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怎么才能做一个好的销售员（怎么才能做一个好的销售员呢）

发布时间：2023-03-18 23:41:42 稿源：创意岭阅读： 1474 问大家

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于怎么才能做一个好的销售员的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

1、做一个合格的销售员应具备哪些条件
2、怎么做好销售员
3、如何做好一名销售？
4、怎样才能做好销售？

怎么才能做一个好的销售员（怎么才能做一个好的销售员呢）

一、做一个合格的销售员应具备哪些条件

销售首先要对自己所从事的行业充满兴趣和爱好，用自己的信心去感染客户。那么做一个合格的销售员应具备哪些条件呢?下面由我带大家看看吧，希望您能满意。

销售人员要具备三个方面的能力,即承压能力、分析能力和沟通能力

1.承压能力。销售人员肩上扛着巨大的销售指标,身后有主管经理一次接一次的催促,面临的却是客户的冷漠与拒绝。面对困难,一些人感到迷茫和沮丧,或放弃,或消极工作,结果自然是离成功越来越远。因此，摆正自己的位置、端正自己的心态、面对压力、承受挑战是每一名销售人员,尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。

2.分析能力。销售人员要具备对市场机会的敏锐分析能力，学会发现市场机会,在与竞品的战斗中脱颖而出。

3.沟通能力。把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户是销售人员最重要的能力之一。而良好的沟通能力是赢得他人支持的最好方法。实践告诉我们，销售中的许多问题都是因沟通不畅造成的。

　　做好一个营销人员要做到以下这些

在我们销售的过程中，肯定大家都遇到过这样的问题，就是客户和你的观点不同，那么你是怎么解决的呢?很多朋友都很害怕客户和自己提出不同的观点，其实这是没有必要的，俗话说，挑客才是买客，他和你有异议说明他对你的产品很感兴趣，说明他还有些问题不是很明白，那么你要利用好他有异议的机会，把问题扼杀在成交之前，你想啊，如果他买的时候就有很多的问题没有解决，结果买回去问题全出来了，那就很不好说了，给你中评，差评，怎么办呢?现在祥子就把自己处理这类问题的心得写一下，希望对大家能有所帮助.

客户有异议，作为卖家，你首先要正确认知反对问题，这个含有两个方面，一个是态度，就是上边我所说的不要害怕，要利用;第二个是要正确理解客户的问题，要知道他问题的背后的含义，不要答非所问，也不要绕来绕去，举个简单的例子，我是卖食品的，我店内有奶茶粉，也有炒米，多数客户喜欢把炒米和奶茶泡到一起喝，可是也有客户不喜欢啊，作为卖家，我肯定要把怎么才能把最好喝的效果告诉买家的，有一次我碰到一个买家，当我告诉他的时候他说了一句："你不就是想多卖点东西吗?"呵呵，另人很尴尬的一个问题吧，这句话怎么理解呢?这个问题怎么处理呢?大家注意，他没有说我不喜欢炒米，我不爱往奶茶粉里边加东西，这就是问题的关键啊，原来他只是不喜欢不能接受我给他推，并不是不接受我的产品，知道症结所在，对症下药了哦.我的回答："呵呵，亲，你说的很对哦，作为卖家我肯定是想多卖点东西的，不过奶茶+炒米大家的评价真的很好喝哦，呵呵，我只是把怎么喝最香告诉你，最后决定权还是在亲啊，我要是不告诉亲就是我的失职哦..."接下来这个朋友就很自然的又问到我是不是加上真的好喝之类的....

这类异议是客户直接说出来的，我们还好处理，可是还有的是客户没有说出口的异议，怎么办呢?这类问题也是很大的隐患啊.我一般都是要在客户的基本问题解决了，也拍了，但是有的时候客户还有我们自己，难免在谈的过程中也忘记问些什么，在最后我都会和客户说一句，亲如果再有什么疑问或者需要直接CALL我哦.不要小看了这个小小的一句话，他可以体现你对客户的体贴，告诉他你有什么问题随时找我，体现了自己的售后是绝对有保障的，并不是只要你买了我就不管你了，还有就是万一以后实在有什么难解的问题，这句话也是你强有力的说辞啊!

接下来我就把处理异议的时候要注意的几点总结一下，1，不要纠正你的客户，不要说你错了，或者不是，不对，你不懂，中国的语言千千万，找个婉转的词来代替"不"字;2，不要打断你的客户，有的时候客户打字速度可能会慢些，他的问题是分好几条来发完的，请耐心的等待，让他把要说的说完;3不要质问客户，这点我想最好理解了，客户是上帝，有时候比上帝都尊贵，你可以问上帝，为什么你给我这么坎坷的命运，可是客户你永远不要问为什么你不这样，为什么你要那样?4，不要放弃客户，呵呵，这点拿我前两天的事来说吧，有个客户我从早晨10点多陪他聊到下午3点40多，他还是没有拍，并且我一直都没有吃饭，我就一直陪着，直到他说他有点事先出去了，我才去吃的饭，聊了这么久他都没有拍，说我不失望那是假的，说我不累也是假的，可是我想他不买我的，就算买别人的起码他知道了好多的知识都是我告诉他的，也许有点阿Q，但是这也是我的成就啊，古人云，付出总有回报，真的是真理啊，过了快一周了，也就在昨天晚上，他来我店里拍了，他说："我也问了好多家，还是在你家买，我放心"要知道这一句我放心是对我最好的褒奖了啊!

最后我要说一句，情绪是你业绩的杀手啊!不要把你的坏情绪带到你的店里，不要带给你的客户，网络虽然是虚拟的，但是你的开心可以通过你打的字，你的表情和你的字里语气传递给客户的，笑容多一点，话语活泼一些，让客户满怀期待的来，满怀喜悦的离开

二、怎么做好销售员

怎么做好销售员

一、明确沟通的目的

与别人沟通之前一定要搞清楚，这次沟通要达到什么样的目的?目的不同，行动的方式方法和结果也不一样。有的销售员往往由于把目的搞错，而使沟通的效果大打折扣。

要知道，沟通的目的是为了增进彼此之间的相互了解。每个人有不同的想法、观点，通过交流，相互了解了对方的想法，才能相互理解。销售员要告诉自己，沟通就是跟对方去聊聊天，交换一下看法，因此完全没有必要有任何心理负担，应该非常轻松地去沟通。沟通的目的是为了达成共识。两个人肯定有不同观点，肯定也有相同观点，沟通不是为了看到不同点，而是为了找到共同点，所以沟通时要善于把分歧放到一边，引导对方多看共同点。

二、多替对方着想

如何做到多替对方着想呢?首先，要多关心对方。别人可能拒绝你的产品或建议，但永远不会拒绝你对他真诚的关心;其次，要懂得理解别人。顾客与销售员的位置是不一样的，所以有任何不同的看法都是可以理解的，只有理解了，才能更有耐心地与他继续交流;第三，从对方的利益出发探讨问题。

总是考虑自身利益，即使话讲得再好听，也难以打动别人，因此要实实在在多考虑对方的利益。所以，当你希望别人购买你的产品的时候，不要总考虑怎么把产品卖出去，而要多为顾客着想，他能从产品中得到什么不可替代的好处，买这样的产品划算吗?以及更多的能给顾客带来利益的问题，这样才有助于你的销售。

三、要善于倾听

有的人认为沟通时能说会道是最重要的，因此花费大量的时间去研究讲话技巧，想办法锤炼自己的口才。其实，沟通过程中，听比说更重要，会洗耳恭听的人才是真正的会讲话的人。

四、怎么说与说什么同样重要

当你在讲话时，不仅讲的内容对听者产生影响，讲话的方式，如讲话的语气、音调、表情、眼神等，都在传递给听者丰富的信息，并对他产生很大影响。因此，不仅要重视你讲话的内容，也要重视讲话的方式。

那么，要如何注意讲话的方式呢?首先，要带着自身的感情去讲，自己讲的观点，自己要深信不疑，自己讲的时候用心讲，讲得自己都很受感动，那么一定容易感染别人;其次，要改善自己讲话的声音，音调该高时高，该低时低，语速有快有慢，强调的地方要有停顿等，也要有意识地去掉自己的一些“口头禅”。

五、以对方的方式交谈

两个物体频率相同才能共振，同样地，交谈双方如果谈话时的语速、表情、姿势等很接近，则更容易产生共鸣，达成共识。因此在沟通时很重要的一点是，你要用对方讲话的方式来讲，尽量让自己讲话的音调，语速，肢体动作等与对方接近，这也是与对方拉近距离的`最好方法。

六、善于列举实例

适当列举实例可以有效增加说服力。可以举举成功者的事例，也可以举举双方都认识的事例。特别是当顾客对产品有怀疑，提到一个熟悉的人已经购买或正在使用，这会很有帮助的。