淘宝超时发货不投诉没影响吧(淘宝超时发货不投诉没影响吧怎么办)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于淘宝超时发货不投诉没影响吧的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、淘宝未按时发货可以投诉吗?
淘宝未按时发货可以发起投诉的,如果投诉成立会有相应的赔偿,延迟发货,赔付该商品实际成交金额的5%,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元;缺货/虚假发货,赔付该商品实际成交金额的30%,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。
如何发起投诉呢,分以下几步:
1、先打开手机淘宝,点击我的淘宝那里
2、点击我的订单,右边有个全部那里,里面有你买过的所有订单
3、点击进去找到你要投诉的订单,点击对应的订单进入订单详情页,往下划一点,找到投诉卖家那里,点击进去
4、点击投诉卖家后,会有相应的投诉选项,选择你想投诉的选项就可以了,现在卖家态度也是可以发起投诉的。
5、如果要投诉发货问题,就选择发货问题,点击进去选择对应选项,发货有未按规定发货和缺货、拒绝发货这些选项,选择符合的发起投诉,未按时间发货和缺货赔偿是不一样的,所以要选择正确的选项。
6、选择对应的选项,然后填写一下投诉原因,联系电话和相关的凭证,然后提交就可以了。
淘宝投诉一般都是3个工作日处理的,等待就可以了,现在部分订单有自主的赔付,没有的也不要着急,等待3个工作日就行,如果3个工作日没有结果,你可以联系官方客服核实的。
二、淘宝延迟发货会处罚吗
淘宝延迟发货会处罚,延迟发货时间承诺(未按约定时间发货)维权发起路径: 登录到“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后,点击“投诉卖家”,然后在跳出页面选择投诉原因:未按约定时间发货。
三、反复去一家店买完东西投诉延迟发货,淘宝会管吗
会。如果卖家投诉未按约定时间发货,将被视为延迟发货,淘宝将扣分。
被投诉未按约定时间发货的卖家,淘宝扣分处罚包括:非淘宝商城卖家延迟发货,每次扣3分。淘宝商城卖家承担淘宝商城规定的违约责任,且每自然周服务投诉建立率在3%以上5%以下的,扣3分;每周服务投诉建立率超过5%,扣6分。
这个处罚似乎不重,但毕竟分数被扣掉了,这或多或少对商店有影响。当然,如果违规情况严重,淘宝也会采取措施,比如从货架上撤下商品、删除商品。
四、淘宝上,如果卖家一直显示未发货,买家也不投诉什么的,到最后会怎么样
这个状态会一直持续,放半年也这样,只要不发货,都不会状态改变。
有时候碰到这种情况,无法发货,又无法联系到买家(留的电话什么的都打不通),过了三四个月都没办法处理的订单。干脆给买家留个言,让他来了联系退钱。然后点个发货,让这个交易结束了。不然每天看着一个未发货闹心。
注意一定要给买家留言,让退钱,不然万一找你麻烦就郁闷了。
以上就是关于淘宝超时发货不投诉没影响吧相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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