拼多多不发货只赔偿3元吗(pdd发货逾期10天会罚多少钱)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于拼多多不发货只赔偿3元吗的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、拼多多不发货怎么申请赔偿
1、在【我的订单】找到没有发货的那笔订单;
2、然后申请退款,理由勾选未按约定时间发货;
3、平台会补偿您至少3元的无门槛优惠券。
拼多多平台默认的发货时间是48小时,也就是说,如果商家没有另外标注发货时间,或是双方没有别的约定,就要在48小时内完成发货。
商家一直拖着不发货怎么办?
1、需要先与拼多多卖家协商。点击订单,然后选择联系拼多多卖家,再去与拼多多卖家先作联系。其实有些拼多多卖家可能就是因为成交量太大没来得及发货或者就是快递那边出了问题,那么这样的情况只要是和卖家联系了一般能得到满意的答复了。
2、可以进行物流投诉。如果拼多多卖家后面发货了,但是存在延迟发货或快递单错误的问题,然后在物流信息页面选择物流投诉进行填写。但是这种投诉拼多多客服一般都不会介入,然后联系拼多多人工客服投诉。就在拼多多app上点击个人中心,再去选择官方客服,输入人工客服,直接去向拼多多客服说明商品的订单号还有情况,要求客服代为发起投诉的。
3、电话投诉。如果发现这个订单金额比较大,可以去拨打拼多多官方推出的消费者投诉热线投诉要求解决。然后向客服说明商品的订单号还有相关情况,期间要求保障权益。申请退款。就在投诉卖家的同时,如果卖家仍不发货,期间要注意在订单超时前申请退款,从而以免钱货两失。在拼多多app的个人中心页面,然后选择我的订单,申请退款的。
二、拼多多不发货三倍赔偿是真的吗?
拼多多不发货,三倍赔偿是真的吗?拼多多不发货,三倍赔偿也许是真的,但是拼多多肯定会发货的,拼多多的货品那么齐全,而且都是便宜的东西。
三、在拼多多买东西48小时内没发货怎么赔偿?
延迟发货的订单,将处罚一张3元无门槛现金卷。新规明确规范了在买家付款后24小时内商家需上传物流单号,如果48小时仍未发货,消费者可自动获得赔付红包。
赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的5%,单笔交易最低不少于5元,不高于50元,并且订单是自动赔付给客户的。
情节严重且买家发起投诉后,商家未在天猫判定投诉成立前主动同意赔付或与买家协商一致的,除须向买家赔付外,每次扣一般违规行为1分(30天内累计扣分不超过6分)。订单延迟发货后的72小时内仍未发货或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的,视为缺货。买家投诉成立后,商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。
四、拼多多不发货补了3元买家还能投诉
可以投诉。拼多多不发货首先是违约在先,且无正当理由。既使补了3元钱,也不能抵销购货款和其他方面损失。同时,对这种不讲信用的行为完全可以进行投诉
以上就是关于拼多多不发货只赔偿3元吗相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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