淘宝发货一直不揽收有惩罚吗(淘宝发货一直不揽收有惩罚吗怎么投诉)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于淘宝发货一直不揽收有惩罚吗的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、淘宝上买的东西,已经出库一直等待揽收(有图),想问问,从法律的角
首先说明这不牵扯到法律, 但淘宝平台有规则
首先,你买的店是天猫还是淘宝,如果天猫就方便多了
如果你东西不要可以选择退款,但要选好理由,不同的理由对店铺有相应的处罚。
天猫店处罚比较严格,淘宝店就没太大的影响。
退款理由选:未按约定时间发货、缺货 都是对店会有影响的。
实在气不过还能举报,申请小二介入。
二、等待揽收多久算虚假发货
网站规定等待揽收是7-8天,超过这个时间就算虚假发货,而买家在物流中观察三天都没有更新动态,可以直接投诉卖家不按约定发货。
正常来说快递单号操作发货以后是72小时以内就要揽收的,超过这个时间如果没有揽收,且出示真实原因是没有发货,买家就可以投诉卖家虚假发货;在拼多多,一旦被判定是虚假发货,也就是揽件超时的商品,商家是要承担相应的赔付处罚的。
虚假发货防范:
1、尽可能的选择与服务质量好、更新速度快、有实力的优质快递公司合作。
2、根据店铺销售情况管控好库存,避免断货进货,需要等待时间。合理安排发货时间,先下单先发,可以先打包,晚点统一出库。
3、快递揽件时,注意看有没有遗漏的包裹,仓库要做好检查记得日常查看后台即将揽收超时的包裹信息。
4、订单量太大的时候,可以和快递商量好,进行批量扫描。
5、上活动一定要备足货源,避免后期缺货。
6、跟快递签好协议,记得提出自己的要求,划分好双方责任。
三、淘宝店铺发货时间距离揽收时间过长有没有不好的影响?
这样的话肯定是不好的,会有一定的影响,如果确定这一个时间很长,有的一些买家可能会觉得是虚假发货就可能进行投诉,这样的话对于这个店铺的信息肯定是不太好的,所以最好不要这样。
四、淘宝发货发货没有一直显示揽收怎么投诉,买家得到什么赔偿?
超过72小时不发货才能投诉的,那时候你可以申请退款不退货,理由选择商家不按时发货根据提示操作就行了
以上就是关于淘宝发货一直不揽收有惩罚吗相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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