做大项目销售成功的关键(做大项目销售成功的关键因素)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于做大项目销售成功的关键的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
开始之前先推荐一个非常厉害的Ai人工智能工具,一键生成原创文章、方案、文案、工作计划、工作报告、论文、代码、作文、做题和对话答疑等等
只需要输入关键词,就能返回你想要的内容,越精准,写出的就越详细,有微信小程序端、在线网页版、PC客户端
创意岭作为行业内优秀企业,服务客户遍布全国,网络营销相关业务请拨打175-8598-2043,或微信:1454722008
本文目录:
一、项目成功的关键要素
项目成功的关键要素
项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动,这些活动有着一个明确的目标或目的,必须在特定的时间、预算、资源限定内,依据规范完成。以下是我为大家整理的项目成功的关键作文,欢迎大家借鉴与参考。
项目成功的关键要素 篇1
1、项目经理必须关注项目成功的三个标准
简单地说,一是准时;二是预算控制在既定的范围内;三是质量得到经理和用户们的赞许。项目经理必须保证项目小组的每一位成员都能对照上面三个标准来进行工作。
2、任何事都应当先规划再执行
就项目管理而言,很多专家和实践人员都同意这样一个观点:需要项目经理投入的最重要的一件事就是规划。只有详细而系统的由项目小组成员参与的规划才是项目成功的唯一基础。当现实的世界出现了一种不适于计划生存的环境时,项目经理应制定一个新的计划来反映环境的变化。规划、规划、再规划就是项目经理的一种生活方式。
3、项目经理必须以自己的实际行动向项目小组成员传递一种紧迫
由于项目在时间、资源和经费上都是有限的,项目最终必须完成。但项目小组成员大多有自己的爱好,项目经理应让项目小组成员始终关注项目的目标和截止期限。例如,可以定期检查,可以召开例会,可以制作一些提醒的标志置于项目的场所。
4、成功的项目应使用一种可以度量且被证实的项目生命周期
标准的信息系统开发模型可以保证专业标准和成功的经验能够融入项目计划。这类模型不仅可以保证质量,还可以使重复劳动降到最低程度。因此,当遇到时间和预算压力需要削减项目时,项目经理应确定一种最佳的项目生命周期。
5、所有项目目标和项目活动必须生动形象地得以交流和沟通
项目经理和项目小组在项目开始时就应当形象化地描述项目的最终目标,以确保与项目有关的每一个人都能记住。项目成本的各个细节都应当清楚、明确、毫不含糊,并确保每个人对此都达成了一致的意见。
6、采用渐进的方式逐步实现目标
如果试图同时完成所有的项目目标,只会造成重复劳动,既浪费时间又浪费钱。俗话说,一口吃不成个胖子。项目目标只能一点一点地去实现,并且每实现一个目标就进行一次评估,确保整个项目能得以控制。
7、项目应得到明确的许可,并由投资方签字实施
在实现项目目标的过程中获得明确的许可是非常重要的。应将投资方的签字批准视为项目的一个出发点。道理很简单:任何有权拒绝或有权修改项目目标的人都应当在项目启动时审查和批准这些项目目标。
8、要想获得项目成功必须对项目目标进行透彻的分析
研究表明,如果按照众所周知记录在案的业务需求来设计项目的目标,则该项目多半会成功。所以,项目经理应当坚持这样一个原则,即在组织机构启动项目之前,就应当为该项目在业务需求中找到充分的依据。
9、项目经理应当责权对等
项目经理应当对项目的结果负责,这一点并不过分。但与此相对应,项目经理也应被授予足够的权利以承担相应的责任。在某些时候,权利显得特别重要,如获取或协调资源,要求得到有关的中小企业的配合,做相应的对项目成功有价值的决策等等。
10、项目投资方和用户应当主动介入,不能被动地坐享其成
多数项目投资方和用户都能正确地要求和行使批准(全部或部分)项目目标的权力。但伴随这个权力的是相应的责任?主动地介入项目的各个阶段。例如,在项目早期要帮助确定项目目标;在项目进行中,要对完成的阶段性目标进行评估,以确保项目能顺利进行。项目投资方应帮助项目经理去访问有关的中小企业和目标顾客的成员,并帮助项目经理获得必要的文件资料。
11、项目的实施应当采用市场运作机制
在多数情况下,项目经理应将自己看成是卖主,以督促自己完成投资方和用户交付的任务。项目计划一旦批准项目经理应当定期提醒项目小组成员该项目必须满足的业务需求是什么,以及该怎样工作才能满足这些业务需求。
12、项目经理应当获得项目小组成员的最佳人选
最佳人选是指受过相应的技能培训,有经验,素质高。对于项目来说,获得最佳人选往往能弥补时间、经费或其它方面的不足。项目经理应当为这些最佳的项目成员创造良好的工作环境,如帮助他们免受外部干扰,帮助他们获得必要的工具和条件以发挥他们的才能。
项目成功的关键要素 篇2
第一秘诀:经验交流
这个专栏的目的是跟各位读者分享我过去三十多年来在国外一些高新技术企业中的项目管理经验,从高新技术企业的基本运作过程中:包括营销阶段中的业务竞投项目,服务交付期间的系统开发和安装项目,系统维护期间的更新和维护项目等三个不同的营运阶段来探讨一些项目管理知识体系的应用和技巧。把自己过去的经验提供读者参考,同时也希望能够抛砖引玉,让读者在看完了每一期的内容后,也能把各自的经验告知电脑商情报在此专栏中刊登,让其他从业人员能够有机会分享和交流。
读者要是对内容有任何的疑问,又或者在项目管理过程中所遇到的各种疑难,都可以提出来让我们共同探讨如何应用知识体系来解决,建立一个比较完善的运作模式,让我们能共同提升国内项目管理从业人员的能力,打造出中国项目管理的特色。
第二秘诀:不断协调
大家都知道项目经理没有固定的团队组合,在没有项目的时候更没有实权,有项目的时候需要从别的部门借调人力,最后得到的资源未必一定是项目所需的,往往是经验不足,或者是技术不到位的次等人员。
同时,项目的范围在接收的时候往往含糊不清,需要跟客户和业务人员确认,又或者项目范围太广,远远超出项目的财务和时间预算,这一切都要不断地跟项目赞助人,各部门的主管和客户协调才能够建立可交付的项目指标和有资源来进行项目的交付。
在项目进行的过程中,还是需要不断地跟客户,主管,或者是组员的领导进行协调,来有效地管理范围变更的要求,或延长组员借用的时间等工作。能够有效地跟各方面进行协调是成功项目管理很重要的一环。
第三秘诀:不要做老大
很多项目经理认为在进行项目的时候,便有全权去进行项目有关的决策。于是把自己放在项目组织架构的最上、最大的位置中,害怕别人不知道自己是这项目的经理。其实这是最大的误点。当你接收项目的时候,每一个项目涉及人都已经知道你是项目经理,成功地完成项目的时候当然是最理想,但历史告诉我们科技项目的失败率达到百分之七十,所以当失败的时候,你也将负全责。
聪明的项目经理会借助领导的权力来达到自己的目标。让客户的领导和自己的领导来做整个项目的监管,有重要决定的时候让他们去替你作主,替你去推动你要推动的工作或目标。项目成功的时候,你还是那个众所周知的项目经理。万一失败的时候,也有这帮领导替你分担一部分的责任,何乐而不为呢!
第四秘诀:让组员投入而不是参与
话说有一头母鸡和一头猪走过一家孤儿院,看到里面的小孩瘦骨垒垒,好像多天没有好好地吃一顿的样子,那母鸡和小猪便起了恻隐之心,互相商量如何提供一些帮助。想了一会儿,母鸡对小猪说:“我们让那些可怜的小孩好好的吃一顿吧,我可以生些鸡蛋来让他们做炒蛋,你也可以从大腿上割一块肉来让他们炒肉丝,你说可好?”小猪看着母鸡一会儿,然后对母鸡说:“能够帮助那些小孩是一件好事,你生一些鸡蛋,对你来说是‘参与’、我要从大腿上割一块肉出来,那可是全面的‘投入’哪!”
换句话说,要能够让组员和项目涉及人全面投入,才能够让项目成功。这当然不能鼓励你用恐吓的手段,只是让项目涉及人理解到项目对他们将来业务和运作上的重要,和组员对自己本身的自信和能力等方面,让大家能够同心协力地去完成项目,有效利用这一策略能提高士气和团队的结合力,减低组员和各方面的纷争和指责,共同为目标而努力。
项目成功的关键要素 篇3
项目管理的重要性1
第一,项目是解决社会供需矛盾的主要手段。需求与供给的矛盾是社会与经济发展的动力,而解决这一矛盾的策略之一是扩大需求,如商家促销、政府鼓励个人贷款消费、鼓励社会投资、加大政府投资等都属于扩大需求,这类策略是我国目前为促进社会发展而采取的主要策略;另一策略就是改善供给,改善供给需要企业不断推陈出新,推出个性化服务和产品,降低产品价格,提高产品功能,而这类策略的采用,就要求政府和企业不断启动、完成新项目来实现,这也向项目管理提出了新的要求和挑战。
第二,项目是知识转化为生产力的重要途径,是知识经济的一个主要业务手段。知识经济可以理解为把知识转化为效益的经济。知识产生新的创意,形成新的科研成果,新的科研成果需要通过一个项目的启动、策划、实施、经营才能最终变为财富,否则,知识永远是躺在书本上的白纸黑字。因此,从知识到效益的转化要依赖于项目来实现,企业买专利、搞预言,最终都需要通过项目实现利润。
第三,项目是实现企业发展战略的载体。企业的使命、企业的愿景、企业的战略目标都需要通过一个一个成功的项目来具体实现。成功的项目不仅能够实现企业的发展目标和利润、扩大企业的规模,而且能强化企业的品牌效应,锻炼企业的研发团队,留住企业的人才。
第四,项目是项目经理社会价值的体现。大部分工程技术人员的人生是由一个个项目堆积而成的,技术人员和项目管理人员的价值只能透过项目的成果来反映。参与有重大影响的项目本身就是工程技术和项目管理人员莫大的荣誉。
项目管理的重要性2
项目管理资格认证对个体的作用
1. 是针对个人的知识,技巧,能力证明
2. 反映个人专业的'成就
3. 提高技能和知识
4. 获得更高职业发展的准备
5. 引导就业机会和晋升
6. 树立信心
7. 赢得领导层的重视
8. 彰显专业领域的知识和技能
项目管理对于组织的价值
1. 帮助企业更好的达成规划
1)按时间完成项目计划
2)按费用完成项目计划
3) 按目标完成项目计划
2. 证明企业的专业背景和资质
3. 提供更高的国际业务机会
项目管理的重要性3
单个项目的项目管理通常分为五个过程组:启动、计划(规划)、执行(实施)、控制(监控)、结束(收尾):
项目正式启动后,直到收尾结束前,都是计划、执行、控制这几个过程组在循环往复。在项目策划阶段,根据项目目标、范围、资源配置等多种因素综合平衡后制订出项目总体计划、项目控制计划、项目实施计划。
计划正式下发后,项目团队及相关方按各自计划执行。在执行过程中,由于各种因素影响,实际执行情况与原计划不可避免会存在偏差,发现并纠正偏差就成为控制的主要内容。下文用我们做过的一个餐饮管理系统分享我对项目管理五大过程组的理解。
一、项目启动过程
一般包含客户识别需求、可行性研究、立项、初步集成方案及项目章程确立等。
当时,我们了解到的客户需求如下:
1、餐饮管理软件:Windows操作平台,餐饮软件满足餐厅的日常管理,支持无线点菜及触摸屏点菜、厨房传菜、会员卡积分、结算及库房管理,避免餐厅管理的跑、冒、滴、漏等;
2、数据服务器:双服务器进行双机热备;
3、客户端管理机:提供总经理室、财务、库房等行政管理机;
4、触摸屏点菜:若干触摸屏加点菜软件;
5、无线点菜:无线局域网覆盖餐厅营业场所,配备若干无线点菜器;
6、厨房传菜:按出菜档口安置传菜打印机。
因公司对此类工程比较熟悉,积累了丰厚的经验,从设备、软件等方面可满足客户需求,故公司决定签订该合同,启动该项目。
二、项目计划过程
计划过程涉及到项目的整体管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源、沟通管理、风险管理及采购管理九大知识领域。
我想重点强调的是范围管理。范围管理是制定项目的范围,即需要完成的项目事项,主要包括:项目目标、项目工作内容及项目可交付成果。在该项目中,由于没有界定好项目范围,给后续项目实施带来了不少的麻烦。
餐厅和餐厅之间在管理上虽说大同小异,但是各餐厅的管理公司都有一套自己的管理模式,这就要求软件要适合餐厅管理公司的管理要求。做需求分析时,由于对餐厅管理细节了解不够清楚,所以功能范围就以软件标准功能模块签订了该合同。我们的设计方案也得到了客户的认可,项目开始实施了。
三、项目执行过程
在此项目的执行过程中,人力、采购、布线、安装、调试等过程都比较顺利;但是客户试运行的时候出现了软件功能偏差。因为软件功能模块是按餐厅的标准化管理编写的,而没有考虑到客户餐厅特有的管理模式。
于是,客户要求我们对软件进行改动。虽然当时合同是按软件标准化功能签订的,但是合同中并没有规范出我们没有义务对软件功能进行修改,再者客户以不满足他们需求、拒付项目款等手段强迫我们对软件进行改动。
至此,双方在意见上出现了分歧,艰苦的谈判后最终以我们屈服告终。在执行此项目过程中,我们先后对软件进行了账单打印、传菜打印、触摸屏点餐登录方式等数十次改动。虽说最后客户比较满意,但我们为此浪费了大量的人力物力,损失了部门利润。
造成此后果的原因我觉得有如下三点:
1、对客户需求细节了解不够;
2、对项目风险预知不够;
3、没有明确项目范围,致使我们在项目实施中损失了一部分利润。
四、项目控制过程
项目控制过程即监控项目按计划实施,必要时采取纠正措施。控制过程主要包括进度控制、成本控制及质量控制等。
1、项目进度控制。
有效的项目进度控制的关键是监控项目的实际进度,及时、定期的将它与计划进度进行比较,并立即采取必要的纠正措施。其内容包括:
对造成进度变化的因素施加影响,确保得到各方认可;查明进度是否已经发生变化;在实际变更发生时进行管理;进度控制应和其他控制进程紧密结合,并且贯穿于项目的始终。
2、项目成本控制。
项目成本控制是以项目各项工作的成本预算、成本基准计划、成本绩效报告、变更申请和项目成本管理计划为依据;以成本变更控制系统、绩效测量、补充计划编制和计算机工具等方法进行的。
3、项目质量控制。
很多人认为公司的职员对质量问题负责,而并不是管理层,这种看法是错误的。全面质量管理强调追求顾客满意、注重预防而不是检查,强调管理层对质量的责任以及全员参与,持续改进。质量控制是以工作结果、质量管理计划和操作定义和检测列表为依据。
在本项目中,公司本着对客户负责、对自己负责的原则,对项目进度、项目成本和项目质量都进行了有效控制,除软件修改外,其他过程基本上都按预定计划完成了。
五、项目结束过程
1、项目结束。
项目结束时,项目经理要将最终系统方案提交给用户,完成项目所有的提交件,收集项目全部信息并结束项目,完成或终止合约,签署项目结束的相关文件。
2、项目完工会议。
项目结束时,依然要开会,主要有七大主题:技术绩效、成本绩效、进度计划绩效、项目计划与控制、项目沟通、识别问题与解决问题、意见和建议。同时也要总结经验教训。
3.客户满意度。
项目团队得到客户满意评价的最好方式,是向客户提交一份项目满意程度调查报告,从客户那里得到好的反馈,作为公司项目成功完成的案例证明。
完成此餐厅餐饮软件管理系统之后,我们将供货明细、操作文档、软件说明书、最终系统设计方案连同系统运行实物全部交付客户,并对系统进行了三个月的试运行,最终双方愉快地签署了验收合同,客户也高兴地将一次性将余款付清。至此,此项工程圆满结束。
其实这五大过程组只是项目管理中的过程,并没有明确的阶段和时间。也就是说是针对项目管理中实现各领域有效管理的过程,而非项目从开始到结束的过程。
;二、咋样才能做好一个项目的销售
步骤1:了解和掌握所销售项目的一切信息,深入挖掘项目优势及卖点,做到了然于心,给客户留下你很专业的一种形象。
步骤2:明确项目市场定位及客户群体,清楚的知道客户在哪里;
步骤3:给自己树立雄心勃勃的目标。现在你已经将所有事情协调一致,是设立雄心勃勃的目标的时候了,如果成功实现,这将给你自己、你的项目、你的经理以及你的公司带来成功。理想情况下,这些目标应该大于完成你的配额。你需要将激励你实现他们的目标。
步骤4:制定一个可行而且灵活的计划。制定一个逐步的计划,不断让你更接近目标,从而建立更多的自信和承诺,以及你在掌握自己命运的感觉。提示:如果你不知道如何制定一个可行的计划,去寻求已经实现了你想实现的目标的人的帮助。
步骤5:采取大规模行动,从现在开始。要取得成功,现在的事情就是执行该计划,进行必要的调整以实现你的目标。一旦你写好了计划,就马上迈出正确的一步,迅速采取行动以实现该计划。心动必须行动。你要建立会不断引领你朝目标前进的势头。
三、讨论|项目成功的关键因素都有哪些?
2月17日下午,在项目管理者联盟组建的“项目管理者联盟CPO交流群”里,有位老朋友提出了一个非常有讨论价值的问题“一个公司中项目成功的关键因素都有哪些?”,大家讨论得非常热烈,感谢各位大佬的分享,相信群里的朋友们也都得到了一定的收获和启发!
在这里将问题和讨论的部分内容摘录出来,供大家参考,希望你也能有所收获。
1、抛出问题:项目成功的关键因素都有哪些?
2、各位项目管理大佬们热烈讨论(只截取了部分讨论内容)
3、部分精华内容总结
(1).项目之前:项目目标不存在重大问题;项目技术方案可行;
项目环境:客户的支持与参与;用户的参与度;高管层的支持与参与;具有优秀的项目治理机制和项目管理体系;资源保证;
项目中:价值驱动与收益管理、范围明确与需求清晰、良好的变更管理、优秀项目经理、良好的沟通、全面风险管理、合格的员工、相关方的良好参与;敏捷(短周期)实施
项目后:有效的审计和事后分析、经验教训的总结与分享
(2).结合具体项目场景,从项目外部因素分析、公司治理因素、项目内部因素分析三个层面各自分析一个主因。项目要多做复盘,总结经验就出来本公司内部的TOP影响因素了(成功、失败)。研发项目最重要的外部因素是市场价值(To B和ToC不同),内部因素看技术挑战性,如果无特定技术难点,人的因素是关键。公司治理因素,关键利益相关人(尤其是内部变革产生的利益冲突)。
(3).实际上,从操作的现实度来说,相对于项目结束阶段的复盘,在项目开始阶段,团队总结与分析以利用上一项目或者其他项目的经验教训,是一种更好的机制,项目开始阶段,一般来说进度的严峻性还不高,项目资源也是刚调入,处于一种兴奋与期望期,团队在凝聚阶段(这一点完全不同于项目结束期的团队状态)。基于这两个原因,项目开始阶段对于经验教训的总结与利用,具有更好的氛围与更多的时间。
“项目成功的关键因素都有哪些”?,如果你有更好的建议和看法,欢迎留言讨论!
四、企业销售管理成功的关键是什么
搞好销售工作,首先要搞好销售管理工作。许多企业销售业绩不佳,如产品销售不畅、应收帐款一大堆、销售人员没有积极性、销售费用居高不下等问题,并非是由于销售策略不正确、销售人员不愿努力,而是由于销售管理工作不到位造成的。许多企业的销售工作是销售黑洞——“无管理销售”。
销售大忌之一:销售无计划 销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。具体内容有:在分析当前市场形势和企业现状的基础上,制定明确的销售目标、回款目标、和其他定性、定量目标;根据目标编制预算和预算分配方案;落实具体执行人员、职责和时间。
然而,许多企业在销售计划的管理上存在一系列的问题:如无目标明确的年度、季度、月度的市场开发计划;销售目标不是建立在准确把握市场机会、有效组织企业资源的基础上确定的,而是拍脑袋拍出来的;销售计划没有按照地区、客户、产品、业务员等进行分解,从而使计划无法具体落实;各分公司的销售计划是分公司与公司总部讨价还价的结果;公司管理层只是向业务员下达目标数字,却不指导业务员制定实施方案;许多企业销售计划的各项工作内容,也从未具体地量化到每一个业务员头上,业务员不能根据分解到自己头上的指标和内容制定具体的销售活动方案,甚至,有的业务员不知道应该如何制定自己销售方案等。由于没有明确的市场开发计划,结果,企业的销售工作失去了目标,各种销售策略、方案、措施不配套、预算不确定、人员不落实、销售活动无空间和时间概念,也无销售过程监控和效果检验措施。这样,在竞争激烈的市场上,企业的销售工作就象一头闯入火阵的野牛,东冲西撞最后撞得头破血流。
销售大忌之二:过程无控制 “只要结果,不管过程”,不对业务员的销售行动进行监督和控制,这是企业普遍存在的问题。许多企业对业务员的行动管理非常粗放:对业务员宣布一个业务政策,然后,把业务员象鸽子一样地放飞到市场上,等得业务员给企业拿来一份份订单、开发出一片片市场。
由此,而造成一系列问题:业务员行动无计划,无考核;无法控制业务员的行动,从而使销售计划无实现保证;业务员的销售活动过程不透明,企业经营的风险增大;业务员工作效率低下,销售费用高;业务员的销售水平不提高,业务员队伍建设不力等。
“没有耕耘,那有收获?”,不对销售过程进行有效的管理控制,就不会有良好的业绩结果。
海尔公司的“3E”管理法,即管好每个业务员的每一天所做的每件事,不正是海尔公司销售工作顺利发展的重要保证吗?
销售大忌之三:客户无管理 一粒麦子有三种命运:一是磨成面被人们消费掉,实现自身的价值;二是作为种子播种,结出一粒丰硕的果实,创造出新的价值;三是由于保管不善,麦子霉烂变质,失去自身的价值。这就是说,管理得当,麦子就会实现自身的价值或是为人类创造出新的价值;管理不善,就会失去自身的价值。
同样道理,企业对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合厂家的政策,努力销售产品;管理不善,就会导致销售风险。然而,许多企业对客房没有进行有效的管理,结果,企业既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。目前,销售过程中普遍存在的问题,如客户对企业不忠诚、窜货现象、应收帐款成堆等,都是企业对客户管理不当的结果。
销售大忌之四:信息无反馈 信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需示特点、竞争对手的变化、经销商的要求,这些信息及时地反馈给企业,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速向上级报告,以便管理层及时做出对策。然而,许多企业没有建立起一套系统的业务报告体系,未及时地收集和反馈信息。
业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的发展而言,销售额不重要,重要的是市场信息。因为销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的,因此它对企业没意义;有意义的是市场信息,因为它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。然而,许多企业既没有向业务员提出过收集信息的要求,也没有建立一套业务报告系统,以便能够及时收集和反馈信息。
企业销售工作出了问题并不可怕。可怕的是企业不能够及时地发现企业营销活动各个环节中发生的问题,并在管理上作出及时的反馈,使这些问题得以迅速解决而不至于给企业造成重大危害。
为什么有些企业客户档案长期不真实?为什么有些企业应收款不断发生而得不到纠正?为什么有些企业给公司造成的同类事件反复发生而不能根治?为什么有些企业在营销方面的严重问题长期不能发现?一旦发现,则已经处于破产边缘,无力回天!其根本原因盖出于对企业营销管理过程中发生的各种信息无监控管理,尤其是无及时的制度性的管理反馈。
销售大忌之五:业绩无考核 许多企业没有对业务员的销售业绩定期进行考核。企业对销售人员定期进行定量和定性考核,包括考核业务员销售结果,如销售额、回款额、利润额和客户数;考核业务员的销售行动,如推销员每天平均拜访次数、每次访问所用时间、每天销售访问的平均收入、每次访问的平均费用、每百次访问平均得到的订单数、一定时间内开发的新客户数、一定时间内失去的老客户数、推销员的费用在总销售额所占的比重等;对业务员进行定性考核,如考核业务员的合作精神、工作热情、对企业的忠诚责任感等。对业务员进行考核,一方面是决定销售人员报酬、奖惩、淘汰与升迁的重要依据,从而调动业务员的积极性;另一方面对业务员的业绩进行检讨和分析,可以帮助业务员进步。销售管理的一个重要内容就是培养业务员的销售能力,业务员不进步,就不会提高销售业绩。
销售大忌之六:制度不完善 许多企业无系统配套的销售管理制度和与各项销售管理制度相匹配的销售管理政策。
一个企业的销售工作要想不出大的问题,先决条件是,在企业的销售管理制度上要没有明显的缺陷和遗漏,销售管理制度系统配套、互相制衡,并有相应的销售管理政策与之相匹配。有的企业对违反企业规定,给企业造成重大损失的销售人员,从制度上制定了严厉的处罚规定,但实际上,这些处罚规定无法实施,因为企业没有制定相应的配套制度,致使一些靠吃回扣个人发了财而企业造成巨额无主应收款的业务人员,一旦事发,一走了之,企业在事实上无法对其进行惩处。
很多企业的销售管理制度不配套,好象缺了一块板的“木桶”,盛不住水,其特征是:许多应当受到鼓励的没有受到鼓励,一些应当受到惩处的没有在制度上作出规定;对应该鼓励的行为缺乏制度上的奖励规定,对禁止的行为缺乏相应的处罚制度;该奖励的不能及时兑现,该处罚的无法实际执行。
建立一套完善的销售管理体系
实践说明,无管理销售,已成为制约企业销售工作顺利开展的陷阱。要搞好产品销售工作,企业必须建立一套完善的销售管理体系。
1.销售计划管理。其核心内容是销售目标在各个具有重要意义方面的合理分解。这些方面包括品种、区域、客户、业务员、结算方式。销售方式和时间进度,分解过程既是落实过程也是说服过程,同时通过分解也可以检验目标的合理性与挑战性,发现问题可以及时调整。合理的、实事求是的销售计划,在实施过程既能够反映市场危机,也能够反映市场机会,同时也是严格管理,确保销售工作效率、工作力度的关键。
2.业务员行动过程管理。其核心内容是围绕销售工作的主要工作,管理和监控业务员的行动,使业务员的工作集中在有价值项目上。包括制定:月销售计划、月行动计划和周行动计划、每日销售报告、月工作总结和下月工作要点、流动销售预测、竞争产品分析、市场巡视工作报告、周定点拜访路线、市场登记处报告等。
3.客户管理。客户管理的核心任务是热情管理和市场风险管理,调动客户热情和积极性的关键在于利润和前景;市场风险管理的关键是客户的信用、能力和市场价格控制。管理手段和方法有:客户资料卡、客户策略卡、客户月评卡等。
4.结果管理。业务员行动结果管理包括两个方面。一是业绩评价,一是市场信息研究。业绩评价包括:销售量和回款情况、销售报告系统执行情况、销售费用控制情况、服从管理情况、市场策划情况、进步情况。信息研究包括:本公司表现、竞争对手信息,如质量信息、价格信息(二批和零售)、品种信息、市场趋势、客户信息等。
销售管理工作的关键是全面、系统和专业。
以上就是关于做大项目销售成功的关键相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
推荐阅读:
Ae/Pr 视觉特效插件大合集(一键绿色版),新手也能做大片特效