卖家有没有退款给买家了。如果退款给买家了,打电话和买家联系让其帮忙把货物寄回来,运费到付。只能跟买家协商解决,把损失降到最低。
卖家如果还没有把退款退给买家。把物流信息截图,买家签收信息截图,拒绝买家的退款申请,上传相关证据。这一种是最安全的做法。
退款商家故意不拦截快递(退款商家故意不拦截快递怎么办)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于退款商家故意不拦截快递的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、商家发货,申请退款,商家同意半道没拦截了,货已到没有经过买家同意,就给签收这种情况该有谁来负责?
你好
很高兴能为你回答问题
如果是在发货途中,双方协商退货退款,包裹没有拦截成功,送到买家手里了,买家签收了,这种情况下买家有责任把货物退回给卖家。
双方协商一致,卖家同意退款,但买家签收了货物,如果买家不寄回,卖家可以把买家签收的信息截图上传到纠纷证据里。买家只有把货物寄回给卖家且卖家收到货这个申请退货退款的订单才可以完结。
买家既然申请了退货退款,就不应该签收货物。
现在的情况分两种:
经验总结:
卖家发了货,买家申请退货退款时,卖家先不要着急处理退款申请,先要查快递到哪里了,能不能拦截,跟快递公司联系查清楚后让他们帮忙处理拦截。如果能拦截成功,再去处理退货退款申请。如果拦截不了,在旺旺上跟买家沟通要拒收就可以。这些都是证据,即便是买家签收了都可以申诉。
希望能帮到你。望采纳。
二、卖家可以拦截退款快递吗?
综述:可以。
比如
快递简介:
快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
以上内容参考 百度百科-快递
三、申请退款提前给了卖家打好招呼,但是卖家不配合拦截快递,到了本地派件的时候拒?
您到了本地直接拒收快递就可以了。申请退款的时候,卖家应该会同意的。不同意你可以申请客服介入。一般卖家都会把快递拦截的。
四、在拼多多上购买商品在公司揽件时申请退款商家未拦截并且让买家拒收邮费谁出?
您好!快递已经发出拦截是非常麻烦的一件事情,大部分商家会选择让买家拒收这样比较方面省事,买家拒收时是不用付任何费用的。
以上就是关于退款商家故意不拦截快递相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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