外卖属于共享经济吗(外卖属于共享经济吗)
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本文目录:
一、中国共享经济近年来发展情况如何?
共享经济涉及领域广泛,可分为交通出行、房屋住宿、知识技能、生活服务、共享医疗、共享办公和生产能力等。从2021年各领域市场交易额变化趋势上看,共享办公交易额增长幅度最大,较2020年增长26.2%;共享住宿交易额发生下跌,较2020年减少3.8%。
疫情冲击下共享住宿需求仍下滑
疫情冲击下,
作为和旅游业密切关联的行业,受疫情影响,共享住宿行业面临巨大增长压力。2021年共享住宿收入占全国住宿业客房收入的比重约为5.9%,
—— 以上数据参考前瞻产业研究院《全球及中国共享经济发展模式与典型案例分析报告》
二、网络迅速发展实现资源共享,为人们的生活带来了什么便利呢?
网络在逐步发展的过程早已成为人们生活中不可缺失的部分,因为网络给与人们最大的便利,融入了我们生活的每个空隙之间,不仅做到了资源共享,也为人们提供了畅所欲言的环境,人们合理运用网络在短时间内能够迅速抓取并了解所有信息。那么在网络迅速发展实现资源共享的时候,又为人们的生活带来了什么便利呢?
一、
人们通过共享经济能解燃眉之急,比如手机快没电的时候在街边就能找到充电宝,就连雨伞也能借取,这每一个共享经济的发展都得益于网络。虽然如今共享经济还存在弊端,但是它为人们带来的便利不可忽视,相比起弊端而言,受益的人更多。共享经济更是早已成为了日常生活的一部分,将来它更是会继续占据市场。
二、人们的交流不再局限
再者便利的则是人们的交流,以前相隔两地的人想要通过书信还需等到邮差送件,如今只需通过手机便可实现。通过手机网络可以与他人进行信息交流,不论是文字、语音、图片就连视频也能够短时间内传到对方面前。网络缩短了人们的距离,为相隔两地的人带来的温情,以前虽有长途或者手机电话,但是远不及视频来得更加真切。而且手机可以拍摄长视频,人人都能成为发声者,更能够参与到社会时事上来,交流的信息可以通过网络跨越国门,能让人们实现
三、电子商务带来的便利
生活自然是离不开购物的,所以网络也紧跟发展起了电子商务,自从国内三大电商平台逐步发展起来之后,做到了足不出门便能购买一切物品和服务。简而言之就是大部分的物品都能通过网络进行购买,还做到了人性化的服务。电子商务的发展更是带动了其余行业的市场,好比快递和农业都能借此找到一线生机,尤其是对于农民而言,网络成为新出路,使人们缩短了距离提高了真实性。
网络并不是独自发展,共享经济能带动所有行业的发展,外卖和快递行业又为多少人提供了生机,但正是因为各行业的发展才促使了网络的进一步繁盛,所以我们在享受网络带来的便利,网络也依托于人们在不断进步。
三、共享经济的利与弊?
一、利
1、为城市治理提供了数据保障
在共享经济时代,一切生活行为都以数据的格式存储记录,如交通轨迹、消费记录、餐饮习惯、空间信息等,都在共享经济产生的大数据中真实地记录储存下来。通过大数据,可以计算共享汽车平均出行率,以及每台汽车到底解决了多少人的交通出行;还可以掌握城市交通出行的流量变化,助力城市交通治理。
2、方便了城乡居民的生活
“共享单车+地铁”提升出行效率,解决了“最后一公里”的难题。养老、美甲、美容、按摩、家政、家电维修、洗衣等生活服务可以在家里预约、在家里完成;生鲜果蔬、超市商场购物可以足不出户,送货上门;出门在外,再不用担心手机没电了……共享经济给人们带来了崭新的生活服务。
二、弊
1、与传统模式的矛盾冲突尚未有效解决
共享经济的出现,挤占了传统商业模式的市场。比如,共享单车将黑摩的挤出了市场;而网约车则“抢”了原本属于出租车行业的“蛋糕”;共享房屋与传统酒店宾馆业形成了竞争。这些矛盾冲突仍未得到有效解决。
2、就业人员的培训有待加强
共享经济给传统劳动力创造了大量的就业机会,但是其中也不乏长期失业人员、无业人员、接受劳动力教育培训年限较短的人员。无论是从事快递、外卖送餐,还是从事家政服务,包括其他服务业的从业人员,都要加强交通安全法规的培训教育、安全生产的培训教育、职业技术和道德培训,提升服务意识、修养水平和服务质量。
3、管理模式和机制迫切需要创新
共享经济企业与传统企业在管理上有许多不同,一是管理不仅局限于企业内部员工,还涉及了大量用户和服务提供者;二是管理空间不仅在企业内部,而是基于互联网联系的更广泛的空间;三是管理难度更大,管理内容更加复杂,需要更多技术手段辅助;四是挖掘和运用好大数据是管理的新课题;五是市民对于如何更加文明地参与共享经济的意识还不够。
四、如期分期浅谈什么是共享经济以及共享经济的本质
一、共享经济的真正内涵
共享经济的典型案例是 Airbnb ,人们将自己的起居室与游客分享,因此共享经济的直观形式是人们将闲置物品通过互联网平台分享给他人使用,并且获得回报。如果共享经济只限于此,那么确如某知名学家说,所谓共享经济,其实就是出租,何必再造一个新概念呢?然而出租并不能涵盖共享经济的全部形式,比如兼职行为就是劳动力的共享,但并非出租,又如汽车4S店将自身作为汽车电商平台的线下提车点和服务点,也是一种新型合作与共享,这显然比租赁更加复杂。
那么共享经济的内涵到底是什么?我认为共享经济有两个基础,首先是各类生产资料、耐用消费品非常充足,出现闲置;其次是这些资源可以通过信息技术实现信息化、碎片化。在此基础上,一些互联网平台可以将这些资源更高效、更灵活的组织起来,满足人们的衣食住行等各方面需求。概况的说,共享经济是一种利用信息技术开展的新型生产活动组织方式。
二、共享经济的经济学原理
我们提到兼职也属于共享经济,那么我们就从兼职入手来谈谈共享经济背后的经济学原理。与“兼职”对应的是“全职”,也就是说劳动者与企业形成稳固的雇佣关系,劳动者成为企业内部用行政命令调动的人力资源。打个比方,兼职往往需要完成一 项明 确的任务,完成任务后就可以得到相应报酬,这更多是一次市场交易行为。而上班则通常没有明确的任务,而是根据上级的指示不断完成工作,这更多的是执行企业内部的行政命令。
说到这里,就不得不提到企业形成的原因。在本专栏此前的文章《信息的权属:区块链与信息社会》中,我们提到诺 贝尔 经济学奖得主罗纳德·哈里·科斯(Ronald H. Coase)率先提出了企业存在的原因。为了实现资源的流动和配置,可以通过市场交易的方式,也可以通过行政命令的方式。当市场交易成本高于企业内部的管理协调成本时,企业便产生了。企业的存在正是为了节约市场交易费用,即用费用较低的企业内交易代替费用较高的市场交易。
哪些因素决定了市场交易成本的高低呢?首先包括明确的产权和便于计量。科斯提到,为了可以交易,资源需要有明确的产权。比如现在我国农村土地是集体所有,产权不够明确,就会为交易带来很大的困难。此外,1974年诺 贝尔 经济学奖得主哈耶克在《知识在社会中的应用》一文中提到,资源能够交易的前提是可以被准确的计量,比如工人的计件工资、租车按行驶里程收费等都可以比较准确的计量,但是一幅字画、一项知识产权的价值却比较模糊,这也使得交易定价变得困难。除此以外,生产活动的不确定性、资源描述的难度、交易双方信息传递难度等因素,也会影响交易成本。
如果交易成本很高,不能通过市场交易来配置这类资源,那么只能把这些资源纳入企业内部,通过企业的行政命令来配置这类资源。比如技术专家帮助企业检修设备故障,他的劳动值多少钱?很难准确计量。设备发生故障的频率不确定,故障的复杂程度也不透明。所以企业很难与专家就每次检修支付报酬(也就是进行交易),还不如聘请专家为顾问,每年支付固定的顾问费,不管出现什么故障专家都要负责(也就是行政命令)。
然而随着信息技术的发展,一些原本难以计量的资源,现在可以信息化、便于计量了。这就降低了交易成本,这得这些资源可以从企业或个人的控制中重新释放出来,通过市场进行配置。比如在Airbnb上,我们可以看到房间的照片、地理位置、其他用户的点评等信息,这都有助于用户判断是否值得为房间买单,降低了计量的难度。房间的配置。这是又如在 猪八戒网 上,设计师通过网站接活,帮助企业完成设计工作,企业主可以看到设计师的过往作品、收费标准、客户点评等信息,而且可以接受多位设计师的报价,这也降低了企业评判和定价的难度。这是设计劳务的配置。
企业或个人的控制是一种独占,而通过市场配置则体现了共享。资源便于计量,就可以碎片化,灵活组合、按需调配,这就是共享经济的基础。但是这些分散化、碎片化的资源需要组合在一起才能形成完整的产品,而消费者自己很难去组合这么多资源(或者说是没有专业比较优势),所以就需要出现一个新的组织者。比如互联网家装平台就组织起众多设计师、泥瓦匠、木工、电工等,为用户提供整体装修服务。而要组织这么多分散化的资源,就必须依靠一套强大的信息系统。因此,信息技术一方面让资源碎片化,另一方面又赋予组织者更强的组织能力,这两方面的整体才是共享经济的核心。
我们看到,共享经济的反映了信息技术对商业活动组织形式的深刻影响。此前很多人只关注资源的碎片化,忽略了资源的新型组织方式,对未来信息社会商业形态的认识是片面的。
三、共享经济的创新实践——O2O与SaaS的未来
理论上,我们认为共享经济反映了未来经济活动的组织方式,那么实践上,这种组织方式是如何实现的呢?一种商业模式都包含供给侧和需求侧,共享经济更多的是一种供给侧的组织方式,调动分散化、碎片化的生产要素,组合起来为消费者提供产品或服务。而这项工作,是由产业链上新出现的成员完成的,我们过去把这个新的组织者称为“互联网平台”。
起初,这个新成员是从流通环节切入的,也就诞生的电子商务。无论B2B、C2C还是B2C等名目繁多的概念,其关注的都是产品的流通。在此阶段,诞生的互联网巨头是淘宝、京东、 饿了么 、美团、 滴滴 等。以“ 饿了么 ”为例,它为众多餐厅安装了客户端,每当有用户订餐,餐厅里就会响起那熟悉的女声——“你有新的 饿了么 订单,请尽快查收”,接下来就是餐厅大厨一顿煎炒烹炸、锅碗瓢盆。 饿了么 只在乎怎么把外卖交给消费者,这是流通环节,至于菜是怎么炒出来的、用了什么油,这其实是生产环节,饿了么是不在乎的。
然而,只关注流通环节的问题在于很难控制产品和服务的品质,尤其对于复杂的产品和服务,要在生产流程的每一步进行质量控制,所以这个新成员正在逐渐进入生产环节,这也就诞生了O2O和SaaS。SaaS是Software as a Service(“软件即服务”)的缩写,它的用户主要是企业。这里软件是形式,服务才是本质,可以说没有通过软件提供服务的SaaS都是耍流氓。怎样通过软件提供服务呢?其实就是把服务者的专业知识、经验、思想、能力都融入了软件的功能和 程序 逻辑里,与SaaS用户(企业)的业务流程紧密融合,帮助SaaS的使用者更好的完成业务活动。这也是SaaS和传统ERP的本质区别,ERP只有记录功能,而SaaS有指导能力。因此,SaaS指导和监督企业完成好每一步生产流程,从而进入了产品的生产环节,成为企业活动的组织者。
由于进入了生产环节,SaaS背后的运营者可以组织起更复杂的生产活动,比如为产业链上下游不同企业提供SaaS、指导他们各自的生产流程,而组合起来则是SaaS组织了整个产业链。这一切的前提是产业链内的资源分散化、碎片化、可计量、易描述,这是信息技术的功效,而这种新型组织方式通过信息技术渗透进产业链各个环节,比传统的市场交易、合格供应商等组织方式更精准、更灵活、更高效。
在经历了2015年的资本泡沫后,O2O和SaaS似乎被资本弃入了冷宫,然而恰恰是在这种情况下,一些SaaS服务企业逐渐找到了方向,真正融入到企业的业务流程,成为生产活动的组织者。在笔者公司投资和关注的企业中,就有多家这样的企业,他们可能属于旅游、教育、医疗、汽车出行等不 同行 业,但它们有共同的特征,成长轨迹也互相具有借鉴意义。尽管目前他们还大都是无名小卒,但我相信他们之中会有下一个阿里、 滴滴 。
四、从共享经济到信息经济
以上,SaaS实现了供给侧的新型组织方式,一旦它与需求侧的新型组织方式相结合(不同于线下店、互联网中心化网站被动等待消费者上门,还将出现其他流量组织方式,此不赘述,以后专文讨论),就会迸发出更具活力的经济活动。
这些经济活动的新型组织方式,连同经济活动所需的新要素,则构成了信息社会的新经济形态,我们称之为“信息经济”。O2O、SaaS受到追捧又受到质疑,这不是共享经济的落幕,而是信息社会的大幕正在缓缓拉开。
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