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酒店抖音营销方案（抖音酒店榜首Xbed希营销案例解析）
发布时间：2022-06-14 13:53:31
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创意岭 阅读：
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问大家
Xbed希酒店自从上了抖音酒店榜首后，就几乎没下来过，最多就是各分店轮流当榜首。那么希酒店是如何在抖音这么激烈的竞争生态中保持热度的呢？
在疫情防控常态化的背景，酒店行业真的是比较受伤的，这时候，没有什么比销售更重要了，不断更新的抖音团购，各种花式活动，让希酒店的热度始终保持在一个相对好的位置，抖音也逐渐成为希酒店主要销售渠道之一。
新店预售+连住优惠+新客福利，抖音巨大的用户流量池，可以让更多人体验到希酒店的产品。
在团购这一块，抖音已经有了非常完整的生态链，从刷到视频——点击链接下单——核销——到店体验，客户越来越熟悉这种流程，体验感上升，复购率上升，希酒店抖音客户的复购率达到58%。
团购活动同时也帮助希酒店获取更多的目标客户。希酒店消费用户中，30岁以下的年轻群体占比68.22%，40岁以下的客户群体占比88.51%。
为什么是年轻消费者？渠道天然自带筛选能力，这是由抖音的消费通道和平台特性决定的。你很难想象一个50+岁的消费者愿意蹲守直播间，只为秒杀那99一晚、188两晚的酒店团购，但是对于小年轻来说，这已经是他们非常熟悉的套路，巨大的性价比本身就会给他们带来心理上的快乐，而产品本身也会不断给这种体验加分。
希酒店诞生之初，就坚持用符合年轻人审美的时尚设计以及黑科技产品，打造干净、便利、私密、自由的住宿体验，用高颜值、高性价比满足年轻人对当代酒店的新需求和新期待。
2、打铁还需自身硬在抖音卖货，你的产品一定得经得起体验，否则就会被流量反噬。希酒店登上榜首取决于营销，留在榜首决定于品质。（Xbed希酒店在2021年获得中国酒店业品质服务奖）
希酒店的产品特性是干净、舒适、安全、便捷。
干净：希酒店生于2020年，整体设计理念一定程度上是受疫情影响的，为了提高卫生防控力度，Xbed希酒店采用现代化简约装修，减少多余的装饰，减少卫生死角。全面升级运营卫生标准，增强酒店的公共区域消毒力度，加强客房、走廊通风，确保布草一客一换、实施房间全面消毒。
舒适：在住宿体验上，超速WiFi、快速冷暖的空调、良好的隔音、舒爽的24H热水、五星品质床品布草，让客人住的舒服，玩得舒爽。
安全：希酒店零接触入住、使用智能门锁，客户可通过手机体验指纹识别、人脸识别等多种开门方式，无需房卡，更加私密安全。出行在外本身就不容易有安全感，当安顿下来，客人希望拥有的是一个可以放心、安心入住的私密空间。
便捷：希酒店实现30秒自助入住、随时呼叫专业管家服务、手机一键退房。充分满足了新一代消费者要求快速入住、拒绝等待的刚需。希酒店体量小，同一城市分店多，客人可以自由选择离自己最近的门店，出行更便捷。
当希酒店把自己打磨好之后就开始进入市场接受考验了，当前市场中，同等价格的产品，我们是非常有信心的，客户也是认可的，这个从希酒店51%的整体复购率也可以看出。
3、庞大的KOC/kol宣传矩阵抖音营销，离不开带货达人，基于抖音本身的算法和定位，希酒店总部账号的影响是有限的。一开始，小希谨慎的捂着钱包在KOL与KOC之间观望，后来打开钱包一看，哦！我的钱好少。
从英文释义来看：
KOL：关键意见领袖（Key Opinion Leader）
KOC：关键意见消费者（Key Opinion Consumer）
在预算有限的情况下如何选择KOL和KOC，成为希酒店运营团队最关注的问题。抖音为何会出现与微博、小红书、微信等平台截然不同的带货体系，究其根本，这是一个公域流量与私域流量的问题。抖音流量是公域流量，每次你打开抖音，出现的界面并不是你关注的人，而是抖音根据算法推荐给你的，而在其他平台，你的粉丝就是你的私域流量。正是这一特殊的推荐机制，使得人人都具有了成为KOC的潜质。
很多人会认为KOL的粉丝精准度更高，其实不然，尤其是对于某个城市榜达人来说，KOC的粉丝精准度才是最高的，头部的达人往往会吸引更大空间范围的粉丝关注，本地粉丝占比反而低于小白达人。而对于希酒店来说，本地消费客户占比达到82.74%。我们更需要精准输出，需要用有限的营销预算，让流量的转化率达到最高。
利用抖音的分发机制，希酒店采用大量KOC+个别KOL的营销矩阵，推出具有爆款潜质的团购产品，利用KOC铺量带起话题，引起广泛传播，在短时间内使品牌快速得到高曝光量，然后撬动当地的KOL，以较为低的预算获得KOL的传播。
KOC的短时间快速刷屏的能力，让希酒店迅速在一个城市的年轻消费群体中打响了知名度。
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