抖店回复不及时会怎么样（抖店信息回复不及时罚款-）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖店回复不及时会怎么样的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、抖音商店23点以后没回复会不会影响回复率

• 2、抖音客服晚上11点 不回复有影响吗

• 3、抖音客服不回信息怎么办

• 4、抖音后台客服不回复会扣钱吗？

一、抖音商店23点以后没回复会不会影响回复率

不会，因为3分钟人工回复率是指每天8:00:00—22:59:59期间，买家每次发起会话，到客服人工回复，会话中买家的每轮消息所等待的平均时长在3分钟内的比例。

二、抖音客服晚上11点 不回复有影响吗

不影响。

一般来说人工客服在十一点到十一点半已经下班，但是时间是由抖店决定的，你需要根据公司规定时间来工作即可。

客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务；视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务；语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。

三、抖音客服不回信息怎么办

抖音小店客服没有及时回复你可以耐心的等待一会，或者在多大一点信息给抖音小店的客服，这样客服也会第一时间看到就会来回复你的，抖音小店客服有时候会同时回复很多顾客的消息，有时候会有回复不及时的情况，你只需要耐心等等客服就会回复你的。

四、抖音后台客服不回复会扣钱吗？

抖音后台客服不回复一般是不会扣钱的，因为不回复原因可能很多，不能说是客服的责任。

以上就是关于抖店回复不及时会怎么样相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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