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携程数据分析（携程数据分析面试）
发布时间：2023-03-17 13:25:43
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于携程数据分析的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、旅游APP酒店功能模块竞品分析
旅游APP酒店功能模块竞品分析
1行业分析
1.1概念界定
在线酒店预订概念：指借助互联网/移动互联网，通过手机、平板、PC等设备，在酒店集团、OTA平台、专业酒店预订平台及其官方微信、客户端上进行酒店信息查询、预订、下单、评价，并在提交成功之后，通过网上支付或前台支付进行酒店预订的行为。
在线酒店预订用户概念：指通过线上进行酒店预订的用户，区别于不借助互联网媒介直接到酒店预订对的线下用户。
1.2所处行业
在线旅游行业；
行业内相关产品：携程旅行、美团酒旅、飞猪旅行、去哪儿网旅行等。
本次竞品分析报告只针对旅游APP中“预订酒店”这一功能模块进行细致的分析；
1.3行业概况
（1） 中国在线酒店市场当前处于快速成长发展走向成熟的阶段，如下图；
（2）发展前景 ：中国酒店市场处于快速成长期，未来市场空间巨大，预计2018年在线酒店间夜量将达7.4亿，交易规模将超过1500亿，如下图。
（3）驱动力 ：酒店行业利好政策推动、互联网+、消费升级、中国出行市场的需求旺盛；互联网技术的提升，用户上网习惯基本形成；互联网巨头积极布局，产业资本持续投入，积极地推动了在线酒店市场的整体发展。
（4）市场特征 ：移动端成为在线酒店市场的新战场，渗透率不断提高；大数据、云计算等成熟的技术为在线酒店市场精准营销提供了支撑。
（5）竞争 ：OTA市场依旧是市场主流，2015年OTA平台所占份额超过七成，在线酒店预订入口地位优势稳固。而团购类仅是补充，份额仅一成多。
（6）发展趋势 ：OTA平台依旧将是市场主流，团购平台将只是补充；在线酒店平台逐步向一站式旅游服务平台方向发展。在线酒店预订市场产品细分化、差异化，线下产品和服务更加精深。
1.4市场份额
在线酒店预订平台主要分为3种：
（1） OTA平台模式 ：这种平台整合上游酒店供应商内容及数据，实时查询、预订房间。玩家有：携程旅行、去哪儿旅行等。用户根据品牌、位置、价格等进行搜索，了解酒店基础设施之后，选择符合自己要求的酒店，进行预订，填写预订信息和个人入住信息，提交订单。
（2） 团购平台模式 ：这种平台整合上游酒店供应商内容，购买前需要预约。玩家：美团、糯米等；用户根据品牌、位置、价格等进行搜索，了解酒店基础设施之后，选择优惠券在有效期内并符合自己要求的酒店，确定入住时间和房型之后抢购优惠券，输入手机后后提交订单，凭手机团购券密码即可入住。
（3） 直销平台模式 ：酒店官网或者官方APP，无代理商，数据及时更新，用户直接可以查询、预订。玩家：华住、如家等。用户根据品牌、位置、价格等进行搜索，了解酒店基础设施之后，根据自己所属会员类型，选择符合自己要求的房型，预订，填写预订信息和个人入住信息，提交订单即可。
以上三种平台2015年所占市场份额，如下图：
由上图可以看出，OTA平台是市场的主流，占据七成市场份额；
携程旅行长期占据在线酒店预订市场份额第一位，原本位于第二位的去哪儿旅行被美团赶超，阿里旅行紧随其后。
现在的排序应该是：携程旅行、美团旅行、去哪儿旅行、飞猪旅行（阿里旅行）
1.5市场特征
（1）移动端成为在线酒店预订市场新战场，渗透率不断提升。
（2）大数据、云计算等技术成熟为在线酒店市场精准营销提供了支撑。
（3）OTA平台依旧是在线酒店市场主流，入口地位优势明显。
（4）高端酒店市场的发展潜力不断被85、90后等新一代消费群体挖掘。
2竞品选择
2.1竞品级别划分
核心竞品 ：团购平台（百度糯米-酒店、美团酒店预订）
美团与百度糯米同属团购类型的APP，酒店模块均为其中的一个部分，处在同一个细分市场内，用户行为与使用场景相似度很高。
重要竞品 ：OTA平台（携程旅行、去哪儿旅行、艺龙旅行、阿里旅行）
同一细分市场——在线酒店预订内排占有非常高的市场份额，交易额排名前4位；
一般竞品 ：酒店官方APP（华住、如家等）；UGC旅游服务平台：马蜂窝；
其他竞品 ：非标准酒店预订：途家（公寓）、Airbnb（民宿）等；
2.2竞品选择理由
根据产品的形态和分类，美团酒店最直接最核心匹配度最高的竞品应该是糯米酒店，但是糯米酒店市场份额较低，没有太大的分析意义。
因此，选择在细分市场中占有最多市场份额的OTA平台进行分析。
选择携程旅行是因为其市场份额第一，且在行业内耕耘多年，具有丰富的资源和经验。
阿里旅行虽然市场份额不如艺龙旅行，但是阿里的电商背景使阿里旅行的用户行为和使用场景与美团更为相似。并且阿里旅行继承淘宝的C2C模式，不同于以往的OTA代理。
2.3竞品版本
3需求分析
3.1用户分析
以下是2015年对中国在线酒店预订用户的统计分析结果：
由上图可以看出，手机预订是在线酒店最主要的预订方式。29岁以下的用户是最主要的用户群体。在使用手机预订的用户中，29岁以下用户占比67%，30-39岁用户占比49%。
由上图可以看出，综合旅行预订类（OTA）平台是用户预订酒店时最常用的了解酒店信息渠道，占比48%。
由上图可以看出，酒店时体验型消费，酒店清洁度和无线上网时用户最关注的细节；
在用户入住体验方面，用户对WIFI信号好满意度最高；对酒店热情舒适度体验愉悦值最高。
由上图可以看出，用户对酒店住宿的需求一般集中在酒店的环境与服务，而预订平台由于能实时更新酒店房价及房间状态，所以能更好的满足这种需求，相应的用户满意度较高（如下图）；而团购平台由于价格因素以及产品形态的限制，酒店不能提供高质量的服务，所以用户满意度低一些，仅有2.58（满分5分）。
由上图可看出，房价及房态实时更新、支付方便快捷/支付方式多样、预订方式灵活是用户对OTA平台满意的主要原因。
价格校对较高、一站式生活类服务体验较差是用户对OTA平台不满意的主要因素。
由上图可看出，价格特惠/价格低是用户对团购平台满意的最主要原因；
需要提前预约但是不一定预约上、团购房间数量相对较少、团购显示酒店图片与事实不符是用户对团购平台不满意的主要原因。
由上图可看出，门票是用户在线预订酒店时同时预订最多的产品；
在线支付和到店支付是用户最喜欢的支付方式。
3.2使用场景分析
需求分析往往需要通过分析使用场景的方式进行分析。
我们把目标用户的主要需求按照购买的不同阶段分解如下：
根据运营漏斗数据分析：
1用户最容易流失的阶段是购买之前和购买过程中，信息的内容、质量过着购买流程的便捷性等因素都会影响用户的留存，所以产品信息结构和呈现方式尤为重要。
2口碑营销的关键是分享机制和UGC社区的建设，好的分享机制可以节约大量的营销成本，而良性的UGC社区则会让浏览用户进一步转化为交易用户。
3.3用户痛点
下图为在线酒店用户对酒店预订和团购的不满意因素调研结果：
由数据可知，用户对酒店预订的痛点主要集中在价格，而对酒店团购的痛点主要集中在信息对称。为解决这两个痛点，主流酒店预订平台的做法一般是提供酒店预订和团购产品，预订产品保证信息对称但价格相对较高，团购产品无法保证信息对称但价格便宜，给了用户更多自主选择的权利。
4竞品分析
4.1基本功能对比
以上表格详细列出了最新版本的各app的功能。
4.2竞品分析
4.2.1业务类型差异
美团、携程、飞猪全部都包括国内和国外的各类型酒店；
美团在此之外选择了“钟点房”；飞猪选择了“客栈公寓”；
携程底部一栏中显示业务范围最广，包括：钟点房、会议团房、民俗客栈、特价酒店和特色酒店。
4.2.2业务模式差异
美团的业务模式是主打B2C模式。直接整合上游酒店供应商资源，这样做有利于服务质量的把控，预订数据更加可靠；而且酒店来源一致，页面结构更加清晰，浏览过程用户体验更好；但劣势就是资源丰富度会受限制（在相同的筛选条件下，携程、飞猪的酒店数远远超出美团旅行的酒店数），而且成本相对较高一些。
携程旅行采用的业务模式是代理模式，平台统一整合携程自营和代理的产品，代理负责提供产品，平台负责提供服务，用户不与代理直接接触。此模式是典型的传统的OTA模式（携程的机票业务也是遵循此模式），优势在于采用此模式可以获得数量较多的房源，容易在各个城市推广，而且成本呢较低；但是劣势在于代理对于房源质量的把控参差不齐，并且资金链在代理手中周转时间过长。
飞猪旅行是C2C模式。用户在购买除自营产品以外的产品时，可以与卖家直接联系，平台只是作为沟通买卖双方的桥梁（有点类似淘宝）。此模式与淘宝的C2C模式类似，是阿里最擅长的模式。该模式将OTA模式的优点与缺点进一步放大，对卖家更加宽松，但也对平台的质量把控更为严苛。
4.2.3推荐功能差异
目前，美团、携程和飞猪均对附近的酒店进行推荐，推荐距离用户浏览酒店距离最近的酒店，方便用户对酒店的价格和服务进行对比。这有助于用户将注意力聚焦在选择酒店上，更易于选出最理想的酒店；但是缺点是不能通过酒店的销售带动其他产品的流量和销量，用户如果需要购买其他配套产品时需要跳出酒店选择的页面。
携程旅行将旅游服务相关产品（门票等）打包成优惠套餐的形式，套餐中自动为用户推荐内容，但如果推荐不能完全符合用户的喜好，容易引起用户的反感；而且推荐的产品会存在数量不足无法购买的情况，用户体验较差。
美团在酒店的详情页面，有“酒店美世”标签，向用户推荐附近美食信息。
4.2.4支付类型差异
美团的预订和团购都只支持线上提交订单完成支付，支付模式较为单一，但是因此操作流程也更简单更具有一致性，用户体验较好。
携程的预订业务以免费预订为主，但是需要提前缴纳担保费用，担保费用可退还，担保费用只是用于锁定房源，可退还。到店之后再向酒店支付房费。用户在线上只需要花很少的钱就能够预定到酒店，但是担保后需要等待一定时间等待酒店方确认，造成预订的实时性不是很好。除此之外，携程支持游客预订，用户无需登录即可预订，这样容易造成假单，浪费商家资源，订单无法在其他设备上查询，不利于对用户的行为数据进行分析，不利于精准营销。
飞猪旅行的酒店主打“信用住”，用户线上预订后直接入住，退房之后消费金额从绑定的支付宝账户中扣除，或者从蚂蚁花呗中扣除，用户在线上提前进行担保，但是无需支付任何费用，很好的解决了额入住时付押金拿房卡的痛点，是一种在线酒店预订的新的支付方式。该模式的推动与阿里的信用评级体系密切相关，不容易被竞争对手复制。
4.3 App架构
4.3.1美团酒旅
注：图片太密集，请手动放大浏览；
总结与分析：
1美团的信息结构清晰，层级明确，结构清晰；
2美团在普通订单的基础上增加了团购模式，因此预订方式分为两种。虽然有两种预订方式，但是下单模式与流程基本一致，有利于培养用户习惯，使用操作简单。
3美团在标准国内国际全日房之外，重点突出了钟点房类型；不同类型的酒店列表页、详情页、订单页、支付页基本相同，框架一致，用户体验比较流畅；
4相较于携程和飞猪，美团地图页面有一个明显的缺陷，首先缺乏地图页面的筛选功能，也没有显示当前地图范围内商家数量，无法对当前划定范围内的酒店进行缩小范围的筛选。我觉得这是美团可以考虑改进的地方。
4.3.2携程旅行
注：图片太密集，请手动放大浏览；
总结与分析：
1携程酒店首页的底部显示的酒店业务类型是较为全面的，包括钟点房、会议.团房、民宿.客栈、特价酒店和发现五个模块。相较于美团和飞猪，这是一大优势。
2携程的会议.团队房这一模块，功能非常人性化，可以定制化需求，提高了用户体验。
3携程由于整合了优惠券、当地景点门票等，因此增加了套餐订单，需要对套餐进行选择。优点是可以一站式的满足来景点旅游的顾客的需求，缺点是系统流程相对复杂，层级较多，使用难度大大增加。
4.3.3飞猪旅行
注：图片太密集，请手动放大浏览；
总结与分析：
1由于飞猪的酒店业务定位不同，是C2C模式的，与淘宝采用的C2C销售模式相对应。因此，预订列表中会增加卖家列表。
2支付页部分，对接阿里巴巴整体信用评级，飞猪酒店模块采用信用住的方式，支持顾客入住免押金、离店免查房免排队、离店后支付宝自动结账。这种方式很独特，极大地提升了旅行住宿的便捷性，并且这种方式其他企业很难复制。
4.4交互
随着旅行市场的发展，以及各家产品不断地试错与改进，最终基本会形成较为通用的架构和模式。这也就是为什么旅行类产品同质化较严重的原因。
合理的交互范式能够使消费者形成良好的用户体验，提高用户粘性，有利于培养用户习惯。
4.4.1日期选择
以上是携程日期选择时的截图。
1点击入住时间框后，跳转页面至日历，选择入住时间后又跳出，回到主页面；
2点击离店时间框，跳转日历，选择离店时间，再次跳出回到主页面；
3入住时间月离店时间的选择是相互独立的，没有连接在一起；
4完成时间选择，共经历了4次页面跳转，4次点击，比较复杂，不是非常智能，体验稍差。
以上是美团日期选择时的截图。
1点击时间框，页面跳转至日历，选择入住时间后，页面并未跳转，而是给出“请选择离店时间”的提示；然后用户选择离店时间，点击“完成”按钮，页面跳转回主页面；
3整个过程只有2次页面跳转，4次点击，过程中有提示和流程指示，相较于携程来说交互好一些。
4最后完成离店时间选择时，需要用户手动确认完成，相较于系统自动跳出，有一丢复杂。
但是也可能是出于减少用户手抖点击失误造成跳出的情况，为了保证选择的正确性。
以上是飞猪酒店日期选择时的截图。
1点击时间框，页面跳转的同时，系统给出“请选择入住日期”提示，用户选择入住信息；
2选择入住信息之后，系统自动跳出“请选择离店日期”，用户选择离店日期后系统自动跳转；
3整个过程一共经历了3次点击，2次跳转，是竞品中流程最简洁，用户体验最流畅的一个；
综上，在尚未对日期选择交互功能进行详细分析之前，我首先对三个竞品进行了体验，确实是飞猪在选择时更流畅；在对三个app进行对比分析之后，体会到了细微的交互差异都会给用户带来不一样的用户体验。细节决定成败。
因此，在日期选择这种功能模块，应该更多的选择“自动确认”的交互方式。携程和美团都可以进一步改进。
4.4.2筛选功能
以上是携程酒店预订筛选模块的截图。
1携程的筛选功能放在页面的底部，推测是为了迎合用户日常使用社交软件的习惯，例如：微信、QQ等，习惯于在页面下方进行点击操作。但是我在使用时却反倒有一些不习惯。所以，这种方式是否真正起到作用还是要对运营数据进行分析后才能知道。
2当点击左下角“筛选”时，跳出右侧如图，占据整个页面，生成了一个全新的页面。
3做出选择之后基本都需要用户进行确认（除好评优先模块自动实现刷新）。
4筛选完成之后，会在“筛选”字样右上角标注属性数目，这一点用户体验较好。
以上是飞猪酒店预订筛选模块的截图。
1筛选功能全部放在页面上方，处于搜索框下方；这样视觉顺序和操作顺序相符，体验更流畅；
2进行筛选时，不同的筛选条件都是采用下拉框或者右侧框的方式。筛选完成后，会在页面底部显示筛选结果总数。
3除了“推荐排序”无需用户确认之外，其余的筛选条件均需要用户确认。
4筛选结束之后，筛选栏的外观不会发生变化，没有实时显示“已选的筛选条件的数量”。
1美团的筛选栏和飞猪类似，放在搜索框的下面。
2点击“全城”，从页面下方跳出新的页面，这与飞猪从上往下，从右往左不同；
3“全城”、“智能排序”自动跳转；
4“价格星级”、“筛选”需要在选择完成后进行手动点击确认。
综上，对于交互，是为了提高用户体验。
但是，并不是一味的精简或者复杂就会提升用户体验；过少的功能虽然简单易操作，但是如果没有覆盖到用户的关注点，就会降低用户体验。过多的交互造成了操作流程和视觉流程的负责化，有些交互并不是用户关注的核心信息，反而会降低用户体验。
因此，我觉得某些具体的交互功能是否起到作用，还是需要通过分析用户点击流数据、购买数据等去验证其实用性。
5讨论
通过分析以上三个旅行APP的酒店预订模块，本研究报告站在携程酒店预订的角度，说一说自己的想法和建议。
（1）由于携程拥有最多的商旅用户，因此，为了满足庞大的用户群，携程拥有最全面的功能和最丰富的产品种类，可以说是“大而全”，是在线旅行酒店预订的巨头，在资源上占有强大的优势；但是携程的产品流程需要进一步打磨，应该加大力度在提高交互体验上。
（2）对于美团来说，资源不及携程，但是专注于“普通预订”和“团购预订”这两大模块；复杂度不高，自然流程就相对清晰一些，页面也更简洁，用户体验较好。但是美团是对接了上游的供应商，商业模式相对中规中矩，缺乏创新。团购模式也很容易被复制。
（3）飞猪旅行酒店预订将阿里典型的C2C模式用到了酒店预订上，发挥了自身的优势，对于酒店预定来说也有别于传统的商业模式。而且飞猪酒店信用住的推广，贯穿阿里系产品的信用评级体系，这一亮点近期很难被同类产品复制。且飞猪旅行的用户体验做的更号，例如用户在点击至酒店详情页面时，只有飞猪会显示“还有几人也在浏览词酒店”；在筛选酒店时，只有飞猪会在页面底部显示筛选条件下共几家酒店，种种情况都说明飞猪的交互和体验做的更加细腻，细节处理更好，是三个APP中用户体验做的最好的一个。
本报告内容涉及的数据均来自与2015年比达咨询网站的统计数据。
二、国庆租车需求大涨248%，携程与腾讯租车合作，租车行业将如何发展？
国庆租车需求大涨248%，携程与腾讯租车合作，租车行业将如何发展首先是租车行业正在提升自身的智能化水平，其次就是之后强强联合之后对应租车平台才会产生强大的生命力，再者就是携程本身就是一个旅游APP所以与腾讯租车合作可以占领很大的市场，另外就是未来的租车行业需要有充足的的用户数据和一些智能化的服务，需要从以下四方面来阐述分析国庆租车需求大涨248%，携程与腾讯租车合作，租车行业将如何发展。
一、租车行业正在提升自身的智能化水平
首先就是租车行业正在提升自身的智能化水平 ，对于租车行业而言正在不断的提升自身的智能化水平主要就是为了迎合社会的发展需求。
二、只有强强联合之后对应租车平台才会产生强大的生命力
其次就是只有强强联合之后对应租车平台才会产生强大的生命力 ，因为对于携程而言他们掌握了大量的用户数据这是其他公司所不具备的优势，所以这种优势应该被发挥出来。
三、携程本身就是一个旅游APP所以与腾讯租车合作可以占领很大的市场
再者就是携程本身就是一个旅游APP所以与腾讯租车合作可以占领很大的市场 ，对于携程而言他们的影响力本身就是很广泛的所以可以借助他们的影响力来发展腾讯租车平台。
四、未来的租车行业需要有充足的的用户数据和一些智能化的服务
另外就是未来的租车行业需要有充足的的用户数据和一些智能化的服务 ，对于未来的租车而言只要有充足的用户数据那么就可以很快的占领市场并且可以提供智能化的服务。
携程应该做到的注意事项：
应该加强与腾讯租车的深度合作。
三、寺庙旅游开始在年轻群体中悄然盛行。携程数据显示，今年2月以来，预订寺庙景区门票的人群中，90后、
寺庙旅游开始在年轻群体中悄然盛行。
据携程数据显示，今年2月以来，预订寺庙景区门票的人群中，90后、00后占比接近50%。年轻人正在成为点燃寺庙旺盛香火的主力。
当下，解压的方式不仅有露营、飞盘、围炉煮茶，年轻人开始寻求在寺庙、周边景区中获得释放。解压之外，寺庙的文创产品、智能AI等新奇元素也在吸引年轻人驻足。
然而，年轻人与寺庙们协力卷起的这一拨小趋势，又给文旅行业带来哪些启示？
多个寺庙工作人员眼中的年轻人
当前文旅行业的趋势，除了海滨度假、主题乐园等，还有一波年轻人将放松身心的方式寄托在了寺庙。原本在手机上敲木鱼被他们演变成行动与体验。
《酒管财经》向江西庐山风景区诺那塔院相关人士了解到，目前到塔院体验的群体以90后、00后居多，每个月塔院都会有3期的活动，今年2月份的活动已经报满了。
广州市大佛寺相关人员告诉《酒管财经》从人群来看不乏一些年轻人前来共修。
《酒管财经》发现，年轻人除了到寺庙、景区短暂性地停歇、游玩以外，还会选择到寺庙及景区禅院的禅修营，寻求短暂的休息，再重新下山面对生活。
这一小趋势也表现在OTA平台上。
携程数据显示，今年以来，寺庙相关景区门票订单量同比增长310%。从搜索热度来看，近期关注度较高的寺庙景区分别是灵隐寺、普陀山风景区、寒山寺、白马寺大雁塔、少林寺等。
从时间上来看，周末是年轻人们去寺庙的热门时段。
携程平台上，除节假日外，近三个月周末的寺庙相关景区门票日均订单较平日订单均量呈现翻倍增长。最近的一个周末（2月18日-19日），增幅更是达到150%。
作为对比，以主题乐园为例，相关景区门票上周末日均订单量较平日订单均量的增幅为75%。
除了可以旅游、放松，一些寺庙在新的社会语境下也衍生出更多年轻人喜好的事物。
比如少林寺旗下的各实业公司，就经营素饼、体育用品、文化用品和旅游纪念品等杭州永福寺开了一家名叫慈杯的咖啡店在各社交媒体频频出圈。有意思的是，这家咖啡店的美式叫涤烦，拿铁叫停雪，以及叫随缘的咖啡盲盒。
而在杭州香积寺，游客不仅可以买到素斋手串等，隔壁的历史文化街区还是年轻人吃饭休闲、喝咖啡的好去处。
年轻人的热忱，还有科技的加持。
前不久Chatgpt大热，北京龙泉寺就启用了互动机器人贤二机器僧，寺庙还为其开通了专属微博，很多年轻人通过微博与其互动。因此，龙泉寺还被外界称为IT强寺另外小度也曾在少林寺亮相学功夫同样吸粉无数。
据《酒管财经》独家了解，最近，携程也推出了相关寺庙旅游的文旅产品，比如寺庙主题团队游产品（如普陀山跟团游、五台山私家团等）参禅顿悟一条龙佛系文旅创意周边（如檀香香水、木鱼、数字藏品电子木鱼等）
那么近两年年轻人为何纷纷涌向寺庙？
中国旅游研究院武汉分院副院长、中南财经政法大学旅游管理系教授舒伯阳向《酒管财经》分析称，首先，当下部分年轻人开始从追求外在的热闹，转向追求内在的宁静。
另外一个原因是，这种现象出现以后，其他的年轻人对此产生向往，认为此举是一个新潮的标签。
舒伯阳称如果从消费主义角度来讲年轻人去寺庙就像是一种符号即我跟别人不一样总的来说这是整个社会年轻群体关注精神价值的一种表现。
对此，诺那塔院相关人士则认为，更多的年轻人是想放松一下、体验一下不同的生活，或者在山上住几天看看日出日落。费用方面，除了需要支付庐山风景区的门票以外，在塔院食宿不需要费用。
在《酒管财经》看来随着短视频的兴起一些寺庙的禅意内容创作者层出不穷并不断输出古色古香的寺庙飞檐、抒情且空灵的配乐，以及富有人生哲理的文案等，一句别爱太满，别睡太晚就能带动点赞收藏关注三连击。
信息流的推送与疫情后生活不易想要短暂逃离的情绪化表现，也都催生了刚刚踏入社会的年轻人想找地方静一静。
年轻人的寺庙情结背后是文旅的必修课
虽然部分年轻人到寺庙焚香、短暂禅修仅仅是一个小趋势，但从以往各OTA平台的数据来看，95后、00后群体正逐渐成为文旅的主力军，透过他们的行为、喜好，在文旅产品的打造、产品的设计上也能窥见一二。
舒伯阳同样认为，文旅行业要及时把握这种社会、群体动向，行业人可以打造针对性而不是仅仅贴标签的产品。
此外他认为旅游产品一种是感官层面另外一种是追求精神层面。行业需要逐渐升华旅游产品的精神性，从而引导游客去追求更多内在的体验。
其实，这也是当前文旅不断向内容创造，精神挖掘的一种趋向。
像是只有河南·戏剧幻城，以厚重深远的中原文化为题材，以艺术为手法，独特的东方建筑为载体，向世界讲述河南故事。
从产品类型上看只有河南属主题公园类产品在这里唯一的吸引物是戏剧。
只有河南戏剧幻城的诞生是中国主题公园发展的一个标志性事件它让人们认识到主题公园不再仅仅是娱乐IP+游乐设备+游艺的简单组合更重要的它第一次将戏剧作为被消费主体而不是陪衬。
从内容上演艺不再是简单的谋求游客开心一乐，而是通过戏剧特有的张力带给观众精神上的深层享受。
不同于迪斯尼、环球影城这种西方主题乐园，它完全呈现中国文化和价值理念。它通过宏大的叙事，多媒体、多艺术形态融合所带来的强大感官冲击，很好展示了中华历史文化发展的脉胳和场景，让消费者找到荣耀感和家国情怀。
文旅产品的打造也可借用王潮歌的观点精神产品不是用文化资源堆出来的，而是要创作者带着一个已经想要表达的命题，去审视这些文化资源，把它们当作素材，去表达自己对世界的思考。
再如苏州策划打造的姑苏八点半，是将苏州的夜景、商业、文化、美食等内容通过多个街区的集中展现，通过时尚的方式打造了一种新的观察城市，以及新维度的城市体验，越过喧闹，让游客体验过城市文化后，逐步静下来。
总结来说，年轻人要去寺庙最后追求的是精神层面的回血与笃定。文旅在内容上的精进与发力，其实也是通过内容的策划把景区、主题公园、城市等链接起来让游客在精神内核上满足并释放。
四、国内差旅管理公司有没有做数据分析比较好的？
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大唐商旅
中国唯一一家同时获得世界商务旅行行业组织GBTA、ACTE专业认证的差旅管理公司；德国汉莎城市中心中国区域联盟合作伙伴。
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