3、公司运营方案
运营方案包括哪些内容(店铺运营方案策划)
大家好!今天让小编来大家介绍下关于运营方案包括哪些内容(店铺运营方案策划)的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
创意岭作为行业内优秀的企业,服务客户遍布全球各地,相关业务请拨打电话:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目录:
一运营管理的内容有哪些?
运营管理这一过程包括产品形成、质量形成、成本形成、价值增值等,最终体现出产品性能、质量、价格等产品竞争力相关的信息。而对于企业来说,如何快速利用数字化手段来达到运管统一化、高效化,可以从这几个方面入手
1.通过摄像头捕捉店员的行为和货架陈列,支持云端巡店。将店员在岗时间、服务到达率、货架陈列等数据实时推送到运营端,提升门店管理效率。数字货架上的语音识别系统会针对导购话术进行语音分析,检测标准话术占比,帮助导购不断提升推销能力。
2.摄像头通过算法快速识别出顾客身份信息,定位新老客户、会员等信息,并根据身份信息和浏览动线将顾客的消费记录与购物偏好推送至门店导购手机端,实现服务前置和个性化营销。
3.数字化陈列用科技化的手段丰富顾客和商品的交互形式,将新产品、促销活动、广告等内容更充分形象展现在顾客面前。在顾客接近货架的第一时间触发交互,包括 AR、小游戏等互动方式,吸引顾客延长在货架前的停留时长。当顾客触摸商品,交互屏上则会立即显示商品详情页、优惠活动等信息,帮助顾客筛选商品。品牌方不再依靠导购,即人为的方式去销售或传达品牌理念、消费信息,货架充当了「 虚拟导购」 的角色。
二、电商运营方案怎么写?
电子商务运营策划书该怎么写 5分
一、电子商务运营要实现的“目的或目标”,可量化的,如达成多少销售额,或实现什么目的;
二、目前存在公司的营销在网络上的问题和解决办法
三、为实现“目标和目标”,要采用什么策略;
四、每一阶段的工作和进度;
五、需要公司配合的地方,费用、人员、预算;
总之就是,你要实现什么目标,现在有什么问题,用什么方法,什么时候完成,要多少钱,要公司配合做什么;
该怎么写B2C电商的运营方案?
运营策划方案要有看点,既然是运营,其主要目的是盈利,所以这块可以着重写。
我帮你列个提纲,希望能帮到你。
一.发展方向与目标定位
二.产品定位与产品来源
三.盈利模式
四.竞争对手分析
五.可行度分析
六.营销定位
七.结果评估
电子商务运营方案 从哪几个方面 考虑
1、行业现状分析
2、竞争对手和竞品分析
3、消费者群体分析
4、定位定价策略
5、销售目标和活动节奏策略
6、投入和费用开支计划
7、物流和售后的对接方式
8、合作期限和方式
互联网+电商运营的策划方案怎么写
一、电子商务运营要实现的“目的或目标”,可量化的,如达成多少销售额,或实现什么目的;
二、目前存在公司的营销在网络上的问题和解决办法
三、为实现“目标和目标”,要采用什么策略;
四、每一阶段的工作和进度;
五、需要公司配合的地方,费用、人员、预算;
总之就是,你要实现什么目标,现在有什么问题,用什么方法,什么时候完成,要多少钱,要公司配合做什么;
电子商务计划书范文
这里介绍的BP的结构借鉴了手机软件《疯狂BP》一个免费教你怎么写商业计划书的软件。
1.基本介绍:一句话告诉投资人,你到底是做什么的。
2.团队介绍:“宁可投资一流人,二流项目;也不投一流项目,二流的人”,投资人对于团队的关注可以胜过你的项目本身。
3.行业痛点:创业者发现了哪些切实存在的问题和需求,而自己的创业项目可以解决这个问题,满足这个需求,可以通过解决问题和满足需求而获得盈利。
4. 产品介绍:(1)图片可以包括:产品截图、业务流程图等。(2)文字可以包括:- 核心功能描述(小于5个) - 供应链升级,取代某些环节
5. 竞争分析:写竞争分析的目的是让投资者知道现有市场的玩家情况,让他心里有个底,然后对你的项目有信心——所以这里要体现的是你们项目的优势。
6. 盈利模式:你的项目到底有什么价值?到底如何变现?这些事投资人最关注的问题。盈利模式很重要,毕竟投资人都是“唯利是图”,他要看到你的项目有收益的可能,才可能投资。
7. 市场规模:你给投资人画个饼,总得有点料吧。这一部分,最好能够有切实可靠的数据来支撑。
8. 运营数据:虽然数据很重要,但是一定不要捏造数据。捏造数据的后果非常严重。
9. 运营计划:这一块的目的就是告诉投资者你接下来要怎么做,你要通过什么途径获得你的用户?所以最好写近一年内创业者准备采取哪些措施来逐步实现规划,包括运营的方式、步骤、时间节点等。
10. 融资计划:这一部分是为了让投资人知道创业者需要多少钱,会出让多少股权,后续对这些资金的安排。特别是第三块,人家给了钱,当然想知道你怎么花这个钱。
11.里程碑:这个部分是给投资人梳理一下项目发展历史,系统地展示一下运营情况和数据。
给出的整体架构,这个算是比较全面的,内容的话是基于我个人对于投资人看BP时候的习惯的一种理解,不过这个还要取决于投资人本身,毕竟萝卜青菜各有所爱。
电商运营要怎么写2017年年度运营计划
2017年是电商部规范发展年,重组部门团队进行老店新来,摆脱线下产品束缚,重新 规划网络销售产品。重心以销售产品为主,进行集中网销平台销售。以天猫店为核心销售 平台,全力运营天猫店。京东店可考虑关闭或只销售和实体店一样的产品,与天猫店所销 售的产品完全区分开来。 在网络款未上架前, 主要对原有仓库产品重新进行组合包装和设 计上架销售,以促销为主保本清仓。
2017 年主要工作内容主要涉及以下各方面:
1、团队组成 前期基本组成:运营主管 1 名,页面设计 1-2 名(高级美工 1 名) ,营销推广专员 2 名,刷单专员 1 名,客服 2 名。 中后期:根据店铺发展规模逐步增加岗位与人数。
2、产品定位 新产品:风格、面向人群、价位区间、产品卖点、产品编号与属性等。 库存产品:价格调整与寻找卖点重新整体包装促销。 运营主管带头, 参考天猫同类目竞争对手产品并结合自身产品特点与团队研究一起决定产品定位。
3、网店整改 店铺模板、首页、产品列表页、产品详情页、文案策划、产品拍摄等。 大幅提升店铺视觉效果,提高浏览转化,由运营主管、页面设计、策划、负责编辑的同事合作完 成,重做装修店铺。
4、促销方案 日常促销方案与大型促销如聚划算促销方案。 新品上市促销方案、库存产品促销方案。 由运营主管、营销推广制定并与部门其他同事研讨,参考大家意见。
5、营销推广方案:主要营销推广以稳定刷单任务+活动营销推广。 辅助以日常营销推广方案包含直通车营销推广、 淘 宝客。新品上市、销售旺季、大型促销节日如增加钻展营销推广、聚划算。 前期营销推广方式如果人员不足暂时由运营主管操作,后期招聘营销推广专员。淘宝客佣金比例 由运营主管提交公司决定。 营销推广中用到的图片等由运营主管提出与页面设计完成。
6、营销推广费用 前期:每个月营销推广费用平均 2 到 5 万,包含直通车营销推广、钻石展位、其他营销推广费用。 每年上聚划算两次,双十一 1 次,其他根据销售旺季、新品上市等择机上一次。
7、服务 售前服务、售后服务。 后期招聘资深客服人员,主要负责客服培训,天猫规则培训、日常客服团队工作等,客服主管直 接对运营主管负责。
8、奖励制度 前期以奖为主,后期随着店铺销量增加,奖惩结合。由公司制定奖励制度并部门讨论参考意见, 发挥每个人的优点和主动性,激励整个团队为了实现销售目标一起努力。
9、具体工作内容以及完成时间:1.部 门 各 岗 位 人 员 的招聘,组建团队。 2. 根 据 商 家 产 品 特 点, 以专业角度提出 第一阶段 团队组建 产品规划 孵化期普及商品知识 店铺风格方案; 3. 与 商 家 沟 通 规 划 商品定位, 并获得商 家的确认; 4. 进 行 产 品 产 品 上 架,优化; 5. 进 入 店 铺 初 期 运 作; (第 1-3 月) 店面定位 1.按岗招聘,完善团队基 础人员的组建。 2.沟通并确认店面的风格及装修; 3. 配 合 店 铺 经 营 计 划 , 10-30 件主打商品上架; 4.根据运营人员的建议, 选择最少 10 款产品做不 同时段促销活动,以达到 吸引客户之目的; 5.根据运营人员的经营计 划做好货物的库存准备及 发货响应; 6.做好售后服务工作。
电子商务网站运营包括哪些内容
电子商务网站运营包括以下几方面的内容:
一、从大的方面来看,电子商务网站运营是一切与网站活动相关的总称,甚至包括技术、美工、市场、销售、内容建设等等,皆属于网站运营的范畴;
二、从小的方面来看,电子商务网站运营却是独立于技术、美工、销售、市场等工作内容而存在的,在一些大的网络公司,一般都设有专门的网站运营部门,所以,我们常能听到这些网络公司有运营经理、运营总监等职称。
显然,对电子商务网站运营的理解,我们还是应当从小的方面来理解,因为只有这样,才能对具体什么是网站运营进行定义,才能更明确网站运营的具体内容,也才会显得比较有指导意义。
电子商务网站运营应包括网站需求分析和整理、频道内容建设、网站策划、产品维护和改进、效果数据分析、部门沟通协调六个方面的具体内容。
需求分析和整理
对于一名电子商务网站运营人员来说,最为重要的就是要了解需求,在此基础上,提出网站具体的改善建议和方案,对这些建议和方案当然不能囫囵吞枣,眉毛胡子一把抓,而是要与大家一起讨论分析,确认是否具体可行。必要时,还要进行调查取证或分析统计,综合评出这些建议和方案的可取性。
需求创新,直接决定了网站的特色,有特色的网站才会更有价值,才会更吸引用户来使用。例如,新浪每篇编辑后的文章里,常会提供与内容极为相关的另外内容链结,供读者选择,就充分考虑了用户的兴趣需求。网站细节的改变,应当是基于对用户需求把握而产生的。
之外,需求的分析还包括对竞争对手的研究。研究竞争对手的产品和服务,看看他们做了哪些变新,判断这些变化是不是真的具有价值。如果能够为用户带来价值话,这就毫无疑问地实行“拿来主义”了。
频道内容建设
频道内容建设,是电子商务网站运营的重要工作。整个网站,其实你都会感觉在做内容,这对一些信息门户网站来说,感觉会更为明显。网站内容,决定了你做的是一个怎么样的网站。当然,也有一些功能性的网站,比方说搜索、即时聊天等等,只是提供了一个功能,让大家去使用这些功能。但也别忘了,使用这些功能最终仍是为了获取想要的信息。
频道内容建设,更多的工作是由专门的编辑人员来完成,内容包括频道栏目规划、信息编辑和上传、信息内容的质量提升等等。编辑人员,做的也是网站运营范畴内的工作,属于网站运营工作中的重要组成成员。
内容建设,是一长期积累的过程。网站内容质量的提升,应当是编辑人员最终的追求目标。很多的小网站,或部分大型网站,网站编辑人员就承担著网站运营人员的角色。不仅要负责信息的编辑,还要提需求,做方案等等。
网站策划
包括前期市场调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程说明等等内容。策划是建设网站的关键,一个网站,只有真正策划好了,最终才会有可能成为好的网站。因为,前期的网站策划涉及更多的市场因素。在此,就不在本 *** 探讨了。
根据需求,来进行有效地规划。文章标题和内容怎么显示,功能键怎么摆放、广告如何展示等等,都需要进行合理和科学地规划。
页面规划和设计是不一样的。页面规划较为初级,而页面设计则上升到了更高级的层次。对运营人员策划的方案内所给出的初级规划,设计人员填图加色,使之变成为美观的页面,才能够让客户或用户得到好感。
产品维护和改进
产品的维护和改进工作,其实与前面讲的需求整理分析有一些相似之处。但在这节里,更强调的是产品的维护工作。产品维护工作,更多应是对顾客已购买产品的维护工作,响应顾客提出的问题。
在大多数网络公司,都有比较多的客服人员。很多的时候,客服人员对技术、产品等问题可能不是非常......>>
如何写电商运营计划书
运营策划方案要有看点,既然是运营,其主要目的是盈利,所以这块可以着重写。
我帮你列个提纲,希望能帮到你。
一.发展方向与目标定位
二.产品定位与产品来源
三.盈利模式
四.竞争对手分析
五.可行度分析
六.营销定位
七.结果评估
一个电子商务代运营方案包含哪些内容啊?
这个方案 的话,内容有很多啊,你想找怎样的啊,如果你不懂,我可以介绍一家公司给你,电子商务外包公司, 正佳信息科技,这个就是专业,希望帮到你.
电商运营要怎么写2017年年度运营计划
AR,VR,3D类型的可以成为你运营计划的一部分主题
三、公司运营方案
网站策划运营方案【一】
一、市场分析
在市场分析上我们需要注意以下几个问题
1.网站的功能
在网站中一定会有新颖的内容会出现,新的页面效果及功能不仅可以吸引来访者,也可以给来访者提供娱乐休闲。
2.网友的利益
网友从网站本身得到什么,是我们最为关心的,建立一个网站要知道本身的价值意义,就必须得让网友知道他们从中得到什么,这样才能体现出网站本身的意义。
3.医院的客户(网友)
客户也是一种宣传力,可以让不了解的人了解,了解的人更深为了解。
4.站点的建设应该符合医院的整体形象。
二、内容策划
1、根据第三方网站的目的和功能策划网站内容。
2、网站栏目考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意:网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查,并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度,以及时调整网站内容。
三、网页设计
1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与网站整体形象一致,要符合ci规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划,保持网页的整体一致性。
网页的设计就由美工师来把关了,整体形象和规范一定要按照ci来,而且上下相呼应,图片和模块的摆放也有自己的特色和风格。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
不同的'人都有自己的习惯,就象左撇子一样,所以我们要针对不同的年龄和网络速度还有阅读的习惯来选定一个适中的模式让人人都觉得看起来读起来都很舒服。
四、网站维护
1、内容的更新、调整等。
网页在一段时间里必须进行更新、调整内容,以便浏览者看到新的内容。
2、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。
出表一张网站维护的制度和规范表,由专人负责,这样才能保证网站的运营质量和效率。
五、网站发布与推广
1、网站测试后进行发布的广告活动。
网站测试以后,可以通过媒体或者网络宣传进行广告效应,以达到更多的访问量。
2、网站推广
线上推广:邮件群发、短信、电话、软文、网盟、论坛群发、sns、微博、资源合作等
线下推广:单张、海报、平面媒体、logo礼品、会员卡
六、网站拓扑图
运营策划方案书【二】
一、创业背景
目前国民经济发展中汽车是很重要的一个组成部分
中国汽车行业发展情况
中国的汽车市场总体来说不是很好。市民都乐意到周边的大城市去购买汽车,而在很多城市的经销商的日子却过得不好,有的是亏本大甩卖,就连基本的成本都没办法收回。出现这样的情况也是有很多原因的:
中国的汽车销售点的布局不合理
在整个华中,乃至华北地区,布满了各式各样,大大小小的汽车市场,仅仅汽车城就有四五家,家家都称自己是绍兴最好的,比如城东汽车城,柯桥汽车城,诸暨汽车城。还有很多的汽车市场和聚集地,如花为煤二手汽车市场,元通汽配广场,北复线,马臻路。
所谓的聚集效应,主要是规模经济下,大量同类或者互补的企业集中到一起,大规模的生产,销售,服务等。现在绍兴汽车市场是以小部落为主,个别群体独居,这样极不方便企业发展,同时也不方便消费者看车,买车。全国各地各式各样的xx一条街的成功说明了企业聚集在一起的益处。
相对于其他的行业和企业,汽车4s店有其特点,他们属于大型投资,不是短期内可以收回投资回报的,一旦把店开好后,少则要5年左右才能收回全部的投资,而要让其迁址又是不可能的。这个成为了阻碍中国汽车发展的一个主要问题。很多城市的市民具有充足的购买力,但是购车理念待完善
据有关部门统计,就拿我们本地来说,XX年上半年我们本地人均收入超过了上海,居长三角地区首席。面对这样的购买力,又有哪家汽车商不眼馋呢但是一旦汽车商把4s店开好后就会发现,绍兴这边的市民的消费理念和他们有很多的区别。
中国很多人有钱后首先想到的是存到银行,在买车的时候很理性,对价格很敏感,他们喜欢到周边的大城市买汽车,比如杭州,上海。怎么样把这些买车的老的理念改正过来,需要绍兴本地的车商的努力,同时也需要各个媒体的关注。
汽车媒体缺乏,商家成本加高
消费者和商家应该及时全面的沟通,这样才能把自己的服务和产品做得更好!但是在绍兴目前还没有这样的一个专业的渠道,而借助于传统媒体,企业没有办法把大量的汽车信息及时全面地传达给消费者,这样就增加了企业的成本。
目前竞争激烈的中国汽车市场,汽车商不仅仅拼的是性价比,还在拼促销,服务。谁能第一时间将自己店里的信息传达给用户谁就可能在激烈的商战中获胜。谁能在客户服务方面更多地获得用户的反馈谁就能制定更好的服务制度,就能获得长期的胜利。
鉴于全国和咱们本地汽车发展情况,本地汽车网的产生就成为经济社会发展的必然。
二、团队的组建
在充分调查了本地汽车行业发展情况后,我们认识到
本地汽车网存在的必要和急迫性,于是集合了一批在互联网资深人士,开始策划和筹建本地汽车网。
技术团队:我们的技术团队采用新老交替的阶梯结构,这样能保证活力和稳重,避免技术条件的不成熟,人员代表:
蔡伟松:资深网络工程师
曾晓腾:大学本科
运营团队:集合了一批在各地运营门户网站的专业人士,由他们带领一批积极向上的团队成员长期稳定运营,人员代表:
张卫俊:资深互联网策划运营师
沈赵燕:大学本科
策划:依托于策划联盟的强大的策划实力,结合了各地策划精英的思想,做出完美的策划
四、运营的基本工作内容是什么?
运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。
运营岗位的职责是:
1、承担着产品设计与运营的桥梁,负责收集和整理运营团队对产品的需求,组织撰写产品需求文档。
2、收集使用产品过程中的问题及反馈,对运营数据进行统计与分析,形成对产品运营和设计有价值的文档。
3、基于对用户和产品的了解,提出活动策划及运营的方案,并与产品经理、技术工程师进行沟通确认需求,跟进执行。
4、定期收集和分析运营数据,为产品和运营策略制定提供有效的数据支持,并根据数据提出有效的应对策略和产品需求分析。
5、通过产品运营策略带动产品核心指标的提升,挖掘帮助用户成长与帮助用户推广的方案制定,提升用户的成长空间。
6、包装产品功能,编写包装策划方案和推广渠道分析,制定有效的产品推广计划 。
运营人员的基本技能:
1、内容输出
内容输出不仅仅是文案撰写,也可能是拍摄制作小视频长视频,设计海报等等。
2、用户分析
作为一名运营人员需要深刻的了解自己的用户人群,了解他们的思维模式,行为习惯以及爱好等等。
3、推广
产品运营的这项技能需要格外优秀,什么信息流,CPM,CPA,SEM,SEO买推荐位啊需要了解各个推广渠道以及效果。
5、数据分析
擅长数据分析的运营人员往往能够更快的找到运营工作的重点,分析出用户的痛点,以及运营工作的代优化点。
以上就是小编对于运营方案包括哪些内容(店铺运营方案策划)问题和相关问题的解答了,运营方案包括哪些内容(店铺运营方案策划)的问题希望对你有用!
推荐阅读: