销售跟营销的本质区别(销售跟营销的本质区别在哪)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于销售跟营销的本质区别的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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一、销售和营销有什么区别
如何区别销售和营销呢?实际上很简单,销售和营销领域有一个非常关键的问题,必须依靠逻辑来解决——谈判! 无论你看过多少关于谈判的书籍,听过多少有关谈判的培训,参加过多少次谈判,你都必须承认:在谈判中,那些彬彬有理的,受人喜爱的家伙,都是做销售的;只有那些表现的象个强盗,甚至被人讨厌的人,才是做营销的;因为真正的营销谈判,既不是在书本上学会的,也不是在商学院里学会的,更不是在会议桌上学会的,而是在厨房里学会的,从出生开始,你每时每刻都在谈判。 有人说谈判是知识和努力的凝聚,是对勤劳和能干的人的一种报酬;也有人说谈判是人们为了改变关系而交换观点;美国谈判学会会长杰勒德甚至说,人类的谈判史与人类的文明史一样长。千万别把谈判想的太复杂,不然你穷尽一生,连谈判到底是什麽也搞不清。对于营销来讲,谈判无非就是个讨论利益交换和分配的过程。如果还不明白的话,我说的更简单一点,谈判不成功的唯一原因就是条件没有谈托,或者就是条件有问题. 销售的逻辑总是过分的依赖谈判,他们总是想靠一次完美的谈判来解决所有问题。“把你们老总叫来,我要跟他好好谈一谈。”这是销售最常用的逻辑。那些企业的老总,总是很急切的问我,到底怎样才能提升他的销售人员的谈判技巧,因为他觉得自己的人总是在谈判中吃亏,这很不公平。营销的逻辑根本不依赖谈判的过程,只看重事实,而且营销的逻辑在谈判中从来不强调公平,只强调自己的决心和坚持让对方自己决定! 这道理很简单,如果双方之间存在一个公平的标准,谈判根本就没有存在的必要。我觉得律师的例子最能说明问题,律师分为两种:一种是销售型的小律师,他们赚小钱;一种是营销型的大律师,他们赚大钱;最大的区别就在于他们的谈判方式不同:销售型的律师这样谈判:“请问我这个案子能赢吗?”“只要你聘请我就肯定能赢!”营销型的律师这样谈判:“请问我这个案子能赢吗?”“在我了解所有事实之前,无可奉告!” 如果是你,你会选择哪个律师呢?事实是:“肯定能赢”的承诺只会使销售型的律师失去生意;“无可奉告”显示的专业素养为营销型的律师赚来大钱。这就是谈判的真谛:你必须让对方相信,所有的决定都是他自己做的,而不是因为你的威逼或者利诱! 一切都由对方自己决定,如何体现自己的决心呢!有一个故事,如果想成为真正的营销谈判者,希望大家仔细品味:兄弟两个人为分蛋糕产生争执,哥哥说:“我是哥哥,个子大,能吃,我要大块。”弟弟说:“我是弟弟,我小,你应该让我,我要大块!”争执惊动了妈妈,妈妈不动声色,拿来一把刀,对哥哥说:“你是哥哥,你来切蛋糕。”对弟弟说:“你是弟弟,哥哥切好的蛋糕你先挑。”这时候好戏来了,哥哥颤抖着手切蛋糕,恐怕切歪了;弟弟眼睛瞪的大大,恐怕看不准选错,但结果是两个人都很开心!更重要的是:妈妈和兄弟两个,都希望得到这个开心的结果。 谈判中,如果你想得到这样的结果,你必须明白自己的要求;并知道如何去得到它,而且要冷酷无情;不怕羞、不后悔,没有负疚感;根本不必为一次谈判做长远的打算。这个逻辑也许听起来很强盗,但这就是营销谈判的逻辑。 说起来很惭愧,我儿子今年6岁了,在我与他6年的谈判中,他是绝对的赢家。而且这种状况可能还会继续。因为每个孩子都是用上面的营销逻辑去谈判的;与他们对决,根本没有胜算,为了得偿所欲不顾一切的决心是孩子的天性。 如果你真正想实现从销售到营销的跨越,请记住:营销者的谈判就是必须拥有孩子般不顾一切的决心,并始终坚持让对方自己做出决定!
二、营销与销售的本质与根本区别?其意义有那些?
新旧营销观念存在着本质的区别,具体表现在:
(1)饭店的根本指导思想和经营出发点不同
前者的指导思想和出发点是卖方自我,是饭店的产品,本质上是推销出自己的产品而获取利润,所以又称为“生产导向”和“销售导向”的经营观。而后者的总体指导思想和经营出发点由饭店自我转为以消费者和市场为中心,一切计划、策略都围绕顾客,在满足消费者需求的前提下和基础上获得利润,完成饭店的经营目标。
(2)饭店的经营主体和手段不同
传统营销观念指导下的经营手段主要依靠运用各种推销手段,设法把产品推销出去。而现代营销则实行了整体营销手段,强调产品、订价、渠道、促销等营销内容的整体性。新的饭店模式是营销部门根据市场需求提出生产方案,生产部门、财务部门就根据自己的生产能力、财务能力组织生产。
(3)历史地、实事求是地分析新旧营销观念
如同人类社会由低级向高级的发展一样,每一个历史阶段上出现的营销观念,都有它的必然性和合理性。在生产力极其低下,生产无法满足社会需求的历史条件下,是不可能有“以顾客为中心”的营销观念这种意识形态产生的。
新旧营销观虽然从总体上说是历史地、依次地产生,但并不是此生彼亡、新观念绝对代替旧观念。尤其在生产力、商品经济尚不发达的中国,传统的生产和推销观念将仍会普遍的存在着,这也是存在决定了意识的现实。新的营销观念的确是先进的,人们绝不可以顽固地坚持旧的观念。生产力发展了,供求关系变化了,就应该及时调整自己的经营方略,跟上市场经济发展的步伐,否则,就将在市场竞争中走向失败
三、懂视生活
很多人对“销售”与“营销”的概念模糊不清,正确的分析两者的区别,是为了让相关的从业者,能正确的理解这两个概念,以便更好地开展业务,两者的具体区别如下:
1、概念不同
营销指企业发现或发掘准消费者需求,让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动。
2、着重点不同
市场营销是一种战略思考,以创造力为中心,注重建立能持续销售的系统,关心的是客户的需求满足和企业的永续经营。销售是一种战术思考,以销售力为中心,注重销售的技巧与方法,关心的是现有商品的销售和销售目标的实现。
3、实施不同
营销是根据营销策划方案或营销计划,将营销的各项工作落实到各相关部门和个人,根据策划方案要求和标准有条不紊地予以落实并监督检查的过程。而推销或销售仅仅是实施过程中一个部门或环节的工作。
以上就是小编今天分享的内容了,希望可以帮助到大家。
四、推销与营销的区别是什么?谢谢了,大神帮忙啊
1、定义不同
推销是指企业营销组合策略中的人员推销,即企业推销人员通过传递信息、说服等技巧与手段,确认、激活顾客需求,并用适宜的产品满足顾客需求,以实现双方利益交换的过程。
营销,指企业发现或发掘准消费者需求,让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。
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2、出发点不同
推销:推销是一种活动,在这种活动中,推销员确认,激活和满足顾客的需要和欲求,并达到买方与卖方长期的、互惠互利的目标。
营销:市场营销的出发点是市场和市场需求,传统推销的出发点是企业和产品。市场营销以满足消费者的需要为中心,传统推销以销售企业现有的产品为中心。
3、重心不同
推销的重心在于产品,企业考虑的中心工作是推销现有的产品,而较少考虑消费者是否需要这些产品。
营销的重心在于消费者,企业考虑的中心工作是满足消费者的需要。
参考资料来源:/wapbaike.baidu.com/item/%E6%8E%A8%E9%94%80/1013845"target="_blank"title="百度百科-推销">百度百科-推销
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