私域流量运营思路（各大品牌私域流量运营案例分享）

今年因为疫情原因兴起的私域流量，让整个流量生意市场面临重新洗牌。而近日互联网巨头腾讯多次围绕私域发声，更是把私域这个话题推上了风口浪尖之处。

一周前，腾讯在Q2财报和腾讯智慧零售数字增长峰会等多个地方中高调讨论私域流量，腾讯对私域的正名和重视提醒着所有商家，要重新重视私域流量运营。

自从企业微信成为各大品牌运营私域流量的首选工具以来，我们就跟踪了美妆、母婴、服装、百货、餐饮、自媒体、红人主播7大行业超过25个头部品牌，如UR、瑞幸咖啡、乐凯撒、天虹、名创优品、丝芙兰、屈臣氏、MO&CO、西贝、飞鹤奶粉、完美日记等企业微信。

其中UR、瑞幸咖啡、乐凯撒都已发布过详解文章，在此不再赘述。

其余品牌的企业微信私域运营方法，看这些大牌是如何往企业微信引流？如何把控整体运营节奏的？供线下零售企业与电商品牌参考学习，以下enjoy：

诱导福利：

1、专属美妆顾问1对1服务、美妆知识分享

2、独家新品尝鲜

3、限时优惠

4、活动提醒

引流路径：

1、公众号引流：关注公众号 →欢迎语提示添加“专属美妆顾问”→添加专属顾问企业微信 →专属顾问邀请进企业微信群

2、门店引流：门店品牌公众号提示展板 →欢迎语提示添加“专属美妆顾问” →添加专属顾问企业微信 →专属顾问邀请进企业微信群

企业微信私域运营：

1、进群欢迎语：直播间推荐

2、运营方式：引导关注、进入直播间

3、推送内容：优惠券分享、新品推荐、直播推荐、话题抽奖

4、推送方式：文字+图片、文字+直播

总结：丝芙兰会针对不同的门店推荐添加该门店的专属顾问企业微信，添加专属美妆顾问即有自动回复，提示注册丝芙兰小程序商城，提供1对1服务，美妆知识分享+活动提醒，还会在群里为七夕节、教师节等节日提前做活动，促进客户复购。

诱导福利：

1、新客专享：免费领mini唇釉、免费抽锦鲤开运套组

2、分享新品上市、会员活动和粉丝赠品等信息

3、玩妆教程、护肤干货

4、处理产品服务问题

引流路径：

1、公众号引流：完美日记公众号 →点击菜单栏“美粉中心” → 点击“撩小完子” → 扫码添加 @小完子 → 等待 @小完子 邀请进入群聊

2、门店引流：自媒体公众号投放 →福利活动宣传→扫码添加 @小完子 → 等待 @小完子 邀请进入群聊

企业微信私域运营：

1、进群欢迎语：活动海报

2、2名运营：@小完子 @小美子

3、推送内容：产品推荐、折扣活动、新品试用、免费抽奖、限时拼团、美妆教程、异业合作产品推荐（限时）

4、推送方式：文字+小程序，文字+图片，朋友圈图文

总结：完美日记打造以“小完子”为人设的个人号，无论是微信群还是朋友圈，都是以小完子这个人设为用户提供服务。通过门店粉丝群推荐，引导用户在完美日记小程序商城内直接下单购买，群内每天定时有各种新品上架，折扣优惠等提醒，定期在社群内发布异业合作的产品（如网红吹风机、化妆镜、金稻直发梳等），提醒未添加客服企微的粉丝加客服领取产品优惠券，以社群专属价刺激用户不断复购。

诱导福利：

1、新客专享：20元微信支付新人礼、50元新粉优惠券

2、限时抽奖

3、活动抢先知

引流路径：

1、公众号引流：MOCO官方服务号→点击菜单栏“领50元券” → 扫码添加 @搭配顾问 → 等待 @搭配顾问邀请进入群聊

2、小程序引流：MOCO商城小程序→首页领“50元券” → 扫码添加 @搭配顾问 → 等待 @搭配顾问 邀请进入群聊

企业微信私域运营：

1、进群欢迎语：进群福利扫码领取+图片

2、1名运营：@搭配顾问xxx

3、推送内容：产品推荐、优惠券分享

4、推送方式：文字+小程序

总结：MOCO通过优惠券引流加企业微信好友，加好友自动回复打招呼+新品福利群二维码，并且用进群领取代金券红包作为诱饵引导进群。大概10个以上粉丝进群后，发送进群欢迎语，并且提醒用户领进群福利，促进新粉首单成交。

诱导福利：

1、专属优惠券、秒杀福利

2、宝妈、美妆达人、宠物达人交流心得

3、试吃体验

引流路径：

1、公众号引流：关注公众号→欢迎语引导“进入社群”→扫码进入企业微信群

2、门店引流：导购、二维码展板 →扫码添加导购 →等待导购邀请入群

企业微信私域运营：

1、进群欢迎语：群介绍+优惠介绍

2、4名运营：@天虹线上商城

3、推送内容：产品推荐、优惠券分享、秒杀活动

4、推送方式：文字+图片

诱导福利：

1、专属红包

2、最新活动

引流路径：

1、 公众号引流：关注公众号→点击菜单栏“联系我们”→点击“社群专享”→扫码添加@名创总剁主→等待@名创总剁主邀请入群

2、小程序引流：点开小程序→小程序首页红包优惠券→点开红包优惠券→扫码添加@名创总剁主→等待@名创总剁主邀请入群

3、门店引流：门店指示牌→引导扫码入群领优惠→引导添加店长企业微信得专属优惠

企业微信私域运营：

1、进群欢迎语：红包福利+图片

2、1名运营：@名创总剁主

3、推送内容：优惠券分享、秒杀活动、产品推荐

4、推送方式：文字+图片

诱导福利：

1、到货提醒

2、专享优惠券

引流路径：

1、门店引流：门店福利诱导→扫码关注企业微信→邀请进企业微信群

2、直播引流：直播间摆出企业微信二维码→扫码关注企业微信→邀请进企业微信群

企业微信私域运营：

1、进群欢迎语：直播间推荐

2、运营方式：引导关注、进入直播间

3、推送内容：优惠券分享、新品推荐、直播推荐

4、推送方式：文字+小程序、文字+直播间

总结：名创优品、天虹、屈臣氏等百货类企业，都采用线上+线下引流入群，通过优惠券在门店及公众号引导客户入群。群内每日推荐优惠产品、限时秒杀活动和直播间推荐等，通过一系列社群专属优惠留存客户。

诱导福利：

1、新品尝鲜免费送

2、每周专属一元购

3、迷你杯免费领

引流路径：

1、公众号引流：关注公众号→欢迎语引导→扫码添加@兰兰 企业微信→等待@兰兰 邀请入群

2、快闪店引流：线下百货快闪店→引流到公众号→欢迎语引导→扫码添加@兰兰 企业微信→等待@兰兰 邀请入群

企业微信私域运营：

1、进群欢迎语：周边派送+直播间推荐

2、1名运营：@兰兰

3、推送内容：优惠券分享、秒杀活动、产品推荐、周边大礼包

4、推送方式：文字+小程序

诱导福利：

1、买一赠一特价礼包

2、新品尝鲜

引流路径：

1、公众号引流：关注公众号→欢迎语引导→扫码进入企业微信群

2、门店引流：门店每张桌上福利诱导→关注公众号→欢迎语引导→扫码进入企业微信群

企业微信私域运营：

1、进群欢迎语：VIP推荐

2、运营方式：打标签精细化运营

3、推送内容：优惠券分享、新品推荐、活动推荐

4、推送方式：文字+图片、文字+小程序、朋友圈

总结：兰芳园、西贝莜面村都采用文字+小程序的推送方式，通过优惠活动引流入群。西贝莜面村群还会根据城市标签建立同城客户群，给不同的客户打标签，精细化运营。

诱导福利：

1、专享优惠券，赠品加赠

2、下单抽奖

3、有奖互动

4、育儿陪伴

5、活动互助

6、专家辅导

引流路径：

公众号引流：关注公众号→欢迎语引导→扫码进入企业微信群

企业微信私域运营：

1、进群欢迎语：优惠券+更改昵称

2、运营方式：更改昵称和会员ID实名制运营

3、推送内容：优惠券分享、新品推荐、砍价活动、抽奖活动、育儿心得

4、推送方式：文字+图片、文字+小程序

总结：飞鹤奶粉会区分新人群和已购会员群，根据不同的客户推荐不同的优惠活动，且群内要求实名制, 进群后需要修改昵称和会员ID，方便统一管理，参与新人活动资格审核严格。

以上就是我们拆解的9大头部品牌企业微信私域流量案例。

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