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淘宝小二是人工还是机器人（淘宝小二是人工还是机器人做的）
发布时间：2023-03-17 12:57:22
稿源：
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于淘宝小二是人工还是机器人的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、请问手机淘宝在哪里联系淘宝小二？
手机淘宝小二（淘宝小蜜）在淘宝我的淘宝界面—功能区—官方客服内。下面用手机淘宝9.4.0版本演示淘宝小二具体位置：
一、打开手机，找到手机淘宝图标，点击打开。
二、打开手机淘宝后，点击右下角“我的淘宝”。
三、找到功能区的“官方客服”（版本不同该功能的名字可能有所不同，部分版本叫“小蜜”），点击打开。
四、如下图，这时就可以打开淘宝小蜜界面。
二、在哪里找淘宝小二
打开手机淘宝，点击我的淘宝，然后点击客服小蜜即可找到淘宝小二。下面介绍具体操作方法：
1、打开手机淘宝首页，点击我的淘宝，如图所示。
2、打开页面后，点击客服小蜜，如图所示。
3、打开页面后，连续输入几次人工客服。
4、直至弹出联系人工客服的选项为止，点击进入人工客服。
5、在弹出来的页面中，输入6个字以上的诉求，然后点击进入人工客服。
6、打开页面后，就会自动转至淘宝小二。
三、怎么申请淘宝小二介入？急
卖家申请淘宝小二介入详情介绍：
一、如买家已经申请了退款，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。
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二、如交易成功买家申请了售后，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。
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三、买家按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予买家和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。
联系淘宝小二方法：
1、打开淘宝网址，进入主页面找到登陆口，进行点击。点击后会出现新的界面，输入用户名与密码，点击登陆。
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2、登陆成功后，点击浏览器顶部的“我的淘宝“进入主页。
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3、进入个人购物订单页面后，可以在右侧看到如下图的一个小头像。当鼠标移上去后，会看到有会有一个下列疑问列表，上面会有“常见问题”与“其他问题”，根据需要进行点击。
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4、在“其他问题”窗口右上角会有“人工云客服”与“服务中心”。若是卖家遇到问题怎么办，也是同样的操作，是可以直接在个人中心与卖家中心右侧，都是可以看到机器人头像的。都可以进入相应的操作窗口，按自己的问题，进行找答案。
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四、请问手机淘宝在哪里联系淘宝小二
有些小伙伴想投诉卖家或者其他诉求想联系客服，但是不知道怎么联系或者每次都是机器人应付，现在就来分享下淘宝如何联系客服小二的方法。
1、首先解锁苹果11，在ios13.6中进入“手机淘宝”APP。
2、点击右下方“我的淘宝”，步骤如图。
3、接着在“我的订单”栏后方点击“查看全部订单”，如下图所示。
4、进入后点击右上角“...”，如下图所示。
5、功能直达中可找到“客服小蜜”，如下图所示就完成了。
以上就是关于淘宝小二是人工还是机器人相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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