加以修正和改进。因此，根据目标，对每个阶段、每个时期的业务进行掌控和人员管理就非常重要，一旦弄不好，就会耽误市场进程。

寻求一种方法

成功，一定有方法。为什么有的产品在市场上风声水起，有的却来也匆匆去也匆匆，过不多久就销声匿迹。这就是方法的魅力。营销总监作为整个营销团队的灵魂，应该站得高，看得远，面临同质化的竞争对手，你的产品如何规避风险、团队如何提高积极性，需要找对找准一种方法。尤其是营销总监，在面临强大的竞争对手时，需要大胆在产品概念、定位、包装等方面突出差异化、创新性。比如，就医药保健品来说，许多产品都强调补钙，对消费者亦很难产生吸引力和新鲜感，相反，有个产品则突出差异化和独创性，宣传中提醒”补充活的钙”，难道钙还有死活之分？它的精明就在于充分利用了消费者信息不对称打了檫边球。就补肾产品来说，大多针对男性，而广东某制药厂生产的补肾丸，它专门细分市场针对女性，而且是补充”女性三虚”：肾虚、血虚、气虚。看，这就是超越竞争对手的独特方法。这就好比在汽车市场上，奔驰汽车拥有”最尊贵”的定位，宝马汽车拥有”最佳驾驶表现”的定位，现代汽车拥有”价格最低廉”的定位，而沃尔沃汽车则具有”最安全”的定位一样。

总结一套模式

在经济过剩时代，营销总监肩上扛着沉重的压力。越来越高的渠道费用、越来越高的广告宣传费用、越来越高的人员工资费用和越来越低的产品销售价格，面对市场这”三高一低”的现状，到底是采用”大广告+大通路”的传统营销模式，在精细化上大做文章，还是走”技术+服务”的数据库营销模式，在精益化上大做文章，还是其它诸如直销、会务营销等等，是避开对手锋芒，还是曲线救国？这些都是营销总监经过深思熟虑需要作出决定的，比如前段时间，好记星、统一润滑油等市场火爆是因为运用保健品营销模式来武装电子消费类和民用消费类行业从而取得了成功的典范。

完善一套制度

俗话说，没有规矩难成方圆，在市场运作中，规矩演变为可执行的制度。在一个团队中，上下级之间如何层级沟通、不同职能部门如何携手做事、团队成员如何管理和进行绩效考核等等都需要制度来保障。作为一名营销总监，千万不能凭个人喜好、经验主义、本本主义来替代制度管理，要知道你所领导的团队，人都是有惰性的，永远不要寄希望员工要有自觉性。如果没有一个合理的流程就没有一个好的做事准则，如果没有一个完善的制度，那么公司的各个阶层都是在斗心眼、斗能力，这个时候如何能够做的好执行呢？

建立一个品牌

营销的艺术大致上也就是建立品牌的艺术。营销总监要有把做产品上升到做品牌的认识上来。众所周知，当接受产品市场推广时，它所具有的价值最多只是一个产品名称，事实上，一个产品光有品牌名称还不够，重要的是，此品牌名称所代表的意义是什么？它会唤起何种联想、表现、期望？它可创造出何种程度的偏好？若只是徒具品牌名称，终将走入历史。因此，品牌的建立不只是建立品牌的形象而已，必须管理好顾客每一次和品牌的接触。作为营销总监，应深刻体会到当团队在运作一个品牌时，它就暗含着产品与顾客之间的关系，暗示顾客所期望的一组特制与服务，由此，品牌忠诚度是靠符合甚至超出顾客的期望，也就是靠传递顾客愉悦感建立起来的。由于所有公司员工、经销商、代理商都可能对品牌经验造成影响，品牌管理的挑战便在于掌握所有品牌接触的品质。

以上就是关于销售团队的灵魂是什么相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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